在居家生活中相信不少人有过这樣的困惑：想要打开电视看一会儿新闻却发现遥控器怎么找也找不到遥控器使用时间长了按键开始不灵敏，炎炎夏日出门在外想要一回箌家就能享受到空调的凉爽却因为不能远程遥控而就只是想想而已……这些问题给我们的居家生活带来了诸多不便，直到科智威智能家居的出现才终使问题得到了解决。

　　导读：随着科技的迅猛发展智能家居产品慢慢进入我们的视野。然而很多人并不清楚智能家居将带来怎样的生活也不知道智能家居产品如何选购？下面一起看看關于智能家居的常见问题

　　答：智能家居可以让你通过手机，平板电脑PC电脑进行家电设备的本地或远程控制，这是基本功能更重偠地是它能实现智能化地自动控制家中的一切电器设备，而无需人为地进行干涉如：一键关闭家中所有的电器设备或打开若干个灯光，電视空调等操作；每天早震定时拉开窗帘，早餐时播放动听唯美的背景音乐；主人外出时实现对家里一切事物的监控，让主人在外地┅样可以看到家中的场景当然，还有更多的应用实例举不胜举，用户完全可以通过电脑软件来进行配置完成各项个性化的设置与操莋。

2、 智能主机通过网络来连接的话是不是我们家里要留很多网线接口？

　　答：KC868主机通过有线网络和路由器相连但主机和各个终端設备全部是无线进行连接的，所以您只需要给KC868智能家居控制主机留好一个网络接口即可可以直接和路由器进行相连。

3、 如果我在家可以莋控制那我不在家时怎么控制呢？

　　答：如果您不在家在地球中任何一端，只要您的手机或网络能够接入网络便可以实现中家中電器的控制与家中环境的监控，网络无国界地球更像一个村子一样小：）

4、 比如定时控制功能，是安装时就设置好的呢还是到时候我洎己可以改呢？复杂吗我不太懂电脑。

　　答：定时控制功能完全由用户自行设定，设定的界面也非常直观及人性化只要进行打勾囷时间上的输入即可完成配置，定时功能配置一次那么便会自动周期性的执行，就像设置手机的闹钟一样的简单

5、 如果是报警或安防功能，我不在家时系统怎么告诉我呢？

　　答：如果用户不在家如家中所出异常情况，KC868主机会自动通过打电话或发短信的方式通知主囚现在应该每个人都几乎人手一部手机了吧。

6、 可不可以设定好温度自动控制空调

　　答：完全可以，在购买KC868智能主机时可以一起選配我们的无线温湿度传感器，它可以实时探测房间内的温度和湿度值并可以由用户设定好正常的范围值，当温度超标时自动将空调處于制冷或制热工作模式。

7、 如果我回家之前定时把电饭锅设置好可以吗还有每天定时控制热水器烧水可以自行设置吗？

　　答：可以设置好定时功能，然后时间到了控制电饭烫的无线插座即可实现定时煮饭。同样的每天定时烧开水也可以实现。定时的时间可以由鼡户自行设定时间到了，需要做什么事情也完全由用户自己来进行设定所以完全是自由化的设置模式，充分体现了KC868主机的自由化和灵活性一切功能是活的，而不是规定死的功能

8、 除了一次性购买设备，平时操作过程中会产生费用吗？

　　答：智能家居设备除了采购时的花费，平时的操作几乎不产生任何费用如：当您想让KC868主机打电话或发短信给主人时，才扣取相应的通信费收费标准和手机用戶使用一模一样，如果您不使用电话或短信的功能那就根本不会产生任何的费用，是否产生费用由您作主。

9、 如果配置一套比较全的設备大概费用在多少？

　　答：具体的费用根据您的房屋结构和选配的附件数量有关，如果只是最简单的控制灯光或电视空调，音響等设备基本上就是一个KC868主机加上红外线转发器及灯光控制面板的费用，这个价格比买部手机费用还便宜不可思议吧！当然，如果您偠配置得比较豪华配件要做得比较齐全，那么费用是成正比的就像吃饭点菜一样，一道菜一个价总价由您自己来决定。

10、 如果我购買了贵公司的主机你们可以给我安装好吗？

　　答：由于我们面向中国大陆所有地区同时也有销售往海外国家，销售点众多上门安裝可行性不高，所以安装问题由用户自行解决安装并没有您想像得这么复杂，只要稍微有点电工概念的人都应该可以安装成功。

11、 如果你们不负责安装的话我自己不会装怎么办？

　　答：您可以边看我们的说明指导及视频演示边进行安装如果有任何使用或安装上的問题，可以随时致电晶控电子我们将全力为您提供技术支持与售后服务，如果是软件操作和配置上的问题我们可以提供远程协助，让您通过最高效的方式做成安装过程

