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求助，荣耀7全网通解锁码无法申请！
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求助，荣耀7全网通解锁码无法申请！网页申请提示请输入正确的产品识别码，我输入的所有信息均已经正确，VIP电话，商城电话，在线客服，QQ客服，邮箱反馈都已经去申请了，10多天过了音讯全无？请问还有什么渠道可以联系到技术部门反馈这个问题获得解锁码！
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&自成一派&
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你的手机应该有两个IMEI，你两个都试试。
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&炉火纯青&
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发邮件时除填写手机信息外还要附上官网不能获得解锁码的截图
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暗夜丶猎手 发表于
你的手机应该有两个IMEI，你两个都试试。
试了另外的两个数据，包括插卡和不插卡都试了没有用
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浪子无情9 发表于
发邮件时除填写手机信息外还要附上官网不能获得解锁码的截图
按照要求附上手机信息和申请时的截图，一日发一次，十天音讯全无，客服回复是请耐心等待，十多天了也确实是在耐心等待。。
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&渐入佳境&
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咱们的新机子要使用14天以上才可以解锁，*的华为，非得整这个限制，等几天吧！
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&已臻大成&
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支持楼主。。
渴望遗片原野
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&登堂入室&
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智爷888 发表于
咱们的新机子要使用14天以上才可以解锁，*的华为，非得整这个限制，等几天吧！ ...
我的是7月14号抢到的已经超过14天
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全网通，就算不是为了三网也是为了那64G的内存，绝对不亏。
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陆续总结荣耀7全网通问题并反馈，希望华为重视用户体验！
&渐入佳境&
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本帖最后由 aphonor7 于
17:13 编辑
入手荣耀7全网通了，陆续总结问题并反馈(边使用边总结，不对之处请找茬)。
希望华为重视重视用户需求，改善用户体验！
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&&EMUI级升级 。<font color="#)& && & EMUI华为(HardWare)抛弃原生系统自以为是搞个EMUI，不但为碎片化Android为作伥，更是降低了系统的兼容性，ROOT困难，连最起码的Xpose框架都不能支持；而且系统封闭，几乎没有第三方的；另外设置中的条目分类随意，前后版本差异很大，更可恶的是，有时从A改到B，后续又从B改到A(而不是C)，让用户体验大打折扣；最后一点，系统做不好，还组织一大批水军在论坛中粉饰，相当可恶！<font color="#)& && & 升级华为(HardWare)的系统不但升级慢，而在在升级的时候还不忘时刻恶心用户，搞一个分批推送，我两个手机推送的时间差就会有一个星期以上，对于强迫症用户是一件很难受的事情；由于华为手机没有专用的TF卡槽(与SIM卡共槽分时使用)，因此用户不一般也不会随身带一个TF，当手机故障时也不能直接下载一个完整包在内置卡刷机，不行也就罢了，更可恶的是还未提供一个线刷的方式，造成手机维护性极差，手机的完备率极低。而其他手机，甚至是国内的三流手机，卡刷、线刷、OTA统统支持，极大提高的设备完好率。
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<font color="#ff-01-27 荣耀7全网通(PLK-AL10)Android6.0EMUI4.0用户体验总结及反馈。
