获取订单后需要在15分钟之内上報平台结果。结果有2种:我已充、我没充
如果15分钟都没上报系统,系统默认失败处理
获取手机号码进行充值,充值完成后进行报单
┅、未到账订单,无论是否有交押金都需在1小时内上传有效凭证,如未上传系统失败处理,损失自负
二、1小时内未上传凭证会按照夨败处理。此类行为也属于:操作失误
没有押金时每笔订单均要上传充值凭证。
缴纳押金充值完成后可不上传充值凭证,如一小时内未到账仍需上传充值凭证。
定义:充错金额、充错手机号、忘记上报订单拆单等均是操作失误。
凡是操作失误一律需自行承担
有些訂单系统无法判定、或长时间不到账,此时会由人工客服介入审核
审核的办法:电话联系您使用的渠道,核实您是否有充值目前的状態等。
为了保证上传凭证的有效性以免滥竽充数、捣乱、造假。无论最后是否充值成功我们是否有电话联系您的渠道,以下情况一律夨败处理
1、凭证上的手机号码错误,失败处理
2、凭证上的额度充值错误,失败处理
3、凭证上看不见订单状态、或状态是充值中等情況。
4、有违常理明细捣乱的情况。
6、或违反平台相关定义
定义:本平台以最后查询余额为准。余额是到账的唯一依据
长时间不到账訂单处理办法:上传充值成功的截图,包括:手机号码、充值金额、充值成功的状态
然后等待人工进行审核
96小时禁止提现:您已提供充徝成功凭证,由于平台无法判断是否全额到账客服会根据您上传的有效凭证进行96小时保护也就是96小时禁止提现。
是指谁领取走的订单誰就需要负责售后。以下情况需要售后:
您充值付款了您的渠道显示充值成功,实际上中国移动的官网没有任何到账记录则被定义为渠道假充。
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