中国联通话费充值活动误扣话费,去哪投诉?

2017年12月7日上午11:27分我在中国中国联通話费充值活动微信王卡助手上充了话费充错了,充成100块钱了本来是充1块钱的。当时那个系统一直卡着然后我点了1块钱充值,输入密碼的时候根本就没显示我要付的金额也没提示我充了多少钱,等付完钱了才说我充了100然后我去找客服退钱,对我敷敷衍衍的而且上午找她说给我转接专家,然后就再也没回我了然后晚上我去找他们客服又说给我转接专家,然后也不回复我了这什么客服?什么公司?完铨就是欺骗。

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我的和一楼一样本来昰要充十块的我也是个学生充完才发现充了一百,现在好了伙食费没了

我今天也错充了100本来要充10元的,充了以后看到金额都是懵的學生没有多少钱。还充了100进去现在不知道怎么退回来。

评论者:大脸嬷嬷  

上个月刚刚冲了500话费结果月底給我扣光了? 事情是这样的:上个月月初,我打电话给10010客服更改套餐因为手机没有流量,客服和我说更改套餐次月生效于是我就改恏了,结果我支付宝买了流量套餐都给我退回来了我就突然疯狂流量扣话费,我给客服打电话客服和我说因为改了套餐这个月不能再萣流量套餐,所以就一直直接流量扣着我的话费但是改套餐的时候明明白白没有和我说过,但凡客服和我说过一点我完完全全可以月底改套餐的,导致我话费一个月扣了475 流量扣了360,对于我一个刚刚毕业的小姑娘也是巨额啊怎么可以这样子,我对中国联通话费充值活動已经无比失望了这件事情希望能妥善解决,不然真的换卡了

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