12、 我家里有老人在家，因为老人一个人在家有时候有点不放心，有什么功能和办法可以帮我做一下監测

　　答：可以使用网络摄像头来进行查看家中事物和老人情况。同时摄像头还具备监听功能，可以在办公室随时监听家中情况還可以给老人配上一个一键紧急按钮，万一遇到突发性事件只需要按动手中遥控器的按键，KC868主机便会自动打电话或发短信给子女进行通告

13、 如果控制空调，我们家有34台空调，它怎么知道我要控制哪一个是不是一开就全部都开了？

　　答：不会的KC868主机系统是数字式嘚，每个设备都有一个唯一的地址码进行识别与控制就算家中安装了10台空调，也不会出现混乱的情况

14、 电动窗帘除了用电去控制，如果平时被人手动去拉会不会被弄坏，有没有关系

　　答：没有关系，我们的电动窗帘不仅可以通过电的方式自动控制也可以通过手拉的方式进行操作，不会对电机有任何影响

15、 我们家已经装好了窗帘了，螺麻杆的如果现在要装电动窗帘，是不是要重新换轨道复雜吗？

　　答：是的可以在原来轨道的下方安装电动窗帘专用轨道，或者将原来的窗帘杆进行拆除即可电动窗帘的轨道安装也很简单，通过顶部的螺丝固定即可电机直接垂直扣在轨道上，隐藏在角落

16、 代替遥控器的功能是不是之前也要设置好了才能用，这个是否方便方便老人操作吗？

　　答：所有的按键需要进行一次学习和配置配置完成后，无需再进行任何配置操作了学习的过程，只是用真實遥控器对准红外线转发器按一下按键而已也是非常快速的。学习的过程无需老人去操作老人只要按手机屏幕上相应的键就可以了，戓者老人不习惯用手机也可以使用手持式的无线遥控器，实现一键开关电器设备而无需看个电视节目，还需要一个一个遥控器换着按按键这一切都只需要通过电脑端的软件进行简易的配置和设定即可。

17、 产品成熟吗稳定性如何？故障率高吗你们售后如何？

　　答：我们的产品硬件开发时间为一年软件开发时间为一年，测试完善时间为一年三年的时间铸造了产品的稳定性与质量的可靠性。对于峩们的产品全部保修一年终身提供技术支持。到目前为止故障率非常少见，不会使用和操作的情况倒是出现但经过我们的培训之后，都能顺利的完成设置和操作的过程

18、 现在墙上的开关面板被换成无线智能开关面板了，还能当普能的开关来使用吗

　　答：完全可鉯，而且更换后的无线开关变成触摸型的了，晚上带带夜光更有高档次的感觉，不仅可以通过手机或电脑来控制平时习惯用的手动操作模式也同样适用，老少皆宜

19、 能不能有这样的设置，感应到有人走过来了就会自动打开灯，方便晚上起夜

　　答：配上我们的囚体红外探头，再进行相应的设定即可实现这样的功能

20、 产品的耗电量大吗？会不会耗费很多电费

　　答：KC868主机所耗的电能非常低，0.5瓦都还不到比手机充电器的电还要省，试想一下它又会耗多少电费呢。

21、 这产品现在买的人多吗

　　答：智能家居对于整个行业来講，刚刚起步目前处于比较前期的阶段，购买者更是以年轻人居多容易接受新鲜的事物，目前正处于慢慢热化的发展阶段接受和购買的人也变得越来越多，很多小区高档商品住宅楼盘更是将智能家居作为一种增值服务或是标准配置，您也可以从百度Google来全面了解我們的产品，以及我们的品牌度

22、 它可以自动开我们家房间的门吗？

　　答：可以选配指纹锁进行指纹验证开门门是安全性很高的设备，所以一般都不会自动开门

23、 我们家房子有点大，离得远能控制吗距离有要求吗？

　　答：不知道你们家房子有多大别墅也同样适鼡于KC868主机的，所以几百平方房子的控制完全没有问题主机和各终端设备如果在空旷地，理论值可达4000米实际安装于室内时，距离会有衰減不过可以穿3,4层楼完全没问题。

24、 红外线转发器一套房子要装几个

　　答：一套房子要装几个，取决于您的房间数量红外线转发器需要在每个房间内安装一个。当然如果您这个房间内没有红外线家电设备需要进行控制的话，那就不用装转发器了

25、 可以用语音来实現控制吗？

　　答：工控版本的主机可以通过串口外接语音模块进行语音控制

26、KC868的主机可以装在3层的别墅里用吗?没有中继,信号够吗?

　　答：完全可以，我们的主机信号很强一般情况，穿越3层楼房完全可以

27、 信号覆盖很强吗?

　　答：足够强，都是经常实测和长期的验证結出的结论

28、你们的中继器是用什么线和主机连接的?

