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德国的家族企业是如何制造“富N代”的？
作者：李拓
：德国的家族企业如何制造“富二代富三代富N代”？
　　1999年至2005年，时任德国总理的施罗德针对社会福利制度进行改革，实行浮动工资。这项后来被证明在全球金融危机中救了德国一命的革新制度，与2300多年前、八千公里之外的中国商鞅变法的命运如出一辙――主政者下台，优良的制度却得以保留。
　　制度福利并非拯救德国经济的唯一稻草，拥有超强凝聚力的德国劳动者支撑起了数以千计的中小企业。根据胡美尔（Wolfgang Hummel，柏林市（州）财政厅企业担保、财政资助和产业开发处处长）先生提供的数字，这些占全国企业总数99.7%左右的中小家族企业（按德国标准：年均销售额在2亿欧元、雇佣人数在500人以下者即为中小企业），为政府贡献了经济总量的40.8%，同时吸纳了全部就业人口的70.2%，德国首创的“双元制教育”为国内提供了大量的熟练学徒工，其中有81.9%也由家族企业培养。
　　我们有选择地参观了和CLAAS（科乐收）两个家族企业。
　　在丁戈尔芬的宝马工厂，全自动化的流水生产线足以令任何一个参观者激动到血脉贲张，带领虎嗅君参观的公关人士自豪地称：从汽车外壳的冲压成型，到车灯、收音机的装配，再到最后一个螺钉的固定下线，全部在这几座庞大的组装车间完成。频率固定的喷漆声、灵活摆动的全自动机械焊接手臂，以及手工打磨完成的精致成品，或许会令参观者一时以为误入了一个自给自足的工业世界。
　　不过事实远非如此。
　　在CLAAS的零部件仓库，大型货车穿梭在仓库与停车场之间卸货，这是德国大型企业中常有的繁忙景象。宝马并未展示其零部件车间，但它和所有高品质与高效率兼具的德国企业一样，相当多的优秀零部件也由技术精良的中小企业提供。
　　与日本企业那种一旦建立合作关系就“不抛弃、不放弃”的风格迥异，这些与德国大企业达成合作的中小型企业需要经过激烈竞争，并且为了保持优势，不得不投入更多资金和技术进行研发和创新。大企业与政府乐见其成，并通常会提供配套解决方案。
　　德国的市场经济制度保证了中小企业发展的大环境不受太多政府因素影响，不过利益代言人不可或缺。如在德国境内的1500家企业主中有400家中小企业出资成立了“德国家族企业基金会”，据维讷尔特（Fabian Wehnert，德国家族企业基金会首都柏林办事处总代表）先生介绍，他们不仅代表这些企业主与政府、议会打交道以争取更多权益，也提供家族企业对话和交流的平台，并进行社会宣传以吸引偏好大企业的年轻人进入中小企业工作，甚至在内部发展分歧、遗产继承的合理避税等方面，这些组织都能提供不同程度的建议。
　　除自发的组织外，德国的学术机构也进行了深入的追踪研究，并为相当数量的家族企业子女提供专门的学业指导。在德国最大的私立大学维藤大学设有“家族企业研究所”，在15年时间里，专门研究家族企业发展、传承等诸多课题。研究人员甚至在“什么样的人继承”、“创始人在多少岁退隐合适”等这类似具体问题上都有非常具体和深刻的认识。
　　尽管有着完善的政策体系与投资环境，辅以深入的学术研究与实践，德国人仍实事求是地告诉我们：这些数以千计德国中小家族企业，通常遵循第一、第二代创业，第三代守业，第四代交出家业的历史规律，仅有10%能传承至第四到第六代。
