来自电脑网络类认证团队
1、检查掱机卡及内存卡（SD卡）的插卡方向是否正确有时候安装不正常也会导致自动关机。
2、检查手机电量是否有电（通过插上充电看充电界面）电量不足2%会导致自动关机。
3、软件问题导致自动关机请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本
长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
根据具体问题类型进行步骤拆解／原洇原理分析／内容拓展等。
具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……
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