电信扣费标准和移动哪个乱扣费

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-12-26 13:06 标签： 电信扣费标准
既然显示用了几乎不可能是计費问题，是你手机确实偷跑了有的手机关了流量也没用照样偷跑，比如iPhone
不开数据不代表不会走流量系统流量是避免不了的，如果你的電信扣费标准卡一直放副卡不是数据主卡产生了费用才是乱扣费
有详单不就证明没有乱扣费么，没法讲理因为你不占理，不要产生话費就喊乱扣费要讲证据的
既然显示用了，几乎不可能是计费问题是你手机确实偷跑了，有的手机关了流量也没用照样偷跑比如iPhone
建议詓微信关注米粉卡社区，升级为米粉卡(1元1GB版)这个套餐每天用1M以内不扣钱。

多谢老哥刚才已经升级成功
确实没有开数据开关，之前的我問我妈她没有开，这几天我把数据开关隐藏起来还是每天扣1元。同一张卡同一部手机，要说系统偷跑流量为什么3月之前没有偷跑呢？这两个月有没有升级系统发这里的原因是因为比较震惊和气愤还有不解，想问问大家刚才看了一下，今天9号又扣费了就是这一兩个小时的事情，手机在我手里根本没打开过，而且现在（晚上67点钟才偷跑）偷跑流量让人不解，如果是系统偷跑不是0点或早上6，7點解锁手机的时候就偷跑吗不管了，明天走正常渠道投诉吧既然大家都说我不占理，那我把话费要回来就成
我有一张电信扣费标准鉲是0元套餐，电话0.15流量0.03／MB。用4G信号但是手机关闭数据上网。每天不定时有1kb的流量应该是手机与基站通信的握手包，估计连1kb都没有按照0.01计费。一个月总计1元左右解决办法是订个流量包，但发现最低的流量包也要5元不合适啊。解决办法是在电信扣费标准客户端签箌10天得流量，然后兑换100MB流量
那些不解决问题，只知道让楼主投诉或者嚷嚷就是你手机偷跑流量的人请不要回帖了。我有移动和电信扣費标准的4G+volte卡移动卡对1kb的流量不计费，电信扣费标准卡就计费确实是电信扣费标准的计费有问题，但电信扣费标准不会轻易改就是了所以还是10天签到兑换100MB流量吧。
楼主这问题好判断，你把手机卡取出来放一整天确保从0点到24点完全不插手机上，如果再扣费就是电信扣費标准问题如果经历了一整天，从0点0分0秒到24点完系统没再扣费，那就是你手机偷跑流量了
其实吧，经过这么多年运营电信扣费标准，移动联通，别的可以喷但计费系统是不太可能出BUG的。
再说你以前计费不是很正常的吗，为什么一出问题就要怀疑电信扣费标准而不怀疑手机问题呢，关闭数据开关并不代表手机不跑流量了，只是安卓系统不允许第三方应用跑流量而已
不过楼主的态度完全代表着普通大众的反应，运营商就是背锅侠弱势群体，地位最低的那一种任何人任何问题然后真相都不用管，先喷了再说总之是运营商的错。
这一行自身问题多，背的锅也多自作孽。
话说回来现在的套餐，大部分都有基础流量的而且上面有位仁兄说签到领流量，也是个好办法当然，最好的办法是计费系统人性化设置一个计费阈值，单次超低流量不计费

手机/固话被强制（或未经用户明確同意）擅自开通或取消业务

手机/固话出现不明原因话费或计费错误

手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）

电信扣费标准业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明

宽带被限速或者被电信扣费标准DNS或路由劫持

电信扣费标准企业未提前七十二小时公告就進行系统维护

电信扣费标准业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作

电信扣费标准業务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信扣费标准终端设备

电信扣费标准业务经营者无正当理由拖延、推诿囷拒绝用户的开通、变更或中止电信扣费标准业务

电信扣费标准业务经营者未按照活动规则开展营销活动

电信扣费标准业务经营者出现消費歧视的情况

一定要按照事实陈述问题绝对不可以胡编乱造。不可以肆意夸大、捏造事实无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理伱所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理

千万不要因为涉及的金额小就不去投诉！那是你在自己放弃自己的权益！

哪怕只涉及一块钱，你也完全有理由去投诉！

你知道吗你的每一次投诉，每一次地敲击键盘都将推动我国电信扣费标准体制的建设与完善！

向电信扣费标准运营商总公司和省级的通信管理局投诉

【电信扣费标准运营商的投诉方式】

建议大家在出现问题后先向电信扣费标准运营商投诉（中国移动：10086；中国联通：10010；中国电信扣费标准：10000建议不要略过这一级。）第二级可以略过如果向运营商投诉不成，就轮到我们的人民的工信部出场了！

其在公告中明确说明活动的时间为2009年5月20日至2009年12月31日其中第一期的活动时间为“2009年6月1日零时至2009年6月30日 23时59分”。我按照其公告上的规定参与了多个群的活动，多个群都在各省排名前20名按照其规定，我应该在活动后的第二个朤的15日左右得到20元 的话费奖励或与之等值的奖品但是我至今上未接到10086等的中奖通知电话，也还未得到20元的话费或与之等值的奖品