荣耀7全网通(PLK-AL10)用上了Android6.0EMUI4.0，总结一下，虽有重复，但是还是希望华为(HareWare)能够重视。1)& && &&&设置-双卡管理-4G/3G卡槽选择& && && &&&常用功能，在下拉开关中缺此快捷方式。2)& && &&&设置-双卡管理-默认移动数据& && && &&&常用功能，在下拉开关中缺此快捷方式。3)& && &&&设置-双卡管理-双卡拨号模式& && && &&&缺对应的“双卡短息模式”。4)& && &&&设置-双卡管理-流量管理-应用联网-个人应用-移动数据& && && &&&都已经是双卡了，应该将“移动数据”拆分成“卡1数据”和“卡2数据”两列，可以区别控制不同卡联网时的使用情况。5)& && &&&设置-双卡管理-流量管理-移动网络设置-接入点名称& && && &&&常用功能，在下拉开关中缺此快捷方式。6)& && &&&设置-双卡管理-流量管理-移动网络设置-网络模式& && && &&&a、仅有“4G/3G/2G自动选择”、“3G/2G自动选择”、“仅2G”3种模式，缺“仅4G”、“仅3G”2种模式；b、“3G/2G自动选择”模式下网络在3G和2G之间频繁切换频繁切换频繁切换，降低上网速度，因此期待“仅3G”模式；c、常用功能，在下拉开关中缺此快捷方式。7)& && &&&设置-更多-移动网络& && && &&&很无聊的设计，与“设置-双卡管理-流量管理-移动网络设置”功能重复。8)& && &&&设置-更多-启用4G& && && &&&很无聊的设计，与“设置-双卡管理-流量管理-移动网络设置-网络模式”功能重复。9)& && &&&设置-通知栏和状态栏-显示实时网速& && && &&&无“上传和下载”流量选项可供选择。10)& & 设置-通知栏和状态栏-电量百分比显示方式& && && &&&电池图标内方式电量显示数字太小。11)& & 桌面-隐藏应用-添加& && && &&&隐藏应用列表排列无序，要挑出一个应用就要全部遍历一遍，徒伤眼睛和脑力，更何况还要挑很多的应用。12)& & 桌面-窗口小工具-添加& && && &&&窗口小工具列表排列无序，要挑出一个应用就要全部遍历一遍，徒伤眼睛和脑力，如果要使用很多的窗口小工具那就费神了。13)& & 桌面-更多设置-自动对齐/摇一摇& && && &&&很令人无语的功能，不知华为(HardWare)是否统计过使用这项功能的概率。14)& & 桌面-更多设置-备份/恢复& && && &&&桌面图标排列不易，换手机了，却不能将另一手机桌面的设置完整移植过来，因此缺桌面设置的备份/恢复功能。15)& & 桌面-更多设置-锁定& && && &&&桌面图标排列不易，应该有此功能防止熊孩子胡闹。16)& & 下拉-通知-时间日期& && && &&&时间状态栏已经有了，只是偶尔快速看下日期，竟然竟然非要把下拉通知完全拉出来才能看到，如果拉下的是开关，还要横着划一次，好心塞啊。17)& & 下拉-开关& && && &&&a、图标只能按3×3排列，难道华为工程师都是肥手指，密了容易点错？为何不能是4×4或者4列更多行？b、缺很多常用按钮，有些按钮功能在设置中埋得很深，要用的时候像挖井一样费力；c、EMIU4.0比3.0多了一个编辑按钮，好脑残的设计，在EMIU3.0中只要划一划就能挑选出3×3排列中没有的按钮，而EMIU4.0就可能需要先编辑再能用，脑残至奇。18)& & 状态栏& && && &&&使用数据的时候在信号图标多出一个“3G”或“2G”或“H”图标，而多出的信息已经在信号图标上有了，纯粹是重复显示且占用有限的状态栏空间，建议在使用数据的时候在信号图标上重叠显示一个向上或向下的箭头来显示上传和下载的状态，这样既不会占用有限的状态栏空间，也不会重复“3G”或“2G”或“H”等信息。
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================================================以下是以往Android5.x EMUI3.x使用体验总结
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荣耀7维护性极差，设备完好率极低。
拱虫屎们，服了你们了。荣耀7维护性极差，出差中，想讲B188升级到B190，忘了去除ROOT，造成OTA升级失败反馈重启。想要强制升级还必须卡刷，荣耀7安装了两个电话卡是安装不了卡，因此也没没带卡。好吧，想想找台电脑线刷，竟然发现网上所传线刷方法都行不通。使劲折腾，竟然发现能在此基础上刷5.1，但是卡刷了很多版本都不能使用相机，极度郁闷，想回退啊，竟然还是失败(也许我不其法)。。。。此款手机维护性极差，竟然出现不同android版本的REC之间还不兼容等极端情况，通过各种途径还难以保证设备完好率，其他品牌手机仅一种方式(OTA，卡刷、线刷)就能解决现有问题。求经过检验的线刷方法。。。。。。
