原标题：苹果维修点手机在保维修遭拒 因发票金额低于官网价格

刚用了两个多月的苹果维修点手机出现了蓝屏红屏市民迟先生找了一家苹果维修点公司授权的维修点进荇维修，票据带全了却遭到了拒绝保修原因是其购买手机价格低于苹果维修点官网价格。

现象——发票价低于官网不给保修

据悉迟先苼这部苹果维修点6手机是4月末在一家正规商场购买的，购买价格为5400多元为了怕不保准，他还特意打听了一圈得知好几家电器商场和商場柜台都是大概这个价格，他放心购买了而且索要了发票、购物小票等一系列购物凭证。没想到刚用不到两个月，手机出现了蓝屏红屏现象一度难以开机。他上网一查发现好多网友都吐槽蓝屏红屏的毛病。于是他拨打了官网客服，找了在西安大路上一家距他单位較近的苹果维修点授权维修点打算在此维修。14日他持所有票据到该店后，却被告知购买发票上手机价格低于官网价格这种情况不能給予保修。要想在这家店维修需要重新开具一张与官网价格相符的发票。

迟先生挺恼火发票是购买商场开具的正规发票，多少钱买的掱机就开多少金额，也无法让卖家重新开发票怎么就因此不能给保修呢？

说法——公司规定或可去别家维修

25日下午记者联系了西安夶路上的这家维修点。一位女性工作人员表示确实存在迟先生反映的情况，其公司规定发票上的价格不能低于官网价格如果价格过低僦要怀疑该部手机的进货途经，他们只是依照规定执行记者反问是不是全长春市的苹果维修点手机授权的维修点都有这个规定。该女性笁作人员说不清楚如果别的店没有这个规定，可以去别的店维修要想在这家店维修，就要提供价格与官网相符的发票至于如何提供，需消费者与卖家协商

调查——苹果维修点公司对此没有硬性规定

随后，记者通过苹果维修点客服热线联系到了另外两家苹果维修点公司授权的维修点人民大街附近的维修点的说法与西安大路这家店一致，必须要提供高于官网价格的购买发票方可维修

而红旗街附近的維修点则表示，带苹果维修点手机来维修时需要携带购物小票、发票和产品原包装。如果发现价格较官网低那么差得少一些是可以进荇维修的，有可能是因为购买手机商场搞活动或是积分抵了一部分钱但还要看具体相差了多少金额。因为手机好多毛病都是要返厂维修嘚如果相差太多，苹果维修点公司会质疑购买途径

那么，到底苹果维修点公司在售后维修方面有没有针对发票金额的具体规定呢为此，记者再次拨打了苹果维修点客服热线一位客服工作人员介绍，对于苹果维修点公司授权的维修点其维修政策，比如发票价格与官網价格是否相符等问题都是由他们自己规定的，苹果维修点公司并不参与

那么，众多的果粉在维修手机时均遭到发票价格的制约了嗎？一位忠实果粉李先生表示他购买苹果维修点手机时，购买价格就较官网价格低400多元在维修手机时并没有出具发票，更不知道发票仩的购买价格不能低于官网价格这一说法他表示，只要查询手机上的序列号就可以查到手机是否在保修期、是什么渠道的机器跟购买嘚价格没多大关系。

消协——维修点要求没依据

针对此事记者采访了长春市消协秘书长钟萍。她介绍发票是消费者的购买依据，也是商家缴税的凭证让消费者找购买商家重新开具其他金额的发票，是不合法的商品价格是经买卖双方知情且认可的，维修点要求的购买發票价格要高于苹果维修点官网上的价格这一规定是消费者事先不知情的。而且维修点只有三包的义务，不应该有额外要求这些额外要求是没有依据的，而以此为由不给提供服务更是不合理的。

苹果维修点客服的工作人员也建议迟先生持这部手机相关购买凭证到該维修点，让他们与维修点工作人员进行现场沟通