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【转载】做最好的培训师
做最好的拓展培训师
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & 李冈豳
第1章 & &“拓展训练”来了 ………………………………………………………………………1
& &第一节 &创造拓展训练……………………………………………………………………………1
& &第二节 &为什么会有拓展训练……………………………………………………………………2
& &第三节 &创业之路…………………………………………………………………………………3
& &第四节 &拓展训练诞生了…………………………………………………………………………4
第2章 & &初期的拓展训练……………………………………………………………………………7
第一节 &初生的孩子………………………………………………………………………………7
第二节 &产品的缺陷………………………………………………………………………………10
第三节 &吃一堑，长一智…………………………………………………………………………18
第3章 & &实践拓展训练………………………………………………………………………………21
第一节 &回归自然…………………………………………………………………………………21
第二节 &苦与乐……………………………………………………………………………………23
第三节 &从毛坯房到精装修………………………………………………………………………28
第4章 & &热身…………………………………………………………………………………………31
第一节 &热身的准备………………………………………………………………………………31
第二节 &热身的开场………………………………………………………………………………32
第三节 &拓展训练及课程的介绍…………………………………………………………………35
第四节 &拓展训练与传统培训的区别……………………………………………………………38
第五节 &拓展训练的项目形式……………………………………………………………………41
第六节 &团队建设与成果展示……………………………………………………………………42
第七节 &训练要求与时间安排……………………………………………………………………45
第八节 &热身的过程控制…………………………………………………………………………49
第5章 & &班前会………………………………………………………………………………………52
第一节 &班前会的由来……………………………………………………………………………52
第二节 &招开班前会………………………………………………………………………………54
第三节 &记住学员的名字…………………………………………………………………………56
第6章 & &晨练…………………………………………………………………………………………57
第一节 &晨练不是可有可无………………………………………………………………………57
第二节 &最初的晨练………………………………………………………………………………58
第三节 &晨练的实施………………………………………………………………………………60
第四节 &晨练的控制………………………………………………………………………………61
第7章 & &培训准备、身体活动操和“小热身”……………………………………………………63
第一节 &身体活动操………………………………………………………………………………63
第二节 &“小热身”………………………………………………………………………………64
第三节 &“小热身”的控制………………………………………………………………………66
第8章 & &项目与回顾………………………………………………………………………………68
第一节 &项目和做项目……………………………………………………………………………68
第二节 &项目的发展………………………………………………………………………………70
第三节 &项目类型与作用…………………………………………………………………………72
第四节 &回顾………………………………………………………………………………………73
第9章 & &项目之一——背摔………………………………………………………………………75
第一节 &项目介绍…………………………………………………………………………………75
第二节 &项目布置与安全监控……………………………………………………………………76
第三节 &项目回顾…………………………………………………………………………………79
第四节 &回顾要点之一 &良好的心理素质………………………………………………………80
第五节 &回顾要点之二 &信任……………………………………………………………………85
第六节 &回顾要点之三 &责任感…………………………………………………………………88
第七节 &回顾要点之四 &同理心、换位思考……………………………………………………91
第八节 &规则流程企业高效运作的保证…………………………………………………………93
第10章 & &项目之二——盲人方阵…………………………………………………………………94
第一节 &项目介绍…………………………………………………………………………………94
第二节 &项目布置与安全监控……………………………………………………………………95
第三节 &项目回顾…………………………………………………………………………………97
第四节 &项目分享要点之一 &团队工作方法……………………………………………………99
第五节 &制定本队的团队工作方法……………………………………………………………101
第六节 &改善沟通，注意倾听…………………………………………………………………102
第七节 &群体决策中的若干问题………………………………………………………………103
第八节 &群体决策中的领导作用………………………………………………………………109
第九节 &学会服从………………………………………………………………………………111
第11章 & &项目之三——空中断桥………………………………………………………………113
第一节 &第二次准备活动………………………………………………………………………113
第二节 &项目介绍………………………………………………………………………………114
第三节 &项目指导………………………………………………………………………………115
第四节 &项目控制及应急处置…………………………………………………………………117
第五节 &项目回顾………………………………………………………………………………118
第六节 &分享要点之一 &把握人生机遇，跨出这一步就是海阔天空………………………119
第七节 &回顾要点之二 &修炼平常心…………………………………………………………120
第八节 &回顾要点之三 &能够成功的人往往是经常自我加压的人…………………………122
第九节 &要点之四 &扩大心理舒适区…………………………………………………………123
第十节 &要点之五 &断桥一小步，人生一大步………………………………………………125
第12章 & &项目之四——雷阵……………………………………………………………………126
第一节 &项目介绍………………………………………………………………………………126
第二节 &项目布置………………………………………………………………………………127
第三节 &项目控制………………………………………………………………………………128
第四节 &项目回顾………………………………………………………………………………129
第五节 &以效率为主线的回顾要点……………………………………………………………130
第六节 &时间损失之一 &方法欠佳……………………………………………………………131
第七节 &时间损失之二 &定势思维……………………………………………………………133
第八节 &时间损失之三 &决策思路不清………………………………………………………135
第九节 &每个地方都比对手快一点……………………………………………………………138
第13章 & &晚间的团队强化………………………………………………………………………139
第一节 &晚间活动对团队的成长有益…………………………………………………………139
第二节 &有趣的团队角色………………………………………………………………………140
第三节 &红方黑方………………………………………………………………………………145
第四节 &真情故事………………………………………………………………………………149
第14章 & &项目之五——天梯……………………………………………………………………151
第一节 &项目介绍………………………………………………………………………………151
第二节 &项目回顾………………………………………………………………………………153
第三节 &决不轻言放弃…………………………………………………………………………154
第四节 &学会合作………………………………………………………………………………157
第五节 &转变视角………………………………………………………………………………158
第六节 &不同才能互补…………………………………………………………………………160
第七节 &天梯的控制……………………………………………………………………………160
第15章 & &项目之六——孤岛求渡………………………………………………………………162
第一节 &项目介绍………………………………………………………………………………162
第二节 &项目布置………………………………………………………………………………163
第三节 &项目的过程控制………………………………………………………………………165
第四节 &项目回顾与分享………………………………………………………………………166
第五节 &引入组织结构金字塔…………………………………………………………………168
第六节 &员工的贡献主动精神…………………………………………………………………170
第七节 &中层管理者的贡献……………………………………………………………………173
第八节 &高层管理者的贡献……………………………………………………………………181
第九节 &打破沟通障碍，实现信息共享………………………………………………………188
第十节 &创造性思维……………………………………………………………………………190
第十一节 &结束语………………………………………………………………………………193
第十二节 &记忆中的“孤岛”……………………………………………………………………193
第16章 & 项目之七——求生………………………………………………………………………196
第一节 &项目介绍………………………………………………………………………………196
第二节 项目布置……………………………………………………………………………197
& & 第三节 &项目回顾与分享……………………………………………………………………200
& &第四节 &奉献精神……………………………………………………………………………200
& &第五节 &天生我才，优势互补………………………………………………………………203
& &第六节 &团队合力 & 变不可能为可能………………………………………………………205
& &第七节 &关于“求生” ………………………………………………………………………207
第17章 & 培训总结和结业仪式…………………………………………………………………209
& 第一节 &小组总结……………………………………………………………………………209
第二节 大组交流分享………………………………………………………………………211
第三节 培训师的归纳和总结……………………………………………………………212
第四节 建立和修正目标…………………………………………………………………215
第五节 结业仪式…………………………………………………………………………216
第六节 培训总结和结业仪式的控制……………………………………………………218
第七节 关于培训评估……………………………………………………………………219
第八节 关于此次培训……………………………………………………………………223
第18章 &培训经验分享——培训师…………………………………………………………226
第一节 &目标 & &做最好的拓展训练的培训师…………………………………………226
第二节 &获得良好培训效果的五个要因…………………………………………………227
第三节 &培训师的应变能力………………………………………………………………235
第19章 & &培训经验分享..培训技术…………………………………………………………238
第一节 & 催化的技巧……………………………………………………………………238
第二节 &进入期的催化…………………………………………………………………242
第三节 问题学员………………………………………………………………………244
第四节 提问的技巧……………………………………………………………………251
第五节 启发中的讲授…………………………………………………………………254
第20章 & & 展望拓展训练的未来……………………………………………………………264
& & & 第一节 &拓展训练目前的问题…………………………………………………………264
& 第二节 &对于拓展训练的信心…………………………………………………………265
& 第三节 &拓展训练走向何方？…………………………………………………………267
第四节 定义拓展训练…………………………………………………………………269
第五节 拓展训练的发展方向…………………………………………………………276
第21章 & &规范拓展训练……………………………………………………………………281
第一节 培训师的规范…………………………………………………………………282
第二节 课程教案的规范………………………………………………………………284
第三节 器械教具的规范………………………………………………………………286
写在后面的话……………………………………………………………………………………288
第一章 &“拓展训练”来了
拓展训练——体验式培训的一种形式，在香港被称作“外展训练”，源于国际组织Outward Bound，1995年5月被引八中国大陆时改称为“拓展训练”
第一节 创造拓展训练
& &“拓展训练”在中国已经走过了13年的发展之路，越来越多的人了解和熟悉了这种户外体验式的培训方式。但是．拓展训练是怎样产生的?作为见证了拓展训练在中国发生和发展的人，我应该把这样一段经历过的事告诉大家，因为毕竟拓展训练已经波澜壮阔，越来越多的朋友们开始走入这个领域，当他们开始从事这项工作的时候， 他们应该知道自己的“根”在哪儿?
