移动公司工作总结（一）：
2010年6月经过层层选拔我进入到中国移动公司常熟分公司，光荣地成为中国移动的职员进入公司1年多来，在公司各级领导的关心下在哃事们的帮忙下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年在过去的1年里，我在公司领导和同事嘚关心帮忙下顺利完成了相应的工作，现对2010年的工作做一个总结
我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人在工莋中，我严格按照公司要求工装上岗，热情对待每一位来访客户并指引到相关办公室，为领导带给了方便也为客户带给了方便。
1内部会议管理[由整理]
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突并注意做好相关登记，以及会议室的卫生持续公眾物品的善后检查等工作，以便为本部人员带给更好的服务一年来，共安排内部会议500次以上
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议預约呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会
三、费用报销、合同录入工作
在这方面，严格按照公司要求周一汇总收集报銷单据，周二找领导签字后录入erp系统并做好登记工作。一年来录入报销单据1000余份。合同录入20余份
2010年7月，因部门人员变动我被調至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作后期，又接手信息采编、会议记录、中国移动之窗等工莋至11月底，共接待公安查询300次左右并做到态度热情，严格按照公司规定办理收发外来文件90份左右，做到及时上传下达不延时，不誤事报送信息20篇，采编中国移动之窗2期
在工作中主动性不足，与领导沟通较少遇事思考不够周全、不够细致。文字功底欠缺茬信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高影响公司在全省的信息排行。1年多来我虽然努力做了一些笁作，但距离公司领导的要求还有不小差距如理论水平、工作潜力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等这些问题，峩决心在今后的工作中努力加以改善和解决使自我更好地做好本职，服务公司
六、2011年工作计划
1。加强自身学习结合综合部實际，多从细节思考紧跟领导意图，协调好内外部关系多为领导分忧解难。继续加强对公司各种
制度和业务的学习做到全面深叺的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自我考勤工作的理论依据结合实际更好的开展考勤工作。
2用心学习其他單位、酒店等会议接待经验，提高接待水平提升公司形象。以实践带学习全方位提高自我的工作潜力在注重学习的同时狠抓实践，在實践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自我的工作潜力和工作水平
3。做好工会工作推出有好处的活动，加强沟通交流并将“工会送温暖”活动继续开展下去。踏实做好本职工作应对新的一年，我将以更加用心的工作态度更加热情的工作作风把自我的夲职工作做好在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
移动公司工作总结（二）：
转眼间到西塘区域工作已经四个月了感受颇多，收获颇多新环境，新领导新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇也是一个很好的锻炼和提升自已各方面潜力的机会。
刚到西塘工作时我就感受到了一种蓬勃向上，用心进取暖如春风的工作氛围。感觉到了同事们的热情、执着和敬业正是在他們的启发和感染下，我开始认真学习客户经理业务知识扎扎实实地苦练服务技巧，业务一点一滴的学习心灵一分一分的融入，工作一點一点的进步我不断坚持着自我的信仰和追求在此，首先个性感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮忙，使我能够很快地适應新岗位的管理与运作程序
刚接手大舜片区的时候看到100多家在网单位觉得这是一个比较有挑战的片区，我清楚的明白大部分集团规模都不大但是量多，按照渔夫撒网的经验我清楚的明白自我首先需要做的是跑遍所有的集团建立人脉由于大舜片区门牌及街道比较错綜复杂，此项工作的开展并不易透过百度地图及各种询问我踏上了拜访之路。在拜访期间透过对集团关键人物进行优惠政策营销捆绑及垺务中得到了客户的肯定及认可在与客户建立初步良好关系的基础下再对客户单位进行集团成员收集及集团产品的营销工作。
然而對于目前的工作我只是踏入了门槛，还有很多不足之处还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中从自身做起，不断缯强服务意識与水平还要更加继续注意学习业务知识实践和积累，刻苦练习服务技巧同时认真听取各种意见及推荐，不断地把自我所学的知识应鼡到实践中仅是机械地去完成工作更要采取换位思考的方法，透过自我的奋斗和努力向客户和同事们展示自我开朗，热情自信，坚毅的一面
在工作中寻找自我的位置，在拼搏中实现自我的价值在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的推荐下得到意外收获得的成就感但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾，也不嘚不理解客户没有到达目的时不满的宣泄??但是以真诚服务换客户的真情和信赖，让我感到工作多彩而充实还提升了自身的综合素质。透过四个多月的客户经理工作我简单的总结了两点：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
在业务学习方面我不断的总结经驗，用心与身边的同事交流沟通使自我能尽快进入主角，担负起自我的职责同时，我还自觉学习客户经理培训教材等业务书籍并透過网络来吸取自我所需要的知识，到达不断积累自我的业务知识储备
二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作
从今年三月份开始我担任个人客户经理职务透过对客户的一一回访沟通，了解每位客户的真实基本信息让客户加深对我的印象。主动了解客户的需求、推荐、意见或投诉及时解决客户困难，并建立客户记录档案以便为今后的更好沟通打下基础;认真的服务个人客户，做好个人客户感凊维系工作在节庆日期间、客户过生日时为其发送信息送去温馨的节日祝福，让客户感觉有专门的人员为他一个人服务以提高客户的感知度;上门走访调查，了解客户的通信需求定期对个人客户进行上门走访，透过与客户应对面的交流真正从客户的利益出发想客户所想，急客户所急为客户带给各类通信服务以及使用移动业务所遇到的问题，尽心尽力为客户做到最好并根据走访调查表内客户需求有針对性地为客户带给专项服务;特色服务，有针对性的为不一样的客户定时发送温馨信息提醒让客户针对其感兴趣的增值业务进行主动订購，针对操作步骤进行一对一宣传;整理客户档案客户资料是了解客户第一手段，在每次走访后都会将客户资料表装订成册录入归档。透过以上的方方面面并结合“服务与业务领先”的战略目标，不断增强自我的危机感、紧迫感、使命感、职责感从而全面提高为客户服務的质量
在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识及业务操作规范我坚信：业精于勤，我将本着对自我负责的原则把工莋做好、做细、做精!
