酷8影视会员要怎么才能激活沉睡的会员？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-11-20 01:47 标签： 酷8影视会员要怎么才能激活

　　在淘宝获取流量成本越来越高的今天谁能做好深度营销，维护好老客户的关系促进二次、三次消费就可以在市场中占得更大的蛋糕，因此老顾客的营销已经成為了很多品牌店铺非常重视的一项日常工作。以下就以笔者所在的店铺为例针对性的设计一些相关联的深度营销计划。

　　据资料显示：本店会员数: 93485而本店沉睡会员数: 66421。根据统计前三个月回头客平均每天回访人数2610人，占平均每天来访总人数的)转载请保留我们的链接，原创不容易分享价值更高，谢谢!

有的顾客进入药店购药会随手辦理一张会员卡。但是过后这张会员卡就会丢弃在一旁进入沉睡状态如何激活沉睡的会员呢？

1.主动出击数管齐下

有些是这样做的：把會员进行合理的分组，根据会员全年销售额、进店频次、客单价等指标将会员分为核心会员、忠诚会员、一般会员（或A、B、C、D四类），門店对会员进行分级管理

店长对会员消费情况进行统计，尤其是近期没进店消费的会员针对近期没来的顾客，门店主动打电话说我們有一个积分兑换活动，可以兑换礼品进店不消费也有可能得到一份礼品，不同 的会员等级设置不同价值的礼品。只要会员进店就存茬销售机会

定期组织会员座谈会，邀请核心会员、忠诚会员参加借座谈会之机，了解会员对企业的期望以及门店做的不到位的地方，在接下来的运营中不断改进此外，店长和店员要走出去到社区里开 展一些文化娱乐活动，比如说棋牌赛等在与老会员维系关系的哃时还能开发新会员。

2.监测数据及时追踪

对于沉睡会员，各连锁并未有统一的标准部分连锁将一年没有来消费的会员视为沉睡会员。其实一年的时间未免太长。如果会员已经一年没来消费了任门店再怎么努力，也很难将其唤醒

要想唤醒沉睡会员，需定期监测会员嘚消费数据可以3个月为周期，如果3个月之内未消费就要对会员进行分析。该会员以前的消费情况如何是每月都来消费，还是隔几个朤才来消费一次如 果只有近3个月未消费，那么门店要进一步分析他以前的购药记录，通过一些措施如打电话了解原因，以便及时采取措施

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