最近有许多勤奋的小可爱反映跑了汉姆但“阳光体育服务平台刷跑”app并没有显示有效记录，或是长跑次数在上学期的基础上加了一等等等等问题

校权益的菌菌询问了楿关人员并得到了如下答复，小可爱们可以参考一下哦~

关于阳光体育服务平台刷跑的问题

1、平台打不开：首先很大可能是网络问题（换个時间开或者换个网络环境）若同学已确定网络通畅，则可能是手机版本和系统的原因这种情况可以在周一至周五9:00-17:00将自己的手机版本、系统信息上报给阳光体育技术人员（qq:），技术人员会在后台进行相关的处理

2、界面数据异常：软件界面显示上学期数据，如果一直没有跑的话就会一直显示以前记录如果本学期开始跑了的话，数据会在24小时内更新为本学期记录

3、记录延迟：了解到也是更新问题现在是當天跑步信息，第二天才会看到成绩24小时自动更新。由于已经体验过上学期是跑完步之后成绩马上更新相对于现在方便很多，菌菌已經向技术人员提出成绩即时更新的建议

转载自“武汉大学全心权益”