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1月17日中国银联发布《2017移动互联網支付安全调查报告》。这是中国银联连续第十年跟踪消费者支付习惯及风险偏好的变化情况
据介绍,本次调查共回收有效问卷约10.5万份约七成被访者集中在20岁至40岁,样本覆盖广东、浙江、上海、北京、山东、江苏、福建等全国34个城市
看到这里我们惊呆了:去年男性“買买买”首超越女性
数据显示,70后、80后是网络消费主力军其中男性月均网上消费额超过5000元的比例(23%)首次超越女性(15%)8个百分点。
调查顯示90后收入情况虽不及其他年龄段人群,但每月网上消费金额高于5000元以上的比例(23%)却高于其他所有年龄段人群年轻群体在移动支付領域的消费具有巨大潜力。
越有钱越不爱移动支付难怪“马爸爸”会刷卡
生物识别替代传统密码成为受欢迎的验证方式
数据显示,传统密码验证方式的使用比例较2016年下降25%;动态验证码的使用比例连续两年下滑2017年再次下降20%。与此同时以指纹识别为代表的生物识别认证因咹全与便捷的独有优势获得青睐。本次被调查者中使用指纹识别方式的比例为48%呈现出逐步替代传统密码的趋势。
中老年人和90后成为支付風险的“重灾区”
中老年更容易受优惠信息吸引对于不明二维码防范意识差,更易遭受网络的欺诈(占比达59%)同时50岁以上人群中追回損失的比例(54%)低于其他年龄段,主要原因可能在于未采取及时的补救措施数据显示,发生损失后及时拨打银行客服、第三方支付机构进行掛失或立即报警的50岁以上人群均不足3成。
而90后群体遭遇诈骗后发生大额损失的比例(27%)更大,超出总体人群近20个百分点这可能与90后綁定大额银行卡的比例更高(超过其他年龄段人群15%)、以及更少购买账户安全险(低于其他年龄段人群10%)有关。
令人欣慰的是2017年移动支付消费者实际损失下降
调查显示,相比2016年自行承担所有损失的消费者占比下降12%。其中商业保险、风险赔付、欺诈资金与货物拦截等产業风险保障机制发挥了积极作用。在遭遇诈骗后及时联系银行挂失卡片可帮助减少损失。受访者中拨打银行客服挂失卡片,遭遇诈骗泹未蒙受损失的比例为47%而通过第三方挂失等其他方式止损,该比例仅为30%左右
那么,安全使用移动支付有何小窍门呢
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来源 / 经济日报记者陈果静