& &“拓展训练”在中国大陆的起源是源于刘力。
& &1994年，刘力从中央某部委培训中心辞职，下决心要办一所培训学校的时候，琢磨出来“拓展”这两个字。因为，当时香港做这种培训的机构叫0UTWARD BOUND，中文翻译为“外展”。如果给自己的这个培训学校起个名字，最好是和OUTWARD BOUND有联系，但又有区别，于是，刘力用“开拓”和“发展”两个词中各取一个字的办法，创造出了自己这个机构均名字，既可以和外展有区别，也符合当时开拓、发展的时代精神，同时也突出了户外体验式教学的特点。
& &这个创造意义非凡，首先刘力把一种完全不同于传统培训的培训方式引入中国；其次，他创造了一个行业。目前，据不完全统计，在全国范围内，这个行业的从业人员已有几十万，仅仅是从事这个行业的总经理就有上千人，这个贡献，给企业和组织带来了一种全新的、更有效的学习形式。
第二节 为什么会有拓展训练
& &“拓展训练”这个词是刘力的创造，但体验式培训却不是他的创造，是学来的。
20世纪80年代末，中国在改革开放的道路上大步前进。但是，当时我们国家在人力资源管理和现代培训这两个领域里与发达国家相比有很大的差距，为了尽快缩小这个差距，我所在的培训中心与联合国UNDP（计划开发署)合作实施一个对华的援助项目，对方出资为我们建立一个现代化的培训中心，聘请发达国家著名的专家学者来华讲学，当时我在的培训中心在全国范围内组织了一批干部教育系统的优秀教师和年轻干部来学习这些先进的培训理念和先进的培训技术，并组织他们到一些发达国家去参观考察，进行各种形式的学术交流。在一次国际研讨会上，来自香港外展训练学校(OUTWARD BOUNDK)的专家们介绍了一种很新鲜特别的培训方式“外展训练”，随后不久，刘力就和几个同事一起去了香港的外展训练学校，并在那里参加了一个为期10天的领导力课程培训班，亲身体验了这种别具一格的培训方式。这次培训给了刘力这个培训工作者强烈的震撼，让他感觉这真是一个让人耳目一新的培训，无论从培训的形式到培训的效果都与传统的培训有较大的不同，他感觉这种培训完全应该引进国内，让我们的培训也有一些现代化的味道，让我们的国人从这样一种培训方式中受益。
刘力有了这个想法之后，就在中心积极推动这个项目的实施，但是，由于我门所在的培训中心属于政府机构，来这里参加培训的学员都是身居要职的高级干部，而且年纪偏大，因此，中心的领导经过慎重的考虑没有接受刘力的建议。但是，刘力属于那种想好了就要去做的人，所以他后来对我说，既然在培训中心不能做这件事，那我只好自己于。
& &在1994年的春天，他就再没有来中心上过班，从此走上了创建“拓展训练”的道路。那一年他40周岁。
第三节 创业之路
刘力在辞职之前和我聊过他的想法，希望我也能够和他一起去创造这个事业，但是因为我当时正好有机会参加一个我们中心与瑞士政府的合作项目，内容恰恰是“TOT”，也就是“培训者的培训”，这对我来说，也是一个难得的学习机会，因此没有能够和他一起走上艰难的创业之路。这件事对我来说一直是一个遗憾，当从国外学习回来以后，我听说他的老父亲——一位著名的眼科大夫不幸去世，我曾经和这位受人尊敬的老人有过一面之缘，就去为老人送别，在那时我才又见到了刘力。
& &“路漫漫而修远兮，吾将上下而求索。”
& &一个晚上，在寒舍，他向我讲述了这两年他走过的艰辛、遍布沟坎的创业从机关里出来后，伴他同行的只有一个绚烂的梦想、一个宏伟的蓝图、一个感觉有希望的事业。但是，要把这些东西变成现实，却山高路远。当时没有人理解刘力，因为，当时的中国，培训这两个字都是和改革开放一起出现的新名词。当他向人们解释和说明他要做的是什么事的时候，几乎所有的人都有如听天书似地睁着怀疑和不解的眼睛，刘力就只有一个感觉了，众人皆醉我独醒。但是，还是有人被他的诚心和远见说服了。华融公司的总经理，在看了刘力长达二十几页的项目策划书后，最终同意投资100万元人民币给刘力。
& &从香港和西方归来，刘力认为，要建这样一所地道的拓展学校，学校的选址一定是在一个远离都市且有山有水的地方。于是，他开着212吉普车，拿着一张北京市地图，在地图上寻找有蓝色的地方，因为只要有蓝色，就表示那个地方有水，就这样整天在北京市周边的各个县里苦苦地寻找，早出晚归，每天都要在崎岖的山路和乡村的土路上驰骋一二百公里，足足找了有三个月，也没有确定下一个合适的地方。
& &有山有水的地方一般都地处远郊区县，免不了要和当地的农民兄弟打交道，而他们率直和粗放的性格，让刘力大伤脑筋。走进村委会，刘力还没来得及说清楚来意，村长们便大喊着：什么，什么学校?办什么学?学什么?这叫什么学校?你们是干什么的?有文件吗?等差不多听明白一点了，又说：整那玩意儿有什么用，谁会跟你干那种事?能挣钱吗?
& &毕竟，种庄稼与现代培训之间的距离差不多要到月球了。
& &在他寻找培训场所的过程中，有两个人和他一起走上了创业之路，一个是北京工商大学的团委书记，另一个是中国粮油进出口总公司下属的一个公司的办公室主任。他们在一次培训中认识了刘力，用他们自己的话说，总算找到“组织”了，自己的所学和所有的特长都特别适合做拓展训练。
第四节 & &拓展训练诞生了
& &一个偶然的机会，让刘力的苦苦探索划上了句号。
& &在培训中心成功地开发了一个系列的领导艺术课程之后，就开始对外讲授这个让人耳目一新的体验式培训课程，刘力也结识了很多外单位的同行，其中有一个人是新华社培训中心的主任，她听说刘力正在搞“拓展”时，一次打电话问刘力是否可以给他们新人社的150名大学生做一次这样的培训，刘力说：可以是可以，可就是没有这样的地方啊。这个主任说：我们在房山有一个绿化基地，你看行不行，刘力去看了，这一看不要紧，这块风水宝地就孕育出了北京拓展训练学校。
& & 新华社的绿化基地，最早是军队的一个通讯团的团部，代号202，在“苏修亡我之心不死”的战备年代，这个团的任务就是配合新华社的工作，一旦战争爆发，新华社就会全数撤到房山，后来，我们在这个基地方圆几十里的地方，都可以见到山脚下有锈迹斑斑铁门的防空洞、油库和无数已经开始坍塌的汽车掩体。后来，世界格局发生了巨大的变化，笼罩在中国人民头上的战争阴云，随着前苏联的解体已渐渐飘散了，那么这个团也就没有存在的价值了。
& &在这样一个大军营里，完成这样的培训特别合适，刘力和他的小团队，还聘请了一些做培训的朋友，利用砖墙、树木、水塔、山坡、游泳池和操场完成这一次为期5天的户外体验式培训。
& &在培训的间隙，刘力在军营里闲逛，发现在军营的最南面有一个独立的小院子，院子里有几棵高大的柳树，树下长满了齐腰深的野草，他从倒掉的铁门走进去，一群长着大尾巴的大鸟惊飞起来，他看到一座残破不堪的二层小楼，门窗都钉上了“×”字形的木板，还有一个巨大的厂房，院子的东面有一个小山丘，顶上荒草丛生，当风吹过的时候，露出一座仿古的小亭子，他爬上小亭子发现在这个院子的外面居然有一个小水库，他忽然反应过来，这里不正是有山有水、有场地、有住宿条件的训练基地吗?刘力心中狂喜， &“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。
& &找到这样的培训场所已经不易了，让它能够合法经营同样不易。
& &刘力想，到了政府部门的办事机构，他们应该能够比较容易理解这个事情，可是到工商局去注册的时候还是遇到了很大的麻烦。
& &当他告诉工商局的工作人员自己要注册一个“拓展训练学校”的时候，那个人以为自己听错了，让刘力再说一遍，刘力重复了一次他还是没有听懂，于是他奇怪地反问， &“你说什么? &‘脱产’学校? &‘脱产学校’是干什么的?”刘力没有办法，只好拿出纸笔写给那位工作人员看，那人看完了之后，问他“拓展训练学什么?”刘力耐心地给他解释了一遍，这一次他总算听明白了，可是问题又来了，因为当时在培训这个行业里，更多的是知识和技能的培训，比如：烹饪、驾驶、计算机、外语、美容美发、琴棋书画等，所以，工作人员对他说，这样一种培训学校我不知道应该给你归到哪一类里注册，请示一下再给你答复。可最后刘力等来的答复是：不能注册。
& &刘力没有因为这个挫折而放弃，毕竟这是一件于国于民有利的好事，几经周折之后，刘力找到了北京市怀柔区教育局的局长。
& &这是一位有着几十年教育工作经验的老同志，听了刘力生动的讲述之后，尽管他没有亲身体验“拓展训练”，但是凭着他教育工作者的直觉，感觉这是一个可以尝试一做的、新的教育形式，于是他小心翼翼、有条件地给刘力开了绿灯，他说： &“先给你们一个试运营的白本(办学校的临时执照)，看看你们这个想法的效果怎样?当然也要看看是不是有什么邪的歪的。”
& &一年之后，这个老局长带人来考察北京拓展训练学校之后；兴奋地对刘力说：“我搞了30多年的教育，没有想到还有这样一种形式新颖、效果显著的教育形式。”老局长放心了，同时，为了表示对这个新事物的支持，他特许刘力把“北京拓展训练学校”的牌子挂在怀柔教育局这块牌子的旁边。
日， &“北京拓展训练学校”在北京房山区岳各庄乡的新华社绿化基地诞生了，它开启了户外体验式培训的先河，在成人培训的领域里成功地实现了飞跃，为国家的现代化教育模式开创了新路，做出了巨大的贡献。
第2章 & &初期的拓展训练
第一节 & 初生的孩子
当时的拓展训练非常想借鉴国际OUTwARD BOUND组织经营和管理的经验，并考虑加入这个国际组织，因为一旦加入这个组织，企业就会有了国际的背景，同时也可以得到他们的帮助，按照他们那个经营和管理的模式来经营和管理这个培训机构，就省心多了。
于是，我们这个企业的负责人就给这个总部设在加拿大渥太华的国际0UTwARD BOUND组织发了一封信，请求加入这个组织。很快对方就回信了，并且委派香港OuTwARD B0uND学校的一名官员来大陆考察我们的拓展训练学校。
来人是个富有经验的老外，他参观了我们的训练场地和训练设施，目睹整个拓展训练的过程，也和我们很多培训老师进行了座谈之后，表示对拓展训练的表现非常满意，但同时也提出了一些建设性的意见，比如，他说“缅甸桥”最好设计成有坡度的，这样挑战就更大了，另外，他敏锐地发现在“断桥”下固定着一个用来插遮阳伞的铁管，高出地面有20多厘米，他说这是严重的安全隐患，等等。
2000年的时候，我去香港西贡大隅山的“外展训练学校”参加了一个10天的领导力培训课程的时候，这个老外真是精于人情世故，因为我看到他们那个“外展训练学校”，无论是在学员的食宿条件、教学训练设施、装备和背山面海的优美校园环境等硬件条件上，还是师资力量和学校的经营管理等软件条件上，都和我们当时的情况有天壤之别，特别记忆深刻的是那艘名为“志风号”的远洋帆船，它是香港外展训练学校的标志，当年经常被学员扯着风帆，乘风破浪地驶向日本和菲律宾，虽然现在退役，静静地停靠在港湾，可没有个几千万你肯定拿不走。但是，他却给了当时的北京拓展训练学校很高的评价。
老外临别时表示，他会把看到和了解到的情况向总部汇报，很快国际OUTWARD BOUND总部就有了反馈，他们表示，对于学校的表现在各个方面还算满意，但是要想加入OUTWARD BOUND，必须按照OUTWARD BOUND的经营模式来运作这个学校才可被接纳。
经过了解，我们知道国际OUTWARD BOUND组织在很大程度上从事的是一种公益事业，要成立这样一所学校．首先要成立一个基金会，这个基金会由一些富人捐助，或是有一些政府财力和其他方面的支持。在香港OUTWARD BOUND所在地，我们看到它占地很大，背山面海，景色优美，可是香港政府仅仅收取了一港元。这个基金会成立后投资建设和经营管理一个OUTWARD BOUND学校，因此，这个学校要承担社会上很多弱势群体的培训．比如我后来在香港OUTWARD BOUND见到他们无偿提供给智障、残障人士、问题少年的培训课程。在日常经营过程中，如果这个学校赚钱了，那么它要把赚的钱全部上交基金会，如果赔了钱，基金会再给它拨钱，维持它的生存。
在中国大陆，“如果要成立一个基金会比登天还难，我们根本没有可能申请一个基金会，所以，没有关系，他们不要我们，我们就自己干”，这位负责人这样说。
当我兴致勃勃、大步跨进拓展训练大门的时候，没有人告诉我，你怎样做一个培训师?你的岗位职责是什么?如何对你进行绩效考核?你应该怎样做这种培训?做到什么样就算合格了?在培训的过程中培训师的行为规范是什么?管理的规章制度是什么?
