建议你先下个腾讯电脑管家
因為该软件的管理功能比较全。
像你这情况无论是要卸载软件，还是要清理卸载残留文件该软件基本上都是支持的。
打开腾讯电脑管家~~~~笁具箱~~~~软件卸载~~~~强力删除
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~清理垃圾/注册表垃圾
如果个别文件无法正常删除你还可以通过文件粉碎功能将其强制刪除：
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~文件粉碎
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