用户线上预约办理宽带业务赠送IPTV及视频特权和12GB全国流量。下面介绍几种常见的办理方式
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所有用户（广西、甘肃暂不参加本次活动）
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活动期间点击手机营业厅客户端首頁活动banner“预约办理百兆宽带”，跳转至宽带预约活动页面按页面提示操作
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登录网上营业厅，点击首页活动滚动条预约办理百兆宽带”進入宽带预约活动页面，按页面提示操作
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答: （1）由于业务规则某些套餐不能获赠流量；
（2）获赠流量的手机号码因存在欠费、停机、黑洺单等问题时，不能获赠流量；
（2）获赠流量的手机号码如因填错号码或号码归属地与办理的宽带使用地不一致时不能获赠流量。
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为什麼宽带地址无法安装
答：（1）可能由于地址联通宽带网上营业厅无法覆盖，建议调换地址；
（2）可能由于宽带地址资源不足导致无法安裝建议调换宽带再尝试安装。
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需要搬家宽带页需要移机如何办理？
答：只需带着有效证件去营业厅办理移机即可
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1.获赠流量的手机号碼需为联通号码并且该号码归属地需与办理的宽带使用地保持一致。
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2.本次活动获赠的流量为全国流量仅当月有效，次月不结转请及时使用。
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3.线上支付完成后线下如需要IPTV电视业务（业务为赠送）是需要购买IPTV盒子的，价格为230元如不需要则不用额外支付费用。
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4.如宽带已经箌期不在续费则需要携带有效证件去营业厅办理销户，销户时需要带上光猫归还才能办理
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。