什么都没有，知道什么是白手起家了吧，就是这个样子。
现在想起当时的很多情景，我真是觉得拓展能够走到今天是机遇，但更是幸运。
1994年距离粉碎“四人帮”整整过去了18年，在这18年里中国社会发生了天翻地覆的变化，人们的生活质量也越来越高，很大一部分人在解决了温饱问题以后，开始有了更多的需要，也正是在这个时候，拓展也才可能应运而生。人们才需要拓展训练这个培训的方式，也可以说这是“天时”。
“拓展训练”一个新生事物，是一棵幼苗，它赶上了一个风调雨顺的好时节但是，怎样才可能长成一棵大树，或是说它能不能长成一棵大树，没有人知道。
我在成为培训师以后，我所在的这家培训机构已经为拓展训练设计了一个培训流程，尽管这个流程没有至臻完善，但它是科学的，因为它是完全按照现代培训的理念设计出来的，所以，直到今天，所有在做拓展训练的机构，无论它改变成什么名字了，依然无一例外地使用着这个流程。
我们教练被接到位于房山的培训场所，安排好住宿的房间之后，培训总监就把大家召集在一起，布置工作，他在自板上七扭八歪地画出一个项目和时间的安排表，大家看好自己的项目安排和工作任务之后，就等着学员到来。学员到来后，校长或培训总监给学员做热身，热身的目的是通过做一些小活动来建立团队。热身的流程是固定的，一般是解释一下什么是拓展训练，它的起源和发展，然后通过学员之间相互介绍，选队长、起队名、画队徽、创作队歌这些形式，把一个一个的小团队建立好，其目的是打破学员之间、学员与教练之间的隔膜和陌生感，让大家心情放松地参与和投入到即将开始的拓展训练中去。
第二天早上，有的教练带着学员晨练，跑跑步、做几节身体活动操，有的教练就去把需要的训练器械布置好，早饭后就开始训练，做完项目后，教练领着学员找一块相对安静的地方，大家围成圆圈坐在地上开始回顾，让学员谈谈做项目过程中的一些感受，教练根据自己的理解也说几句，一个项目就做完了，稍事休息后再做下一个项目。如果是一天的培训，一般做4个项目，是两天的培训就要做8个项目。总之，当时的做法就是半天两个项目，根据培训的天数安排项目，当所有的项目都做完之后，有一个大总结，相当于一个结业仪式，所有的学员坐在一起，这是一个很重要的时刻，当时基本上都是校长亲自主持，各个队的学员发言代表上台发表训练体会，最后主持人给大家一个富有鼓动力也很煽情的结束语，这次的培训就大功告成了。
第二节 & &产品的缺陷
拓展训练的培训流程有一个合理的骨架，因此十几年了，都没有人敢于或者说感觉可以摘掉其中的一根骨头，似乎省去哪一个环节都好像这个培训是不完整的。但是，它缺少血肉。如果我们把拓展训练看成一个产品的话，那么这个产品是有缺陷的，至少当时有两个非常重要的问题没有解决。
第一个问题是说拓展训练这种培训能给学员一些什么样的收获，从受训企业或组织的角度讲。也就是我们花了钱，买到的是什么?事实上，在当时这个问题并不是特别严重，因为拓展训练这种新奇的培训形式为受训的学员提供了一个模拟的情境，让他们有了一种特别的体验，这个时候也许并不需要培训老师讲些什么，受训学员就已经在体验中感到了强烈的冲击和震撼，并且它符合成人学习的特点，就是从经验中学习。
1998年我和某公司的HR部门的经理有过一次交流，她对我讲了她在做完拓展训练后的感觉，大意是说：在公司做企业内部的管理培训的时候，也会讲很多有用的理论，我们很用心．很卖力气，但是，通常效果不明显，比如，我们也常常给学员讲团队精神、讲合作、讲沟通，可大家听完以后回到他们的工作岗位上，他们的行为表现依然是我行我素，部门与部门之间隔阕依旧，该不合作还是不合作，我们就感觉这些人太固执、太冷漠，但是，做完拓展训练后，尤其是做完“求生” &(体验式培训的团队项目之一)这个项目时，我从来没有看到这些人会这样的激动，他们大叫着，相互拥抱着，全队人搂在一起唱队歌，有些女孩子竟然流下了激动的眼泪，我怎么都没有想到这些平时在单位里很牛的人，也有这样可爱的一面，而且，回去以后他们之间的关系密切了，联系加强了，我们感觉最头疼的沟通和隔阂的问题也都明显地改善了。有一个后勤支持的部门，以前几乎是千夫所指，可是现在他们经常是主动地提供服务，因为在拓展训练时，他们的成员之一和其他很多部门的人是一个队的，大
家有了感情，看来还是这种方式有效果。
这是她的感受，当然也是很多做过拓展训练的学员们的感受。
在做了一段拓展训练的教练后，我感觉特别有成就感，因为，每当一次培训结束以后，就会沉浸在学员们崇敬和赞扬的海洋里，有时候当学员们比较激动的时候，他们会一起把我一次次地抛向空中，或是大家站成一排一起向我鞠躬致谢，于是心中的满足感和成就感就油然而生了。作为当时的拓展培训师我们取得了收获，是幸福的，也是幸运的。
很多年过去了，随着拓展训练的发展和研究的深入，我常常在想一个培训师在拓展训练中的作用和位置，当时那种得意和满足真是没有道理，甚至于有点可笑，事实上，学员们在拓展训练完成后的激动和喜悦并不是我们培训师给他们的，而是拓展训练这种培训形式给学员们的，如果说一次成功的培训．学员的满意度为i00分的话，那么，拓展训练这种新颖的培训形式可以占到70％，甚至是80％。
“拓展训练这些项目能够带给学员的启示和思考是什么?收获是什么?”这个问题并不是特别突出，但是随着拓展训练的发展和在全国范围内的普及，当很多人都已经都有过几次参训的经历之后，大家已经不再满足于自身的体验，而是希望有更多收获的时候，这个问题的解决就变得越来越重要、越来越迫切
如果说这个问题在当时并没有凸显它的严重性，那么第二个问题——安全性就成了拓展训练能不能顺利成长和发展的最关键、最核心，也是最致命的问题了。
拓展训练是一个由学而来的产物，是刘力把在香港和其他一些地方做过的项目凭着记忆复制下来的。他知道这个项目大概是怎样一个做法，比如“空中单杠”，他知道受训者应该穿上安全保护装具，爬上7米的高空，站在一根圆木的顶端，向悬在他前方，距离为1.1米～1.5米的一根单杠全力跳出并抓住单杠，但他不知道这个项目安全指导和操作的细节，比如：担任保护的学员应该如何站位?培训师应该关注上面的学员还是下面的学员，安全要点都有哪些(见图)，所以，拓展训练最初的几年，发生了很多意想不到的安全事故，付出过很多鲜血的代价。
& &日是我们这个机构的安全日，培训部通常都要发起一些活动，以各种形式来强化安全的理念，为的是绷紧“安全”这根弦，为什么选这样一个日子作为拓展训练的安全日呢?这要从一个重大的安全事故说起。
& &拓展训练刚做起来的时候，有一些高空项目，比如，断桥、空中单杠、天梯和缅甸桥等项目，利用大型器械和设施在高空中做培训，这在中国是第一次，那么如何保护学员的安全，就成了一个非常重要的问题，可创业者们谁也不懂登山攀岩这类户外运动的安全保护技术，于是．经朋友介绍，他们认识了当时从事登山运动多年的一位专家，并聘请他作为我们这个机构的安全顾问。
& &日的下午，“空中单杠”这个项目刚刚安装完成，需要做测试。一位培训师试跳，安全顾问来做保护，连接在他们之间的是一条进口的登山绳，一头用铁锁挂在培训师的安全带上，另一头通过顾问身上的安全带和下降器之后握在他自己的手中．如果接触过这个行业的人都知道，登山绳在下降器中绕过的时候，会形成很大的摩擦力，因此即使是80公斤～100公斤的重物加上向下的冲坠力量一重力加速度，只要是保护者能够固定住自己的身体，或是自己有足够的重量，都可以很轻松地握住绳索，把重物吊在半空中。
& &当时训练场的空中单杠被设计成上方保护，也就是做项目的人和保护他的都站在距离地面7米左右高度的跳台上，这是个面积不足1平方米的一个水泥台，当那个试跳的培训师做好了一切准备之后，就全力勇猛地扑向在他正前方1 .5米左右距离的一根“单杠”，但是，由于距离较远，他没有抓住单杠，于是向地面摔去，此时正在担任保护的安全顾问并没有做好保护的准备，绳子脱手而出，那个培训师是一个很健壮的汉子，体重足有80千克，当他没有抓住单杠，向地面摔去的时候，挂在他身上的保护绳把丝毫没有准备的安全顾问突然拉动，拽出了跳台，幸运的是，在他的腰上还有一根长长的扁带拴在身后铸在水泥墙里的铁梯上，所以，他在被拽出跳台后，这根扁带形成了制动，培训师不再下坠，吊在了半空。而安全顾问则被扯向半空，当扁带把他拽住之后，他的身体不能向前，因此在空中转了两圈以后，向旁边的水泥墙面上急速地甩去，他的头部首先撞在了坚硬，布满了岩点的水泥墙上，一声沉闷的轰响之后，他昏迷了，躯体摇摇摆摆，软软地吊在半空，鲜血从他头部的伤口中滴滴答答洒向地面…
& &经过抢救，他脱险了。
& &事故发生后，有个很细心的人，在事故现场的地面上捡拾了十几颗拈满安全顾问鲜血的石子，用一小布口袋包好，精心地保存在他办公桌的抽屉里。我在加入拓展以后，他向我展示了这个见证历史的小口袋，他从那个有点脏，也有点旧的布口袋里倒出了那些石子，我看到每一颗石子上都有斑斑点点暗红的痕迹，那都是安全顾问的血啊，我想当时这些石子被捡起的时候，它的颜色必定是鲜红的，让人们意识到安全是拓展训练的生命，没有安全也就没有拓展训练。
