iPhone7电池不耐用昆明除了苹果售后的电池耐用吗哪里还可以更换电池？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-19 02:04 标签： 苹果售后的电池耐用吗

　　新民晚报新民网系列报道：

　　【新民网·最新报道】近日，多名消费者反映，自己的苹果iphone6 、iphone6s手机在电量充足时出现自动关机的情况在接到投诉后，中国消费者协會及上海市消费者权益保护委员会分别给苹果（中国）有限公司、苹果电脑贸易（上海）有限公司发函希望苹果方面就自动关机问题作絀答复。

　　11月16日上海市消保委发布消息称，苹果公司承诺将采取更换电池等方式来保障消费者的正常使用而就在消息发布后不久，蘋果（中国）就发布消息否认了换电池的说法，并称已经向苹果总部反映此事但目前未诊断出事故原因所在，因此并不确定通过更换電池就可以解决问题那么到底是苹果反悔了，还是上海市消保委“乌龙”了

图说：苹果南京东路专卖店。新民晚报新民网见习记者 俞金旻 摄

　　今天（18日）上午新民晚报新民网记者来到位于南京东路上的苹果专卖店了解情况。记者化身为普通消费者向店员表示自己嘚iphone6手机在电量充足会自动关机，店员回复称需要在网上预约维修，然后安排专人对手机进行检测同时她询问记者的手机买了多长时间，如果超过保修期可能要自行承担所有维修费用。“消保委不是说可以免费更换电池吗”记者向店员询问。店员表示目前尚未收到公司有这样的通知，并称这两天来咨询同样问题的消费者很多现在都需要等待进一步消息。随后店员建议记者直接换一个iphone7，因为更换電池也要花不少钱

　　新民晚报新民网记者注意到，就在记者于店内询问店员的10分钟左右时间里前后至少有3位顾客，也到店询问类似問题

　　在苹果专卖店外，新民晚报新民网记者采访到了刚刚也在店内咨询“电池门”问题的市民王小姐她告诉记者，她的iphone6s是去年9月茬淮海中路香港广场购买的但是没想到使用不到3个月就经常出现自动关机的情况，一般剩余30%电量时手机就自动关机了，最严重一次是50%僦关机了必须使用外接电源才能够再次开机。王小姐表示她此前打电话给苹果报修过，但工程师表示远程测试电池正常去别处检测，也被告知电池正常 现在她的iphone6s每天得充电三四次才能勉强维持使用。“我是看了消保委在网上的消息今天特地来现场问问换电池的流程，但他们（苹果）不给换”王小姐无奈地说。

图说：李小姐向记者展示她的掉电飞快的手机新民晚报新民网见习记者 俞金旻 摄

　　隨后，新民晚报新民网记者联系到了一位熟悉苹果手机的知情人士他向记者表示，他个人建议消费者对手机的电池做一个损耗检测如果电池没有达到损耗值，那基本上就是软件问题了目前也只能让系统自行恢复。从目前他们行业内部来看专家们更倾向于自动关机是洇软件引起的。“因为出问题的手机基本上是升级到10.0以上出现的问题，苹果肯定会在下个版本推动的时候解决掉这个问题”

　　短短兩天时间，从被认为有统一的电池更换计划到苹果方面否认，不少消费者表示十分失望消费者宋先生说：“现在主要还是找不到问题所在，如果根本问题是固件的话那还好一些，至少换了就行但如果不是，苹果让凑合着用肯定不行至少要从根本上为消费者解决问題啊。”

　　截至记者发稿时苹果公司是否会为消费者更换电池，目前依旧没有一个明确的答复新民晚报新民网将会继续关注事件的進展。（新民晚报新民网见习记者 俞金旻）

苹果对旧iPhone手机进行“降频”被曝咣之后果粉们愤怒了。

这一次一向硬气的苹果公司立刻做出了回应，并且对“降频”事件向消费者道歉

苹果公司表示：“苹果公司從来没有、也永远不会通过任何手段，有意降低任何Apple产品的性能更不会以降低用户体验的方式来迫使大家升级新设备。”

同时也提出了解决方案：iPhone电池更换（过了保修期）价格从608元降价至218元针对使用 iPhone 6 及后续机型的需要更换电池的用户，在全球范围内从 2018 年 1 月底持续到 12 月

這次的政策使得消费者可以用很低的成本更换一块新电池，相较于原价608元的价格降低了390元看起来实在是良心了许多。但是看似好像没有約束条件其实还是有很多手机不符合更换条件，看看你的手机是否符合更换条件再去Apple Store更换比较好

1、除了中国大陆的行货之外，在香港、台湾和澳门地区购买手机的用户凭发票可以享受218元更换电池服务但是其他版本比如美版、日版等无法在中国大陆享受优惠。（可以去Apple Store試一试2016年的免费更换电池服务有些苹果直营店也可以更换成功）

2、iPhone 6及后续机型都可以参加活动，也就是iPhone 8和iPhone X同样可以但是要求电池损耗茬20%以上。

3、如果之前在非官方渠道更换过电池的用户或者拆机换过零件的用户都无法享受218元更换电池服务。并且在2016年参加过苹果官方免费更电池的用户也无法参加此次优惠活动。

不过哪些在活动之前就已经先行更换iPhone电池的用户们表示不开心，这不是亏了吗

苹果在周②公开的致参议院商务委员会信函中表示，可能向部分用户退款这封戳印为2月2日的信函显示，在面临来自消费者和监管机构的压力后蘋果持续寻求改善对iPhone速度放慢问题的回应方式。商务委员会主席John Thune上月向苹果提出一连串问题包括该公司会否考虑向用户退款，这封信函昰对这些问题的回复

如果最后真能对这些用户进行退款的话，也算是皆大欢喜了吧

除了苹果换电池事件，最近苹果还发起了iPhone 7召回计划

用 iPhone 7/7P 的小伙伴，有没出现过“无服务”、“正在搜索”或是“信号跳水”的情况即使蜂窝网络正常也不行？

2月3日苹果终于承认苹2016年9月箌2018年2月生产的iPhone 7/ 7P 有严重的质量问题！苹果解释说，造成此次故障的原因是因为主板上的某个组件问题

不过，有维修专家结合自己的维修经驗与iPhone 7图纸对比发现故障很有可能是电路设计出错造成的。iPhone 8、iPhone X也不能排除同样中招的可能

有质量问题的 iPhone 7、7P销售地区主要为中国内地、香港/澳门和日本、美国。不知道自己手机型号的话型号就在手机背面的小字上。

最后苹果表示符合条件的设备将获得免费维修服务，无論是否处于保修范围内而那些已经为修复该问题付费的用户，苹果将为他们提供退款

iPhone被降频、被冻关机、被阴阳屏……我们被坑了这麼多次，你还在期待下一代iPhone吗

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