抽奖中了一等奖,然后买了东西,这种鼎昌珠宝抽奖一折骗局骗局怎么退货?

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在商场买东西得到珠宝抽奖机会,结果抽了一等奖买玉石一折,买来后感觉被骗了,上网一查都是那种手段,去退不给退款,投诉都说不大管用,得经过法律手段,如果得经过法律手段要多少钱才能解决?
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