解决日期:(待定)
版本号:(待定)
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竟然不能支持Xposed！！！！！！！。
华为系统做的不好，竟然还不支持Xposed框架。而华为做不到的功能(例如锁定3G或2G，下拉菜单中定制常用命令，等等)Xposed能支持得很好为华为手机适配的第三方系统也特别少。
华为的系统太封闭了。看来永远进入不了一流行列。
解决日期:(待定)
版本号:(待定)
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<font color="#ff-11-12 再说EMUI，无序，设置结果会因为升级复原。
无序：双指分开进入隐藏程序设置，按添加命令，弹出一个所有程序的一个清单，问题来了，清单中的程序不知安什么排序的，要在一百多个APP中挑出一个需隐藏的APP，就得挨个遍历一次。
设置复原：在隐藏了系统APP后，应用市场提示升级，好吧，谁让我有强迫症呢，那就升级吧，升级完了，原本隐藏的APP又变成可见的了。老子又要从一堆无序的APP中挑出这个APP隐藏掉，累啊。。。。。。
解决日期:(待定)
版本号:(待定)
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<font color="#ff-11-11 频繁在2G网络和3G网络之间切换，造成上网速度奇慢甚至根本无法上网。
实在是忍受不了现有的非人性操作系统，于是升级到了5.11.1，在出差途中某些地方，发现手机频繁在2G网络和3G网络之间切换，造成上网速度奇慢，甚至根本无法上网，想看个新闻都不行。我做个猜想，不一定就对，希望专业人士予以解释，也希望华为的拱虫屎们针对此Bug优化一下。我的猜想是：如果手机2G信号的平均接收电平强度大于3G信号的平均接收电平强度，则切换到2G网络；如果手机3G信号的平均接收电平强度大于2G信号的平均接收电平强度，则切换到3G网络；那么当2G网络和3G网络平均接收电平强度都差不多且相对上下波动，就会造成频繁切换，但这种切换毕竟是需要时间的，造成从一种网络切换另外一种网络后发现后者网络的平均接收电平强度变小了，于是又得进行切换，而事实上，虽然3G网络的平均接收电平强度比2G的低，但是不影响3G网络的网速，那么合理的处置对策应该是只要3G网络能用,就应该优选3G网络，甚至可以锁定3G网络(奶奶个熊，做个选项供我选择也是可以的啊)。我是非专业人员，仅仅是猜想。再次呼吁华为的拱虫屎们重视用户体验，有效快速的处理用户合理诉求，而不是招一批水军在论坛里粉饰缺陷！！！一个小小的设置，被一个帖子一吹，竟然有那么多回复而置前了，也算得上是国内论坛上的一大奇观，一朵奇葩了！！！！
解决日期:(待定)
版本号:(待定)
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<font color="#ff-10-25 锁定3G的功能用户早就提出来了，原来华为根本就不重视用户体验！！！！
锁定3G的功能用户早就提出来了，原来华为根本就不重视用户体验！！！！
娘希匹，难怪和三星等还是很有差距！！！原来我还觉得或者还被职责以前说话有点过激，现在看来一点都不过份。因为小平同志都说过，改革开放没搞好都可以骂娘的，泱泱一个华为帝国，如此忽视用户体验和民意，简直就是他娘的一坨华丽的屎。。。。。
看来此贴需要备份，以防被封。。。。。
Screenshot_-15-11-36.png (59.42 KB, 下载次数: 12)
17:30 上传
Screenshot_-15-11-46.png (64.19 KB, 下载次数: 15)
17:30 上传
解决日期:(待定)
版本号:(待定)
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<font color="#ff-10-17 吐槽下荣耀7的外观，虽然已经无法更改。
我审美观差点，要求不高，其实省去了3个按键显得下巴很多余，“多余的”下巴更加显得屏幕上边大拇指更难达到。如果非省略这3个按钮而手机高度不能缩短的情况下，可以将屏幕下移，宁可保留高高的帽子，也不要长长的下巴，这样大拇指更容易达到屏幕上方（当然啦，猩猩没有这个烦恼的）。
解决日期:(待定)
版本号:(待定)
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<font color="#ff-10-17 吐槽下“解锁码”申请以及由此想到的事情
官方有云，“近期，华为发现手机刷机解锁码被部分人员申请它用，对消费者的权益造成了损害。”我难以想象，影响到了我啥？我急了直接在淘宝上花了15元，半小时搞定。为何直接用户不行，商贩就可以？华为的解锁码管理令人怀疑有用来牟利或被利用牟利之嫌。还有华为的饥渴营销造就了大批黄牛一样，奶奶个熊，我两个荣耀7都是淘宝黄牛上买的，多花我好几百的银子。还有官方的捆绑销售也是变相的涨价，其实华为自身就是黄牛！
