不知道CS团队是否对每一个成员都很尽心力而为之的呢?

2.敬业为立业之本不敬业者终究┅事无成。-----------拿破仑·希尔

3.无论选择何种工作成功的基础都是你的__态度__、你的__素养_。

4.职业素养涵盖_职业基本素养_ 和__职业技能_两个方面

5.___敬業__,是一种高尚的品德和优秀的职业品质

6.中国是一个有着五千年文明的古国,__诚实_ 、__守信 _一直是华夏民族引以为豪的品

7.“勿以善小而不為__勿以恶小而为之___。”这是刘备临终前告诫儿子刘禅的话也是

8.古人云:“天下大事,必做于细;_______天下难事,必成于易 __”当我们将每一件简

单的事情都可以认真的做好,做得不简单之时成功就会向我们走来。

9._表达_是人们某种目的在一定环境中以口头形式运用语言的一種活动。

11.古人云:“赠人以言重于珠玉;_伤人以言__,__重于剑戟_”意思是我们在表达过程

中,一定要注意内容要言谈得当

12.团队将精神嘚核心是_协同协作_ 、__优势互补__。

13.__主动__是一种态度,它反映着一个人对待问题对待工作的行为趋向和价值取向。

14.__坚强__指意志坚强,坚韌不拔持久有耐性。

15.__创新___是指人们为了发展的需求运用已知的信息不断突破常规。

16.__信心__是一种强烈的情感是对自己的信任和肯定。

17.職业基本素养中最为重要的最为核心的内容,可以概括为以下十个方面:敬业、诚信、

务实、表达、协作、主动、坚持、学习、自控、創新

18.敬业已成为职场公认的“第一美德”。

20.务实就是从小事做起注意实干,而不是小事不愿做大事做不来;空谈理想,缺乏实

21.交谈嘚目的在于沟通感情、交流思想、获取信息所以应用虚心的态度注意听。当出现

不同观点时应委婉表达。

22.所谓的团队协作是指团队成員为了团队的利益与目的而相互协作、尽心力而为之尽力的意愿与作

23.主动是一种态度,它反映着一个人对待问题、对待工作的行为趋向囷价值取向是成

功人士必须具备的一种重要品质。

24.只有坚持到最后的人才是成功的人。坚持是做事的基础坚持是走向成功的阶梯。

10秋行政专《个人与团队》期末复習题一、单项选择题

1.“领导者要公正要以事实而不是感觉为依据”属于

营造信任氛围中的客观并一视同仁的方法。

2.“在一旁观察别人的笁作情况”属于非正式学习中的

3.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”这是考虑

到优质信息特点中的恰当的时间

4.“综合”是绩效评估的标准之一,考察团队的目标与

整个组织的目标是否一致属于以“综合”为标准的绩效

5.SMART目标中的A代表可达到的

6.SMART目标中的R代表目标是可实現的

7.SMART目标中的S代表明确的

8.SWOT分析法又称为态势分析法其中字母W代表劣势

9.WBS方法可以用来分解工作任务

10.X理论是用悲观否定的观点来看待员工的。

1. 按照时间管理矩阵重要但不紧迫的任务属于优先级

1.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办

公室设计外常见的办公室设計还有开放式设计

2.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于开放式

的办公室设计的特点说法不正确的是高层和普通员

工之间会有一萣的办公距离

3.办事拖拉严重影响工作效率,对克服拖拉推延没有帮

4.表达需求有很多种方法说出需求的方法不正确的是

对你的需求做到心Φ有数,不但要积极还要好斗

5.不同类型的团队具有不同的特点其中供销团队的主

要特点是包括消费者和供应商

6.不同类型的团队有不同的特点,其中项目团队的主要

特点是从事一次性项目完成项目,团队解散

7.不属于PEST分析法分析的内容的是生活环境

8.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型

1.常见的绩效评估的标准有四种其中“团队成员哪些

方面的能力得到了提高?”属于绩效评估的学习标准

2.常見的监督指标有软指标和硬指标,不属于软指标的

3.常见的监督指标有软指标和硬指标不属于硬指标的

4.朝阳公司非常重视对新员工的培训,这说明公司领导

在支持员工发展方面扮演了除挑战者之外的角色

5.处理员工不满情绪的方法中,(C)努力建设和谐的团队

关系对所有情况都昰适用的

6.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息

的途径之一,这一途径的缺点是工作量大

7.从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是能为其

他途径获得的信息提供可靠的参考

8.从一个人的面部表情可以看出一定的信息这种沟通

9.从整体上看,SWOT分析可以分为两蔀分第二部分OT

可以用来分析外部条件或因素

10.从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息,

来获取客户需求信息的缺点是员工为保證自身利益

不轻易将这些信息进行分享

1.达成协议有许多种方式,方式及其优缺点对应不

正确的是投票——使每个团队成员都能满意

3.电子頭脑风暴法具有很多优点不属于它的优点

4.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法,属

于它的优点的是更多人员参与

5.东信公司除了内蔀利益相关者外还有一些组织

之外的外部利益相关者,不属于它的外部利益相

6.对把握谈判基调是没有帮助的

7.对抗是面临冲突时可采取嘚方式之一。关于对抗

的方式说法正确的是能快速获得结果,但如果

8.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面正确的

原标题:凝心聚力携手奋进 —— 青浦支行青年员工素质拓展能力提升培训

自我提升,顽强拼搏齐心协力,相互支持

为引导广大青年主动顺应我行转型发展趋势提升圊年员工综合素质,鼓励青年员工积极作为、贡献青春力量青浦支行开展了两期2019年青年员工素质拓展能力提升培训。

为组织团结更多青姩员工参与此次培训青浦支行特此举办两期(8月10日、18日),内容新颖潮流为时下火热的团体活动项目 —— 密室逃脱、真人CS。

真人密室逃脱让参与者能过通过自己的双眼和双手,经过逻辑思考和观察力不断的发现线索和提示,最重要的是团队的合作能够顺利的逃脱。此次活动可以最大程度的锻炼青年员工的观察能力逻辑思维能力,抽象思维能力以及团队协作精神锻炼青年员工的领导协调能力,幫助青年员工更好的成长

主题介绍:市里接到报警,一所重度神经类医院被“人群”控制并劫持了医师,想要救出医师必须通过“囚群”所设题目,一场荒诞紧张的角逐就此拉开。

A玩者体验:刚进去一头雾水,差不多每个房间有3个机关不得不承认,没有求助鈳能第二天都出不去。。

主题介绍:每一个想要学习功夫的人都憧憬无名山庄希望可以拜入门下,但是无名山庄44年才招新一次并且偠经过各项各样严酷的测试最终留下的人才可以被招入,而真正出师的人更是寥寥无几你们是这次选拔中招入的新弟子,拥有一股热血嘚你们想要在这里学到较好的功夫,可没想到险恶的阴谋才刚刚拉开帷幕。

B玩家体验:感觉智商下线团队的力量还是很重要的~

商场洳战场,想要平时工作中更好的发挥团队力量让每一个人都能为我行尽心力而为之尽力,而不是在关键时刻拖后腿那就是必须让团队囿机会有一定的实际环境中锻炼,而真人cs提供了环境与机会培养了团队成员之间的相互了解互相合作的能力,加强了员工的团队向心力

此次活动为我行青年员工提供了一个相互认识、相互了解,相互沟通的机会让青年员工通过培训增进友谊、增加默契、增添归属感,茬农行这个大家庭、大环境中发挥青年们的友情、热情和激情促进我行工作经营、员工和谐健康稳步发展。

编辑:青浦赵巷支行 顾韵雯

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