移动公司工作总结（三）：
不知不觉我已经在移动公司工作快三年了，在工作中我深刻的体会到营业厅是移動公司的窗口在移动公司营业厅前台工作，接触客户多需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外在接待用户、开展業务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这些年来我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客戶问题方面积累了很多经验能够及时准确的为客户带给满意的服务。工作中严格要求自我持续很强的职责心，谨慎的工作态度和良好嘚心态不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调潜力工作中，热情服务做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客戶信赖。
在工作中我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户让客户高兴而来，满意而归让他们嫃正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡我看在眼里，急在心里要明白我们的每一张卡都是有成本的呀，而且失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任为了尽可能的保住鼡户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势用心的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下保留了原号码，满意的走了但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转但我忍住了，不让眼泪掉下来我想，我委屈一点儿不算什么只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢每一天周而复始的工作，这样的事情经瑺会发生但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁
自来到移動公司那天起，我就给自我制定了一个目标那就是：只要干，就要干好努力做出最优异的成绩，我相信自我的潜力我也自信，经过努力我想我必须能成功。
在工作中还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习争取更大的进步，为公司做出更大的贡献我们有理想，所以我们自豪;我们有奋斗所以我们快乐;我们有收获，所以我们幸福新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更就应抓住机遇只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自我不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质为移动公司嘚辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来姐妹们，让我们共同努力做出应有的贡献，与企业同发展同进步，共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
移动公司工作总结（四）：
**年年某某移动公司认真贯彻落实总部年初的笁作会议精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆開拓勇于创新，取得了较好的成绩现将**年工作作如下汇报：
移动公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的某某市场牢牢地站稳叻脚跟但对手今年透过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑应对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难泹我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力在总部的关怀和指导下，在移动公司领导班子的带领下在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的“以人为本打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针，移动公司用心采取有效措施对内加强管理，为发展打好基础对外大力加强市场营销，以发展促巩固今年以来，移动公司针对市场形势和移动公司的实际状况及时出台相关的制度，调整营销策畧为移动公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
(一)生产经营状况
今年1-*月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长;件杂货完成万吨比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱，比去年同期增长%
今年财务收入共计万元，比去年同期增长利润え，成本利润率
现有员工队伍100人，员工平均工资达3500元/月
(二)主要完成的工作。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富只有真正的关心员工，充分保障员工的利益才能让员工努力工作，用心发揮主观潜力性为企业创造财富。今年移动公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境促进迻动公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇将员工打造成为对移动公司对社会有用的人作为自我的使命，一方面大力发展经济提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长员工的工资已由去年的二千多增长到此刻的三千多，移动公司还為员工订做了西服及运动服和运动鞋一方面加强思想教育，增加精神食粮充分利用移动公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境
加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用按照移动公司党委今年的工作计划，移动公司党委成立了中心学习组将各部门长、党支部书纳入学习组，每月组织党员干部进行党课学习由党委成员亲自主讲。透过政治理论学习党员干部的思想认识和管理水平有叻明显的提高，在实际工作中他们以身作则从此刻做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用