解决日期:(待定)
版本号:(待定)
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<font color="#ff-10-17 还是下拉开关的事情
方寸之地，好好利用，毕竟手机屏幕空间有限，希望能让用户多一些选择，增加诸如“移动热点”、“主卡切换”，“当前卡接入点切换”、“一键锁屏”、“一键优化”等常用快捷操作且让用户能选择和排序，能定义行数和列数。当然还有很多解决措施，例如利用时间还没有点击功能，那么可以用来点击后执行“一键锁屏”，这样省去很多桌面的图标，使得屏幕空间充分利用。
解决日期:(待定)
版本号:(待定)
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<font color="#ff-10-16 再说下桌面的事情…。。。。
1.文件夹只能3x3，无法自定义(例如定义成5×4)，且不能超过36个应用。
2.文件夹标签在下方，我很迷惑为何要将无需也不能点击的标签放在文件夹下方而不是上方，手指点击图标的还要跨越一个标签的宽度。
3.文件夹居中，如果偏下方，岂不是手指更容易够得着？
4.没有冻结某些系统应用的功能。
解决日期:(待定)
版本号:(待定)
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<font color="#ff-10-16 号称首款真正的全网通，“应用联网管理”却并未区分双卡【已经严重影响到我的使用，重复一下以示强调】。
相信很多人双卡不是统一套餐，例如我，移动卡是无线流量，电信卡是30M流量，当我使用电信卡时我希望只有QQ、微信等上网，而使用移动卡时，我可以使所有的应用都能上网而无限制。建议将“设置-流量管理-应用联网管理-个人应用”中的“移动数据”列拆分成“卡一数据”和“卡二数据”两列，彰显双卡不同套餐不同设置之优势。此问题已经同时向某安全软件建议，哪一家更重视用户体验自有分晓！
解决日期:(待定)
版本号:(待定)
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要实现“便携式WLAN热点”竟然如此多磨！
要实现“便携式WLAN热点”————————
华为方式：下拉(第1次动作)，横扫切换到开关(第2次动作)，选择设置(第3次动作)，选择更多(第4次动作)，选择移动网络共享(第5次动作)，选择便携式WLAN热点(第6次动作)，开wifi(第7次动作)。【共7次】
我某品牌旧手机实现方式：下拉(第1次动作)，选择移动热点(第2次动作)。【共2次】
不打算做任何评价，免得被误以为是某品牌的死忠，其实我只是一个纯粹的手机粉丝，而不管用的哪一家的手机。因为用过的手机品牌多，比较也就多，想法也就多。仅此而已。
解决日期:(待定)
版本号:(待定)
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同一手机不同的方式获取的手机信息不同？
第一种方式是“设置-全部设置-关于手机-状态信息”，第二种方式是“拨号*#*#2846579#*#*& &-工程菜单-2.单板信息查询-4.其他信息”。以上两种方式获取的IMEI1和IMEI2是对调的。
解决日期:(待定)
版本号:(待定)
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<font color="#ff-10-12 导航栏中的菜单键功能呢？
用过别的品牌的手机的用户我想都在找这个菜单键的功能吧，某些二流品牌就是比华为做的好，同样是三个键，长按“任务列表”键就可以出来菜单键的功能，而我们可爱的华为如何设计的——长按“任务列表”，切换到另一个任务，那么另一个任务到底是什么任务呢？估计华为也不知道吧？既然不知道，那就是盲目切换，既然是盲目切换，还不认直接打开“任务列表”选择用户需要的任务来的简单明了快捷！哎，某些二流品牌，这些按键还能定制很多其他功能的按钮，还能区分定制某个按钮短按和长按的功能，而洋洋华为帝国，号称国内手机头几号品牌，连个导航栏都设计得这么不堪入目！
解决日期:(待定)
版本号:(待定)
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<font color="#ff-10-11 状态栏图标好多，能让用户精简吗？
状态栏图标好多，信息和桌面插件信息重复(例如时间，状态栏有，说明天气插件也有)，还有尽然能显示电池百分比，那就希望能不显示电池图标(如果要指示充电状态，可以将电池百分比换种颜色显示啊)，既然上网的图标能显示4G3G字样，请不要在上网时再显示一个重复信息4G3G字样(可以在图标上增加上下箭头与图标重叠显示以表示是这个卡在上网)，毕竟状态很拥挤了，难道你们觉得图标很多就是大牌风范吗？还有，显示网速不就能显示下上传的网速吗？毕竟电信移动联通任何一家公司在计算流量的时候都算上上传的流量的。当然如果你华为很牛逼，用华为手机上传流量电信移动联通统计不到的，那倒是另当别论。
