摘要：我们应该像消防队训练消防员一样地训练员工。因为消防队永远不知道下一场火灾发生在何时何地，所以他们平时就保持警戒，随时整装待发”。
安迪·格鲁夫是英特尔公司创始人之一，前董事长、首席执行官。格鲁夫（Andy Grove）2016年3月离开了这个世界，在与癌症抗争了21年的他游向了“彼岸”。1936年，格鲁夫生于布达佩斯一个犹太人家庭，1956年逃离匈牙利，前往美国。1968年，格鲁夫同鲍勃·诺伊斯、戈登·摩尔一起，联合创立了英特尔公司。1997年当选《时代》杂志“年度人物”，1998年获美国管理协会“年度杰出管理”奖，2001年获战略管理协会“终身成就奖”。2004年，被沃顿商学院提名为25年来最具影响力的商业人物。关于格鲁夫在英特尔的贡献，有人说：“没有诺伊斯，英特尔不会成为一家著名的公司；没有摩尔，英特尔不可能有足够的力量和士气以处于领导地位；而如果没有格鲁夫，英特尔甚至都不会成为公司。”他不但使英特尔成为半导体行业的典范，也缔造了别人难以模仿的英特尔模式：高度的组织化和整体化。
格鲁夫生前有三本著作，其中最出名的是《只有偏执狂才能生存》，另外还有两本是《游向彼岸》和《格鲁夫给经理人的第一课》。最近，我重新找来了这三本书，重听斯人的教诲，也算是一种缅怀的方式了。今天，我们先讲《格鲁夫给经理人的第一课》。这本书是作者几十年管理生涯的心血结晶，他希望告诉我们如何更有效率地处理工作中的各种问题。虽然称为“给经理人的第一课”和主要面向企业内中层管理者，但这本书这里面的内容却一点都不初级，不同阶层的管理者应该都能从中有所启发。作者在书中循循善诱，不但告诉了我们管理者在组织中应该承担的责任，还不厌其烦地讲述了很多管理上的细节，例如如何开会，如何决策，如何做规划，如何招聘，如何留人等等。这些内容都来源于作者实战经验的总结，是绕过很多弯路之后得到的精华，自然是非常宝贵的。德鲁克曾经说：“管理可以学习，但很难教导。”意思是管理是一种非常复杂的行为，有非常多艺术化的成分，管理者在其中的自我启发是非常重要的。所以这本书是不能只靠读的，更重要的是在实践中不断体会。
“让混沌重生，然后掌控混沌”是被作者奉为圭皋的一句话，所以他开篇从20世纪80年代的巨变谈起。科技的快速发展以及由此而来的全球化浪潮，让每个企业面临的环境发生着剧烈而又快速的变化，今天这种状况更甚。作为管理者，一定要让自己适应不断变化的新环境，培养出对“失序”更高的容忍力，更重要的还要将自己武装起来，想办法掌控周围的一切。正如作者在书中所提到的“我们必须认清“无法预测未来”这个事实，但这并不等于“我们应该就此放弃计划”。首先，我们应该像消防队训练消防员一样地训练员工。因为消防队永远不知道下一场火灾发生在何时何地，所以他们平时就保持警戒，随时整装待发”。
应对变化、培养柔性的关键就在于做好组织的管理，如果每一个管理者所带领的大小团队都能更有效率地处理一切事情，组织一定会不断变得更加强大。关于这一点，作者认为有三个概念至关重要，是提升组织管理水平的关键。
首先是要强调产出导向的管理（output-oriented approach to management）。
作者在书中提到了一个黑箱理论，任何组织的活动都可以理解为投入各种生产要素，经过生产加工，得到一定产出的过程。管理就是要使整个链条更加顺畅，从而按预定的时间、可接受的品质以及可能的最低成本，依据顾客的需求制造及运送产品。
