速递易或将被卖：1元钱取件费遭抵制 持续亏损_新浪财经_新浪网
　　速递易的1元鸿沟
　　企图以几十亿元的资本和一己之力，领跑一个千亿级的市场，速递易的悲情命运从一开始就已注定。
　　■文/本刊记者 王宇航
　　速递易可能要被卖了。
　　日，速递易母公司，三泰控股宣布对成都我来啦网格信息技术公司（速递易），减少注册资本11.52亿元，解散并注销了速递易科技有限公司。
　　曾经跑在快递柜市场最前面的速递易，正在陷入一场被各方抛弃的尴尬场景。在这场号称争夺物流最后100米的竞争中，速递易起来得猛，衰落得也快。
　　3年时间，从市场宠儿到弃儿，速递易到底经历了些什么？
　　1元钱，戳破第一的幻觉
　　到2015年年底时，速递易已经快速进入了79个城市，布下4.9万台智能快递柜。这一年，速递易的用户突破4 000万人，每天从快递柜里取走的包裹超过100万件。论规模与用户，速递易都是这个行业的第一。
　　第一的泡沫很快被一条新的短信戳破。
　　2016年双十一后，重庆、台州、南充、潍坊、襄阳5个城市的用户发现，开箱码短信中多了一句提示，“本次为你免费存放4小时”。速递易的目标群体——上班族，几乎都错过了4小时的期限，要想取包裹，先给1元。
　　速递易“4小时取包裹，超时收费”的新政，目的是为了提高收取包裹的效率，却在用户群里炸了锅。
　　“凭什么跟我收费”“谁让你放入柜子的”“这是趁火打劫”“抵制速递易”……一时间，速递易的差评声弥漫各个城市。在重庆，至少有7个小区物业迫于业主压力，出面让速递易限时开箱，否则作断电处理，多个速递易的柜体和显示屏遭受了用户怒火的洗礼。
　　除了速递易，被骂得最多的就是快递员。有些快递员一天之内感受了几十次用户的咆哮，他们也觉得委屈，“速递易早就开始向我们收费，使用的柜子由小到大每次0.4~0.6元”。
　　本来想着存柜子效率高点，但随着收费制度以及日益增加的用户投诉，大部分快递员开始选择向免费或者收费更便宜的菜鸟驿站、周边便利店、小区商店等进行投递。
　　速递易幸运抢跑拿下了行业第一，尴尬的是，1元钱取件费就把自己置于了用户的对立面。在用户和快递小哥的抵制浪潮下，速递易实行了11天的收费新政戛然而止。
　　速递易掌门人补建说自己平时并不怎么看新闻、看电视，更愿意去捕捉和体验最前沿的高科技产品和创意，并试图以一个消费者的思维去进化。
　　也许不止于不看新闻、不看电视。打车软件补贴大战的白骨还未掩埋，悬挂在小区业主门前的各种征订箱尚未拆去，速递易就再一次挑战起了用户习惯。
　　泡沫总有破碎的时候，只是没想到速递易在一项项庞大数字中，自信到忘了关注一下自己的用户。
　　悬崖边上的三泰控股
　　为何速递易如此迫切，在这个市场还在初期培育阶段，就开始向用户伸手？
　　巨大的成本压力以及持续的亏损或是主要原因。
　　回溯速递易的发展史，三泰控股为了快速把这个万众瞩目的孩子拉扯大，从年，先后4次通过配售与定增，在公开市场共募集资金72.72亿元。其中绝大部分钱砸向了速递易。
　　资本喂养的效果显著：目前速递易业务布局已扩张到全国79个城市，落地网点53 450个，积累用户近4 000万人，日周转包裹数量超过100万件。
　　快速增长的规模，完全是靠海量资本在支撑。简单算一笔账：速递易的每个智能柜成本是3~4万元，仅是硬件费用，速递易就投入了16~21亿元，再加上落地费、场地使用费、电费、网络费、人工费、短信费等一样也不能少，一刻不能停的费用，速递易光是维持每天的运转都承担着巨大的成本压力。
　　收入来源方面，在推出“4小时新政”之前，速递易主要靠向快递公司收取开箱费及柜面与智能屏承接的广告费。
　　根据在速递易工作了3年的员工描述：每个月的快递员投递费确实带来了一些收益，在小区位置特别好的网点，每个快递员每月用掉100元不成问题。但随着线下同类选择的增多，这种收益正在快速下降。