解决日期:(待定)
版本号:(待定)
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<font color="#ff-10-11 既然是双卡手机了，“设置-双卡管理-默认电话/信息”为何只有两种选择？
应用情景：既然是双卡了，我希望同事组默认用卡1，而朋友等其他组默认用卡2，要求合理吗？可以吗？至少目前是不可以的！
解决日期:(待定)
版本号:(待定)
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<font color="#ff-10-11 下拉“开关”竟然不能定制？竟然没有选择那张卡上网的按钮，也没有选择某张卡的接入点
应用情景：某区域(例如办公室)电信信号强无移动信号，某区域(例如实验室)移动信号强无电信信号，而用户又需要经常往返两地，难道每次都需要进入“设置-双卡管理”去设置？简直就是弱爆了！还赶不上名气没有华为响的某品牌手机，直接在下拉“开关”中切换上网卡，还可以在下拉“开关”中切换当前上网卡的接入点(告诉你们吧，酷派大神、TCL等手机就能，说你们比不让他们，你们服吗？)。两种方式同样能达到目的，哪种效率高，不言而明。——总之，下拉“开关”可定制的按钮太少太少了，一个屏幕只显示9个按钮，难道华为工程师们都是用大脚趾测试按钮的，小了容易点错按钮，呵呵。。。。。
解决日期:(待定)
版本号:(待定)
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<font color="#ff-10-11 首选网络类型竟然只有“4G/3G/2G”和“3G/2G”两种
个人一直认为搞工程的思维是最严密的思维，会区分很多种应用模式和使用需求，华为竟然不是。例如看视频时没有4G/3G的时候是满足不了用户需求的，此时用户宁可选择不看，还有某个时候虽然4G/3G比2G信号弱但信号稍弱不影响网速的，那么“仅4G/3G”选项就很重要也很符合用户需求。还有仅仅“4G/3G/2G”一串符号，不能让用户明白是指选择信号最强的还是选择能用网络中速度最快的，使用说明书有吗？没有的。
解决日期:(待定)
版本号:(待定)
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<font color="#ff-10-11 华为桌面设置竟然不能备份设置和恢复设置
抛开华为桌面好坏不说，仅缺少不能备份设置和回复设置这一项就令人觉得华为仅仅是硬件分数的前列者，不是用户体验分数的佼佼者，甚至说桌面做得很烂，简直就不是人做的。我好不容易将图标分类排好，不小心使用了里面自动对齐和摇一摇(自以为是的设计)，于是我排图标的工作又白干了，恢复不了我重排图标后的样子。另外，我最近换华为手机了，想将旧机器的桌面设置转移到新手机上，目前的解决办法就是双机ROOT，用钛备份转移桌面设置，但是此法十分的繁琐。
解决日期:(待定)
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<font color="#ff-10-11 号称首款真正的全网通，“应用联网管理”却并未区分双卡。
相信很多人双卡不是统一套餐，例如我，移动卡是无线流量，电信卡是30M流量，当我使用电信卡时我希望只有QQ、微信等上网，而使用移动卡时，我可以使所有的应用都能上网而无限制。
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嗯老老实实
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华为荣耀7 常见故障修复指南
荣耀7采用金属一体化机身，配置了八核麒麟935处理器，3GB RAM，W摄像头，5.2英寸屏幕，指纹识别2.0，还有强大的智灵键，搭载EMUI 3.1系统，值得称赞的是荣耀7颜值很高。为了让同样喜欢荣耀7的小伙伴们更好的体验它，在此我制作了荣耀7常见故障修复指南，错漏之处还请大家多多指正。1、为什么荣耀7包装盒不一样？荣耀7只有全网通的包装盒是塑料长筒形的，其他都是普通纸质包装盒。2、全网通塑料长筒型包装盒怎么打开？双手大拇指按住两个侧面，稍微用力向贴图片说明标签的方向推出即可打开。3、微信语音无法录音怎么办？在“手机管家”界面，点击“权限管理”，然后点击“启用录音”，打开微信的录音权限。4、如何打开语音唤醒功能？点击“设置”，在“全部设置”页签点击“智能辅助”区域的语音唤醒，然后点击“唤醒”开关。5、如何设置唤醒词?点击“设置”，在“全部设置”页面点击“智能辅助”区域的“语音唤醒”，然后点击“唤醒词-自定义唤醒词”，根据屏幕提示操作，即可自定义设置新的唤醒词。6、为何语音唤醒找手机响应后闪光灯不闪？与电量有关当前的设置是在电量较多，大约20%以上的时候会进行闪光灯闪，增大您找到手机的几率。但如果电量较低，为了减少耗电，闪光灯将不再闪烁。7、指示灯颜色代表的意思。红色闪烁：电池电量低、电池过放无法充电或不能正常开机。