淘宝上买剑灵金采票———我安装剑灵怎么安装这停在zd不动了求高手解答谢谢

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-06-28 20:15 标签： 淘宝上买剑灵金
求高手解答 无法安装卡巴2012
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本帖最后由 yu6120 于
10:19 编辑
原来估计是没完全卸载，后来用了卸载工具karemover也还是不行。看了一个版主的帖子想论坛反馈 特加附件一个名为 kavremvr xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx).txt 的移除日志文件& &
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尊敬的用户，您好！
你提交的卸载日志，卸载日志指出卸载很成功。请提供安装日志。
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Wesly.Zhang
&&麻烦你们 我已经上传 多谢
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尊敬的用户，您好！
1，请您到系统安全模式下使用该工具强制移除已安装到系统上的卡巴斯基应用程序：，kavremover.exe 最新版本为 1.0.1.179。
2，该工具移除产品成功后会提示您重启您的计算机；
3，重启系统后请您安装卡巴斯斯基2012产品；
4，若安装过程中出现错误异常退出安装的，请在 资源管理器 的地址栏中键入“%temp%”并且回车，进入临时文件夹后查找有类似特征的文件（文件成对出现），将较新生成的安装日志打包上传到这里，我分析看看。
kl-install-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log
kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log
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Wesly.Zhang
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回复&&Wesly.Zhang
yu6120 发表于
尊敬的用户，您好！
您这个安装日志是什么时候生成的？原先的AVP产品有没有卸载掉。
根据安装日志显示：
1，查找 C:\Windows\Installer\2666e0.msi，发现丢失
2，注册表查找 {966A5F17-1BB1-44C5-A350-83AA}以确定原先产品是否存在；
3，查找 C:\Users\YU\AppData\Local\Temp\kis_vc52_tmp\kis11.0.2.556_cn.msi，发现不存在kis11.0.2.556_cn.msi这个安装包。请问您以前那个556版本是精睿修改的产品吗？您原先安装的556不是官方原版的安装程序封装的产品吧？
4，移除先前所安装的产品失败，然后开始安装回滚之后报告错误。
错误1714。无法卸载卡巴斯基安全部队 2012的旧版本。请联系技术支持人员。系统错误1612。
MSI (s) (F0:FC) [19:53:15:063]: 应用程序：卡巴斯基安全部队 2012--错误1714。无法卸载卡巴斯基安全部队 2012的旧版本。请联系技术支持人员。系统错误1612。
通过安装日志，我个人发现，您先前的产品没有完全卸载，您执行过卡巴斯基应用程序的移除程序没有？在特殊情况下，请您重新安装一次 windows installer 服务，我怀疑您之前用过的某些 注册表清理 程序将 windows installer 服务注册到系统的卸载的参数或者信息给清理所致。
现在我给您如下建议：
1，至系统安全模式，运行命令行方式强行使专卸工具执行清理，无论产品到底有没有被安装或者卸载：将专卸工具 kavremover.exe 移动到 C:\ 下。然后启动 命令行，键入如下命令：C:\kavremover.exe -nodetect复制代码回车执行后，在下拉菜单中选择 Remove all known products 选项后，单击 remove 按钮以完成移除工作，移除工作完成后请重启您的计算机。
2，系统重启后，在安装 2012 系列产品。
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Wesly.Zhang
& &试过了，还是不行。安装还是出现我上面发的图片的一样。难道要重装了
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回复&&Wesly.Zhang
& &试过了，还是不行。安装还是出现我上面发的图片的一样。难道要重装了 ...
yu6120 发表于
尊敬的用户，您好！
您在卸载产品时使用其他卸载工具对产品进行过暴力卸载或者曾经使用过系统注册表清理程序执行过系统注册表清理，导致 windows installer 服务记录所安装的产品有出现错误或者偏差，现在您需要重新安装 windows installer 服务看下吧。具体谷歌搜索下吧。
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RE: 求高手解答 无法安装卡巴2012
Wesly.Zhang
已经成功安装了2012
1& && & 安装Windows Installer Clean Up后。点击---开始---运行Windows Install Clean Up----找到kaspersky---Remove---点击确定，就清理完成了。
2& && &如果找不到Windows Installer Clean Up这个程序
可以在这个位置找：C:\Program Files\Windows Installer Clean Up
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回复&&Wesly.Zhang
已经成功安装了2012
1& && & 安装Windows Installer Clean Up后。点击---开 ...
yu6120 发表于
尊敬的用户，您好！
这个工具可以在 windows 7 系统上运行吗？微软称这个 windows installer 安装产品清理工具不能够在 windows 7 系统上运行了，所以没有直接给出这个工具给您。现在看来还是可以用的。

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