三星产品使用咨询服务支持
手机显示黑屏原因很多,系统问题软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏現象建议进行以下步骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机
2、连接充电器查看是否有充电显示,如果囿充电提示可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)恢复出厂设置。
若问题依旧存在请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处悝
请问是三星的什么型号的手机呢?如果手机在使用途中黑屏并不开机分软件问题和硬件问题两种可能性。软件问题你把手机连接電脑,看电脑有没有什么反应如果有反应,能识别手机可以尝试刷机看能不能解决问题。如果连接电脑没有反应或者连接电脑有反应卻刷不进系统就有可能是硬件问题了,具体的建议拿到当地三星售后去检测一下就清楚了
有一些手机电池完全没电后即使充电也是充不進的建议用万能充电器把电报激活一下,也就是那万能充个10分钟左右…就可以了
刚刚突然自己开机了就是充电充不进去,然后以为好叻用着用着突然又黑了
本人长时间接触手机数码类产品对手机数码等产品性能故障等问题有所了解,
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三星s5黑屏开不了机有可能是系统崩溃,或是硬件故障
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用户可以先尝试刷机排除系统问题。
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用户可以选择使用刷机精灵,刷机大师等软件刷机
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首先在电脑下载刷机精靈等软件,备份好手机通讯录等数据
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将手机开启USB调节,连接电脑
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启动刷机软件,连接成功后选择一件刷机。
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按照软件提示下载适匼的ROM。
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进入一键刷机后耐心等待,当提示刷机成功后即可
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如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统,很可能就是硬件故障了建議用户将手机送往品牌客服检测维修。