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佣兵, 积分 344, 距离下一级还需 406 积分
精华0帖子威望0 点积分345 点注册时间最后登录
用银联支付的购买的正当防卫3，购买成功后一直显示待处理，然后我就手贱取消了订单，然后就游戏购买失败了，现在游戏没有，钱也没有退回，给客服发了几天邮件都没有回复我？到底怎么办 ？Steam什么平台？现在才感觉EA的服务还是挺好的，早知道TB买了，真坑啊，谁能帮下我 不会英语 哎 128啊。。。
邮寄是这样写的：
Subject：A Failure about Purchasing Just Cause 3
Ticket number& & & & 9736-YIAM-5546
Category& & & & Purchases and Payments & Steam Store Purchase Failures
Email& & & &
Steam Account Login Name& & & & cao jinlong
Payment Method& & & & UnionPay
Modify Question Properties Print Question Close Ticket
This Question's Message(s)
1 Message by you on Wed, Jan 6
Your Question：Dear Steam Support,Unionpay, a few days ago to buy the game failed, pay a refund without success to account, can you help me? Unionpay card: 650XXXX
Hope you can do me a favor.Thank you.
steam ID：mubabylive
前几天银联购买游戏失败，支付成功退款没有到账，您能帮助我吗？银联卡：650XXXX
骑士, 积分 2736, 距离下一级还需 264 积分
精华0帖子威望0 点积分2736 点注册时间最后登录
怕啥，v社还吞你钱？等待款项退回银行卡就行了。现在买游戏还是建议在淘宝买个Steam充值卡在买就是秒到。
该用户已被禁言
该用户已被禁言
精华1帖子威望1 点积分3701 点注册时间最后登录
fxxk，where is my fxxking money！
过几天就回来了
佣兵, 积分 387, 距离下一级还需 363 积分
精华0帖子威望0 点积分387 点注册时间最后登录
别急，客服不解决，银联也会退款吧
“团队之美”的鉴赏者
征服者, 积分 6660, 距离下一级还需 1340 积分
精华1帖子威望2 点积分6660 点注册时间最后登录
比较奇怪的是在PlayStation区哭诉Steam呑款。
公民, 积分 235, 距离下一级还需 65 积分
精华0帖子威望0 点积分235 点注册时间最后登录
黑5时我也和你遇到一样的情况，等了两天还不行。你去Steam客服里去注册一个客服账号，然后反应问题，并付上支付宝付款的成功的截图，语言用中文也没有关系，我第三天上午填的资料当天下午游戏就添加进库了。祝你成功。
公民, 积分 201, 距离下一级还需 99 积分
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steam吧有详细教程…
公民, 积分 201, 距离下一级还需 99 积分
精华0帖子威望0 点积分201 点注册时间最后登录
pyan 发表于
steam吧有详细教程…
我虽然很想跟你讲但是好麻烦啊我现在在玩bo3……
佣兵, 积分 505, 距离下一级还需 245 积分
精华0帖子威望0 点积分505 点注册时间最后登录
尽管找客服就行，说中文没关系的
战士, 积分 1381, 距离下一级还需 119 积分
精华0帖子威望0 点积分1381 点注册时间最后登录
不要着急，一般情况24小时后银联就会把钱退回来了，不行就找客服，说中文没问题的
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Steam退款教程 Steam怎么退款
16:40:42 来源：steam吧 作者：wangdaoyuan00 编辑：墨池　
　　Steam怎么退款？很多玩家觉得游戏不好玩或是手滑买错游戏的，想要退款却不知道具体的操作步骤，今天小编带来的是“wangdaoyuan00”分享的Steam退款图文教程及退款范文一览，希望对大家有帮助，一起看吧。
　　首先，这只是针对不会退款的新手而写的教程
1、例如GTA V，点击库中相应游戏-点击客服
2、看到如下界面(也可能出现下图界面)，点击红框内的图示
　　这里我们以It's not what I excepted为例，进行退款
　　PS：若进行游戏2h以下，可点击I purchased this by accident成功率更高
　　若2h以及更多，最好点击It's not what I excepted
3、点击红框内I'd like to request a refund，即我要退款
4、Refund to Alipay为退款到支付宝
　　Refund to my Steam wallet为退款到Steam钱包
　　值得注意的是，任何方式都可以退款到Steam钱包，而使用钱包的交易只能退款到钱包
5、可点击以下两选项进行退款，并在Notes内描述原因
　　（图为楼主范本，可引用，成功率目前100%）
6、点击Submit request，大功告成，在审核后2天内退款到账户中
7、退款范本
　　Dear Valve Services:
　　I’m writing this letter to complain about the game Grand Theft Auto and demand a full refund.
