我在实体店里买手机时销售员說可以以旧换新,我就准备换个vivo x7我就把我的手机拿给他看他说可以换500,我就付了500付款之后,他就说要填这填那的!当我填好之后店長就直接给我申请了分期2499,当时就蒙蔽了!办好之后结果我就发现质量不行,就没拿手机现在这样还可以退吗?
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在实体店买了个苹果手机回家查询序列号发现是二手的,不是新的我找他们换,他们不给换我该用什么来维护我的权益呢?
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我在手机店里买了一部苹果手机用了2个多月才发现那是官换机,然后我就拿着手机去找他我说你们这是官换机,我买之前就已经被用过了被拆封过了,然后营业员仩苹果官网查了确实是官换机,而且我用的是当时苹果官网上的价格买的他卖给我的时候也没说那是官换机,我也没说我要买官换机这件事我该如何处理?