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以和谐破解动荡困局
——访和谐管理理论创建者席酉民教授
和谐管理理论帮助企业在面临高度不确定性、模糊性和复杂性，而常规战略与规划无能为力的动荡困局时，确定和谐主题，并实施和则与谐则的互动耦合，从而形成和谐机制及相应的运行状态，实现良好的组织绩效。
　　现任西交利物浦大学执行校长、英国利物浦大学副校长的管理学教授席酉民，主导创建了理论(HeXie ManagementTheory)。该理论帮助企业在面临高度不确定性、模糊性和复杂性，而常规与规划无能为力的动荡困局时，确定和谐主题(HeXie Theme)，并实施和则(He Principles, HP) 与谐则(Xie Principles, XP) 的互动耦合(HeXie Coupling, HC)，从而形成和谐机制及相应的运行状态(HeXie, HX)，实现良好的组织绩效。
　　 和谐管理三大必要
　　为什么要创建和谐管理理论？或者说和谐管理理论的意义何在？在席酉民教授看来，其意义主要有三点：
　　第一，应对动荡的管理局面。如果企业处于一个稳定的经营环境，那传统的管理即可以解决它所面临的问题。而当企业面临一个不确定世界的时候，传统的科学管理包括稳定环境下的许多管理理论和方法就无能为力了。所以用席酉民教授的话来说，就是“我们必须去研究它，必须要有新的一种范式和思路去应对这样一个世界，因为这个世界越来越复杂、模糊及不确定”。而和谐管理理论能为企业提供这样的新思路和新范式以应对动荡管理局面。
席酉民教授表示，在动荡的经营环境中，许多公司嘴上有战略，实际上没有战略，但管理主题是天天可以有的，每个时期都可以有。
　　第二，解决复杂的管理问题。传统的管理—特别是科学管理，基本上延续了还原论的哲学思想，也就是说相对确定论的思想。它追求的是优化、科学、有效，更多关注的是物理而没有关注人理，即使是后来的行为科学学派，也是虽把人的行为因素考虑进去，但又变成了一个物的因素进行规划和设计。席酉民教授认为，在当今现实的环境下，这种遵循科学逻辑的思想已经不能应付复杂的管理问题。“我们必须寻求新的逻辑，实际上和谐管理恰恰是在关注科学逻辑的同时，更重视人的逻辑，因为人和物是很不同的。和谐管理理论采取的是双逻辑或者双原理应对复杂管理问题。”
　　第三，提供强力的领导工具。在人们越来越不确定、越来越模糊、越来越看不透未来的时候，管理已经从过去的强调规律性、逻辑性和有效性，而转变成了强调选择性或者应变性。在20 世纪的管理和领导之间的关系中，可以说80% 是管理、20% 是领导，而21 世纪则可能80% 需要领导而只有20% 需要管理，也就是说21 世纪对领导才能的要求将会更大。在席酉民教授看来，和谐管理理论恰好可以给处在复杂不确定环境下的领导者们一个工具，让他们有效、敏锐地去瞄准未来世界的复杂性，然后把物的逻辑和人的逻辑结合起来，甚至把西方的科学问题和东方的智慧结合起来去应对复杂事件。
　　既然和谐管理理论具有这么重要的意义，那么它的理论机制与应用方法是怎样的呢？
　　 和谐管理五大概念
　　要理解和谐管理的理论机制，先要理解和谐管理理论的基本概念。正如第12 页的图一“和谐管理理论基本原型”所示，该理论的基本概念—也是与众不同的概念有五个，包括和谐主题（HT）、和则（HP）、谐则（XP）、和谐耦合（HC）、和谐（HX）。
　　席酉民教授表示，和谐主题(HT) 是指组织在一定时期所要完成的核心任务或需解决的核心问题。换句话说，和谐主题就是在特定情境下，组织中人与物要素互动过程中所产生的核心问题。
　　围绕这一核心问题，和谐管理通过两条路径达到组织发展或绩效改进的目标，一方面对“活跃而不确定”的人要素通过“能动致变的演化机制”加以应对，另一方面对“相对确定”的物要素通过“设计优化的控制机制”进行处理，从而达到组织可持续发展的初衷。
　　这里所说的“能动致变的演化机制”就是“和则(HP)”，它主要着眼于不确定性的消减和利用、激发组织成员的积极性、主动性和创造性，以形成能动致变的演化机制；这里所说的“设计优化的控制机制”就是“谐则(XP)”，主要着眼于行为路线的事先规定和安排，以形成一种在相对确定性下进行理性设计和优化的控制机制。
　　和谐耦合(HC) 是和则与谐则围绕和谐主题在不同条件下、不同层次间的相互作用和相互转化，体现了系统整体的涌现特性以及目的导向下的适应性演化。
　　而和谐(HX) 则是组织经由和谐耦合达到的、潜在的组织管理绩效得以实现的运行状态。
　　在这里，和谐主题的概念取代了战略的概念，这是和谐管理理论的一大亮点，为该理论直面动荡的、战略无能为力的管理困局奠定基础。席酉民教授解释说，现在社会所面临的动荡环境，挑战了战略的生存基础，所以很多公司嘴上有战略，而实际上是没有战略的。“但是在动荡的环境下，管理主题是天天可以有的，每个时期都可以有。”
　　和谐管理理论的另一大亮点，是和则与谐则的整合性、复杂性、动态性耦合。席酉民教授认为，这种耦合是管理的灵魂，它充分而又鲜明地反映了管理科学性和艺术性的有机统一。这种耦合能够大规模地发生，为解决动荡的管理困局提供有力的方法。
　　 和谐管理理论机制及应用
　　第12页的图一“和谐管理理论基本原型”，揭示了和谐管理的理论机制：