　　答：中继器和主机之间是无线的，不需要任何连接线与主机相连只要将中继器插上外接电源即可工作。中继器可以放在信号盲区或临界点

29、装修的时候埋什么线啊? 不用埋线吗?

　　答：不用预埋特别的线路，按传統项目改造装修风格即可使用如果需要安装电动窗帘，只要在窗帘控制面板处留火线和零线即可如果需要安装红外线转发器，只需要預留一个220V电源插座即可KC868通过有线方式和路由器进行连接，其它的控制方式全部使用无线方式同时有丰富的配套资源可供使用，装修布線方式和传统项目改造型的完全相同无线遥控开关、插座均有86型面板提供，用户可以直接代替墙面上的开关面板比如一路的开关，就昰一条“火线”进一条“火线”出，和传统项目改造的开关面板接法完全相同这些电工技术人员一看便知。

30、86型315m单路学习型触摸屏无線遥控开关,这开关是否一装上就可以自己连主机,还是需要设定才能使用?

　　答：安装上面板后需要做一下主机与面板之间的学习和配对操作。

31、如果购买你们的产品,可以帮出个方案吗?

　　答：可以的可以将您的房屋户型图或装修设计图发给我们，我们做您做具体的方案

32、可以控制中央空调吗?

　　答：只要您的中央空调是带了红外线遥控器的，都可以通过KC868主机进行控制

33、KC868主机会自己打电话出来吗？打給谁会说啥？

　　答：主机可以由用户进行设定情景模式可以让主机自动打电话或发短信给主人。打给谁看预先设置好的电话号码，通话时不会出声，用户可以接到来自主机手机号码的来电

34、KC868智能家居控制主机有没有给苹果iPad开发客户端软件？

　　答：我们提供了蘋果iPhone和iPad软件的而且免费使用。

35、你们的产品可以在香港或国外使用吗

　　答：KC868主机可以在全球任何一个地区使用，我们在设计时已經将主机设计成全球通用的形式。目前KC868主机已经成功地在香港，台湾澳门，马来西亚新加坡等众多海外国家使用。

36、无线传感器是鈈是只要无线频率一致的人体红外线传感器无线门磁都能和KC868通信？

　　答：只要频率一致编码方式一样的传感器均可以和KC868智能主机进荇配合使用。

37、怎样才能知道无线传感器是2262编码

　　答：用户可以看产品的外壳上的标签，也可以打开传感器的外壳看内部芯片型号。传感器在使用前也需要打开外壳进行内部跳线的设置

38、iPad客户端软件是免费的吗？软件叫什么名字

　　答：我们提供的客户端软件全蔀免费使用，用户可以在苹果商店中搜索“智能家居控制系统”。

39、下雨天可以自动关闭窗户吗

　　答：可以实现，安装好开窗器以忣相应的雨水传感器即可

　　答：空旷地可达4000米。

41、问下这个智能家居系统 是连接什么上操作的

　　答：手机，平板PC电脑软件通过IP哋址或域名的方式和主机相连的。

42、如何控制家里电器?比如电饭煲是不是还要给电饭煲上面安装东西？

　　答：KC868主要通过无线和红外两種方式对家电进行控制无线指的是开关通和断的控制，红外指的是模拟遥控器实现红外线的控制如果要控制电饭煲，只需要安装一个無线插座即可将电饭煲的插头再插到无线插座上就行。

43、贵司的智能家居主机是什么无线协议的

　　答：我们主机使用的是2262或1527编码

44、能增加无线编码吗

　　答：我们的主机更定期做更新，可以升级功能或增加无线编码如果增加了编码，我们只要将主机进行刷机软件更噺即可

45、家里一定要有宽带网才可以安装智能家居系统吗？

　　答：如果家里有装宽带网您就可以在任何地方控制家中的电器设备，洇为主机可以接入因特网如果家里没有宽带网，那只能在家中进行控制电器设备

46、家里是不是要有电脑一直开着才可以正常使用？

　　答：KC868主机只需要通过网线连接路由器而无需将电脑一直开着。主机本身就是一台服务器

47、我可以通过哪些方式来控制家里的电器设備？

　　答：通过红外线或无线方式控制

48、两室一厅或三室一厅的房子配一套智能家居大概要多少钱？

　　答：要看具体配置情况便宜的配置2,3千就可以实现，复杂的话在4,5元千左右。

49、家里的家电要怎么安装呢

答：现有的家电不用做任何安装改变。

50、红外线转发器要裝在哪里距离有多远？

　　答：可以装在任何地方原则上只要红外线转发器和家电设备之间无遮挡即可，就像手拿遥控器需要对准电視按按键一样转发器到家电设备的距离最远可以达10米左右，转发器和主机之间的距离如果在空旷地可以达4000米