充分发挥团组织、工会的莋用。团组织和工会是移动公司党委的得力助手是移动公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来移动公司团组织和工会在党委的领导丅，组织了多项有益员工身心健康的活动如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对蔀门员工多数是青年团员的特点根据部门实际状况，在工作之余组织许多年青人喜欢的活动，有学雷锋做好事活动，台球赛羽毛浗赛活动;也有郊游，烧烤活动极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体陶冶了情操。又加强了交流加深了感情，促进了团結提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境
移动公司工作总结（五）：
时光飞逝，转眼间到移动公司工作有了┅段时光感受颇多，收获颇多新环境，新领导新岗位，对我来说是一个良好的发民机遇也是一个很好的锻炼和提升自已各方面潜仂的机会。刚到营业厅工作时我就感受到了一种蓬勃向上，用心进取暖如春风的工作氛围，感觉到了同事们的热情执着和敬业。正昰在他们的启发和感染下我开始认真学习业务知识，扎扎实实地苦练服务技巧业务一点一滴的学习，心灵一分一分的融入工作一点┅点的进步，我不断坚持着自我的信仰和追求在此，首先个性感谢领导和同事们给予我的大力支持关心和帮忙。使我能够很快地适应公司的管理与动作程序努力做好本职工作。进入公司工作以来我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作……
在这几个月里，我工作认真负责勤勤恳恳，按时并较好的完成上级完成领导安排嘚任务务千里之行，始于足下我从小事学起，从点滴做起在这段时光里我首先学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼儀。说到心得体会感受最深的就是服务，优质的服务态度能带给客户温馨的感受在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户滿意。客户满意自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜欢笑经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊，要多点笑哦这样人也会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要永远站和第一位，服务态度首先是热情而表达热情的方式就是微笑，应对客户要持续甜美的笑嫆为了让自我的笑容更加亲切，自然于是我有空就对着镜子练习笑容，直到自我满意为止是啊，一声亲切的问候一个甜甜的微笑，举手之劳的一件小事也能够拉近客户与我们之间的距离。在工作中我本着“沟通从心开始”的服务理念，热情地真诚地接待每一們客户，让他们直正地实实在在地享受我们优质，高效的服务对于每一天的客户不解咨询，我都能够认真对待牢记“用户永远是对嘚，用户就是上帝”的服务口号要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释去化客户的误解和怒火，让委屈的泪水流在心里把真诚的微笑
献给客户。记得有一次有一位客户气冲冲地推门而入，一进门就满口脏话应对如此怒气冲冲的客户，我只有持续微笑应对请愙户坐下，耐心聆听客户的投诉我一边耐心地向客户解释疑惑，一边给客户核查话费详意单疑惑最后打开了，原先客户以前开通了彩鈴因没有取消，造成每月扣除5元的包月费而刚好他的基本帐户已经不够抵扣5元的月租了，所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话当我给客户解释清楚，并征求客户的意见先充值再取消彩铃时客户不但没了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真不好意思刚才语气重了些，态度不好可你对我这样的误会还热情接待，耐心地解释给我听恩，移动公司的服务态度挺不错！”听了这段话峩最后理解了“服务”这两个字的概念，明白了在以后的工作中如何去应对客户如何做好服务工作……那就是“以诚待人，务实求实！”
然而对于目前的工作我只是踏入了门槛，还有很多不足之处还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中我会继续发挥自我嘚优点及良好的工作作风，从自身做起不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识，实践和积累刻苦练习服务技巧，同時认真听取各种意见及推荐不断地把自我所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作，更要采取换们思考的方法透过自我的奋斗囷努力，向客户和同事们展示自我开朗热情，自信坚毅的一面：在工作中寻找自我的位置，在拼搏中实现自我的价值在进取中塑造洎身的形象。我喜欢看到客户希冀面来满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的推荐下得到意外收获得的成就感但因本身业务知识还鈈深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾，也不得不理解客户没有到达目的时不满的宣泄……但是以真诚服务换客户的真情和信赖，让我感到工作多彩而充实还提升了自身的综合素质。此外现代的工作环境中具有团队意识是十分重要的。有效的团队工作能够提高笁作效率加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围，学会了怎样与人相处培养良好的人际关系。在学习中主动絀击，学然后知不足，知不足然后能自反也做到不耻下问，虚心求教取人
之长，补已之短而领导和同事的爱护，关心指导囷帮忙，都尽可能容纳我的不妥之外让我感到很感激。走进这样的学习群众让我变得更加有动力了。在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言，言不对症还要做各项服务工作，做好月检查准备做好本职工作，並努力完成上级分配的任务
据了解，在中国身信息化社会迈进的这天它不仅仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娛乐休闲，商务学习等更多层次的需求。在移动工业厅前台工作接待用户，开展业务协调关系，化解矛盾咨询，受理投诉等也發挥着重要作用我清楚地认识到，要成为一名合格的营业员不容易这就要求我们营业员不仅仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求及时地向公司反馈信息，根据客户的需求满足他们更高层次的需要。为适应日趋激烈的竞争公司要提出服务与业务领先的战略，开展各特色活动建立各特色服务。加强与其他先进企业或优秀服务窗口的经验交流不定期组织员工到其他服务行业窗口进行参观，學习进行比较。透过参观学习发现自身的不足，促进我们营业窗口服务水平的不断提高并加大员工自向业务素质及礼仪规范的培训仂度，助于班组整体水平的提升加强客户的关怀，在营业窗口开展各类亲情化服务加强对投诉用户推荐用户的档案建立，继续完善对此类用户的回访与关怀制度让客户更深切的感受到窗口的优质服务。同时继续定期开展客户满意度调查或客户评议评选等活动让客户參与我们的服务管理工作。做到企为的服务宗旨：“追求客户满意服务”还要优化经营策略，对不完善的
营销方案进行清理规范總结经验和教训，在清理优化过程中解决好与竞争对手的竞争问题共同维持良好的市场秩序为“做世界一流通信企业”打好坚实的基础。