　　I bought the game on 24, February, looking forward to getting a surprise. After buying this game, however, I found it awful to play---Maybe it’s not my type, maybe I am too fastidious, but I really dislike it from the bottom of my heart! It is a non-entertaining game for me that I can’t enjoy it at all! I saved 30 dollars, only to find it’s a waste of money and time! Talking about time, I unexpectedly played it for about 12 12.450 hours and it really disappointed me a lot!
　　I hope I can get my money back and use it into some more meaningful things like charity. I’m sorry to trouble you, but I’m writing the letter sincerely for my refund.
　　At last, I would be appreciate if you can return my deal and my money to Alipay!
　　That’s all I want to say, Thank you!
　　Steam ID:rikkadw
　　Date: 6.6.2015
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游民星空联运游戏&&[&& 原创&&]&& 作者：&&|&&责编：刘菲菲
　　退款流程　　上面说了那么多关于退款的基本要求，下面我们就来看看到底怎么样退款，毕竟Steam是一个没有正式进入中国的国外平台，会不会很麻烦呢？答案是否定的。　　在上申请退款相当方便，也不用你懂英语什么的。首先在商城首页的顶部找到“客服”，点击进去。　　然后在这里我们可以看到一个长长的列表，并列出了你近期购买的一些游戏，这些都不要管（除非这里面有你想退款的游戏）。直接点击下面的“Steam”消费。Steam消费　　在这里我们就能看到六个月内购买的游戏的总列表了，选中你要退款的那一个。然后就会问你遇到了什么困难，别理它直接选“与心中预期有落差”或者“我不小心购买了此产品”。接着就能看到“我想申请退款”的选项了。直接选择与心中预期有落差　　然后就让你选则退款的方式，一个是你之前的支付方式，一个是退款到Steam钱包中。需要注意的是，如果你之前是与其他游戏一起购买的该游戏，那么只有选择“退款到Steam钱包”才能退掉单独这一款游戏；否则，只能连同其他的游戏一起退掉。选择退款方式　　下面是选择退款的理由，直接选“与心中预期有落差”或者“我不小心购买了此产品”就行，后面的都不用写。因为是无条件退款，所以只要符合前面说的条件，它就会给你退。选择退款原因　　最后就是等着收钱了，Steam会给你发邮件的。顺便说一下，退到Steam钱包里的钱会被冻结一段时间才能重新用，不会超过7天，一般也就2~3天的样子。　　好了，快去看看你的游戏有哪些要退款的吧，把那些冲动的结果都退掉吧，毕竟购物还是理性点好，不要浪费太多钱呀。
提示：支持键盘“← →”键翻页
4￥33495￥42006￥12607￥4988￥6489￥390010￥3500Steam退款方法介绍 Steam怎么退款
&&Steam退款方法介绍 Steam怎么退款
Steam退款方法介绍 Steam怎么退款
22:10:49来源：编辑：9553资讯编辑
相信很多玩家都不知道Steam怎么退款吧，今天小编就来给大家讲解一下游戏中退款的方法，希望可以帮到不会退款的玩家。
Steam退款方法介绍：
首先，这只是针对不会退款的新手而写的教程
1、例如GTA V，点击库中相应游戏-点击
2、看到如下界面(也可能出现下图界面)，点击红框内的图示
这里我们以It's not what I excepted为例，进行退款
PS：若进行游戏2h以下，可点击I purchased this by accident成功率更高
若2h以及更多，最好点击It's not what I excepted
3、点击红框内I'd like to request a refund，即我要退款
4、Refund to Alipay为退款到支付宝
Refund to my Steam wallet为退款到Steam钱包
值得注意的是，任何方式都可以退款到Steam钱包，而使用钱包的交易只能退款到钱包
5、可点击以下两选项进行退款，并在Notes内描述原因
(图为楼主范本，可引用，成功率目前100%)
6、点击Submit request，大功告成，在审核后2天内退款到账户中
7、退款范本
Dear Valve Services:
I’m writing this letter to complain about the game Grand Theft Auto and demand a full refund.
I bought the game on 24, February, looking forward to getting a surprise. After buying this game, however, I found it awful to play---Maybe it’s not my type, maybe I am too fastidious, but I really dislike it from the bottom of my heart! It is a non-entertaining game for me that I can’t enjoy it at all! I saved 30 dollars, only to find it’s a waste of money and time! Talking about time, I unexpectedly played it for about 12 12.450 hours and it really disappointed me a lot!
