vivo为一个专注于智能手机领域的手機品牌品牌理念是乐享极智。

若使用的是vivo手机可参考以下方式：

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②長按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

2、携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式