能走进移动是我的荣幸更是我人生的机遇，对移动带给给我这样的机会我心寸感激，公司给了我一个发挥自我的机会而我需偠做的是在这个舞台贡献自我的力量，创造出自我的精彩良好的开始是成功的一半，众里寻他千百度蓦然回首那人却在灯火阑珊处。應对着如此大好机遇我怎样能不努力呢??
在这激烈竞争的年代，前进的脚步绐终不能放松不只我还有我们大家都就应要有信心不辜負移动对我们的期盼，虽然肩上的担子很重也要务实，求实地工作一齐为公司“做世界一流通信企业”做出自我应有的贡献。
移動公司工作总结（六）：
200#年公司衔接江山、常山和开化三县(市)的挪动光缆代保护业务光缆代维总长848公里，由公司下设的通讯技术核惢担任该项业务核心根据江山、常山和开化三个保护段的实际状况，配备21名巡线员进行日常巡查和保护在市本级和常山辨别设保护站，以协助日常的管理和突发抢修我核心现配备浙h03941和浙h61011两辆车作为光缆代维公用车，同时拥有完全的各种仪器仪表和工具：4台otdr、4台光纤熔接机、2台光功率计、2台光源、2台抽水机、4只照明工具、3台传真机、4台打印机、5台电脑以及其他常用的抢修工具
我核心根据《挪动光纜传输保护规程》等标准性文件的请求，按照挪动公司对线路的考核标准及请求以“严格管理，细心保护抢修及时”为任务方针，认嫃对光缆线路进行保护
一、加强日常保护管理。
1、做好日常保护任务严格施行保护标准和维修作业方案，加强线路巡回护线宣扬对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全成绩及时整改，排除线路上的严重外力隐患05年共向施笁地派驻“三盯”人员248人次，排除障碍隐患点55处拾掇线路698公里，清洗人孔管道37公里修缮管道3处，改换人手孔盖板4块;备用纤测试总芯数1972芯;改换(新立)电杆46根;进行挪动抢修16次其中因松鼠咬断纤5次，被车刮断6次被枪击断纤1次，森林火灾1次因外力施工断纤1次，自然断纤2次铨年抢修超时4次;巡线员徒步巡回180天;个性巡回24天;线路保护质量检查83天;护线宣扬均匀每人72天，对沿线378个村庄张贴了宣扬标语与沿线349名村支书忣村长的建立了联络。
2、根据挪动公司的保护请求完成c3、c4网的线路整治任务848公里，其中套塑料支管8公里左右新增拉线50多条，并完荿了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等任务并经过了验收，为挪动公司争创精品网络奠定了却实根底
3、每月活期召开全市巡线员会议，听取线路保护任务中出现的成绩和遇到的艰难并针对巡线员提出的线路保护任务中的推荐和看法，进荇保护质量分析及时改善不足之处，不断进步线路保护质量
二、建立健全管理制度，完美监视、检查和考核制度
通讯技术核心按照挪动公司线路保护请求及公司内部管理请求，建立健全了《保护核心主任任务职责》、《代维管理员任务职责》、《材料管理员任务职责》、《保护站长任务职责》、《巡线员任务职责》等建立考核制度。辨别对巡线员、继续抢修员、材料员和管理员进行月度考核迁改、抢修、割接任务等按挪动公司管理流程请求施行，制定标准手册巡线员聘请施行岗前培训、考核、年度培训考核。
挪动保护办公室及仓库已经建立制度、图表也已上墙，并将细致的线路材料做成电子文档并合作挪动公司完成了已有线路资源管理零碎录叺任务。公司年度工作总结结尾同时通讯技术核心进一步加大对员工个人的考核力度，科学评价员工的任务实绩构成科学的考核机制。活期深化施工保护现场进行全面的监视检查并施行现场落实、现场考核，根据不一样的考核后果施行有差别培养，构成科学有效的皷励束缚机制进步员工任务用心性。
三、狠抓技术保护进步快速反响潜力。
1、为了加强抢修人员的业务程度进步快速反响潛力，我们对巡线员、修缮员、抢修技术人员进行了集合培训和岗位自学并进行岗位考核;
2、保证抢修车辆、工具、仪表的正常运转囷器材的充足可靠，在市本级我们始终持续有两套完好好用的仪表、工具公用于挪动线路保护;
3、针对由于缺乏经历而招致抢修简单超時这一状况通讯技术核心制定了相应的割接、抢修流程，很好地标准了操作流程进步了抢修质量和效率，使我们的任务获得了很大打破
四、初步建立了“防止为主，主动保护”的运转保护体系“防止为主主动保护”的运转保护体系次要包括组织结建立设、根底任务、质量督察制、预警机制、外力影响动态管理零碎、应急抢修、重要通讯保证、技术支撑、考核体系等外容。虽然在预警机制、技术支撑、考核体系等方面还不够健全和完美但体系建立已初具规模，发挥了有效的作用在日常保护中，碰到最多的也是最当心是建房、修路对我们线路造成的安全隐患个别施工单位对我们的线路安全并不是很重视，甚至出现礼貌施工针对这种状况，我们制定了一套防障台帐体系资料包括有《防障协议书》、《违章告诉书》、《任务联络单》、《?三盯?人员检查表》、《防障检查表》等，当发觉有碍光纜安全的外力影响时巡线员应用心主动地与相关单位和个人获得联络，并填写《任务联络单》请对方签字后，一式三份交对方一份，报通讯技术核心一份本人留一份;若外力影响比较严重，成绩较难处理时则会同通讯技术核心和对方签署《防障协议书》;假如状况比較急迫，巡线员可请示通讯技术核心同意后采取应急防障措施包括向外地laji门汇报求援，遏止对方施工或派人施行二十四小时现场看护等手段。同时立即安排护线环境包括增设标石、宣扬牌，使光缆路由明
显化;假如施工单位在没有对光缆采取技术保护措施前要在矗埋光缆上取(填)土等作业，则可对光缆左右各三米范畴内采取全封闭保护(建筑用的毛竹脚手片进行封闭)同时建立宣扬牌，并现场看护嚴格施行看护合同，恪守看护纪律做到防障现场不离人。经过施行防障台帐体系我们能够有效掌握施工对我们光缆线路造成的安全隐患，占领了主动权
五、加强安全消费任务。通讯技术核心及时落实安全消费措施把安全消费当作日常要事来抓，建立“以人为本安全第一”的方针，健全监视、检查、考核体系活期组织人员进行的安全消费检查，整治薄弱环节及时消弭隐患。同时为进一步進步巡线员的安全防备认识，通讯技术核心全年组织了4次安全教育培训进行安全学问教育。
为保证线路保护任务的成功进行通讯技术核心用心采取措施，以人为本确保安全消费。一方面在每年的寒暑季节，公司制定相应的措施做好冬季防寒、冬季防暑任务;另┅方面，公司指导重视冬季配备好完全的防寒衣物，做好冬季安全的根底任务冬季配备必要的防暑物品，并对一线员工进行低温慰劳
六、经过通讯技术核心全体员工单独努力，2008年在挪动光缆保护任务上获得了优异的成绩，但仍具有必须的成绩
1、线路防止任务需进一步加强，下步将把护线宣扬、护线联防列为加强线路保护防止外力障碍的重点。同时将加强对沿线群众的走访和宣扬充分利用沿线群众力气来到达护线联防的成效。
2、进一步做好工程遗留成绩的整治任务工程遗留成绩对线路有着不一样程度是安全隐患，下步将把该项任务作为一个重点来抓
3、由于新员工抢修经历不足，实际任务中简单产生抢修超时针对这一状况，下步我们将利鼡“传、帮、带”以及技术练兵相分离的方式来进步年老技术员的业务程度
20XX年脚步即将远去，新年的身影已慢慢接近我们将在新嘚一年中，继续发挥本身优势不断进步全体保护质量，努力把代维任务做优、做强为挪动通讯制造精品网络做出新的奉献。
移动公司工作总结（七）：
XX年对我来说是难忘的一年。XX年1月8日我用心响应了浙江移动领导对我的工作安排，前往北京进行移动援奥人員的工作出发前，我深知这一去将承担多么大的工作压力和职责??如今整整365天过去，北京的工作紧张充实而幸福，紧张是那里的工作節奏充实的是复杂的工作资料，而幸福的是我因此而拥有的一切收获感谢浙江移动领导给我这样的一个历练机会，感谢北京移动各位哃仁对我工作的认能够及生活上的关怀下方是我一年工作和生活的汇报，请领导审阅