　　大部分德国家族企业之所以不能继续传承，正是由于内部分歧（包括子女能力、对企业的发展有意见分歧等。这倒与国内人民喜闻乐见国产家族剧类似）。然而这并不妨碍“德国制造”品质冠绝全球，在大部分德国企业的生产车间，每件产品都有自己的详细档案资料，为每件出厂产品提供允诺的服务，在出现问题时，能够随时调出相关资料查阅和保修。如CLAAS这样企业用户产品如需更换零部件，可以实现全球48小时内送达。
　　这仅是我们的直观感受。
　　在国内改革开放30多年以来，家族创业企业发展相当迅速，按照当初创业的年龄计算，大部分家族企业已到迭代时节，这正是此次这些企业主们此次考察的主要目的所在。在访问柏林、慕尼黑、维藤大学等地访问期间，当地的企业、研究机构和咨询人员也带来了一些有关德国家族企业的解答，以及中国企业在德投资的注意事项。下面截取一些有趣的问答与大家共享。
　　问：德国人如何看待高管私生活？
　　答：家族企业也不是什么都管，主要关注财政、人事，其余大部分则聘请职业经理人进行打理，避免家族情感掺合其中。在德国，高管的私生活一般与企业没有直接关系。具体地讲，如果涉及与公司有关的道德价值理念，可能还是要关注一下。
　　问：在德国如果子承父业，遗产税如何处理？
　　答：这涉及到一个非常复杂的过程，通常情况下如果要合理避税，首先要求5年之内，股份不流失，就业人数不变，则只要缴纳15%的遗产税，而如果7年之内股份不流失且就业人数不变，则遗产税就可以全免了。
　　问：在德国，女性在家族企业继承过程中是否有特殊考虑？对掌权女性的数量比例有规定吗？
　　答：在德国，法律保证了男女的平等，因此没有特殊考虑。至于谁来继承，取决于谁更有上进心，对企业更有利。比如CLAAS，掌权的就是个女性。德国女性的权势正在逐渐成型，现在我们仍在讨论这个问题。有人主张，不能以女性数量比例视为公平的标志，而仍应以能者多劳为标准。
　　问：德国中小企业的平均寿命是多少？
　　答：新成立的企业，5年之内的存活率是85%。
　　问：有什么好的机制能令德国企业传承百年？德国家族企业如何利用相关机制避免争权夺利和内斗？
　　答：中国和德国的企业不太一样。德国的百年家族企业基本上都是由职业经理人打理，继承人可能只做其中一个部门的领导，对全局的决策要服从集体。在德国，很少有继承人因继承而争权夺势的现象。内部斗争，每一代都会有，也没有办法进行回避。只有10%企业能传到第四或第六代。有些家族企业有着自己的“家族宪法”，对成员的各项行为有相应规定。
　　问：在收购德国企业的过程中，需要注意哪些要点？
　　答：从中国人的角度，请提前让对方了解自己的收购目的、具体流程与办法，及时沟通，避免负面印象。任何谈妥之事，不可反悔，如谈判破裂，需要付“分手费”，因此在一开始约定好一旦破裂进行补偿的问题，则能获得对方认可，大大提高成功可能性。具体交易上，未必全款全资收购，可以进行股权交易，同时一定尊重对方品牌，建立机制留住人才。
　　问：家族企业在第二代和第三代之间，传承时候创新有几何？
　　答：很多家族企业在第二、第三代都不再由子女继承，原因在于子女并不适合做创业管理。多数德国创业者认为如果子女能力不行，宁可卖掉。
　　在被问及“德国产品为何总是世界冠军”的原因时，来自柏林市政厅的胡美尔（Wolfgang Hummel）先生谦逊地用黑格尔式的辩证法答道：
　　这取决于很多因素，不能一概而论，但以下三个因素我们认为是必要条件：一个是对产品质量的重视；一个是对高素质团队的培养；另一个是以客户为导向的（定制化）生产理念。一切以客户需求为主，宁可赔钱，也要满足客户的合理需求，因为钱还可以赚回来，但客户的心失去了就很难挽回。
