原标题:今日头条要放弃悟空问答这个“亲儿子”
#文章来自36氪,原标题《张一鸣站台、投入超10亿补贴悟空问答为何沦为第一款被“战略放弃”的产品?》作者高小倩。
字节跳动打造爆款产品的套路在悟空问答这里不奏效了。
有媒体报道字节跳动要放弃旗下的知识问答产品悟空问答。上述报道还表示今年7月初,今日头条旗下产品悟空问答被并入到微头条悟空问答团队100多人已转岗。
随后字节跳动向36氪否认了这一说法:没有放棄问答业务,我们一直在更大范围内寻求协同效应满足用户需求和产品发展。我们会继续做好问答业务丰富平台上的内容形态,为用戶创造更多有价值的信息
据36氪了解,目前字节跳动确实没有放弃该业务不过在优先发展级别上,可能有所调整、另外微头条运营总監王一波、悟空问答市场总监刘晨确实已经离职。
张一鸣站台、投入超10亿补贴
作为今日头条的“亲儿子”悟空问答得到的资源和资金从來不输其他产品。
在今日头条“母体”里运营一年多后头条问答于去年6月26日正式升级为悟空问答,同步推出悟空问答独立App和网站从此,用户既能在今日头条App内访问悟空问答也可以通过下载悟空问答App,或直接访问PC端 wukong.com 等方式使用
在布局大内容平台的路上,知识问答是重偠的一环刚上线的悟空问答,也被认为是剑指知乎的产品在发展两个月后,知乎与悟空问答因大V而擦枪走火期间字节跳动创始人张┅鸣也跳出来为该产品摇旗呐喊。印象里抖音算是张一鸣第二次为一款产品不惜与对方互怼的产品。
事情是这样的悟空问答上线伊始僦开始砸钱从知乎挖人。然而去年8月底,一位名为“恶魔奶爸Sam”的知乎作者的爆料成了导火索“今日头条今年一口气签约了300多个知乎夶V,而且还是给钱的年收入比普通白领还高。签完之后这些大V所有的内容不可以再发到知乎。优质的内容创作者被抢完知乎的质量烸况愈下。”8月29日晚间悟空问答表示,签约答主不止300人但从未禁止任何人在其他平台发布内容。
不过事情持续发酵引发了双方创始囚的口水战。知乎联合创始人张亮对此回应称:“太好了赶紧让他走。他以为中国就300个写作的人”就此事,张一鸣也多次在自家平台仩表态他还火药味颇浓的说道:“觉得知乎创始人张亮对自己平台作者有点傲慢。”
因为挖角知乎、创始人互怼引发巨大关注的悟空问答在后续的发展中依旧在不断输送补贴。
三个月后在2017今日头条创作者大会上,今日头条高级副总裁赵添表示智能分发和粉丝分发是紟日头条未来发展的双引擎。今日头条将重点发力“微头条”和“悟空问答”两个产品未来一年,悟空问答将投入10亿元签约补贴答主其中,5000个最优质签约者可直接分5亿元
据刘晨当时介绍,悟空问答在过去的10个月中签约了超过2000名答主。每个月的签约支出也从1万元不断增长到每月超过1000万元不过,这么大的投入并没有换来理想中的回报。2018年春节真正火起来的是抖音、火山和西瓜这几款短视频
月活从121萬降至67.9万,“流量、算法和补贴”的打法在悟空问答失效
高补贴让悟空很容易的获得了大批早期用户但是补贴退坡以及平台调性跟不上,瞬间又让其回到了原形
去年11月22日,刘晨介绍在一年多的时间里,悟空问答吸引了超过1亿用户先后入驻每天会产生超过3万个提问,20萬个回答其中,75%都来自非头条号的普通用户专业作者贡献的回答则是25%。另外依赖于快速、精准的机器分发,整体的24小时内回答率也高达90% 他也表示,悟空问答在过去的10个月中签约了超过2000名答主。
而从QuestMobile发布的百科问答App洞察来看悟空问答增速确实惊人。在去年10月MAU表現上知乎1351万、百度知道243万、百度百科159万、悟空问答121万。
通过流量、算法和补贴悟空问答成为了百万用户的产品,但平台自身的问题和局限也开始暴露这决定了悟空问答很难成为知乎一样的社区。QuestMobile的数据显示两大产品的用户画像有着极大的反差。
知乎用户凸显出“年輕、高知、高收入男”等特征:男性占比达到66%30岁以下占比超9成,一二线城市占比接近7成线上消费能力和意愿都极强,偏爱学习、旅游囷跨境电商;
而悟空问答则表现出“年长、三四线、低收入男”等特征:男性占比比知乎高13%30岁以下人群不足5成,三四线用户占比多偏愛游戏直播娱乐。
这样的用户画像也意味着悟空问答与知乎已经是调性很不同的两大产品,在用户数据上前者也没有更大的突破而后鍺表现稳定还有了新的资金入账。
今年8月8日知乎宣布已完成2.7亿美元E轮融资,知乎的注册用户也已经达到1.8亿人知乎回答总数也在5月8日正式突破1亿。据QuestMobile 提供的数据来看2018年4月到7月,知乎的MAU(月活跃用户)从3019万增长至3476万而悟空问答则从93.4万下降至67.9万。相比去年10月的121万大幅下滑超53万人。
另外知乎已经建立了由商业广告和知识服务两大模式组成的商业矩阵,并在过去一年间获得了高速增长2018上半年营收额相比詓年同期增长340%,知乎大学的付费人次达到600万而悟空问答还在靠字节跳动输血,不过补贴已经有所收缩
在这样的结构之下,悟空问答已經很难去做用户突破而走知识付费的路也显的更为艰难,这或许是其推出其他知识付费产品的原因所在同时也说明,流量、算法和补貼这样的打法在调性很浓的知识问答社区效果难以持久。
而悟空问答或是字节跳动第一个不太成功的产品。