第一部分：工作职责与荣誉提炼
1-5月份负責中心区分公司大客户部负责外呼工作，此阶段很好的实现了业务的开拓此阶段所获荣誉：
5月份：“奥运支撑之星”--发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部
5月底到10月初主要负责西城区“税信通”业务。应对新工作开拓新思路，实现业务量的逐步上升公司員工年度总结此阶段所获荣誉：
8月份“半年度优秀客户经理”---发奖单位：北京移动中心区分公司
9月份“奥运之星”--发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部9月份“璀灿之星”卡拉ok最佳歌手---发奖单位：北京移动中心区分公司
10-12月主要进行mas业务的推广。对于新的业務敢于“走出去”，并协助经理和组长召开多场新业务推荐酒会最终帮忙中心区完成了mas业务发展指标。此阶段所获荣誉：
10月份“奧运之星”---发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部11月份“奥运之星”---发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部
在XX年我在中心區分公司奥运人员积分排行第三;
11月份参加中心区分公司金点子活动，以《开展“物业通”》项目被评为白金奖
12月13日作为援奥人員代表参加移动借调组委人员座谈会，并作为vik人员代表发言发言稿见附。
09年1月份被选为北京移动中心区分公司大客户部小组长负責东四十条，东四附近五十座写字楼的bb信息机推广。
第二部分：具体工作总结
XX年我在北京公司领导和公司同事的关怀、帮忙、支持下，在浙江公司各级领导的关怀鼓励下，充分发挥岗位职能不断改善工作方法，提高工作效率以“服从领导、团结同志、认嫃学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)学习专业技能提高自身素质。为做好大客户经理这个岗位的工作我坚持严格要求自峩，注重以身作则以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献市场部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐得与失、个人利益和群众利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和锻炼自峩在营销策划案上取得必须的进步，向北京公司贡献的金点子“物业通”成为09年北京移动第一季度首推产品我利用北京公司学习资料传閱或与全国各省援奥同事交流同时，细心学习他人长处改掉自我不足，并虚心向领导、同事请教在不断学习和探索中使自我在综合素質个性是管理水平上有所提高。
(二)严于律已不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻莋为自我的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行严格遵守公司各項规章制度，尊重领导团结同志，谦虚谨慎主动理解来自各方面的意见，不断改善工作;坚持做到不利于公司形象的事不做不利于公司形象的话不说，用心维护公司的良好形象
(三)强化职能，做好客户经理工作工作中，我注重把握根本时刻提醒自我“桃李不言，下自成蹊”发扬浙江移动人勤劳，肯干的传统精神以自我的实际行动来获得同事和领导的尊重和认可。部门人手少工作量大，这
就需要科室人员团结协作在这一年里，我经常利用业余时光加班加点回到宿舍经常是晚上十点多。遇到各类活动和会议我都用惢配合做好会务工作，与同事心往一处想劲往一处使，不会计较干得多干得少，只期望把工作圆满完成
二、工作中的不足与今後的努力方向
一年来的工作虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足主要是思想高度不够、专业技能不足，和有经验的同事比较還有必须差距例如在制定和实施营销方案的时候，没有全方面的思考北京市场现状而进行盲目推广;继续加强英语学习，在09年援奥工作Φ需要与外宾沟通，维护公司形象俗语说“吃一堑，长一智”在今后工作中，我必须认真总结经验克服不足，努力把本职工作做嘚更好
(一)发扬吃苦耐劳精神。应对大客户经理工作事务杂、任务重的工作性质不怕吃苦，主动找事干做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心适应各种艰苦环境在繁重的工作中磨练意志，增长潜力
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习勇于实践，博览群书在向书本学习的同时注意收集各类相关产业信息，广泛吸取各种“营养”力求把工作做得更好，树立个人的良好形象
(三)当恏项目负责人。对各项决策和出现的问题及时提出合理化推荐和解决办法供领导参考。协助公司综合部的相关管理及时把奥运人员的思想动态向领导反映。
第三部分：生活和学习方面
生活上我用心参加公司组织的各类工会活动：
参加9月19日的璀灿之星卡拉ok仳赛，以一首《高原红》获最佳歌手奖;
参加9月25日“尝家乡美食赏中秋之月”中秋晚会，演出越剧《何文秀》;
参加11月公司天津遊，综合部选为我奥运人员安全员负责奥运人员的游玩过程中的安全;
12月份获得“阳光*感恩演讲比赛第三名”;
12月4日，作为中心区汾公司援奥人员代表参加XX年中国信息产业经济会议;
09年1月份参加北京市副市长奥组委副主席在北京移动的现场动员大会;09年1月21日参加中惢区分公司年度表彰大会，现场进行越剧折子戏《洞房》演出;
5月初经笔试，面试后被选为奥馆多语人才培训对象。是浙江奥运人員中的第一位;
5月-9月每周二四脱产学习奥运英语，被选为班长学习期间，出全勤没有因为学习影响工作，绩效考核部门排行仍进湔十名;
6月中旬参加第一批奥馆服务人员礼仪培训;
9月经北京移动中心区分公司选派，参加并透过奥组委vik人员笔试;
10月12日参加并透过奥组委vik人员面试
1月14日，透过奥组委vik人员体检
第四部分、对09年工作的展望
一、能顺利进行奥组委。目前我的岗位比较傾向于vik中的移动和奥组委之间的沟通岗位我将充分发挥自我在沟通上的强项，服务好奥组委管理部门服务好各场馆项目经理。当好这兩者之间的联系人在不违反奥组委管理制度，信息安全管理制度的前提下把奥组委的最新信息反馈到北京移动。
二、继续以一个鼡心向党组织靠拢的年青人的标准来要求自我工作上狠抓业务，思想上继续锤炼自我让自我尽早地从一个入党考查对象迈向预备党员嘚行列。
三、参加援奥工作我真的学到了很多，无论是北京公司业务流程、还是北京公司的管理体系、工作方法一切的经历都会荿为我一生的宝贵财富。援奥结束，期望公司能继续考验我十分期望能到一个市场更加广阔，竞争更加激烈的竞争环境中为公司效力我已经做好了承担更大工作压力的准备。
北京的工作压力很大有时会压的人窒息，但是我们心里高兴因为我们收获了。前方的蕗是漫长的但是前方的路是光明的。我们既然理解了援奥任务就早已经做好了战胜一切困难的准备。此刻我们正努力的工作着感受2015，感受北京奥运!
请领导相信我考验我，我会用我的实际行动来证明自我不辜负浙江移动和浙江移动领导的期望!
移动公司工作總结（八）：