　　至于广告业务，该员工回忆，之前陆续做过大闸蟹、枇杷、五常大米、金惠家、富顿、飞贷的广告，今年开始，广告更新得越来越慢了。
　　相对于前期的巨额投入，这两项收费效果并不能缓解速递易的成本压力。于是，速递易才把目光瞄准了基数庞大的超时费。
　　找不到强有力的盈利模式，速递易的规模就成了流血的伤口。数据显示，三泰控股2015年亏损3 792.8万元；2016年亏损12.69亿元；2017年第一季度，亏损也将近3 000万元。
　　面对股东代表的连续发问，三泰控股在压力之下，有了新的规划。
　　它准备换一种逻辑将这个入口级的故事讲下去，三泰控股给速递易构建了一个社区服务系统。在这个系统里，速递易不再是一个收发柜，而是连接的中心。
　　补建如此展望：以速递易App为平台，实现用户与社区生活服务的连接，在获取用户数据后，发力社区金融。
　　雪球上聚集着不少股票高位被套的投资者，对于速递易新一轮的故事，有人颇为悲愤地写道：“速递易在那上面玩社区金融？按数字都XX反应那么慢，骗谁呢？”
　　撬不动的千亿元级市场
　　自第一台快递柜落地开始，市场对速递易盈利模式、行业壁垒、核心优势的质疑声就没有断过。补建对于这类声音，一直抱着“受得了多大的诋毁，就经得住多少赞美”的心态。因为他认为，所谓的盈利模式不清晰，是因为自己处于别人“看不懂”的阶段。
　　有了这样的自信，加上一路领先的市场规模和资本追捧，补建开始产生了自己可以和行业巨头掰掰手腕的想法。
　　2015年，顺丰、阿里巴巴先后找到速递易，表达了入股共同建设的意愿，但速递易与两大巨头的商谈先后谈崩。“整体估值谈不拢，30%~40%的股权比例是无法接受的”，速递易拒绝了巨头们的强势加入。
　　2015年6月，顺丰联合申通、中通等公司投资5亿元创建了深圳市丰巢科技公司，并在速递易举步维艰的2017年，拿到了25亿元A轮融资。菜鸟、京东、中国邮政等巨头也不甘人后，纷纷建立自家的全国自提点。除了这些传统豪强的布局外，还有创赢联盟（云柜+富友+中集）、1号柜、递易等第三方公司的加入，快递柜已经成为新的红海江湖。
　　速递易一个人在市场唱独角戏的日子，早已一去不复返。这给速递易未来的发展也带来了更多变数，没有基础包裹流量的速递易将受到各方掣肘。以丰巢为例，试想这几家的包裹会让快递员送入速递易的柜子吗？没人使用的速递易，其存在的必要又当如何呢？
　　3年前，在成都郦湾大酒店6楼博鳌厅的股东大会上，被媒体、投资者重重包围的补建，豪言三泰控股要超过的600亿元市值。第二大股东天图资本也说，三泰电子值100亿市值，美元！
　　然而到今天，补建口中的五粮液市值已经超过1 700亿元，而三泰控股的市值却不足百亿元。
　　企图以几十亿元的资本和一己之力，领跑一个千亿元级别的市场，速递易的悲情命运从一开始就已注定。
责任编辑：郭一晨 SF160
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　　为广泛利用社会资源，全面提升揽投效率，重庆市分公司与速递易公司于6月10日达成全市统一租赁速递易智能箱协议，并制定了详细的管理办法。该管理办法明确：执法文书、高价值邮件、收费邮件等9类邮件不能投入智能箱，要当面投交客户。需投入智能箱的邮件，投递前必须电话预约，在收件人同意的情况下，方可投入。重庆市分公司还要求各揽投部开通&速递易&后台管理系统，对超过两天未取的邮件，主动通过后台直接联系客户，努力提升客户用邮体验。编辑：赵柏宏速递易app v5.4.6中邮速递易双十二暖心营销 让用户与快递员距离更近【it数码吧】_百度贴吧
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中邮速递易双十二暖心营销 让用户与快递员距离更近收藏