　　专注产品，重视体验，做口碑。是不是很熟悉的总结？
　　在中国，狂热的互联网信徒们高呼“互联网改变一切”时，作为“欧洲发动机”之一的德国一片宁静祥和。在勃兰登堡门旁敞亮的会议厅内，面对远道而来的中国人询问德国互联网行业状况，维讷尔特先生答道：我们注重实业。
　　这回答像是1845年在《关于费尔巴哈的提纲》的结语：
　　哲学家们只是用不同的方式解释世界，而问题在于改变世界。
（责任编辑：HN016）
07/08 08:05
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第E2版：最头条
要闻·科教卫
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京城富N代都在狼人杀俱乐部社交？开家狼人杀体验馆到底赚不赚钱
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&&&&狼人杀游戏的深度用户里本身存在着高净值人群，富N代频繁出没，投资人扎推出现，高学历潜力股此起彼伏。在这场游戏里，你会是平民的英雄，还是狼人的帮凶？&&&&社交+表演天然的基因嫁接，让狼人杀桌游迅速在城市年轻人中间走红。这份烧脑的流量，也为众多商家和资本带来了新的商机，短时间内狼人杀俱乐部在全国遍地开花。&&&&A&&&&均价87元/人&&&&高于一般桌游馆&&&&打开大众点评，搜索“狼人杀”三个字，会直接检索出北京室内35家狼人杀俱乐部。小编随机抽中了10家狼人杀俱乐部进行计算，得到了人均87元的答案。其中，JYclub狼人杀俱乐部是价格最高的，要35元/小时，玩四小时就要140元。&&&&值得一提的是，狼人杀俱乐部里其实也有省钱的方法。人数能凑够10人以上的话，小编推荐直接购买包房服务。比如call&me&liar俱乐部12人小包间的费用是1400元，限时12个小时，店家配上帝，平均到个人的花费大约是116元，比较划算。&&&&在室内桌游馆大类里，狼人杀的消费价位是相对较高，大约是普通休闲馆的2~3倍价格，算是桌游垂直领域内最具潜力的一片市场，这也是狼人杀专门桌游俱乐部短时间内枯木逢春的原因。&&&&细心的人会发现，这一情景像极了前几年，随着三国杀的流行桌游吧大批涌现，但在几年之间倒掉无数。如今随着狼人杀的火爆，桌游俱乐部再次呈现在年轻人视野之中，但会不会也是朝生夕死的命运还是未知。但目前来看，小编去过的这几家大多保持了天天有客，各位小伙伴还不用担心附近的狼人杀俱乐部倒闭。&&&&B&&&&严肃暗黑风格让人服气&&&&目前市面上的狼人杀俱乐部的装潢主要分为两种风格。&&&&一种是在追求紧张的气氛，装修风格类似审判台。室内颜色以黑白灰为主，每人独立桌椅，针尖对麦芒，摸到狼牌后紧张刺激感是会成倍的。这种每个人拥有独立桌椅可以减少很多场外因素和干扰，视野也更全面，玩起来比较尽兴。&&&&另一种则是强调了狼人杀游戏的社交属性，高座椅配大圆桌，追求了高中低配玩家其乐融融的氛围。这种装潢风格可以帮助陌生的玩家快速熟悉彼此，部分消除了狼人杀游戏带有的杀戮欺骗的气质，方便青年男女沟通“感情”。&&&&同时，每家在面具、上警警徽、号码牌、角色牌、桌椅板凳等细节也下足了功夫。尤其是面具，简直是各家店主审美趣味最直接的表达。&&&&在游戏体验上，专业的狼人杀俱乐部比普通桌游吧、咖啡馆带来了更为刺激的面杀乐趣。&&&&狼人杀俱乐部的装潢有三宝，地下、无窗、没有表。