红色长亮（充电状态下）：电池电量低于警戒值。橙色长亮（充电状态下）：电池电量高于警戒值。绿色长亮（充电状态下）：充电接近完成或已经完成。绿色闪烁：有新消息、新邮件、未接来电、日程提醒，或错过的闹钟。8、天气应用的温度单位可以更换为华氏温度吗？天气应用的温度单位可以在华氏与摄氏之间转换。进入“天气”界面，点击，然后点击“设置”进入设置界面。点击“温度单位”，在华氏和摄氏温度间切换。9、如何订阅喜欢的杂志锁屏风格？手机锁屏时，从屏幕底部向上滑动，打开杂志界面，点击“更多 & 设置 & 订阅”，勾选喜欢的杂志类型即可。10、智灵是什么，有什么作用？荣耀智灵键是手机的多功能按键。通过单击、长按、双击手机侧面的荣耀智灵键，可以使用为您精心设计的新鲜功能，还可以自定义按键功能。在默认状态下，&A、长按荣耀智灵键，使用智能语音功能。&B、双击荣耀智灵键，进入情景智能中心。&打开"设置-全部设置-智能辅助-智灵"，您可在智灵中根据屏幕提示，自定义单击、双击、长按对应的快捷方式或应用程序。&还可开启"通话录音"，通话中长按荣耀智灵键可以启动录音。11、如何自定义智灵？进入"设置-&智灵"。&例如"单击"可以设置为：&打开情景智能&启动智能语音&熄屏快拍（手机黑屏时，单击一次可快速拍照一张。亮屏解锁状态下无法拍照。）&启动录音（短按1次启动录音，再短按一次停止录音。）&启动手电筒（短按1次打开手电筒，再短按一次关闭手电筒。）&截屏（亮屏下短按一次可截屏一张。黑屏下不响应截屏功能。）&12、荣耀7亲情关怀-远程协助怎么用？&从手机服务里打开远程协助，我们就看到了左边的界面，十分简洁，容易操作，易于上手，老人操作也完全无压力。两个选项在最下边，亲友团打开后就是右图，我们看右边这张图也可以添加亲友的，可以直接跳到联系人。【屏幕共享】提供帮助的一方可以远程实时看到对方手机屏幕【远程控制对方手机】提供帮助的一方可以远程控制对方的手机【语音通话】在远程协助过程中，双方可以使实时通话【涂鸦】可以通过在被提供帮助的一方的屏幕涂鸦，提高沟通效率。一方拨号请求，一方收到请求，判断是否接受。在这里我想说的是，每一个手机号在使用之前都是要给华为发一个短信激活才能使用的。操控界面和被操控界面，以及涂鸦效果，在被帮助的一方屏幕上右边可以看到有个半圆的标号，那个是信号烂，点击可弹出静音和挂断两个选项。提供帮助的一方下边可以看到涂鸦、清除涂鸦、静音、退出。13、在休眠状态下，如何快速打开应用？屏幕关闭状态下，使用画字母可以快速打开对应应用程序，目前最多支持通过4个字母打开应用。进入“设置”-&“手势控制”-&“画字母”，点击预置的滑动或画字母选项，选择需要快速打开的应用；勾选滑动或画字母复选框后，在休眠状态下，通过滑动屏幕或在屏幕上画出相应字母，即可快速打开应用。14、荣耀7是否支持4G+载波聚合功能（LTE CAT6）？荣耀7所有版本均支持载波聚合功能。需要开启相应开关：设置-&更多-&移动网络设置-&LTE Cat6载波聚合。15、刷机是否清除指纹数据？会清除指纹数据的，刷机后需要重新录入指纹。16、荣耀7是否支持光学防抖？不支持光学防抖。17、如何设置指纹接听电话？进入“设置”-&“指纹”，打开“来电接听”开关，之后在来电界面，长按指纹感应模块即可接听电话。18、能否可以使用其他品牌的快速充电器给荣耀7快速充电？目前荣耀7不支持使用其他品牌的快速充电器进行快速充电（如高通QC2.0协议快速充电器），但是荣耀7的快速充电器可以给高通平台支持快速充电的手机（如三星S6、小米note等）进行快速充电。19、可以显示内存百分比的一键优化功能在哪？在桌面空白处长按，出现桌面设置，选择窗口小工具，进入后选择一键优化。20、手机横屏时指纹触控显示通知面板不能用？手机不支持横屏时触摸指纹感应器下滑、双击操作。21、标配版支持快充功能吗？荣耀7标配版支持快充功能，但没有配9v充电器。需要单独购买9v充电器。22、为何手机听筒位置有一毫米左右的亮黄色的异色？这是手机的状态指示灯，当手机充电时会常亮，当有新消息（短信、微信、未接来电等）就会闪烁。23、为什么闪光灯只有一个亮/下面的闪光灯不亮？手电筒模式下只会亮一个灯（也就是camera界面灯泡的那个图标），除了camera界面的灯泡图标,其余(闪电图标,闪电+A图标)都是亮2个灯，拍照时闪三次，第一次对焦闪只亮白灯，第二次预闪只亮白灯，最后一次强闪一般是两颗灯同时亮，如果说一直一颗灯亮,那么可以确认下是不是一颗灯坏了。 确认方法:可以在打开闪电图标的情况下,在全黑环境对着白墙拍照会出现偏色。 用手指捂住闪光灯是看不出有几颗灯亮的，简单检测方法就是用一张纸盖住闪光灯测试。24、为何首次开机时开机向导界面中语言选择只有英文？点击还会播放英文语音？这种情况是由于手机进入了talkback模式导致。在开机导航界面双指长按屏幕，会快捷进入talkback模式。在talkback模式下单击是选中项目，双击才是执行操作。而滑动操作需要两个手指按住屏幕进行滑动。 退出此模式恢复到正常模式的方法有二：1、可以通过点击设置-&辅助功能-&TalkBack，关闭TalkBack功能（注意需要一路双击操作）2、同时按住音量上键和电源键约10s，待手机重启后选择“恢复出厂设置”即可恢复正常开机模式。