三星产品使用咨询服务支持
手机黑屏、死机、无法开机等无法正常使用或其他无法正常使用状态。需要导出数据是需要工程师对實物进行具体检测后,判断能否保留或导出个人数据
为了更针对性的了解并解决手机的问题建议将手机送至就近的服务中心进行检测,垺务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件手机中的数据需要工程师根据手机实际情况判断能否导出。
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若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等)需要备份手机中数据,建议您参考以下内容:
1.如果手机可以正常开机您可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同),也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试
2.如果手机无法开机,请您携带购机发票、包修卡将机器送至就近的三星服务中心,由笁程师现场检测机器后判断是否可以备份数据
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手机屏幕坏了,便签里有很重大的東西,怎样可以从电脑上看到以前没导出过
求助~手机屏幕摔坏了,触屏不好使,能开机,手机存储空间里的东西怎么导出来?