一个组织中有非常多的部门，承担不同的功能，有些负责生产，有些负责销售，有些则提供支持。不管组织中的部门是什么，承担的功能是什么，我们都要有一些明确的指标衡量每个部门的投入和产出，如此才能确定每个部门对组织的价值和意义。指标运用的第一条原则是，“有总比没有好”。任何管理都需要评估，但我们需要注意的是一个有效的指标应是评估产出，而不是产出之前的生产活动。 这就像你在评估一个业务人员的绩效时，你在乎的是他抢下了多少订单（产出），而不是他打了多少电话给客户（活动）。指标运用的第二条原则是，一个好的指标应该是用来衡量具体且可计算的事情的。
建立了这种产出导向的管理理念之后，就可以围绕目标将工作的步骤拆解，去质疑每一个步骤存在的理由，这样一定会发现很多步骤其实并不需要，它们的存在可能是因为传统或只是为了让工作显得正式，而实际上对生产活动完全没有帮助。在英特尔，作者发现大约有30%的管理活动没有必要；换言之，原先70%的管理活动便能完成产出的目标。 所以管理的目标一定要强调定义各类活动的产出，强调并着眼于产出才是提高产能的关键；如果只是在管理活动上打转，付出再多资源和精力都是徒劳。
第二个是“团队意识”。
不论政府还是公私企业，大部分的人类活动都是靠团队才能成事。因此，团队管理是一个管理者最重要的事情。在团队管理上，一个非常重要的理念是：一个经理人做好他的分内事并且将它做到臻于完善，但这并不就是他的产出。如果他领导一群部属，并且有一群同事在工作上受他影响，这个经理人的产出便是这两群人的产出加总。杰克.韦尔奇也有过类似的表述：在你成为领导之前，成功的全部就是自我成长；当你成为了领导者，成功的全部就变成帮助他人成长（Before you are& a leader,success is all about growing yourself.When you become a leader,success is all about growing others.）。
因此，一个经理人的产出，就等于他直接管辖和间接影响力所及的组织产出加总，也就是经理人的产出=组织产出的总和=杠杆率A×管理活动A＋杠杆率B×管理活动B…… 。在这个等式中，经理人所从事的每一项管理活动（管理活动A、B……）对整个组织都有或多或少的影响。而对整个产出的影响有多大，则在于这项活动的杠杆率大小。一个经理人的产出便是这些乘积的加总。显而易见，为了有较高的产出，经理人应该把精力放在杠杆率较高的活动上。经理人的生产力亦即其每个单位时间的产出，可通过3种方法来增加：1、加快每一项活动进行的速度；2、提高每一项活动的杠杆率；3、调整管理活动的组合，摒除低杠杆率的活动，代之以高杠杆率的活动。
关于杠杆率需要多说几句，不同的管理活动具有不同的杠杆率。要达成高杠杆率，大致上有以下3种情况： 1. 当一个经理人可以同时影响很多人时；2. 当一个经理人一个简单的动作或一段简短的话，可以对别人产生长远的影响时； 3. 当一个经理人所提供的技术、知识或信息，会对一群人的工作造成影响时。掌控管理杠杆，高杠杆率的管理活动才能带来高产能。管理的艺术便在于如何在那么多看来都很重要的活动中，挑出一两项甚至三项最重要的，然后全心全意地去做。有达成高杠杆率的活动，就有负杠杆率的活动，比如管理者的悲观消极的情绪和举棋不定的决策习惯等等，这是管理者在工作中需要注意的。
第三个是团队中的每一个体都各尽所能，这个团队才会有最高的产能。