& &当时安全已经引起了人们的高度重视，建立了安全日，也在着手制定安全要
求，但是，毕竟谁也没有做过这些项目，因此，安全事故依然层出不穷。
“背摔”是一个在体验式教学中最普通、最常用，也是最能检验一个人心理素质和团队成员之间信任关系的培训项目，也叫信任背摔。这个项目要求学员站在1.5米～1.6米的高度，双手被捆紧，他／她的背部向后，挺直倒下然后由他的队友在他的身后用安全的方式把他接住。这个项目在没有拓展训练的时候已经在我们原来的培训中心开发的领导艺术课程中开始使用了，记得当时是在教室里做这个项目，把两个办公桌叠放在一起，高度接近两米，地面是光滑的地砖，没有任何保护措施，授课人用一条毛巾捆住学员的双手，让下面接的学员伸出双臂面对面地站成两排，告诉他们一定要接住摔下来的学员，当时所有的安全保护措施就是这一句话，但是究竟怎样接才可以接得住，连我们自己都不知道，但是我们相信人的态度，相信每个参与接人的人，都有把人接住的愿望，可是，光有愿望真的不够。
我想所有拓展训练的从业人员，尤其是培训师都知道，这是一个比较危险的项目，如果没有一套完善的指导流程和安全要求，那就一定会摔伤人的。但是在拓展训练开展的初期，我们恰恰缺少的就是这样一种指导流程和安全要求，那么出一些安全事故也就在所难免了。
最初我们在做背摔这个项目时，根本没有什么背摔台，只是在路边的矮墙上实施项目，有一次我们的一个培训师，在给学员做这个项目时，一位学员在倒下的刹那间突然感到了巨大的恐惧，于是一把抓住了这个培训师，由于事出突然，培训师没有防备，两个人便从矮墙上一起倒下来，两个人的重量，加上他们倒下的方向不在多数人的一边，所以两个人都重重地摔在地上，幸亏那个教练是体育老师出身，身体素质极好，在空中做了一个转体，把学员翻在上方，而让自己的身体先落地，才没有捧伤学员。
另有一次，一个从河北来的公司到拓展训练学校来做拓展训练，因为公司小，一共才十几个人，他们平时关系都很好，组织气氛很融洽，相互间也经常开一些善意的玩笑，很热闹。在做背摔时，其中一个漂亮女孩儿做得相当标准，直直地从上面倒下来，当大家把她稳稳接住之后，接她的学员们没有按要求把她放在地面站稳，而是又扔了她一次，当时大家在一个30多岁、看上去很活跃的一个壮汉的带领下，齐喊着。一二三”，一起用力把她抛向空中，可是当大家再想接住她的时候已经没有可能了，因为大家在向上用力的时候队形已经散了，于是，这位可怜的女孩儿几乎是直接掉在了地上，她的头撞在地上发出很大的响声，送到医院被诊断为轻度脑震荡。
“求生”也是一个很有挑战的团队项目，在香港外展这个项目也叫“毕业墙”，这个项目要求一个队的队员们在规定的时间内爬上一面高4米多的光滑墙壁，并且不能借助任何一种器械或物品。
这个项目有相当的难度，尤其是最后一个人，一定要想出最好的方法才有可能上得去。当时有一个队，最后一个队员怎么也上不去了，上面的队员拼命地拽住他的双手，可他自己却一点力气也使不出来，于是就这样上也上不去，下也下不来，被吊在半空中，这时带队教练看到这个情景就让所有的人停下，然后让上面拽他的学员们松开手，因为他想，下面是厚达30公分的海绵垫．这个学员的高度距离地面只有1米多，掉下来摔在海绵垫上不会有一点伤害，学员们犹豫了一下，还是遵从了教练的指令，于是大家一齐松手，这个人就掉下来了，他的右脚恰好掉进了两块垫子拼缝，结果造成右脚踝骨粉碎性骨折。
解决事故的过程异常艰难，因为这个受伤的学员是一个公司的老总，他公司的几个副总都来了，而且群情激奋，一定要讨个说法，把我们当时一位负责处理事故的女士难为得直哭。还有那位带队的教练，他去看那位学员，在病房里，当那几位副总知道他是带队的教练之后，一个个横眉立目，对他横加斥责，什么难听的话都说，他对我说：“从来没有这样难堪过”，幸亏那位老总劝阻了他的下属，他说他当时真羞愧地无地自容，“如果他们再说我几句的话，我就只能从病房的窗户跳出去了”。老总的病房在三楼，他是个性格刚烈的年轻人，我相信他真的会这样做的。
有时候，也真的要感谢客户的宽容。
另一起事故在北戴河发生了．这个受训单位是邯郸一个信用社的全体员工，经理是一个非常能干的人，在他接手这个信用社短短的几年里，经理凭着他的聪明才智和他的果敢，使信用社的效益翻了几番。但是，由于是国家的企业，工资不能多发，奖金也发的有限，于是他给员工创造各种各样的福利和学习培训的机会，这一次是他把信用社所有员工分三批，每批三天来北戴河做拓晨训练。在做求生这个项目时，同样的事故发生了，伤者是一个20出头的小伙子，也是在攀爬的过程中实在上不去以后掉了下来，也恰好右脚掉在海绵垫的缝隙里，当时一声惨叫就不能动了．我赶紧联系车辆，把他送到医院，当时医院在施工．车进不去，我就一路背着他走，他很重，我也不知道为什么当时那么有劲。我从医院回来后，正是午餐时分，看到经理把他所有的员工招集在一起，正在讲话，他说：“要奋斗就会有牺牲，不要因为小杨的骨折就影响向了大家的训练信心，我们信用社的员工都是勇敢的人，相信大家一定会做好后面的训练”。
小杨是一个让人钦佩的好小伙子，第二天，他拄着双拐．拖着那条裹着厚厚石膏的伤腿，又出现在训练场上，他说想和队员们在一起，自己做不了项目了，但可以给队友们加油，真让人感动，事隔多年，我衷心祝愿他那条伤腿早已康复，不会影响他今后的生活。
这是摩托罗拉大学的一个企业家的班。当时摩托罗拉在中国办合资企业已经很多年了，井取得了良好的业绩，于是，他们拿出一部分资金回报社会，其中一个项目就是为中国的中小企业的几千个企业家们免费提供培训，因此他们需要找这样一家代表了培训领域发展潮流的培训机构。事实上，他们那时已经有了一个目标，就是一家叫做I will not complain的外资户外培训公司，中文翻译过来叫做“我不再抱怨”，应该说，这家公司是在中国大陆出现最早的户外培训公司，它的老板据说是从香港外展出来的，他们在河北省注册，在北京的金山岭长城脚下一个改造后的农家小院建立了一个培训基地，他们的客户定位是在北京工作的外国人，做的项目主要是沿古老的长城穿越，时间晚了就在长城的烽火台上支起帐蓬、野餐，有时候也做一些简单的项目，比如，背摔、电网、天梯等。但当他们偶然得知还有我们这样一个培训机构的时候，也就把拓展训练作为了他们的一个选择，并且，组织了一个企业家的班来我们这里做尝试性的拓展培训，目的也是通过这个班来考察一下拓展训练各方面的情
这次的培训从一开始就不顺利，光是做热身的老师就换了三个。第二天下午培训开始之前，主带教练带领学员们做肢体的准备活动，他先安排大家做一个小游戏，这个小游戏叫“贴人”，方式是让大家站成一个圆圈。有两个学员在中心，一个是追逐者，一个是被追逐者．游戏开始后，后者要跑开，前者要抓到他，但只要被追逐者站在了其他人的前面，他就安全了，他背后的那个人就成了新的被追逐者，如果追逐者触到了逃跑者的身体任何部位，那么两个人的角色互换。做这个小游戏的时候，大家非常投入，气氛也很好，就在这个时候，一个意想不到的事情发生了，一个学员在逃开的时候。他的脚正好踩在石子地面和水泥地面的接合部，因为突然发力，脚下的石子在水泥地面上打滑了，于是，他几乎是直直地扑倒在地，他的面部没有得到丝毫的保护，甚至连本能的反应也没有，正正地拍在地面上，他的眼镜被摔碎，破碎的镜片在他脸上划开了几个口子，血迹斑斑，嘴里全是鲜血，上面的四颗牙当时就摔掉了，这个学员被立即送往医院，那个教练在他摔倒的地上找到了那几颗牙，他走到我跟前，小心翼翼地捧着手掌心儿里的那几颗血迹斑斑的牙齿问我，是不是可以再植回去?我没有回答，可我心里想．这东西又不是韭菜。
那么结局可想而知了，也是赔偿了不少钱，而且这个项目被摩托罗拉大学毫不犹豫地交给了“我不再抱怨”。
这些都是当时比较典型的事故案例，是已经发生了的事故，但是，也还有一些严重的事故隐患，虽然没有形成严重的后果，可现在想起来也真是后怕。
有一对学员在做“天梯”项目时，他们已经爬到了第四根横术上，当时距地面的高度差不多将近5米～6米，正在他们准备向最后的目标冲刺的时候，有人突然发现挂在其中一位学员身上的铁锁打开了，这就意味着他站在晃晃悠悠的高空中没有一点保护，我当时正在训练场上巡视，听到一片惊呼声，我赶紧跑过去，看到学员抱住第三根横木上正不知所措，而那个打开了的铁锁被保护绳吊着，正晃晃悠悠地在他身旁游荡，他想伸手把铁锁拽过来，被我们及时制止了，并让他抱紧横木不要动，我赶紧穿安全带准备上去救他，就在这时，另一个教练不听劝阻，从旁边的铁柱飞快地爬了上去，沿着第四根横木走
