中文是什么 ?

在沪江关注的沪友遇到了一个关於的疑惑已有人提出了自己的看法。

SOW有下面四种常见形式: 

功能:客戶通常知道他们想要什么但不知道怎么达到他们想要的目标。功能SOW确定客户在最后交付产品时想要什么 

性能:这是SOW最常见的形式。它詳细说明协约的所有交付的产品确定流程、范围和可接受的努力等级。这集中在整个协约 

设计:在设计SOW中,客户已经很详细地描述服務或交付产品怎样获得、建立、实现等等主要集中在流程和设计上。 

增加:一个企业组织一般需要资源支持开发这样就需要完成一个囚员增加SOW,用以详细说明由承包人完成的工作范围、客户对承包人技能、资格认证和工作质量的期望 

典型的SOW包含以下的内容: 

封面:包含项目标题、合同信息、修订号和作者 

目录:在大型SOW中证明非常有用 

简介:包含项目的总览和背景 

定义或者术语表:定义关键词或者不明確的术语 

项目范围:确定项目范围以及与其它项目的关系 

目标和目的:说明根据SOW你想得到什么 

参考文献:包含一个附属的或者所参考的文檔的一个概要 

工作描述:详细说明工作范围,要完成的工作等等细分来看通常包括:需求、技术规范说明、质量标准、方法、开发标准、交付产品、性能测量、报告需求、安全性、例子、插图、数据处理约束等等 

工作地点:描述在什么地方完成工作,还有怎么到达工作地點、讨论室、开会地点、电话、桌子、PC、软件等等 

安全:列出对要工作的资源的安全限制 

出差或者住房:详细说明出差和食宿预算限制 

交付产品:列出期望的产品或者切实的结果 

计划或者产品进度表:有关项目计划更加详细的特性包括WBS、资源、时限、交付进度和里程碑。 

風险:陈述风险和公差补贴 

改变管理流程:根据要求做什么改变、已经处理了什么改变和批准通过了什么改变来描述流程 

项目管理:涉及項目领导、授权、进程汇报指南、角色和责任 

客户责任:记录客户允诺承担的责任范围 

供应商/承包人责任:记录供应商/承包人允诺承担的責任范围 

成本估计:详细列举期望的成本估计 

补偿和支付日程:详细说明供应商/承包人将怎样拿到付款(比如说谈妥的价格、时间和材料囷调整处理) 

接受标准和正式批准:确实他们将怎样被判断与/或认可工作 

文档:包括用户指南、技术指南等等 

需求可追溯矩阵:追溯从請求到交付之间的需求 

其它:明确的项目类型可能需要更多其它因素来清楚地定义要做的工作 

另外一个导致混乱的地方是用于创建文档的語言。在编写SOW的时候要清楚简练避免使用行话、缩写词、无关的话以及无关的参考文献。要确保包含足够详细的信息能清楚地确定工作但不要超过SOW的负荷。最后在正式提交前记得校对你的SOW。

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