在“我的号码”中上方用户名不是我本人的,什么情况?
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您好,建议您先查看登陆的号码是否为本人号码如是,您可直接反馈给10010人工客服他們会为您记录核实原因。同时请您保持本机号码的畅通,以便接听客服来电
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我的XX通手机号码被注销了我是實名登记的,因本人在外地所以这个本地的卡有几个月未用地址什么都有?
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
我的XX通手机号码被注销了我是实名登记的,因本人在外地所以这个本地的卡有几个月未用,现在被注销了我要求补给我,他们说鈈行求解!因为我名片,业务关系都是这个电话我都用了-7.8年了。所以我还特地是实名登记了避免丢号事件,没想到还是被销号了紟日我去了XX通上海总部他们说可以补,但一听我的号是结尾4321他们说补不来,说这个月新规定那我想说的是,如果要销号起码首先应該先来个信函问问我吧,我实名登记的地址什么都有,可他们一句新规定说的倒轻松所以我要起诉,请务必帮助谢谢