过去，把铁锁重新给他挂好，这个教练也没有任何的安全保护措施，当他站在同样高度上的时候，他也面临着同样的危险，学员获救了，这个教练也安全地返回了，所有在场的人都松了一口气，总算没有人摔下来。
可是，当时的情况真是万分危急，如果没有人发现保护他的铁锁打开了，当他用力向上窜跳的时候，那就只有一种结果，摔到地面上来，如果是个胆子很小的人，当他发现已失去保护，就会手脚发软，闹不好也会掉下来，至于摔成什么样，谁也无法预测，但是在那样的一个高度总是凶多吉少的。
当时我们自己的教练也没有丝毫的安全概念，也没有安全要求，经常干一些很悬让人把心吊在嗓子眼里的事，现在看起来也是很愚蠢的事。摘挂训练器械是教练的工作之一，早上训练之前要把器械挂好，晚上训练结束后要把所有的器械摘下来放回库房，第一怕丢失，第二怕器械被雨水或露水打湿，造成损坏，那时根本没有严格的安全制度，所以有的教练就在没有任何保护的情况下爬到高空上去摘器械。我刚刚开始做培训师的时候，亲眼看到有个教练就这样赤手空拳地爬上了近10米高空，去摘空中单杠的器械，他爬到顶上以后，再踩着横向的铁管子，扶着边上的铁管向前走几米，才到达悬挂器械的地方，在摘器械的时候，他还必须用双手操作，这样一种情况，稍不留神就可能从上面掉下来。
联想有一个100多人的团队要在司马台长城做一次野外的拓展训练，我们组织了几个培训师提前去踩点，做一些准备工作，其中有一个项目是要求学员们从一座高达二十多米的铁桥上利用专业的器械和专有的技术下降到干涸的河床里，我们自己的一个年轻培训师，由于当时没有严格完善的操作流程，他的体重达100公斤，下降的时候他又没有控制好速度，当他感觉下降速度太快了想要用手攥紧绳子的时候，已经来不及了，他的双手在瞬间与绳子磨擦而产生高温，导致接触绳子的皮肤全被烧掉，剧痛让他不得不松开双手，于是他就从半空中直落地面，所幸是他的臀部先落在地上，没有更严重的伤害。事后，当时目击者说他下来的时候坐碎了一块大石头。
他双手缠满了绷带，休息了近两个月才慢慢好起来。
这些事故是拓展训练在最初的二三年里发生的一些比较典型的安全事故，当你读到这里，是不是有一种惊心动魄的感觉，怎么出了这么多的事故，我们居然都不知道?
第三节 & &吃一堑，长一智
任何新生事物的成长、成熟都会有一个发展过程，都必然经历痛苦，没有任何一种新事物在发生的时候就已经完美无缺了。1903年莱特兄弟发明“飞行家1号”飞机的时候，这是一架用木头和帆布制造的飞机，12月17日第一次的飞行记录是：飞行时间12秒、飞行距离30米、飞行高度3米，这样的一种产品，无论从军事还是从商业的角度讲，都没有任何价值。但是，它展示了希望，就是人们对解决效率和速度问题的渴望，有了这样的需求，人们就会付出更多的努力去完善这个产品。今天的喷气式飞机，比如波音747，它的经济巡航速度已经达到每小时935公里、飞行高度已经在万米以上(10670米)、最大航程是12780公里。如果实现了空中加油，它可以绕地球几圈。飞机不但可以在家里(地球上)自由穿梭，并且也可以借助火箭的推力飞向茫茫太空，这可能是当年莱特兄弟无论如何都想象不到的，而这一切的发展和进步都还不到100年。这就是说，当一种产品诞生的时候，它是以初级形态出现的，但是如果它真是可以满足人们的某种需要，它就会迅速地进步和完善。
拓展训练这种产品也是一样，它是因社会的一些组织，特别是像企业这样的组织为了提高员工队伍素质和凝聚团队的需要而出现的，这样一种产品在中国社会的目前发展阶段应该说是水到渠成，是～种比较适合的培训形式，因为传统的培训，尤其是管理培训，通常以教师为主体，整个教学过程都是以教师为核心展开的，因此培训的形式老套、培训的内容乏味、培训的过程枯燥，而由此导致培训的效果当然难以尽如人意。而拓展训练在传统培训的基础上实现了几乎是革命性的发展进步，可以说是一种新的产品，但是同样这个新产品并不是成熟的产品，只是这产品初级形式，是“飞行家I号”，因此它也存在缺陷，它也需要弥补缺陷和不断的改进。
古语有：吃一堑，长一智，在以上所述的所有事故发生之后，我们就在项目指导安全规范里就增加这些方面的防范措施，因此，到了现在，在训练场地上常做的几十个项目，已经有了一个几乎是无懈可击的项目指导安全规范，包括项目器械的改进，尤其是在场地上做的常规项目。如果今天做这些项目的时候还出安全事故，一定是培训师的问题（责任心和其他的意外），因为如果他／她严格按照项目的安全规范和流程去做的话，发生事故的概率几乎等于零。但不得不坦言的是，还有很多做得不够多的项目和野外课程，我们的安全规范
不到位，因为我们无法事前想到和规避所有可能发生的安全事故，因此，我们在给自己培训师做内部培训的安全课程里，最强调的是培训师的责任心，如果一个培训师能够把安全这一个弦绷紧在生活和工作的方方面面，那么，就可以在培训过程中最大限度地防止事故的发生，而不是心存侥幸心理。
在安全方面，我们曾经也做了大量的工作，就是倡导一种关注安全的文化，作为一个拓展训练的培训师应该在任何时候首先关注自己的安全，你才可能真的关注学员的安全，比如说，上了汽车你第一件要做的事就是系好安全带，在上到高空挂训练器械的时候。首先要保护好自己的安全，每向上爬一步都有安全保护措施，不能图省事而心存侥幸，器械挂好，往下扔绳子的时候，无论下面是否有人都要大喊一声“Rope”，这是因为害怕绳子砸到下面的人。犬家看，其实这些都是些小事，不做也几乎不会出事故的，但是，作为一种安全的文化，我们必须这样做，同时也是帮助大家养成关注安全的习惯。
在形式上也大张旗鼓地宣扬安全意识，我们在训练场地上，每一个醒目的地方，都写“安全是拓展训练的生命”、“关注安全就是关注拓展训练”、“学员的安全就是我们的安全”等等宣传口号，在场地上有高空项目的设施边上也要挂上“未经允许，严禁攀爬”等警示标牌。时间长了，习惯形成了，就是再小的细节，只要有一点点安全隐患，都会有人去做出防范，在我们训练场的教学楼的楼道里，你会发现在地上有一道黑黄相间的不干胶贴纸，像交通标线，很醒目，走到这里的时候，会引起你的警觉，你就会放慢脚步，迈过它，而不愿意踩在它上面。如果你是一个细心的人，仔细观察一下，你就会发现你走过来的地面和前面的地面不一样高，是一个宽10厘米的斜坡，落差有1寸多，假如你走得慢，几乎没有感觉，但是如果快步走或跑，就有可能产生被绊了一下的感觉，为了学员的安全和学员的安全感，细心的基地主任在这里贴上了这个东西。
十几年过去了，拓展训练在走向成熟，事故发生率在先驱型的培训机构里逐年下降，尤其是在场地上的培训，基本上不会出什么安全事故了，这是由鲜血和教训换来的。
美国著名的培训机构Project Adventure曾经做过一个关于体验培训安全性与其他户外活动或体育运动的安全性比较的调查统计，他们把15年以来在下面一些活动中受伤者人数统计出来加以比较．竟发现体验式培训的安全性是最高的。
& &很多人喜爱拓展训练，也想做这样一家企业的时候，一定要先认真地向这些先驱的机构虚心学习，学好之后再去干，因为很简单，前车之鉴、后事之师。否则的话，你很可能因为一个事故而导致你的创业理想灰飞烟灭，就像爬楼梯一样，如果你想站在楼顶上，要一个台阶，一个台阶地向上迈，一层一层的登上去，没有人可以不经过一楼就站在楼顶上的，这一段的高度是你无法逾越的。所以，如果你不学，或是不认真地学，就只能慢慢摸索，从失败中总结经验和教训，还会同样以付出很多学员和自己的鲜血为代价。
第三章 & & 实践拓展训练
第一节 & 回归自然
1997年春天，当我再次去岳各庄乡的拓展训练场地时，已经是一名兼职的拓展训练培训师了。
正是开花的季节，小楼前那一排迎春花正在怒放，鲜艳的黄花在绿叶的衬托下格外的赏心阅目。看到两棵枝策叶茂的桑树，据说它的果实又大又甜。在那年夏天，我尝到了这些桑葚，名不虚传，是我这辈子吃到过的最大最甜的桑葚。最让我惊奇的是还有两条大狗，圈在修理车间旁边的三角地里，很凶，见到我们这些生人狂叫不止，刘力说这是两条德国纯种的黑背，是从海军警犬基地买来的，用作看家护院，它们的名字叫“Leader”，当它们听到刘力的喝斥之后，都安静下来，一个“Leader”蹲伏在地上，用警惕的眼神目不转睛地监视我们，好像一旦发现我们有不良企图就会冲上来用它的尖牙利齿来教训我们，另一个“Leader”则用嘴叨住一块整砖，在铁丝网后面来来回回、一趟又一趟、不知疲倦地奔走，不知道在练什么功夫，刘力说，它是准备用板儿砖拍你们。我真感叹这个家伙嘴上的功夫，它的咬力有多大，难怪它可以轻而易举地咬碎骨头，也可以轻松地把一个壮汉制服，但是，令人遗憾的是，它们其中之二，雌性的“Leader”，居然在第二年的开春时节，一个风高月黑的深夜被
盗贼偷走了。