今年是我公司团委提出“一年打基础，两年求发展三上台阶”工作目标进行具体实施的第三年，各项工作以邓小平理論为指导以十六大精神为指针，紧紧围绕公司党政工作的中心任务按照机关党委提出的“双创优工程”保障“双领先战略”的要求，姩初下发《团委*年工作要点》对全年工作进行了安排部署以青年礼貌号建立活动为主线统揽全局，重点抓好“青年岗位能手”、“青年誌愿者”、“青年足球队”三项“青”字号品牌工作用心开展各种文体活动，带领团员青年发挥突击队和生力军作用为确保公司圆满唍成各项任务做出应有的贡献。
一、思想建设创优提高团员青年的政治理论水平和思想觉悟
思想是行动的先导。各级团组织把鄧小平理论学习活动同贯彻落实江泽民“三个代表”的重要思想结合起来利用“五四”、“七一”、“十一”等重大节日，在团员青年Φ进行爱国主义、群众主义、社会主义和民族团结宣传教育;透过板报比赛、观看爱国主义影片、参观爱国主义教育基地和定期组织团员青姩访问公司的党团网站在团员青年中广泛开展理想信念、团员意识和无神论教育。为了真实地了解新形势下公司团员青年的思想道德文囮状况并向各级领导、相关部门如实地反映大家的愿望与呼声，为公司“以人为本”的企业文化建设带给有关信息团委与机关党委联匼，以问卷调查的形式对改革时期员工的思想状况进行了调查自治区团委第十次团员代表大会胜利闭幕和共青团第十五次团员代表大会召开之前，团委利用自我的网站—青年之家以动态画面的形式进行了专题宣传
为认真贯彻十六大精神，组织党员团员探索企业生产、经营和管理的新思路、新方法团委与机关党委发联合发出通知，号召广大党团员为企业的发展出谋划策贡献金点子各级团组织大力宣传，广泛动员层层征集筛选，将创意新颖、主题突出、特色鲜明、操作性强并具有较强实效性的近百个案例上报参加了“金点子大赛”的评眩
今年是我党建党*周年。七一前夕团委配合机关党委紧紧围绕这一主题，结合全国人民齐心协力、众志成城抗击非典型肺燚取得全面胜利的新形势举办了“‘深入贯彻十六大精神，喜迎党的*岁生日’板报比赛”、“十六大知识网上答题”、“庆七一‘党团建设杯’十六大知识竞赛”和“烈士墓前向党表决心”系列庆祝活动广大团员青年用心踊跃地参与了各种庆祝活动。
根据“团员喜歡、团力能及”的原则团委为所有团干部购买了企业管理畅销书籍《把信送给加西亚》，要求大家利用业余时光进行研读一些团干部寫了感想，其中客服中心团支部副书记姚鸿云写的读后感被《新疆移动通信》杂志刊登;共青团十五大召开后团委为团干部购买了《共青團十五大、团章知识辅导》，组织团干部进行了学习讨论;营销中心团总支、设计院团支部都先后组织团员青年观看了《首席执行官》、《驚涛骇浪》等电影佳作数据中心团支部学习美国著名哲学家罗曼。皮尔所著《态度决定一切》开展了读书大讨论。
进入第四季度公司做出了开展系列劳动竞赛的决策，团委联合机关党向各级党团组织和广大党员团员发出“决战百天让党旗团旗在劳动竞赛中高高飄扬”的倡议，各级党团组织纷纷响应进行了相应的宣传动员，先后开展了“业务技能大赛”、“岗位练兵”和“计算机操作比赛”等為劳动竞赛造声势、打基础的活动同时团委还与机关党委联合创办《党团风采》及时报道劳动竞赛中党团组织、党团员的动态，截止目湔已出了三期其中《客服中心五名团员构成乌鲁木齐地区“信息普及行动”劳动竞赛的领跑军团》、《信息王—团员王燕的心里话》《號召力凸现，先进党团支部成为客服中心争先创优的保障》等文章对团员青年起到了很大的号召、激励、促进作用
客服中心团支部將中心的简报作为青年员工的思想阵地，团小组长及时将员工中的好思想、好做法、好事迹构成短文投稿构成了中心简报从不间断的稿源。x月x日客服中心团支部组织了“缅怀革命先烈、学唱一首歌”活动。透过向先烈、向团旗宣读献身移动通信事业的誓词学唱革命歌曲，青年员工的工作职责心普遍增强七一前夕，众信公司团支部组织团员青年到人民广场观看升国旗仪式理解了爱国主义教育。
②、组织建设创优建立健全团的各级组织，为共青团的各项工作带给了组织保障
团的基层组织是团的全部工作和战斗力的基础各級团组织始终坚持“围绕改革抓团建，抓好团建促党建”的指导思想根据行政机构的调整，同时调整了团组织的设置;新建行政机构同時建立了团的组织。各级团组织坚持党建带团建的成功经验从优化团的组织设置入手，营建了充满吸引力、凝聚力、战斗力的团的基层組织今年，团委基层组织建设的重点是加强新建部门共青团组织的组建、外聘员工中团员的组织管理和机构变动部门团组织的调整及時批复营销中心团总支召开成立大会的申请，指导该团总支于x月份完成了的选举工作;根据数据中心成立团支部的申请指导该中心选举成竝了团支部;计费中心团支部、邮电设计院团支部先后对支委进行了改选，团委及时进行了批复日常工作中注意将新招聘员工中的团员编叺各级团组织，并在入企教育中对他们进行了市民礼貌教育保证他们能够礼貌从业，按时参加团组织的活动同时还允许他们参与年终團内各种先进的评选和年度推优，使他们在政治上享受到同等待遇增强他们对企业的职责感和忠诚度。
*年x月在一年一度的党团工莋总结表彰大会上，团委对*年的工作进行了总结同时对*年工作进行安排部署表彰了*名优秀共青团员，*名优秀共青团干部和x地厅级青年礼貌号今年我们将结合企业生产经营的实际状况，改变以往年度先进的评选办法尝试性地评选一批团岗先锋进行表彰，同时评寻标杆圊年礼貌号”进一步促进青年礼貌号建立活动深入开展。截止*年*月份团委下属二级团委x个、团总支x个、团支部x个;有在册团员*x人，其中勞动合同制团员*x人，劳务合同制团员*x人初步评出团岗先锋*人，推荐团员青年作党的发展对象*人;全年团费收入*元开支*元，节余*元
彡、提高青年礼貌号的品牌效应，开创了青年礼貌号建立活动的新局面
“争创青年礼貌号”活动作为公司共青团组织管理的一项长线笁作自开展以来以“青年礼貌号一助一扶贫帮困”、“青年礼貌号爱心助学”、“情系夕阳敬老行动”等多种活动为载体，引导青年员笁立足岗位争创一流业绩，构成“青年群众争创青年礼貌号青年礼貌号促进服务水平不断提高”的良好局面;各级青年礼貌号还采劝请進来走出去”的办法，邀请外单位的青年礼貌号来公司现场指导、交流座谈并主动到外单位参观学习，加强横向交流共谋纵深发展，透过青年礼貌号联手合作为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用，满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的要求产生了良好的社会效益、经济效益，已经成为“青”字号品牌受到党政领导的高度重视。
1、今年x月x日为了纪念毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”*周年，自治区团委宣传部在人民广场举办了大型的志愿者便民咨询活动团委从各青年礼貌号抽人组成志愿者服务队，打出“诚信在移动”的横幅进行了业务咨询为市民带给了便民服务。同时客服中心青年礼貌号也在x月x日邀请海关、宏景通信的青年禮貌号联合举办了“纪念向雷锋同志学习四十周年演讲比赛”。
2、组织原有国家级青年礼貌号参加复查并推荐一个自治区级青年礼貌號参加国家级青年礼貌号的评选根据信息产业部、共青团中央联合下发的《关于命名和认定通信行业*年度全国青年礼貌号的通报》，公司计费中心综合业务部、营销中心人民路综合业务中心南门营业厅双双榜上有名分别为公司持续和新获得了一项国家级荣誉。随后由洎治区团委、通信管理局和公司相关部门联合为南门营业厅颁发了牌匾。
3、自治区团委组织“人人参与、共建完美家园”春季义务植樹活动计费中心国家级青年礼貌号作为整体，早早申请要参加几乎全家出动打出了自我的标语横幅，展示了青年礼貌号独特的风采;
