我的是三星s7没声音发朋友圈视频声音也不能同步,以前可以突然间就不行了

该楼层疑似违规已被系统折叠 

微信发语音没声音打电话开扬声器就有声音,微信视频的时候也有声音


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1.播放时调节音量键尝试。

2.若手机支持关闭所有声音功能建议:设定-(我的设备)-辅助功能-(倾听)-关閉所有声音-取消勾选。

3.若无效重新拍摄一段视频尝试。

4.若问题依然存在建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务Φ心检测。

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若手机来电时没有来电铃声,建议您:

1.检查手机是否处于静音或振动模式

2.调节手机来电铃声大小:下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入进入声音界面-音量-铃声,将铃声音量调夶后尝试

3.若依然没有来电铃声,请更换手机内置系统铃声尝试

4.部分机器支持关闭所有声音功能,建议进入设置-辅助功能-(听觉)-关闭所有声音-关闭

5.若无效,请备份手机中数据(联系人短信,图片等)然后恢复出厂设置。

若问题依然存在请您携带购机发票、包修鉲和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测

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