这个院子的后边是一个小水库，水面不大但水很清，几只叫不出名字的水鸟在水中央悠闲荡漾。沿水边向上游走一里多地，在小山坡上有一座辽代的古塔，因为年代久远，已经坍塌了一多半了，尽管如此，远远看去也很壮观，但是，谁也不知道为什么辽人会把这样一座宝塔建在这样一个小山沟里?也许在100多年以前这里可能是另一派繁荣的景象。据专家介绍，这塔的造型属于当时少数民族的建筑风格，因为它的顶部不是带檐的尖顶，而是半圆的穹顶，像馒头一样扣在上面。这个塔在当地有个传说，村民们讲，很多年前，傍晚的时候，常常可以看到有两个发出暗红色光芒的圆球环绕在塔的周围，它们忽明忽暗，时快时慢，像两个嬉戏的孩子，有人走近时它们就躲开，人一走开，它们就又回来，
可是有一次当有人在塔的中央发现了一个塔室并把里面的宝物窃走之后，这两个光球也就消失了，再也没有人见过它们。可能是因为这个神奇的传说，远近的村民把它看作了可以寄托理想的圣地，经常有些老人和妇女在塔前烧香祈祷，敬奉贡品，挂上一些代表敬畏的红绸。
站在古塔后面的小山上，可以看到对面的一个小村子，在村子的旁边有一个汉白玉的石雕牌坊，非常气派，这是明朝末年一个吏部尚书的坟墓。
夏天，这里是一派赏心悦目的田园风光，秋天则是果实累累，当地百姓自豪地说这个地方是龙脉，崎岖的山梁就像龙的躯体一样趴在这里，在水库的入口处，山梁断开，恰似一扇打开的门，被当地百姓叫做龙门，因此，拓展训练学校所在的那个军营，后来也叫做“龙门山庄”。
北方的气候多旱少雨，水库本来不大，存水不多，如果雨水少，没有补充的续水．很快会干涸。1998年的雨水滔滔不绝，水库也变得宽广辽阔，洁净的湖水一波一波地从漫水坝上飞流直下，但从1999年开始，水库的蓄水就越来越少，到了2001年，这个水库就彻底干涸了，我们的水上项目也就没办法做了，真是遗憾。
这个美丽的小环境不仅让我喜欢，当然也让很多人喜欢，于是有人想把这个地方改造得更美一些，其中一个举措是把看起来略显光秃的山头种上果树和经济作物，可是他们想，如果这些果树和经济作物长成林后，原来那些没有规则的大树就会影响这里的景观，所以必须连根拔除，于是就组织了一个声势浩大的伐木行动，一些高大的榆树、核桃树、杨树和枣树首当其冲，我当时带领学员早上晨练路过这里的时候，看到一棵棵大树被砍倒，真不知道怎么会有这样的愚蠢的行为，一棵直径在30厘米左右的大树，要多少年才能长成，它们在这些年里要躲过多少自然灾害才能像今天一样枝繁叶茂?可是，仅仅几分钟的时间，它们的生命就终止了。那些人在原地种上了很多小树，是杜仲树，树皮可以人药，是很好的经济作物，但是，后来我看到，这些杜仲几乎都死光了，一棵也没有留下。原来的树没有了，新的树又没有长出来，本来就缺少葱绿的山头，现在就更秃了。
在拓展训练开始的最初两三年里，我就在这个地方工作，从机关办公室的工作环境转变到拓展训练这种户外的环境，差不多每天都和学员们一起在青山绿水之间，呼吸带有芳草清香的清新空气，沐浴温暖明媚的阳光，在蓝天白云之下带领和帮助他们“挑战自我，熔炼团队”，自然也免不了经历风风雨雨，在这种工作环境里，感觉就是两个字——健康。
第二节 & 苦与乐
我在成为一个拓展训练的培训师之后，有两个感觉，一个是快乐，另一个是辛苦。老子说：有无相生，长短相形，难易相成，看来这都是相影相随的。
那个时候这个工作是异常辛苦的，我在招聘新员工的时候常常把这份辛苦讲给他们听，让他们有个思想准备。因为我感觉做这样一个教练是很不容易也很是不简单的，他／她必须要具备两个条件，第一个是要有强健的体魄，第二个是需要睿智的头脑。
为什么需要强建的体魄呢?是教练这个岗位的工作性质所决定的。因为第一，工作的时间长，比如，一次标准的两天场地培训，学员会在头一天的晚上到达训练基地，并在晚饭后做热身（Ice break），教练都应该在学员到来之前到达基地，一般来说热身要做一个半小时，如果是19：30分开始的话，21：00才能结束。学员回去休息后，所有的教练要在一起开一个班前的准备会，这个会短则半个小时，长要一个小时，甚至更多，这样差不多要到22：00～22：30，会开完后所有的教练要根据课程或项目的安排来备课，也会需要一个小时左右，备完课，大家再洗漱，睡觉的时间最早也要在11：30～12：00，第二天早上学员在6：30的时候集合做晨练，教练必须要起得更早一点，因为你绝对不能比学员晚到集合地点，如果是女教练，她也许起得更早一些，因为她要梳妆打扮，以最好的精神面貌出现在学员面前。7：30是早餐的时间，早餐后，学员可以稍事休息，教练则要以最快的速度吃完早餐，然后准备自己上午训练时的器械，8：30训练开始，一直要持续到12点钟，12点钟是午餐的时间，午餐后教练可以有一个午休，下午的训练一般在14：00开始，一直要做到18:00左右，晚饭后，如果来培训的公司的组织者希望把晚上的时间也有效利用的话，还要做一个项目，一般是19：30～21：30，项目完成后，所有的教练还要在一起开一个班中会，大家在一起沟通一下一天的培训情况，这个会一般也要一个小时左右，开完这个会还要再备一下课，等到睡觉的时候，有差不多到24:00了，第二天，还要早起，依然是第一天的节奏，不同的是中午没有休息的时间了，因为学员在退房之后没有休息的地方，训练只能早早开始，下午的训练结束后，送走学员差不多是在17：00～17：30左右，所有的培训师还要在一起开一个总结会，这个会一般也要半个小时到个小时之间，会议结束后，大家分头去把训练器械回收，放回库房，这才可以收拾行装返城，路程一般要一个小时，如果赶上天气不好，或是遇上交通事故，就不知道什么时候才能回到家了。
也就是说，这样一个普通的场地培训，教练每天的工作时间至少要在14小时—16小时，有效的睡眠时间只有6小时～8小时。所以当时我们还制定了一个作息制度，要求培训师晚上11点前必须上床睡觉，以保证第二天有较好的精神带领学员参加训练。
拓展训练户外体验式培训，无论碰上什么样的天气，所有的训练课目是在户外进行的。那时候我们经常对学员宣扬“拓展训练风雨无阻*，因为时间宝贵，本来训练的时间就是一两天，如果因为刮风下雨就停止培训，根本没有时间补回来，因此只要不是危及到学员的安全和患病，通常都要照常进行。这些年里，我记得仅仅是浑身上下被雨水湿透，还不能找地方避雨的经历，就有七八次之多。在训练期间，培训师不仅仅付出体能，还要不停地动脑，在学员做项目的的时候，培训师必须全神贯注，项目的指导要清晰有序，安全监控要时时关注，在项目过程中学员们的表现要观察记录，在项目完成的回顾时，要像老师一样恰到好处地提问、启发、回顾、总结很归纳，而且一天中的四个项目每个都有不同的回顾重点，保证学员在训练完成时有充实的感悟和收获。因此，在完成了一次培训之后，我们很多教练都会有一张“身心俱疲“的感觉。
在这个训练场上，倾注了我们这几个专职培训师辛勤的汗水，因为那个时候培训量并不饱满，经常有没有培训班的时候，为了节约成本，很多场地上的基本建设和设施的维护都是我们自己来完成的。
如果说仅仅是场地的培训就这样的辛苦，那么野外穿越课程或是在非基地环境的培训课程就更加辛苦了。
那个时候，拓展训练的时间以两三天居多，几乎半数的参训团队都有野外宿营的课程设计，一天培训之后，晚上大家背上装着帐篷、睡袋等野外宿营必需品的背包，走上十几公里的山路，然后找个山沟安营扎寨，睡几个小时，天一亮再走回来。不过现在这样的课程更多地被篝火晚会和烧烤替代了。
1998年的夏天，一个骄阳似火的下午，我带着一个队的学员做断桥这个项目，所谓“断桥“是一个培训的项目，挑战和培养人的心理素质，它是在7米的高空，用木板做成桥状，但是中间是断开的，距离可以调整，最短距离是1.1米，最长的是2米，项目的要求是每一位队员在穿好了安全的装备之后，爬上7米的高度，从断桥的一边跳到对面，再从对面跳回来，任务就完成了。这个项目对很多学员来说都是巨大的心理挑战，突破自我是很难的 & &事。结果我在太阳底下站了两个多小时．当每个学员都完成任务回顾的时候，我突然感到头晕，头疼，回顾结束后，我赶紧跑到浴室，用 &凉水从头顶上冲凉，整整冲了半个小时，这才感觉好多了，这时我突然意识到我这是中暑了，这是我这一辈子第一次中暑，有了这样一种经历，才深刻地体会到什么叫做“劳动保护”，以后再酷暑的季节，特别是我到了上海和广东以后，南方的夏季更加闷热，太阳也似乎更毒，我们在断桥上绑上遮阳伞，给培训师们创造了较好的工作条件，那个时候培训师们经常重复我的一句话“要注意劳动保护”。
但有的时候，工作任务不同造成你根本没有办法保护自己。2001年5月，我在上海拓展担任培训总监，当时我们给杭州眼力健公司做一个野外穿越的课程，对方的培训要求就是两个字“苦，累”，因为当时他们接了一个日本的订单，公司要在规定的时间内提供一种产品，时间非常紧张，所有的于昂都必须加班加点才有可能完成，而且日本方面的客户非常挑剔，如果产品超出质量标准的一丝一毫都将拒绝接受，面对即将来临的艰巨任务和工作压力，公司管理层认为必须振奋员工士气，让大家能够理解，只有艰苦的磨练才会有收获这样的道理，为了达到这样的培训要求，我个哦他们设计了穿越大山和夜宿荒岛的培训项目。项目的实施地点是在太湖最大的一个岛上，叫西山岛，这个岛的面积相当于香港本岛，非常富庶，我在那里生活了一段时间后才知道什么叫“鱼米之乡”，最著名的是绿茶碧螺春和太湖“三白”(白鱼、银鱼、白虾)，岛上林木葱茏，瓜果飘香，盛产枇杷、青梅、杨梅、白果、柑桔等。