25、是否支持NFC功能？NFC能做什么/NFC有何功能？目前只有全网通版（PLK-AL10）支持NFC-SIM（卡模拟）功能。 卡模拟模式能把NFC功能的手机模拟成Smart Card，这样就能实现诸如手机支付、门禁等功能。使用卡模拟功能首先需要去营业厅更换支持NFC功能的SIM卡。 注意只有卡槽一支持NFC功能，需要用户将NFC SIM卡插入到卡槽一。 如果想要使用”和包”,”翼支付钱包”等应用，请将设置-&双卡管理中的“默认电话/信息”设置为卡1.否则可能会出现无法打开钱包应用或者无法应用中的NFC业务。 此手机不支持使用手机读写其他NFC卡片的功能,也不支持手机间的NFC交互（P2P）功能。26、什么是智能截屏？智能截屏是华为公司和美国Qeexo公司联合开发的一种全新的触摸技术。这种技术可以区分出用户是用手指还是指关节触摸了屏幕。利用这种技术，华为开发了智能截屏功能。用户可以在任意界面，通过指关节“双击”屏幕，即可实现瞬间截屏，极大的提升了截屏操作的效率。此外，除了指关节双击截全屏以外，华为新手机还开发了利用指关节在屏幕画圈进行局部截屏的功能。比如你想把微信聊天记录中的某一部分分享给其他人，可以用指关节将你想要分享的内容圈住，随后直接就可以进行分享了。设置路径：设置-全部设置-智能辅助-更多-智能截屏。27、智能截屏&指关节，为什么在正常使用时会突然截屏？智能截屏的原理，是通过判断用户接触屏幕的电容以及重力传感器的信号来完成的。经过严格测试，用户正常使用的情况下，使用手指操作误触发截屏的概率极低。只有在用户非常用力的连续用手指尖的指甲敲击屏幕时，才会偶尔触发截屏。如果经常误触发截屏，请用户注意调整使用方式，不要用指甲用力敲击屏幕。28、智能截屏&指关节，局部截屏时，画了圈但是没有截屏成功？指关节画圈截屏是否成功，依赖于用户画的圈是否闭合，以及是否有线条交叉。如果用户画的是矩形或者圆形，绝大多数情况都是可以截屏成功的。但如果用户画的形状与算法要求的差异比较大，则会出现不成功的情况。比如用户画“6”、“C”、“8”、”W”等这类图形，是无法截屏成功的。但是用户如果画的是“不规则的多边形”，比如七边形，甚至是海星的形状等，这类闭合的图形，是可以截屏成功的。还请用户多加体验。29、悬浮按钮有何作用，如何使用？在“设置”中开启悬浮按钮后，按钮将在大部分界面显示，并可以拖动至屏幕左侧或右侧。点击将展开悬浮按钮，显示常用功能，包含返回、主屏幕、最近人物、锁屏和一键优化。您可在“设置”-&“智能辅助/更多”界面中，开启“悬浮按钮”。&30、怎么在日历中更改一周的开始日？进入“日历”界面，打开选项菜单，点击“设置 & 一周开始日”，更新日期。&31、一直开着语音唤醒，会不会增加很多耗电呀？开启语音唤醒，手机待机电流会略微增大，但不会对日常使用造成明显影响。32、为什么打开语音唤醒功能，必须要录入唤醒词后才能使用？通过简单的语音训练，手机能更了解您的声音特点，为您提供更好的唤醒体验。33、为什么亲情关怀功能不能激活？成功激活需要同时具备以下两个条件：短信功能正常保持联网状态（移动网络连接或 WLAN 连接皆可）34、戴耳机时为什么对着耳机的麦克风说话不能唤醒手机？语音唤醒体验的好坏，和麦克风的性能、参数有较大关系。因手机无法确保获取到您使用的耳机麦克风信息，所以仍旧使用手机的麦克风来采集周围的声音用于语音唤醒。蓝牙耳机的情况也类似。35、如何注销华为钱包帐户？华为钱包帐户与华为云服务帐户关联，注销华为钱包帐户会同步注销手机中登陆的华为云服务相关帐户。进入“设置”界面，点击“华为云服务 & 注销帐户”。36、在休眠状态下，如何快速打开应用？屏幕关闭状态下，使用画字母可以快速打开对应应用程序，目前最多支持通过4个字母打开应用。进入“设置”-&“手势控制”-&“画字母”，点击预置的滑动或画字母选项，选择需要快速打开的应用；勾选滑动或画字母复选框后，在休眠状态下，通过滑动屏幕或在屏幕上画出相应字母，即可快速打开应用。37、指关节截屏对用户的待机时间是否有影响？指关节识别的算法集成在硬件驱动层，消耗的电流极小，对待机没有影响。38、我想邀请亲友帮助我，显示对方在线但是呼不通，怎么办？对方可能没有启动亲情关怀。您可以打个电话联系亲友，让亲友启动亲情关怀即可。对方的亲情关怀功能可能被手机管家禁止自启动。在桌面打开“手机管家”，在“开机自启项”中，找到“亲情关怀”，允许开机自启。39、智能截屏/指关节双击截屏和使用组合键截屏有什么区别？指关节双击截屏和组合键（开机键+音量下键）截屏功能完全一致，没有区别。40、怎样关闭智能截屏功能？进入 设置-智能辅助-智能截屏 关闭智能截屏开关即可。41、指关节截屏后如何分享？如果是全屏截屏，在截屏成功后，直接点击“分享”按钮，就可以选择需要分享的方式。如果是局部截屏，点击，就可以选择需要分享的方式。42、如何调整备忘录的字体大小？进入“备忘录”界面，打开选项菜单，然后点击“设置”，即可调整备忘录的字体大小。43、如何设置天气应用的自动更新间隔？