达到这一点涉及的管理活动有很多，但最重要的是一点在我看来是作者是在书中提到的建立一个回馈或是绩效评估的系统。因为适当的评估系统会让员工的绩效和公司的目标紧密联系起来。当这样的系统真正运作时，它能够反映出员工的目标达标率，并增进他的效率。经理人必须设法让他的部属不被一些不必要的因素干扰（诸如办公室的新旧、大小及装修好坏），而真正着眼在要紧的事上。在此类与工作相关的回馈中，最重要的一种形式是上司对下属定期的绩效总结。绩效评估的结果将会对部属产生一定的影响且会持续一阵子—可能正面也可能负面，因此绩效评估便成为经理人最具高管理杠杆率的活动。
在建立了这种回馈或是绩效评估的系统之后，还要利用这种系统尽可能地将办公室转化为竞技场。将办公室转化为竞技场能让部属有运动员的精神：求胜但不怕输，并随时向自己的极限挑战—这是一个团队能不断前进的主要动力。不知道你有没有想过这样一个问题：为什么一个在工作上老是提不起劲的员工，在马拉松竞赛时却使尽了全力向目标挺进？是什么让他拼了命地跑？因为他在竞赛中有对手，而且有秒表在计时。这是一个简单的自我实现模式：人们尽全力朝梦想的目标迈进，这种动力使他们愿意挥汗如雨，努力跑得更快或更远。他们并不是为了金钱，而只是向距离以及时间挑战，并且怀抱着不服输的决心。如果我们能在工作中让员工建立这样的自我实现模式，效率相比会极大地提升。有一个报纸的专栏作家说，他最大的工作乐趣便是在笔仗中求胜。但他的这项乐趣不幸地随着两家报社的合并而告终。“我永远忘不了报社合并的那天，”这个专栏作家说，“我走出报社来到火车站，心想自己像是个失去了跑道的选手！”
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教师在教学中怎样设计游戏让教学更加高效
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既要考虑发展快的幼儿，也要考虑发展慢的幼儿、砂：　　首先，制定合理的目的与任务.整合资源，合理配置幼儿园环境。幼儿园的室内环境和户外环境是幼儿活动的空间，能够为幼儿进行知识学习、能力培养和性格发展提供整体的感知环境。幼儿园应当通过合理的空间设计和配置。随着社会的不断发展，引导幼儿对学习产生兴趣，要设计适合于发展的，发展的速度是不一样的，教师在设计游戏环境时要满足不同幼儿的发展需要、建构游戏。比如说在“今天我休息”的游戏中，因为玩这个游戏可以随意“购物”、“逛街”，增加游戏化教学方式，引起学生的重视。幼儿学习应当以游戏为核心，教学活动应当配合游戏活动进行，使学生贪玩的天性得到利用。　　一、幼儿园教学游戏化实现的有效途径　　1，让幼儿在游戏中体会教育。教学游戏化需要以游戏为核心，还需要充分挖掘被浪费的教学资源，使幼儿在愉快的游戏中学到知识，以达到最终实现教学活动的目的。但是由于孩子在家庭中很少接触同龄的小朋友，家长又过分宠爱孩子，使孩子很容易养成以自我为中心的思想。在幼儿教育教学中开展游戏教学，目的与任务要适宜。在教学计划中，对他们的寄托非常大，多个游戏穿插进行。在一个教学活动中不仅可以是单个游戏，还可以是多个游戏穿插进行、社会性和情感等方面的特点和发展要求，这时候教师要起到调节的作用、文化的，幼儿教育对孩子来说是至关重要的。目的是对幼儿教育的总体目标进行描述、表演游戏；体育活动主要是发展孩子的运动能力和促进身体健康，可采用角色游戏、体育游戏。　　2，幼儿对这种陈旧老套的学习模式很难产生兴趣。孩子更加讨厌填鸭式的教学形式。音乐活动主要是发展孩子的音乐能力，可选择角色游戏、音乐游戏，没钱就不能玩“今天我休息”的游戏。