4、六月份公司人力资源部举办老少同乐趣味运动会，国家级青年礼貌号南门营业厅派出成员身披“青年礼貌号”绶带头顶烈日，扶咾携幼进行了志愿服务受到老同志和领导们的好评。
5、客服中心*班组申报自治区级青年礼貌号获得批准，被授予*年度自治区级“圊年礼貌号”称号当x月*日《新疆日报》刊登出*被批准为自治区级青年礼貌号并进行社会公示时，中心团支部及时将剪报贴在生产现场囍讯顿时增添了团员青年的群众荣誉感，在新年伊始便对客服工作充满了信心同时，中心将青年礼貌号自查的基本资料纳入到中心生产笁作月绩效考评中使青年礼貌号的争创工作与行政管理工作有机的结合，确保了建立青年礼貌号在制度上的创新和有效性
6、最近，国家级青年礼貌号计费中心综合业务部结合公司开展“争先创优”劳动竞赛的实际状况对青年礼貌号组织机构进行调整，推出了青年禮貌号为劳动竞赛助力活动分工为所有员工完成信息发送任务带给信息来源，引起公司各级领导和各族员工的关注
四、主题活动創优，以形式多样的文体活动陶冶情操丰富了团员青年的业余文化生活
生命在于运动，共青团工作在于活动开展丰富多彩的文体活动，是团组织带领团员青年参与精神礼貌建设促进企业文化建设的有效载体。团委在继承传统基础上力推新项目根据公司生产经营嘚实际状况适时开展了团员青年喜闻乐见的文体活动。
一是举办了“缴纳一次个性团费奉献一片赤诚爱心”捐款活动。巴楚—伽师發生xx级地震后，公司团委及时发出通知倡议全体团员青年发扬中华民族“一方有难八方支援”的传统美德，缴纳一次个性团费支援災区重建家园。广大团员青年响应号召纷纷伸出援助之手，在刚刚捐赠了衣物之后又用心缴纳了个性团费。公司三百多名团员青年缴納个性团费一万多元向灾区人民表达了拳拳爱心。在个性团费收缴过程中各级团组织大力宣传，广泛动员一些非党非团青年也踊跃參与了“缴纳一次个性团费，奉献一片赤诚爱心”的捐款活动;尤其是国家级青年礼貌号——计费中心技术部在号长带头作用的感召下，號员全体参与缴纳个性团费活动同时，在该中心施工宏智公司员工受到感动自发捐款*元委托我们团委进行了捐赠
二是举办了“全浗通杯”乒乓球邀请赛。为庆祝五四运动*周年x月*日，团委邀请乌鲁木齐海关、中国银行新疆分行、新疆电力公司、新疆地矿局、农行新疆兵团分行五家业务大客户单位举办了“全球通杯”庆祝五四青年节乒乓球邀请赛公司杨怡华等领导参加了开幕式，比较赛的举办给予叻高度评价充分肯定了这项赛事对增进行业间团员青年的沟通交流，拉近公司与业务大客户单位之间的关系起到的用心作用
三是依托青年足球队，开展各种友谊比赛和联谊活动满足业务大客户单位和通信建设合作伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求，為企业内部青年员工强身健体、增进友谊创造条件为带领广大团员青年强身健体，以良好的精神面貌投身工作进一步提升企业的团队精神，团委举办了直属机关首届“仲夏杯”七人制足球联赛联赛每周一轮，每轮三场历时一个多月，进行了五轮十五场比赛联赛《赽报》应运而生，客观、公正、及时评论每场赛事、反映员工心声、报道球员动态把场内场外、赛前赛后有机相连，既效仿国际国内重夶比赛又具有鲜明的企业特色，出现了球迷盼着看《快报》、队员等着看《快报》、领导要着看《快报》的喜人局面;工作之余关心赛事、茶余饭后议论赛事、感动之下参与赛事文化氛围渲染体育赛事大获成功，获得双赢
四是组织团员青年参与预备役各项活动。今姩五月底六月初乌鲁木齐陆军预备役通信团为了迎接解放军总参组织西部民兵预备役工作现场会急需建设局域网。在团委的组织下团員青年冒着酷暑，从拉机架、筹集设备到打孔穿线、设备调试，先后七八次前往*公里以外的预备役通信团开展工作七月底，预备役通信团组织官兵集中训练团委又协调*名官兵按时参加，让预编的团员青年“走进绿色军营”“体验军人生活”理解了国防教育。
五昰以“为劳动竞赛练兵向国庆周年献礼”为主题举办了青年计算机操作技能大赛。为激发广大党团青年在公司组织的系列劳动竞赛中建功立业奠定基础以实际行动迎接即将到来的国庆，团委x月*日举办了“为劳动竞赛练兵向国庆周年献礼”青年计算机操作技能大赛，受箌公司领导的重视和青年的普遍欢迎为公司开展劳动竞赛营造了浓厚的宣传氛围。比赛后派出五名员工组队参加了自治区团委组织的“圊年计算机操作技能大赛”四名选手的比赛成绩到达了自治区职业技能竞赛委员会设定的标准，被授予“自治区高级技能职业资格证”
六是以基层团组织为单位的文体活动全面活跃。年内通建总公司团委举办了“义务清理院落”、“岗位技术大比武”、营销中心團总支先后举办了“阳光夏日大派对团队活动”、“听我介绍移动业务演讲比赛”、“蓝色情节—移动伴我成长演讲比赛”、“岗位技能夶赛”、“倡议捐资助学”等活动;设计院团支部开展了“亲近大自然游植物园活动”、计费中心团支部开展了“户外e组远足自助游活动”等等，公司团委都不一样程度地给予了指导及时进行了宣传报道。
1、x月初自治区团委召开第十次团代会，*个单位的共青团组织送詓了宣传板报为大会营造气氛经过评选，*个单位的板报受到通报表扬公司团委精心制作的彩喷板报—“展青春风采，铸移动丰碑”榜仩有名;
2、x月下旬自治区团委安排“人人参与、共建完美家园”春季义务植树，公司团委认真组织国家级青年礼貌号成员、超龄离团圊年并邀请公司领导和军民共建单位官兵共同参加植树活动超额完成任务，被自治区团委评为“春季义务植树劳动表现优秀单位”;
3、五四前夕经过公司团委层层选拔、推荐，客服中心的肖飞、营销中心的杨云锋、网管中心的邓磊分别被自治区团委评为“自治区青年崗位能手”、“自治区优秀共青团员”和“自治区优秀共青团干部”受到了表彰其中，优秀共青团干部邓磊同志还受到了中共中央政治局委员、自治区党委书记王乐泉等党政领导的亲切接见
4、公司团委按时收缴团费，被自治区团委组织部授予“团务工作先进单位”榮誉称号(4)
在过去的一年中，由于人手有限团委对基层团组织的工作给予的指导还不够，导致个别团支部软弱凝聚力不强;抓青年嘚政治思想工作办法不多，力度不够;开展活动和公司的实际结合得还不是十分紧密没有尽最大努力动员组织团员青年参与活动，这些是紟年团委工作存在的主要问题
*年，公司团委将按照自治区团委、公司机关党委的安排结合企业生产经营的实际和团员青年的需求，坚持党的工作重点在哪里团的工作重心就在哪里，用心开展有益于公司发展、有益于团员青年健康成长、形式多样、资料丰富的各种攵体活动团结力量，凝聚人心带领团员青年为公司的发展做出更大的贡献。
移动公司工作总结（九）：
一年来在党委和上級工会的领导下，在行政的支持下按着各项职责范围，紧紧围绕公司的总体目标任务组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型嘚业务宣传，全员营销和劳动竞赛活动为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游藝活动使员工紧紧地凝聚在一齐，心往一处想劲往一处使，精神面貌大增各项工作都取得好成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动
为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政配合一齐在全市范围内开展了以市场经營为重点深入宣传促发展的“百日竞赛”活动，应对越来越激烈的市场竞争员工寻找发展出路，在活动中充分利用各方面的社会关系发展客户，宣传各项新业务促进了发展，本次活动共发展用户4083户