　　首先，环境(Environment, E) 、组织(Organization, O) 、领导(Leadership, L) 三要素是和谐主题的来源，通过EOL （环境、组织、领导，下同）我们可以得出组织的战略意图(SI, strategic intention) ，并经领导的选择性注意机制判定组织的和谐主题(HT) 。
　　和谐主题一旦确定下来，根据和谐管理理论的假定，我们总能找到相应的和则(HP) 与谐则(XP) 的解决方法的组合，围绕和谐主题的和则与谐则的互动耦合(HC) ，就形成了和谐机制及相应的和谐运行状态(HX) 。此时，组织应该具有良好的组织绩效(Performance, P)—这是任何管理方法追求的目标。
　　图一中的几个圆圈分别表示圆圈所包含要素的一致性，它们构成了和谐管理理论的主要规律。其中4 个圆圈表示如下设定、定义和假设，这是管理过程的内在理论支持，同时体现了和谐管理理论的运作机制：
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世界经理人网站App下载摘要：忽视了最容易获得的免费流量，才是最大的问题。
来源 | 淘宝大学
责编 | 阿朱菇凉
流量问题是个老大难问题，很多人把注意力过分放在了课操作性强的直通车上，而忽视了最容易获得的免费流量。
产品新上架，官方都会给予一定的扶持，即新品打标。打上新品标签，就可以获得一些新品资源位的展现，抓住这些展现就可以迅速让产品破0。
众所周知新品可以获取官方展现扶持，但众多卖家缺乏对新品的重视程度。
上架时并未给予标题的书写足够的深思熟虑和数据分析；产品长时间无效率并未对店铺的动销率做出删除重新上架的的应对政策。
今天的文章，希望看完后能够对新品保持足够的重视，能让你每一次的新品上架都能给店铺带来销量的权重累积。
什么是新品，新品标长什么样呢？
详情页是这样的。
这就是所谓的新品标签。
为什么要去想尽办法打上新品标签呢？
1、他可以提高权重，这是官方为新品增加的展现扶持，保证好的产品不因为没有销量而被埋没。
2、权重高了，自然搜索是不是就会获得优先展现权？有了展现了，是不是就等着成交了？美不美？
3、而且打上新品标签会有一定有新品扶持期，根据不同的类目，扶持的周期也不同。
4、打造爆款，引进更多的免费流量，打上新品标不只我刚才说到的这些，还会打通很多大的免费流量入口。
5、除此之外，打上新品标签还会省掉大把的银子，用直通车引进100-200个访客至少100元左右吧？一个月下来是不是要3000+，那要是每款产品都打上新品标签呢？
这里我就举一些例子：
淘宝首页，点击主题市场，当鼠标放在类目上的时候会出现新品、抢新、夏上新，等有关新品的标签选项，这些里面50%以上都是拥有新品标签的，你的产品也有机会出现在里面，是不是很大的一个免费流量入口？
腔调版块，我们去看一下，是不是也有很多产品都是拥有新品标签的产品？
当我们搜索关键词的时候，标题中带有新品，前几页都是拥有新品标签的产品。
当我们搜索一个关键词的时候，会一个“更多”选项，里面有一个“新品”我们可以打上对勾，当我打上对勾出现的都是打上新品标签的产品。
在i Fashion的版块里也绝大多数都是打了新品标签的，当然我这里是以女装为例的，其它类目也有自己独特的展现版块。
了解了新品标签有这么多的流量入口和展现，那如何能保证新品上架后有标签呢？
首先对卖家资质就是有一定要求的：
1、一年内无B类扣分
2、A类扣分&12分
3、非全网黑名单用户
4、非作弊商家。
一般商家只要没有因为严重的刷单卖假货扣分，新品上架后都会自动打标。
对于我们上新的商品，也有一定的要求。
1. 无牛皮癣（主图无促销、热卖、包邮、新品、清仓、夸张边框等水印文案）。
2. .非旧款重发（商品第一次发布，不存在与14天之前已发布商品存在同款情况的，可认定为新品）。
3. 实拍商品(实拍包含自主实拍即店铺自身拥有图片所有权，线上分销图即来自分销平台，经权益人授权使用的图片)。
4. 14天内新发商品，同款商品14天之前有在全网发布的，不被授予新品标签。
5. 非二手闲置拍卖商品。既然说了是新品，当然不能是二手的。
那我们应该如何操作呢？
你的主图必须是唯一性的，如果你是代销或其它情况，就需要更改主图和变动属性还有详情了。
编辑宝贝的时候，属性里面填写货号的时候，一定要对应你的吊牌。这个对应就好了，不要求唯一性。
产品的吊牌和水洗标一定要拍，这个指的女装、男装类目，其他类目视具体情况分析。
如果每款的吊牌都一样，你为了省事只拍一个，那么文件名字一定不要一样，要做到一个产品一个文件名；
标题的唯一性，尤其那些新手和懒家伙，套标题的，一定是打不上标的，如果是自己做的标题能和别人一模一样的机率是非常非常低的。
详情要唯一性，正常来讲详情绝对是唯一性的，但是有些同学是一件代发或做的分销，都是厂家给的数据包，没关系，这个重新做个切片就行了。
是文件名的不同，不要用同一个文件名。
这个点大家一定要记好，并且在操作的过程中一定要把细节做到位，比的就是细节。
那么新品标会在什么时候出现呢？一般会在24小时左右展示。并且有一定的期限，各个类目不同，比如服装是28天，另外注意不是所有的类目都有新品标签（非常见类目除外）。
最后在和大家说一下注意事项！那就是一定要做到细质，细心，把细节处理好。因为细节决定成败。这句话听起来是口号，做起来就是真理。
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