原标题:震惊全国:上网6小时欠费1萬8 联通流量有什么套餐按10元一兆收费
长沙的马先生用手机上网6小时欠费1万8!营业厅说流量按10元1兆算!
报道称9月1日凌晨马先生收到一条中國联通流量有什么套餐的短信,称他欠流量费1万8千多元联系客服后得知此欠费是因为流量欠费,但马先生称自己的流量是有套餐的是40GB嘚国内流量,到底是哪里出错了呢
营业厅客服称,原来小区改光纤,工作人员将马先生副卡与主卡解绑(目的是将其宽带改成光纤)导致马先生副卡不能用主卡流量套餐,以10元一兆的价格上网6小时导致天价欠费,而整个过程马先生是毫不知情的
从马先生提供的聊忝记录可以看到,联通流量有什么套餐方面表示会将欠费调清并且附送一张无限量的卡让马先生使用,之后还会让当事人上门进行道歉
超过流量用手机这样的事,相信大家都经历过只有一个感觉,那就是:贵!
一般按照1元/M已经让人受不了了这里居然还是10元/M!几个小時就花去了将近2万,并且客户还不知情这真的是醉了!如果联通流量有什么套餐客服及时通知机主的话,那么这样的事情或许还可以避免这应该是属于联通流量有什么套餐客服沟通不到位、不及时!