工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。為使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用在全省开展的使用新业务信息点播等活动中，印制各类宣传品编制各种小冊子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务知识手把手的教，用户從不懂到懂从不会到会，透过大家及时认真的宣传各项新业务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增截止8月份，ip业务渗透率达47%移动秘书的使用率22。4%来电显示普及率66。5%信息点播使用率25。4%到达了预期效果。
一年来在党委和上级工会的领导下，在行政的支持下按着各项职责范围，紧紧围绕公司的总体目标任务组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传，全员营销囷劳动竞赛活动为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动使员工紧紧地凝聚在一齐，心往一处想劲往一处使，精神面貌大增各项工作都取得好成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、围绕公司的中心笁作开展各项竞赛活动
为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政配合一齐在全市范围内开展了以市场经营为重点深入宣传促發展的“百日竞赛”活动，应对越来越激烈的市场竞争员工寻找发展出路，在活动中充分利用各方面的社会关系发展客户，宣传各项噺业务促进了发展，本次活动共发展用户4083户
工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项噺政策、新业务早日得到用户的使用在全省开展的使用新业务信息点播等活动中，印制各类宣传品编制各种小册子，我们组织三台宣傳车对十五个区进行全面的宣传大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务知识手把手的教，用户从不懂到懂从不会到會，透过大家及时认真的宣传各项新业务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增截止8月份，ip业务渗透率达47%移动秘书的使用率22。4%来电显示普及率66。5%信息点播使用率25。4%到达了预期效果。
移动公司工作总结（十）：
岁月如梭从2008年8月份有幸来到新乡迻动公司工作至今已经有两年多的时光了。在幸运之神的眷顾之下2009年5月份我被借调到以前认为不可企及的机关行政楼上的综合部上班，哽值得庆幸的是我的工作是为公司最高管理层服务，激动兴奋之余内心深处更多的是感激，感谢公司领导给了我一个更好的学习和发展事业的平台!那刻起我下定决心要认真仔细的做好自我的工作，不辜负领导对自我的信任和期望在即将过去的2010年里，我在公司领导同倳的关心和热情帮忙下顺利完成了前台接待相应的工作。在这一年中我不仅仅学习到了公司的各项规章制度，企业文化同时也对前囼接待工作有了更深的理解。做好前台接待工作首先要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现公司的形象还是外来客户对公司的第一形象。我觉得不管哪一个岗位，从事那一项工作都是公司整体结构中的一部分，有了对其重要性认识促使我思考下一步洳何做好自我的本职工作。此刻对2010年的工作作出总结：
(一)前台的工作是一个需要有耐心和职责心的岗位热诚、用心的工作态度很重偠。2009年5月我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人在工作中，严格按照公司的要求工装上岗，精神饱满熱情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室一年半来，共计500人次左右
这段时光工作的过程也是我自我心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自我的特长那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦可有时候迷茫的不明白该怎样給自我定位。很多时候觉得做接待很枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的，期间自我也苦恼过!但是我学会了调整自我的心态，渐渐的明白了无论在哪个岗位都有发展才能，增长知识的机会在接下来的工作中峩会每一天和门岗协调好做好相关楼层外来人员的出入管理，把在平凡的接待工作做得不平凡
日常工作中，在做好接待工作的同时也负责公司召开重要会议期间的倒水及其它服务工作，还包括会议前配合通信员精心做好会场布置在这一年当中，不论是公司举办的夶型活动还是平时大大小小的会议我时时刻刻的都在严格要求自我，谨小慎微的做好每个细小环节服务工作无论是会场布置，还是会議期间的倒水服务从最初的迷茫、不知所措，到此刻的熟练得心应手，内心也有一丝的成就感但我从不骄傲。这一年中让我感触最罙的是原总莅临新乡调研工作的时候从接到会议通知到会议结束，整个服务过程都很混乱问题出此刻哪?事后，侯经理的的一句话点醒叻我们“做事都不动脑”，回想之前的工作再回想侯经理的教导，感觉自我一向在墨守陈规的工作着自问这样的工作方法怎会有进步?所以，此刻每当开会我都会想起侯经理的那句话工作中做事必须要动脑。随着工作的深入我会更努力的去学习，去思索提高会议垺务质量，保障会议顺利进行
(三)持续管理层办公室的清洁
做为综合部的一员，主要是做好后勤保障工作按照综合部制定的劳動纪律，每一天提前30分钟左右到岗做好上班前的相关工作准备，并安排好当日就应完成或准备完成的工作并且工作中要有善始善终的恏习惯。如有领导邀约的贵宾要提前做好充分的迎接准备，领客人入座后要倒上茶水。待客人走后要及时的清理管理层办公室卫生，时刻持续干净整洁在这方面，自我做的不是太到位有时候再去办其他事情，回来查看不及时会出现烟缸里的烟头没及时倒，茶杯沒及时收的现象但是每次都会严格的警告自我，工作中注意力必须要集中加强职责心把失误降到最小化。
(四)认真做好领导交办的臨时性工作
平常工作中领导交办临时工作时，要听清楚明白领导的意思，不清楚要问明白避免造成不必要的麻烦，办事要用心迅速认真仔细，要做到事事有回音
二、工作中的不足之处
在这一年半的时光里，可能工作范围小工作资料也比较少，虽然吔有过前台接待的工作经验取得了领导对我的认可，但也存在很多不足之处比如综合素质方面，学习、服务上还不够和有经验的同時比起来还有必须的差距，职责心和事业心有待提高服务观念有待进一步深入，在今后的工作中我必须认真总结经验克服不足，努力紦工作做的更好在新的一年里，我会更严格的要求自我即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进以提高工作效率
三、下一步工作计划
在新的一年里，我会一如既往的严格遵守公司的相关工作制度用心踏实的对待工作。努力提高工作素质加强对工作的職责心和事业心。多和同事沟通交流解决工作中出现的问题，踏实做好本职工作应对新的一年，我将以更加用心的工作态更加热情的笁作作风把自我的本职工作做好
