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无法识别SIM卡请按照以下方法进行排查:
1、进入设置>双卡管理(戓国际漫游设置或SIM卡管理)检查是否此SIM卡未被启用,如果是请启用此SIM卡。
2、请确认 SIM 卡放置是否正确SIM 卡的缺口和卡槽是否对应。详情請参考随机附带的产品手册
3、请确认 SIM 卡表面是否有脏污。如果有可使用酒精擦拭芯片表面,或到营业厅更换新的标准 SIM 卡
4、当 SIM 卡经过長时间使用后,金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡建议您前往营业厅更换新的标准 SIM 卡。
5、请确认使用标准的 SIM 卡请勿使用非標准 SIM 卡或自行剪卡,剪卡容易导致 SIM 卡无法被识别或损坏手机建议您到营业厅更换标准 SIM 卡。
6、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡如果您在开机状態下插入 SIM 卡,请重启手机
若问题仍然存在,请您提前备份好数据携带保修凭证和购机发票前往华为售后服务中心检修。
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