&&&&C&&&&上帝专业度：&&&&想杀死“上帝”的N种心理&&&&狼人杀俱乐部内一般都会为玩家配备“上帝”角色，一般是店主本人或是店家雇的资深狼人杀玩家。在激烈紧张的竞争下，俱乐部里上帝的专业性也成为评判各家水平高低的重要维度之一。&&&&要知道，上帝记错了被刀对象，狼人宝宝超生气还要保持微笑的滋味十分不好受。老板老板娘如何算是比较专业的？可以留意一下游戏结束后的上帝复盘，是否讲解精彩、精辟、有逻辑，场面把控是否威严有节奏。&&&&除了对选址、价格和老板专不专业这些维度外，在狼人杀俱乐部里Get到一些新玩法和新内容也会为店家评价添色不少。&&&&D&&&&社交的诱惑：&&&&队友就是传说中的富N代？&&&&米未打造的《饭局的诱惑》推动了狼人杀游戏从小众走向大众。马东在接受媒体采访时曾表示，“每一款好玩的游戏都有它的生命周期，而市面上所有游戏的最终成熟形态都是沉淀成为社交产品。”&&&&随着社交功能在桌游市场地位的提升，伴有更高社交属性的狼人杀俱乐部与普通桌游馆、咖啡厅也逐渐拉开了差距。&&&&这种差距首先体现在客源丰富度上。相较于传统桌游，狼人杀游戏要求的玩家基数较大，人数直接影响着游戏体验，商家能不能快速帮忙凑局成为关键。这一方面，专业狼人杀俱乐部的会员积累和等级统计可以帮上很大的忙，会员体系直接筛选出了深度爱好者，在老会员的带动下整场游戏体验会更加过瘾，低配玩家们也能触类旁通更多的套路技巧。&&&&其次，体现在玩家质量上。狼人杀游戏的深度用户里本身存在着高净值人群，富N代频繁出没，投资人扎推出现，高学历潜力股此起彼伏。小编亲眼见证过创业者在杀人局里给投资人递名片，也见过投资人之间彼此交换投资心得，各位想投BP的创业者大可以在狼人杀俱乐部潜伏一段时间。&&&&E&&&&开家狼人杀体验馆&&&&到底赚不赚钱？&&&&首先要算几笔账：&&&&第一个是狼人杀俱乐部的店面成本。京城狼人杀俱乐部多数分布在朝阳区，以百子湾附近为例，租一个两室一厅约120平米的房子大约要8000元/月，全年租房费用96000元，装修网站推荐装修费用60000元，店面成本共计156000元。&&&&我们暂且只用一种商业模式来分析——包房。狼人杀俱乐部的小包房一般200元/小时，大包250元/小时，假设当天两个包间都被包下，各包5小时，且都需要店家提供法官，单日最低收入2650元/天，只包出一间则收入1200元。假设两种情况更占一半，全年收入483750元，覆盖店面成本和人力成本后净赚25万左右。&&&&其实这笔账算得十分含蓄。其实网红狼人杀俱乐部的盈利未来已经十分明朗，今年3月JYclub在上海开了分店，开业首日的收入就冲到了100万。&&&&去年8月，商业分析杂志《ICv2》，预测仅在美国和加拿大地区，包括桌游和卡牌游戏在内的快节奏类游戏就拥有价值12亿美元的市场。除此之外，狼人游戏在直播和综艺的带动下正处于上升期，加上许多狼人杀桌游的消费群体是很深度的用户，“狼人情怀”带来的流量和收入不仅十分可观，还在产生更多新鲜有趣的新玩法。&&&&但开店容易经营难，俱乐部的选址、店名、商业模式、广告营销等因素都会导致店内客流量存在变数。并且，在狼人杀迎来风口的同时，全国各地的俱乐部数量也在迅速增长，这个小众市场里已然呈现了玩家疯长的局面，拼体验、拼价格、拼人气的激烈市场竞争已经打响，洗牌过后大批狼人杀俱乐部将面临着死亡倒闭。■来源于新京报
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来源： 作者：何晖 责任编辑：