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可能是伱下载的平台不正确 你是在苹果手机中的应用商店下载应该是可以的 或者是你的网络不好 可以选择重启一下 看网络有没有更好 或者你换成其他网络都可以的 你多尝试一下 应该不是内存太小的原因 刚买的手机应该不会内存不够的。