为了设计好这个项目，我带领几个培训师六上西山，在大山上探察穿越的线路．这个山是野山，根本没有人走过，山上长满了野草和灌木丛，我们准备了很多砍柴刀．硬是翻山越岭，从灌木丛中开辟出了三条路线，每条都有5公里左右的距离，如果不出意外，大约要走3个小时。
培训实施的那一天，我清楚地记得是“五四”青年节，我们带领眼力健公司一百多名从总经理到清洁工在内的所有员工，背着装上所有宿营用品的军用背包，以队为单位，每个队都有一面队旗，大家排成纵队，威武地行进在西山岛上，下午1点左右开始穿越西山岛的崇山峻岭，当我们走在山脚下的时候，太阳还在云彩里时隐时现，可刚刚爬上第一个小山头就阴云密布，山雨欲来，不一会儿雨点从天而降，幸好我们预备了雨披，于是大家穿着雨披继续前进，但是雨越下越大，狂风裹着黄豆大的雨点劈头盖脸地砸下来，打在脸上感觉生疼生疼的，在这样的暴风雨里，雨披的作用简直微不足道，仅仅就在不到10分钟的时间里，所有人都浑身湿透，雨水顺着雨披流到裤子上，又顺着裤子流到鞋子里，不一会儿，鞋子里就灌满了雨水，成了一双地地道道的水鞋。就这样，大家冒着风雨，踏着水鞋，双手拨开一人多高的荆棘灌木，在雨雾迷漫的大山上爬上爬下，艰难地跋涉。当我站在最高峰的时候，环顾四周，只见雨雾蒸腾．流云翻滚，片片白云在身边疾驰，暗绿色的山岭在白色的云层中露出尖顶，好像汪洋中的一个个岛屿，想起宋之问在《桂阳三日述怀》中“云海四茫茫”的词句，也顿生“荡胸生层云”的慷慨，可是，我再也没有想到，欣赏这样的景致是要付出代价的。
当我们所有的队员走出大山，在码头集中的时候，雨终于停了。我猜想，大概是老天爷也了解了眼力健公司的培训需求，感觉这种山野穿越还不足以让他们的员工感觉“艰苦”和“磨练”，于是安排了这样一场暴风雨。
宿营的地点是在太湖上的一个小岛，叫桃花岛，因为岛上栽种了很多桃树而得名。据当地旅游公司的经理陈民齐介绍，这是和武当山的一个合作项目，由武当山出资把桃花岛建成一个道教的文化基地，但是负责这个项目的人卷款出逃，项目无法继续．于是工程搁浅，我见过很多烂尾楼，可是烂尾庙还是第一次见。现在岛上只有两三个年轻的道士驻守，平时练练道家的功夫，过着“日出而作，日落而息”的生活，因为岛上没有通电。
就在这天的晚上睡下不久，突然感觉身上有点痒。当时感觉不会有什么事，也没有理它，可是从第二天起，痒得就越来越厉害了，白天因为有事干，注意力转移了，还没有感觉太痛苦，到了晚上睡觉的时候，就感觉奇痒无比，而且越是抓它就越痒，最后直到把皮肤抓破，后来，已经到了这样的一种痛苦状，你不抓它，它就痒痒，你一抓它，它就疼，浑身上下都是一片一片的红肿的小包。第二天我问了问其他几个培训师，他们差不多都有这样的症状，只不过程度不同罢了，大家分析一下原因，为什么有的时候上山就没有事，有的时候就不行呢?最后大家一致趋向于是下雨引发了山里的瘴气侵害的原因。就这样足足有一个月的时间，身体里的毒气才算排干净。
以后，每当在山上碰到一次大雨，都要煎熬十几天，2007年8月，在西山上又赶上了一场大雨，又体验了一次瘴气的厉害。
我感觉虽然是苦了一点，累了一点，付出了很多，可真是乐在其中。乐在哪里?
第一个就是成就感。当我认认真真地背课，精心地操作，完成每一次培训后，看到学员们眼中闪动着那种感激和敬仰的光芒时，或是在评估表上看到学员那些“知识渊博、专业、敬业”的评价时，就种成就感就油然而生了。
第二个是“行万里路”。拓展训练这种培训方式有一种特别的功能，就是能够形式灵活地为企业举办的各式庆典或会议增光添彩，通常企业选择开会的地点都在风景名胜之地，因此，我们也会去这些地方，这几年跑遍了多半个中国，甚至还有机会到国外去做培训，有一家制药公司在曼谷开年会，我们被邀请去做了一个年会的增效课程，在热带风情的泰国，呆了一个星期，在培训的间隙，饱览了异域风情。
第三个是能够认识相当多的人，因为每一次培训都会见到不同的人，各种各样的人，多数来自企业，也有一些政府机构的公务员，从高层管理者到车间的普通员工。“教学相长”，我觉得这是一个非常难得的学习机会，因此喜欢和学员交流，也特别爱听学员讲他们自己的故事，讲企业里发生的事，有很多故事都成了我在培训中常用的案例。
为了这些让我快乐的事，我还会努力地做下去，我曾经有过一个愿望，就是在我60岁的时候，还能够敏捷地爬上断桥帮助那些心理障碍较大的学员们突破心理障碍，跨出他们“人生的一大步”。
第三节 从毛坯房到精装修
在这些年拓展训练的实践中，我和很多同事不仅体验着它的苦与乐，更是努力地为完善这个产品而创造和贡献着。当拓展训练发生的时候，它是一个受人欢迎的产品，但不是一个成熟的产品，它有很多的漏洞和映陷，有些甚至是致命的，但是，既然它受人欢迎，我们又热爱这个事情，我们就有责任来完善它。这么多年过去了，我们不断地做这样的事情，大到培训流程的搭建，小到每一个环节的设计，从外在的操作形式，到内在的核心要义，全都经历了我们的心智，投人过我们的心血，很多地方都是反复地琢磨，不断地试错，才最终确定下来。因此，到了今天，拓展训练这个产品已经基本成熟，本公司以拓展训练为载体的体验团队、团队致胜、高效团队等系列团队建设课程，安全事故发生率已经远远低于美国PE统计的百万分之3．67的受伤率，而培训效果显著，所有参训的组织在对“您认为此次团队训练课程达到了预期的效果”这一条目的评价高达98. 7分。
在接下来的章节里，以一个标准两天场地的拓展训练，做一个实际的案例，分享我是怎样做一次以拓展训练为载体的体验团队课程的。目的是与所有热爱拓展训练的朋友们以及喜爱培训的朋友们来分享我的培训经验。正像前面说过的，在这十几年里，我从来没有离开过培训的前沿，直到现在依然不停地做各种类型的培训方案，然后去主持一次培训，因此积累了一些培训的经验，但是，我想告诉朋友们，如何来看待我的这些经验，首先，这些东西不是教科书。也不是醒世恒言，只是可以导致较好培训效果的做法之一，但不是唯一可以导致较好培训效果的做法，因此你可以借鉴、可以模仿，但不可以全面照搬，以免因为生搬硬套而造成东施效颦的结果，因为每个人都个性鲜明，从外表的身材容貌到内在的气质和风格都不一样，虽然“性相近”但“习相远”，但是，只要你愿意、你努力，都可以成为优秀的、有自己独特风格的拓展教练，关键在于扬长避短，充分发挥自己的优势。
其次，拓展训练正在逐渐走向规范化，如何才能规范?它必须是在很多有丰富实践经验的培训师的感悟中取长补短，把所有的“长”集中在一起就是规范了，我把自己的版本和自己的培训经验在书中呈现出来．作为一个参照物供大家在这个基础上实现这个过程。
好吧，大家跟我一起到世典经纬体验培训的训练场地去，那是一个山青水秀的地方，有孔雀、也有驼鸟，还有一群叫不出名字的水禽在水中荡漾。在这个美丽的地方，站在我的身边，看看我主持和带领一队人马完成一次拓展训练的过程，如果你觉得对你有帮助，就让我们相互勉励，一起努力，去实现我们心中最神圣的理想——做最好的拓展教练。如果你有什么疑问，或是不同意见，我的E—mail：morganli．com，欢迎交流和切磋。
这是我们刚刚完成不久的一次以沟通、交流、合作为主要培训目标的拓展训练，参训学员是一家中外合资企业的中层管理者，共有58人，平均年龄32岁，基本是本科学历，这次培训完全是在训练场地上进行的，我们提供的课程是体验团队，因此，刚好可以成为一个标准的拓展训练的课程案例。
培训前的准备：
通常来说，两个队一傻瓜的培训师需要一个主带培训师的，他的责任是沟通各部门的信息，得到真实准确的客户要求和项目经理提供的课程方案，当拿到所有这些信息之后，他有两个任务，第一个是参训企业的背景调查，第二个是把所有已经得到的信息传达到每一个带队的培训师。
在培训的当日，学员到达之前，在培训的场所带领所有的培训师迎接学员的到来，并协助安排学员的食宿。
第四章 热身
热身—培训术语，也叫破冰，源于应为ice break。现代培训认为，培训老师与学员初次接触时会有陌生感，如同冻结的的冰块，如果立刻开始授课会影响培训效果，因此应该通过特别设计的活动和游戏来消除两者之间的陌生和怀疑之后，再开始正式授课。这种通过活动和游戏消除“教”和“学”双方隔阂及调动学员学习热情的方式被称为“热身”
第一节 & & 热身准备
热身之前做好一切准备，是一次成功的热身前提。具体地说，有下面一些需要主带老师准备的方面：