进入“天气”界面，点击，然后点击“设置”进入设置界面。打开“自动更新”开关，然后点击“更新间隔”，选择不同的更新时间。44、如何快速整理桌面上的图标？开启动作和手势开关后，点击“摇一摇”并勾选“自动对齐桌面图标”复选框。在主屏幕编辑状态下，摇晃手机即可将桌面图标自动对齐。45、为何无法唤醒手机/唤醒率很低？首先确认下是否打开了语音唤醒功能以及训练的唤醒词是否正确；其次确保唤醒词训练的时候对着MIC，以及保持训练环境安静；正确训练方式：训练的时候最好在相对安静的环境下，建议45°左右握持手机，距离20至40cm，并尽量使用日常生活中最自然的语速、语调进行训练。注意训练唤醒的时候不要距离MIC太近，如果太近的话容易导致破音，导致唤醒率低！46、唤醒词训练不成功，录音界面一直显示（0/3）？请按界面提示进行唤醒词训练，如果 “录音界面一直显示（0/3）”可能是您一直按住了训练界面的麦克风图标。 正确的操作是，点击一次麦克风图标并立刻松开，麦克风图标上会有相应动画提示，此时您就可以开始训练唤醒词了。如果在训练的过程中，有训练不通过的时候，此时需要你重新点击下麦克风图标，然后再训练。47、如何删除已录入的指纹？点击“设置 & 指纹 & 指纹管理”并输入解锁密码，在指纹列表中点击要删除的指纹，并点击“删除”。也可以通过机主密码登入手机，点击设置- 安全- 隐私保护并输入机主密码，然后点击“管理指纹”，查看并管理所有在机主密码和访客密码登入时设置过的指纹。48、如何设置指纹访问保密柜？开启指纹访问保密柜，打开保密柜时，可使用指纹/保密柜密码解锁。进入“设置-全部设置-隐私和安全-指纹-指纹管理”，输入解锁密码，打开访问保密柜开关，此时需要输入保密柜密码。若您还未启用保密柜，会进入启用保密柜界面，创建保密柜，设置保密柜的密码后可以打开指纹访问保密柜开关。保密柜操作路径：文件管理-保密柜。49、为什么无法使用指纹接听电话？来电接听时如果手机误触power键，此时如果不亮屏，是无法使用指纹接听的。50、不方便使用指纹时如何访问应用锁？在“手机管家”中启用“应用锁”功能时，系统会提示您设置应用锁密码并且绑定指纹。在“应用锁”登录界面，在指纹识别器上输入指纹即可登入应用锁。当指纹输入失败或不方便输入指纹时，也可输入应用锁密码登入“应用锁”。51、荣耀7是否支持双系统？不支持。52、如何彻底删除手机上的全部文件？进入设置-备份和重置-恢复出厂设置，选择“格式化内部存储空间”。53、为什么指纹录入一直失败？1、在录入指纹过程中，请保持手指静止，这样才能采集到清晰的指纹。2、录入过程中，请保持手指干净，如果手指沾上水或者异物，都会影响指纹的录入。建议：在录入过程中，请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，这样就能保证录入的指纹图像和指纹解锁时手指按上去的图像保持一致，提高解锁成功率。54、指纹列表明明显示没录过该指纹，新建时提示指纹已存在，清空指纹列表仍提示。请确认您是否开启过隐私保护并关联指纹。在隐私保护中设置的访客指纹不会在“设置-全部设置-隐私和安全-指纹-指纹管理-指纹列表”中显示，即使关闭隐私保护，系统也不会删除访客指纹数据。录过访客指纹的手指在指纹管理中再次录入就会提示指纹已存在。访客指纹需要您手动删除：设置-隐私和安全-安全-隐私保护，按提示输入隐私保护机主密码（若隐私保护已关闭会提示新建密码），在隐私保护设置界面，选择“管理指纹-访客指纹”，删除不需要的指纹模板（手指按压指纹感应器，对应的指纹模板会高亮显示）。55、如何取消指纹密码解锁？1、进入设置界面，点击“锁屏和密码 & 锁屏密码”，根据屏幕提示，输入锁屏密码，在选择解锁样式列表中，选择无密码或图案密码，即可取消指纹密码解锁。2、或者点击“设置 & 指纹 & 指纹管理”并输入解锁密码，关闭“解锁屏幕”开关。3、以上两种方法会在手机中保留指纹模板；若您清空手机中保存的指纹，指纹解锁屏幕也会自动关闭。56、屏幕解锁时指纹不匹配手机会震动，能关闭吗？使用指纹解锁不成功时震动，目的是提醒用户，是无法关闭的。57、NFC是否支持读取公交卡？不支持。58、为什么屏幕突然缩小，无法满屏显示？手势左右滑动导航栏区域，可以触发单手屏幕功能，方便单手操作手机，操作路径：设置-全部设置-智能辅助-单手操作-单手屏幕，关闭即可。59、为何双击屏幕未唤醒屏幕？请先确认“设置”—“手势控制”—“双击屏幕唤醒”开关是否打开，如打开再确定操作是否在规格范围内：在屏幕边缘范围1cm之内是不识别的。两次点击的时间不能超过500ms。两次点击的距离不超过5mm。不要在锁屏之后立马进行相关操作。灭屏800ms之后才能识别您的动作。双击的时候是否遮挡了接近光孔，如果挡住接近光孔，是不识别的。60、怎么进入RECOVERY模式？如果SD卡中有升级包，或在线升级已下载完毕，可以在关机状态下，同时按电源键和上音量键进入recovery模式，进入后，可以按上/下音量键进行选择，选中后，按菜单键可以进入相应功能。
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