· 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分滿意
5G? 让未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用戶的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。
通过以下两种方式查询您的流量使用详情:
【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”
1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在制定区域内使用闲时流量只能在特定时段使用,定向流量呮能在指定业务范围内使用等;
2、建议开启手机流量监控软件设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况
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中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务
您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅或掌上营业廳查看流量及话费使用明细,如有问题可以拨打客服电话咨询
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现在有的流量是专用流量只能用在某些专用app上,你看看是不是你的通用流量用完了而专用流量还有,所以你用流
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是不是WiFi和流量一起开了,可以咨询客服
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