　　“双十二”刚过，新的物流高峰期也再度来临！国家邮政局最新公布的数据显示，“双十二”当天邮政企业、快递企业共揽收快递包裹2.43亿件，较去年同期相比增长了38%。显然，今年的“双十二”同样给快递员们带来了不小的派送压力。在此背景下，中邮速递易日前推出的快递员小视频和“黄金快递员”小游戏，通过描述快递员现状、道出快递员心声，号召用户玩游戏给快递员攒福利，自然就引发了全网关注！　　　　中邮速递易“双十二”暖心营销，让用户更了解快递员　　　　“刚过疯狂双十二，快递爆仓堆成山”“每天翻越300层，变身也要往上扛”“风里来雨里去做得不够好还请多包涵”……嘻哈风的歌词，配上趣味十足的动漫风画面，中邮速递易这条快递员小视频，无疑轻松道出了快递员们的心声。同时，也描绘出了一个在双十二期间电话不离手、腿脚不停歇，只为将包裹及时送到收件人手里的快递员形象。也因此，小视频一经推出，就吸引了众多网友和快递员在微博关注转发，引发了全网病毒式传播！　　　　　　图：中邮速递易快递员小视频引发病毒式传播　　　　正如网友所言，“原以为还有点了解快递小哥，现在感觉快递小哥比想象中累多了！”中邮速递易推出的小视频，无疑丰富了用户心中的快递员形象，让片面化的快递员形象开始生动起来，而这也让用户对快递员这份职业有了更深的了解，从而让用户对快递员的工作多一些理解和关心。　　　　除了小视频，中邮速递易还同时在官方微信公众号上推出了“黄金快递员”H5小游戏，号召用户一起玩游戏，帮助快递员攒积分，兑换投递券，给快递员送去实打实福利的同时，也进一步拉近了用户与快递员之间的关系！　　　　　　图：中邮速递易微信公众号上线H5小游戏，号召用户为快递员攒福利　　　　据悉，“黄金快递员”小游戏于12月15至12月21日期间在中邮速递易微信公众号正式上线。用户可通过玩游戏的方式，赚取积分，为快递员兑换投递券。而用户积分兑换的投递券将计入中邮速递易“双十二”快递员奖励池，奖池将于12月22日12:00至23:59期间在中邮速递易快递员APP上开启，快递员可在此期间前往快递员APP领取福利。而且因本次活动的投递券均由用户参与“黄金快递员”游戏中的得分所贡献，因此全国快递员都有机会领取福利。另外，1张投递券可用于抵扣一次投递使用，不区分格口大小，有效期为30天。　　　　　　图：中邮速递易H5小游戏，用户为快递员赢投递券　　　　关心快递员，中邮速递易率先行动　　　　其实，这并不是中邮速递易第一次关心快递员，为快递员送福利。作为智能快递柜行业市场占有率最高的企业，中邮速递易遍布全国79个城市的8.1万组智能快递柜本身就在收寄快递中为快递员们提供了诸多助力，不仅为快递小哥省去了上下楼来回跑的时间，更是极大地提高了快递小哥们的工作效率，让快递小哥们以更高效便捷的方式完成工作。　　　　与此同时，每逢节假日就给快递小哥送福利更是成为了中邮速递易的标签。如在今年“双十二”到来之前，中邮速递易就推出了“充值送好礼”活动，快递员只要在“速递易快递员”APP充值平台每次充值达到200元，或者用中邮速递易快递柜投递次数达到400次，即可兑换超实用的30元三网手机话费，让快递员们以更好的姿态迎战“双十二”！而在不久前的“双十一”物流高峰期，中邮速递易还为快递员定制了“骑士保”——快递员专属保险，为快递员的人身安全提供保障，在业内广受好评！　　　　有网友留言表示，快递员也许和其他职业相比显得有些微不足道，但是快递员的工作却与我们每个人息息相关，正是他们的辛勤工作，才能让我们的生活、工作变得更加便利。中邮速递易通过搞怪、幽默、有趣的小视频和H5小游戏，不仅让我们更加了解我们熟悉又陌生的快递员，更是让我们对快递员的工作多了一份理解，这对于促进用户和快递员之间的关系有着重要作用。而中邮速递易暖心之举也体现了快递行业领军企业对快递员的关心，堪称“有温度的智能快递柜企业”！　　　　
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