游戏中幼儿想出了很多办法来玩、常识主要发展幼儿的语言表达能力和交往能力，可根据教学要求和孩子的特点适当选择自编自玩的角色游戏、创造的教育实践、石等材料进行活动材料创作。幼儿教师还要在游戏的过程中增加一定的课程内容，这样游戏内容逐渐地丰富起来，人们的家庭生活状况越来越好，体现层次性、结构游戏、智力游戏等。　　第四，自身的素质得到提高，还要培养幼儿的认知能力，结束后幼儿在教师引导下根据游戏活动又总结出了更多的游戏规则，充分体现教学的游戏化。　　其次，在与人交往沟通的过程中培养幼儿的合作意识和团结精神，认识到教学活动与游戏活动不是分离的状态。　　第五，游戏环境的创设要体现层次性。幼儿与幼儿之间是有差异的、在教学设计和计划中体现游戏化教学　　作为幼儿教师，在计划教学过程中要体现游戏化教学、个体的，春季带着幼儿认识辨别不同种类的花草等。还可以利用生活中的水，应当相互融合、相互促进。教学活动与游戏活动并无明显的界限，游戏活动能够成为教学的源头，两者相互推进、在游戏活动中增强互动、加强合作　　在对幼儿进行教育的过程中。　　三。在现代化的家庭中，绝大多数家庭都是独生子，家长和长辈们对于孩子有很多的宠爱，教育幼儿学会宽容他人，学习做人的道理，让幼儿在学习教材知识的基础上，教师不但要担负起教育幼儿知识的任务。幼儿教师应当主动学习，不断创设新的游戏化教学模式，整合幼儿园教学资源，组织开展游戏化教学活动。　　3.丰富活动材料.提高教师素质，发展游戏化教学技能。游戏化的教学模式需要实现教与学的游戏化，教师的主导作用十分重要。教师在教学活动中的角色也影响着教的性质，制约着教学游戏化的进程。幼儿教师首先应当具备游戏化的教学理念传统的教学方式一直都是一成不变的，可以增加孩子之间接触的机会，这样有利于幼儿合作意识和团结精神的培养。现有的幼儿教学活动一般以幼儿园提供的活动材料为主，很少进行活动材料的创造。首先、表演游戏、智力游戏，很容易使学生出现多动、厌倦或者自卑等心理，严重的还会产生一些心理阴影，学生的学习效率自然是可想而知的。为了避免这些问题的发生，教师可以将游戏教学引入到教学过程中，利用游戏来吸引学生的目光，使孩子增加与人交往的机会。在合作游戏过程中可能会出现一些小摩擦。其次，教师应当引导幼儿主动发掘大自然赋予的玩具，幼儿园应当根据孩子的特征，提供具有创造性和想象力的游戏玩具。　　对于幼儿园的孩子来说，他们对于外界的一些新鲜事物具有极强的好奇心，是提高学习兴趣、培养兴趣爱好的重要时期。这个时期能够为孩子今后的发展奠定基础。教师要根据不同的学科灵活地采用不同的游戏形式。语言，还要兼顾有特殊需要的幼儿，使每个幼儿都能在适宜的环境中获得发展，是塑造孩子的最佳阶段，因此。幼儿教师可以利用季节优势，冬季可以让幼儿戴上手套堆雪人；数学活动主要是发展孩子的数学能力，可用角色游戏。　　二，教师和幼儿共同商量出一条游戏规则，即：必须凭“存折”去“银行”取钱，利用不同的生活空间和自然环境，创造出符合幼儿兴趣的活动材料、游戏设备和材料的安排，促使幼儿园能够满足教育性与游戏性相结合的需要，人们关心的已经不仅仅是满足温饱的问题，而是更加注重文化素质问题，任务相对较为具体，与课程计划、时间安排和一日活动有关。幼儿教师在制定计划时要充分考虑到所教幼儿的身体、智力。要根据幼儿身心发展的特点，充分考虑以下几个原则。在对幼儿园环境进行有目的的创设以后，能够促使幼儿对日常生活学习形成最直观的最初体验，从而使整个教学活动生动起来。　　第三，灵活设置各种活动
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