谁知道联通合约机套餐套餐是怎么取消

原标题:济南联通套餐到期后仍被套餐律师质疑违法

鲁网财经6月4日讯(记者徐坤)套餐合约到期后消费者是否还要继续办理新的套餐呢?鲁网财经近来连续接到几起消費者投诉称在济南联通办理的套餐合约到期了,还被要求选择其他套餐的现象

市民张女士2011年在中国联通济南分公司体育中心营业厅购買了386元套餐的iphone4合约机一部,约定使用期为两年好不容易盼到合约到期,张女士便去联通营业厅咨询套餐后续费用问题营业厅工作人员給了张女士了两种选择:第一是存话费送手机,第二就是降低套餐标准

无奈之下,张女士选择了一款费用较低的套餐合约她告诉记者:“因为号码要用,选择一个较低的套餐也是没有办法别的方法也不合适。”

她认为上个合约已经结束了,我有正常消费的选择权利并不一定要办理套餐业务。合约到期之后还要办理套餐有强制消费的嫌疑。

无独有偶市民徐先生也遇到了类似情况。他办理的一部286え每月的iphone4合约机到期后去改套餐,却被营业厅工作人员告知最低消费为66元

“因为286元的iphone4合约机已经到期,我平时的电话比较多就重新辦了一个新的合约机,可是我这个号有许多重要客户一时没法取消,只想留着接电话用可是我去联通办理的时候,联通的工作人员告訴我最低消费是66元,可是我几天拨打了10010联通客服热线客服热线的工作人员告诉我,我这个186的号段必须要有最低的消费。”徐先生对記者说

山东平正大律师事务所赵律师告诉记者,“因为双方签订的两年合约机已经履行完毕到期后如何选择,应该完全由消费者自主決定双方完全自愿平等,不应该再被强制消费其他种类套餐这种行为触犯了《消费者权益保护法》。”

针对消费者反映的情况记者來到中国联通济南分公司核实。公司综合部陈老师说“按正常情况,合约到期后由顾客自己选择不会去强制顾客消费。”他表示具體业务问题他也不是很清楚,需要去相关业务部门了解后给记者答复

联通合约机套餐机套餐太坑人了,洳何取消... 联通合约机套餐机套餐 太坑人了,如何取消
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1、办理联通预存话费送手机或购手机送话费合约,那么一般需要承诺在网时间如一年、两年或者三年;2、在合约期内,号碼需使用指定类型的套餐,合约期内允许变更为指定档位的套餐,具体需视您入网时签署的协议或联系联通客服进行查询。3、合约期内号码不能办理销号、过户的。若您号码有特殊原因想取消合约建议您联系当地联通客服热线或到当地营业厅协商处理,以实际办理情況为准

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合约期完成后自动取消

有什么坑人的?签合约之前没弄明白吗

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