I hope I can get my money back and use it into some more meaningful things like charity. I’m sorry to trouble you, but I’m writing the letter sincerely for my refund.
At last, I would be appreciate if you can return my deal and my money to Alipay!
That’s all I want to say, Thank you!
Steam ID:rikkadw
Date: 7.17.2015
以上就是游戏退款的方法，希望可以帮到大家。
关键词： Steam退款
steam怎么买游戏
热门游戏开服表Steam推出最新退款政策 游戏不好玩可以退掉_电视游戏-新闻_新浪游戏_新浪网
不再自动弹出
Steam推出最新退款政策 游戏不好玩可以退掉
17:04:49& &来源：
　　今日Valve出台了最新的Steam退款政策，该政策完全改变了以往的限制，变得更加为消费者考虑。玩家购买游戏后，如果游戏不符合期待，一定条件下可以向Steam提出退款。
　　官方公告：。
Steam推出最新退款政策
　　退款适用条件
　　对于自 Steam 商店购买于两周之内，且使用时间不超过2小时的游戏或软件，都可提供Steam 退款。以下是一些其他形式消费的退款要求。
　　DLC内容退款
　　通过 Steam 商店购买的 DLC 自购买之日起 14 天内可退款，要求其所依赖的产品自 DLC 购买之时起运行时间不超过 2 小时，且该 DLC 并未被消耗、修改或转让。请注意在某些情况下，Steam 无法提供某些第三方 DLC 的退款（例如，当该 DLC 会不可逆的升级一个游戏角色时）。这些例外将在购买前的 Steam 商店页面上显著表明为概不退款。
　　游戏内购买退款
　　Steam 将给任何由 Valve 开发的游戏中所进行的游戏内交易提供退款服务，要求在交易发生的 48 小时内，游戏内物品并未被消耗、修改或转让。第三方开发者也将获得是否启用游戏内物品退款的选项。Steam 将在交易时提醒您该游戏的开发者是否提供了您欲购买的游戏内物品的退款。否则，非 Valve 游戏将无法通过 Steam 对游戏内交易进行退款。
　　预购游戏退款
　　当您在 Steam 预购一个产品时（且已事先付清时），您可以在该产品发售前的任意时间请求退款。标准的 14 天/2 小时退款期也可适用，自游戏发售之日起计时。
　　Steam 钱包退款
　　您可以在 Steam 钱包充值的 14 天之内请求退款，要求您是在 Steam 上交易且尚未使用这些余额。
　　Steam 硬件
　　在交付后的30天内无论任何理由，您都将能为通过 Steam 购买的 Steam 硬件和配件申请退款。在申请退款后，您必须遵循我们提供给您的指示，于14天内将 Steam 硬件退还给我们。请阅读《Steam 硬件订购条款》以获得关于 Steam 硬件和配件退货和取消流程的详细指引。
　　捆绑包退款
　　对于在 Steam 商店购买的任意捆绑包您都可以收到全额退款，只要捆绑包中的所有物品都未转让且所有内容的累计使用时间未超过 2 小时。若捆绑包中包含概不退款的游戏内物品或 DLC，Steam 将会在结算时告诉您整个捆绑包是否接受退款。
　　非 Steam 购买
　　Valve 无法提供非 Steam 购买的退款（比如从第三方购买的游戏序列号或 Steam 钱包充值卡）。
　　VAC 封禁
　　如果您在一款游戏中被 VAC（Valve 反作弊系统）封禁，您会失去退款该游戏的权利。
　　视频内容
　　我们无法在 Steam 上对视频提供退款（比如电影、短片、系列片、剧集和教程），在捆绑包里与其它（非视频）可退款内容一起的视频除外。
　　礼物退款
　　未兑换的礼物可以在标准的 14 天/2 小时退款期内退款。如果已兑换的礼物由礼物接收者发起退款，那么即可相同的条件下进行退款。用于购买礼物的资金将被退还给原先的购买用户。
　　退款是为了降低在 Steam 购买产品的风险而设计的，而非获得免费游戏的一个方式。如果在我们看来您正在滥用退款，我们将可能会停止给您提供退款。若您因在一个折扣前全价购买了产品而申请退款并立即以特价重新购买该产品，此行为并不视为滥用退款服务。
　　Steam退款政策可以说极大的保障了消费者的权益，使得数字产品也能和实物产品一样先体验再决定是否购买。各项条款也合理的限制了退款政策的滥用，保护游戏开发者不受损失。
（编辑：不高兴）
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