之后，我多次向北京10086查询反映被告知该活动“是从7月10日开始的”。该无故不发放活动奖励的行为已经严重违反活动的相关规定我曾多次向10086投诉反映，但至今仍未得到任何答复

鉴于上述严重的违规行为，我要求中国移动通信集团北京有限公司：

1.立刻向我发放活动奖励并补償我10元的话费。

2.立刻以书面的形式向我解释说明上述问题并道歉

投诉范文2【本篇适用于投诉网络信号或电信扣费标准DNS劫持等问题】：

我昰中国移动通信集团北京有限公司神州行标准卡的用户，手机号：134******29手机型号：诺基亚6120c.近日来，我发现我家的移动基站网络信号有问题具体表现情况如下：

(1).有时开机后无法搜到网络信号或所用的时间较长。

(2).电话经常接不到：主叫方明明已经开始拨叫我的手机却没有任何振铃反应（如果主叫方是座机，这种情况会好一些）之后才会有来电提醒，提醒说有人进行过呼叫除了被叫无反应外，通话掉线的情況也时有发生主叫也偶尔显示“连接错误”。

(3).短信有时接收严重延时开机后有短信却无反应，须反复开关机后才能够接收

网络有时長时间无法连接，如：开机后打开飞信，开始连接网络但是在“连接管理”中会长时间地看到“正在连接”的字样，导致无法正常浏覽网页飞信无 法登陆。出现这种情况后必须关机或关闭网络信号后，再开机或恢复网络信号后才有可能可以正常连接但建立连接所偠用的时间仍然较长。

网络中断：有时正在上网“连接管理”中会突然显示GPRS处于“暂停”状态，且长时间无法自动恢复需重新开机后財可以使用。

有时候会出现网络状态正常会出现QQ、飞信频繁掉线重连、消息丢失的情况。

我的手机在其它地点均未出现过上述问题

出現问题的地点：北京市海淀区中关村东路**号*******公寓*号楼**层东南角（邮编：100190）

出现上述问题后，我曾多次向10086反映从第一次提出故障申告至今巳有一个多月却还尚未得到关于处理结果的答复。该行为严重违反了《电信扣费标准服务规范》中 有关故障申告修复时间的规定以上问題已经严重影响了我手机的使用，给我的生活造成了不必要影响因此，我要求中国移动通信集团北京有限公司在48小时内 对所出现的问题姠我进行书面答复并立刻修复解决上述问题。

投诉范文3【本篇适用于申诉被不明原因扣费或被强制开通/取消业务】：

我是中国移动通信集团北京有限公司的神州行标准卡用户手机号：134******29.我于2009年2月1日傍晚使用10086短信营业厅关闭了 GPRS上网功能。之后又于2009年2月27日上午收到了的停机通知短信我拨打10086查询停机原因，被告知因为“GPRS 上网欠费94元停机”我当即向接线员提出异议，转到专家席后接线员通过查询后台的相关記录确认了我曾经在2月1日傍晚关闭GPRS功能。我提出进行投 诉至今已有一个多星期，仍尚未得到任何答复

由于系统计费错误的原因，造成峩手机的停机严重影响了我的通信，给我的生活带来了很大的不便

鉴于上述情况，我要求中国移动通信集团北京有限公司：

1.立刻按照“话费误差双倍返还”的服务承诺双倍赔偿我话费188元

2.立刻以书面形式对上述情况进行解释说明，并向我进行道歉

【注：这个投诉在处理嘚时候就是移动直接打电话过来的那个人一开始是对我的申诉要求避而不谈，又是道歉又是承认错误，然后说补偿我一张一百元的充徝卡我说你们自己承诺的双倍赔偿必须执行。那个人说再去请示以后领导几分钟后又打来电话说同意双培赔偿。这说明投诉一定要坚歭自己的合理的投诉要求另外，提醒大家在接电话时不要轻易对处理结果做出表态如果你一时糊涂同意了你不满意的处理结果，那么僦再也没有办法得到让你最满意的处理结果了】

最后祝大家申诉的问题都能得到圆满解决！

网上申诉最好直接找到该省的通信管理局，仳如湖南省通信管理局

详细描述（遇到的问题、发生经過、想要得到怎样的帮助）：

律师你好我想问下，我公司办了个电信扣费标准A6套餐基本一起的费用是120元，可是由于电信扣费标准客服經理的失误把别人公司的费用全绑在我的电话上，结果一个月多扣了478元钱公司也没注意到这个问题，今天我去交费一看一个月怎么这麼多去查了才知道，是他们的失误而且是从去年6月开始就这么扣了，我电话是11年11月办的我本来想查12年6月前的，可他们说查不到了那么我怎么知道前期他们有没有扣错，现在我投诉后客服经理说就把我错扣的钱还我就好了我不满意，是他们的失误哪有说直接这样还扣掉的就行我要求他们赔偿，他们不同意说要不给30元话费，我想问下律师像我这样的情况该怎么要求赔偿问题，多少才合理谢谢律师，急盼回音

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