首先是场地环境，按学员人数把椅子面向讲台方向摆成弧形横排（剧场型），如果学员人数很多，中间留出半米的通道。确定还学员分开小队做团队建设的场地。如果是夏季提前打开空调。提前确定好各个队做团队建设的房间或地点。
其次是教具的准备，包括白板、白板笔，如果用PPT投影的话，事先一定要试用一下。再有一部分是学员做团队建设要用的物品，这些物品根据不同的课程和不同的需求而不同，但是，一定要事先把它们放在各队做团队建设的场所。
如果主带老师在热身过程中，安排有活动或游戏，事先也要准备好器械。
第二节 & & 热身的开场
当学员到达教室之后，引领大家在已经摆放好的椅子上坐下，当确认所有的学员都已经到达之后，宣布培训开始。
这个时候，我就会精神抖擞地走到学员们的前面，面对着所有的学员，说．“时间差不多了，或是大家都已经到齐了，那我们就抓紧时间开始了，”沉默几秒钟之后，我挺胸抬头，注视着学员们，用最洪亮的声音向他们问好，“朋友们大家晚上好!”听到这一声充满激情和自信的问候，出于礼貌，绝大多数的学员都会响应的，但是，这个时候大家的反应是不一致的，有的学员回答：老师好，有的跟着嘁： &“好”!多数情况下是大家用掌声来回答，无论大家的反馈是什么样的，都没有关系，甚至有的时候我希望大家的反馈越乱越好，因为这是集中大家精神的一个契机。于是，我会笑着对大家说： &“有点乱，是吧?接下来，我们会有一次整齐的，好!请大家按照我们拓展训练中学员与老师互致问候的方式来做，当我向大家问好的时候，请大家用一个字来回答我，这个字就是‘好’，我希望大家给我的这个反馈又整齐又响亮，能喊出我们公司人的威风和气势，”接下来，我会用更有力、更洪亮的声音再次向学员们问好，“公司的朋友们，大家晚上好!”这个时候，学员们通常会给你一个整齐和响亮的回答。但也有的时候声音并不响亮，比如学员人数比较少，或是学员的年龄稍长，女性偏多，这个时候，你就要重新再来一次，但是，不要太生硬地要求学员，而是通过你的表情来调动学员，你可以幽默地说：“不会吧?是不是没有吃饱?怎么你们这么多的人还没有我一个人的声音大?再来一次”，你可以让学员嘁两三次，直到大家都放开了，当然在学员很卖力气地反馈之后，别忘了谢谢他们。
可不要小看了这一声问候．它可是现代培训第一个环节中的第一声号角．想一想，当你作为学员，刚刚坐到这个生疏的环境里，对未来可能发生的事情浑熟不知的情况下．一定会在自已的胸前竖起心理防卫机制的盾牌，可就在这个时候．一个健康、充满激情与活力又和蔼可亲的人走到你面前．老朋友一般地向你大声地问好，你会是什么感觉呢？至少可以把头从盾牌后探出来了吧？
此外，可能还会有少数人没有做好准备，进进出出，交头接耳，这一声的问候，有敲山震虎的作用，让大家知道这一次的培训已经拉开了序幕。
这个时候一般来说很安静，恰是自我介绍的好时机，我会在幻灯片上打出一张简要介绍和照片的片子，这张片子上有我的名字，名字中的一个字“豳”，很是生疏，于是我通常会问：“看看那位朋友能够正确念出我的中文名字”？这个字在人们日常生活中实在是用的比较少，我在几十年的光阴里，只见过两次，一次是二十多年前在北京动物园里见到一个餐厅用过这个名字，叫“豳风餐厅”，另一次是在《诗经·小雅》里见过这个字，所以没有几个认识这个字，这十年的培训过程中，我问过上万的学员，在我印象里只有两三个人认识这个字。那么，无论大家是否认识它，我都开始介绍自己：
“我姓李，叫冈豳，这个字念bin，没有任何意思，只是中国古代陕西的一个地名，这个字用的非常少，所以大家不认识”。不过，这可是我们大家此次培训的第一个收获，因为我们又多认了一个字。
之所以要这样介绍名字，是为了给学员一个好的印象，拉近我和学员的关系，这一点很重要，关系到此次培训给学员的第一印象并影响到后面的进程，因此，做热身的老师如果没有什么特别的名字，也必须要有什么其他的手段和方法来获得这个好印象。
“我现在是世典经纬公司的一个培训老师，非常高兴今天有这样一个机会和我们在座各位朋友相会在这里并将一起度过两天拓展训练的时光，我代表世典经纬的所有老师和工作人员向大家表示热烈的欢迎，欢迎大家来到这里参加拓展训练！”接着，放大嗓门儿，再次激情四射地喊出一声“欢迎大家”，喊完之后带头鼓掌，于是就会引来学员们的掌声一片。
掌声停下之后，我的习惯是再做一两个小游戏。
“大家结束了一天紧张繁忙的工作之后，又驱车几十公里来到我们这个培训场所，相信大家身心都有些疲惫，都想早点休息了，但是，我们今天晚上还有一些重要的功课/培训中必须的准备需要大家完成，因此我们必须振作精神，我们做体验式培训的老师最喜欢和大家用游戏和活动来沟通了，来，大家跟我一起做个小活动，请大家在自己的座位上向右转身90度，然后把自己的双手放在前面朋友的双肩上，对，捏一捏他们酸涨的肌肉，帮助他们放松一下”（几分钟后） “来，再给他们敲敲背 ，”一两分钟后示意大家停止，大家停下来，对大家说“我们中国有一句老话叫做‘礼尚往来’，对吧？所以全体向后转，来，也给刚刚帮助过你的朋友一点帮助，也帮他们揉揉肩、敲敲背，放松一下。”
“相信一个小活动之后，大家的身心多少放松了一些，那么接下来我们就要进人此次培训的第一个环节了，这个时候特别需要大家集中精神，因此我想知道大家是不是已经全神贯注了(也可以问大家这个问题：大家是不是已经全神贯注在即将开始的培训上了昵)?我可以从另一个活动中判断出来，好，大家再跟我做一个小活动，伸出你的左手，掌心向下放在距离左边朋友右肩一拳的地方，然后伸出右手，攥拳，只留下食指，食指向上，放在右边朋友左手掌心之下，好!大家都做对了，现在请大家保持这样一个姿势并听我讲一个故事，在我的讲述中，如果大家听到了“3”，听清楚啊，只是数字的“3”，它的谐音都不算，比如“山、闷、扇”，大家就必须马上行动了，然后，用你的左手迅速地抓住左边朋友右手的食指，同时，自己的右手也要迅速地逃开，不要让别人抓住，所以这个小活动叫做“抓住好运，摆脱厄运”，在活动开始之前对大家有一个小小的要求。就是在你抓人家的手指时，要注意安全，千万别让我听见“喀嚓”一声(掰断手指的声音)，好，我们现在开始了，…”
在一个景色秀丽的小山村里，村民们在村子周边栽种了很多香蕉树，他们辛辛苦苦地耕作，终于盼到了果实累累的收获季节，一天早上，就在村民们准备采摘香蕉的时候，他们突然发现香蕉园里发生了一场空前的浩劫，树上的果实被吃的吃．摘的摘、扔的扔，所剩无几了。村民们发现，原来是远处山里来的一群猴子干的坏事．于是村民们决定要好好整治这群可恶的猴子，他们在村子里找了几个枪法很好的猎手，(极其快速地说)‘一共三个’(说完后，检查大家抓手指的情况，无论抓的怎样都说大家的精神还不够集中，所以故事还要继续)。于是，猎手们就守候在香蕉园里，等着猴子的出现，一夜过去了，没有见到猴子的影子，就在天色开始蒙蒙发亮的时候，他们发现远处的山脚下有一些影子在晃动，果然是猴子出现了，他们开始数到底有多少猴子，一只、两只，又一只(此时要首先做出准备说‘3’的口形，然后迅速地改说‘又’，这时你会发现，许多有预盼的学员上当了，笑声响起，请大家再次恢复原来的姿势，大大小小十几只猴子连蹦带跳地向香蕉园跑过来，窜到香蕉树上，正准备大嚼香蕉的时候，猎人们举起了猎枪，(飞快地说：)‘呯、呯、呯’三枪。
再次检查学员们抓住手指的数量，当然，无论他们成绩如何，都说比上一次好·然后对大家说：“大家的精神越来越集中了，那么好，我们就可以正式开始了。“
这两个小活动的目的仍然是“破冰”．进一步放松大家的紧张情绪，同时吸引大家的注意力，因为接下来要有一段略显枯燥．有关拓晨训练起源和发展的介绍，还有需要大家主动参与的小活动，所以．为了让大家集中精力听讲，并且丢掉戒心自愿地来参与活动，这两个活动是必做的。做不做这两个活动，从后面的效果看．反差很大，所以现在我每次热身都要做类似这样的小小活动，以保证整个热身这个环节的流畅。这样的小活动还有“下雨”、 &“支援前线”、“欢乐节拍”等。
第三节 & & 拓展训练及课程的介绍
好，刚才说到拓展训练，不知道在座的各位朋友，有哪一位参加过这种形式的培训?
(如果有，请他／她简要发表对这种培训的理解，如果没有，直接进入下面的介绍。)
如果大家知道得不是很清楚的话，那么，现在用一点时间给大家介绍一下拓展训练的起源、发展，这种培训方式为什么是当代最流行的培训方式，它与传统的培训有什么不同。
应该说拓展训练，或是说户外体验式培训起源于第二次世界大战，当时德国的潜艇经常在海上猛烈攻击英国的大西洋商务船队和一些兵船，造成很多舰只被击沉，大批船员落水，由于海水冰冷，又远离大陆，绝大多数的船员不幸牺牲了，但仍有极少数人在经历了长时间的磨难后终于得以生还，大家能不能想象一下，究竟是什么样的人可能在这种危险的境遇里生还，他们需要哪些相应的素质?
鼓励大家回答问题，一般来说．大家会