略阳天气:JIRA中文在线培训课程开课啦!（第四讲，7月12日，报名已开启） - JIRA、Confluence中文官方技术博客
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JIRA（12）
最新消息（12）
这，或许会一长长、长长(～ o ～)~z Z
CSDN计划推出一系列关于JIRA的中文在线培训课程，期待各位的关注！如果有任何疑问可以私信或回复评论提问，博主会在第一时间为您解答哒！
JIRA，大家应该都不陌生了。作为Atlassian公司出品的明星产品，已经被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。与其他管理工具（如：IBM Lotus Notes 、Bugzilla 、Butterfly、Trac、JIRA 、Microsoft Project 、Redmine、禅道等）相比，JIRA除了做到对项目执行的管控、对团队事务（问题）的跟踪，对需要多人协作任务的快速处理以外，还能依据不同团队、运作规则、制度流程实现随需定制，满足用户个性化的需求。JIRA没有立场，在非IT/互联网行业的非技术项目，也一样易用。
但JIRA在国内的企业中推行起来并不太顺利，目前，国内很多公司技术/研发部门管理产品Bug & 、需求以及分配工作任务时，还采用Word、Excel以及零散邮件传来传去，并且习以为常，大家并不愿意轻易改变。即便有些公司使用了JIRA，但由于其功能丰富，配置灵活，在国内中文文档偏少，又缺乏优秀项目实践的分享，使用效果并不理想。为此CSDN计划举办一系列JIRA中文在线培训课程，邀请众多JIRA资深用户帮助大家更为深入的了解JIRA。
第四讲：Atlassian工具集在敏捷管理中的应用（时间：7月12日 19:30-21:00）&
& & Confluence 需求管理
& & Fisheye&Crucible 代码审查
& &&Tempo 工时记录分析
& &&Structure 需求管理
& &&eazyBI BI分析
第三讲：JIRA+Confluence实现敏捷协同开发（时间：6月20日
15:30-17:00）
& & Scrum过程简介
& & JIRA与Confluence于Scrum的协同应用
& & 用户故事建模
& & Sprint计划会议
& & 每日立会
& & Sprint评审会
& & Sprint反思会
第二讲：敏捷团队的镜子——基于JIRA 的敏捷项目管理（时间：5月27日
20:00-21:00）
& & 基于JIRA Agile Classic的敏捷项目管理流程（Scrum）的操作方法
& & 燃烧图分析及项目过程管控
& & 基于JIRA的敏捷项目度量数据的分析及计算
& & 基于JIRA数据的敏捷项目过程改进
& & JIRA Agile rapid board 在敏捷项目中的应用简介
第一讲：JIRA不仅仅是Bug跟踪工具（时间：4月19日 20:00-21:00）
1、JIRA基础功能介绍及演示
2、JIRA的一些小技巧
3、JIRA与其它管理工具的比较
如果你已经有&JIRA 了，你可以忽略这步。如果你没有。
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您所在的公司或团队是否正在使用JIRA？是否有独到的JIRA使用技巧？如果您有丰富的实践经验并乐于与人分享成果，欢迎您毛遂自荐，成为我们的特邀讲师，或者您心目中有非常合适的讲师人选，也欢迎向我们推荐。具体请联络010-，Email：。
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(1)(3)(2)(3)(3)(1)(3)(1)(4)(6)(6)(19)(3)(10)Atlassian助力视达科研发强化管理 为视频服务蓄势添力 - 推酷
Atlassian助力视达科研发强化管理 为视频服务蓄势添力
客户背景：
北京视达科科技有限公司（简称视达科/STARCOR）——视频服务提供商，专注于OTT、OTT+DVB、 OTT+IPTV领域，致力于为全球运营商提供定制化端到端视频业务解决方案。历经多年高速发展，视达科已将先进的技术与服务推向全球，为国内外两千多万用户提供视频技术服务。凭借行业领先的解决方案和优质的运营服务，视达科推动了互联网电视产业发展，成为全球互联网电视领域的引领者。
针对视达科庞大的研发管理团队，Atlassian作为问题跟踪管理软件和团队协作工具为其带了了哪些帮助和变化呢？就此我们CSDN软件商城对视达科基础研发团队的吕小姐进行了回访。她表示， Atlassian产品的确为日常工作带来了便捷，尤其是在共享项目进度、提升开发效率、把控产品质量等方面。
使用Atlassian能便捷地将项目进度或是客户需求及时共享，从而让各团队及成员都能以最快的速度响应；同时，相对开放透明的工作内容和时间进度排期也使得各团队之间配合与协作效率大幅提升。这对以“创造一流视频体验”为宗旨的视达科来说无疑使得其服务更加高效精准。而通过效率的不断提升，视达科也能够更好地将“极致、极速、专注”的服务理念落到实处。
客户评价：选择Atlassian的产品帮忙解决了一系列问题，但由于是初次使用仍需更多技术服务支持。
很重要的一个原因视达科除了购买JIRA、Confluence软件及相关插件之外，还额外采购了CSDN软件商城提供的优质中文技术支持服务，该服务主要从以下几个方面提供中文技术支持：
软件安装、升级指导
CSDN会在用户安装软件初期就会启动技术服务支持，指导用户软件的配置与实施，为用户安装软件、使用软件、升级软件等环节提供全程的技术协助。
软件运行环境
CSDN对运行在原厂商文档规定的服务器和客户端环境下的软件进行技术支持。根据软件版本的不同，建议不同的部署方案。
软件缺陷的报告与修复及安全问题
CSDN会根据用户提交的与产品相关的技术问题进行测试和评估，如果被认定为产品缺陷有关的问题或是产品安全有关问题，CSDN会第一时间提交给原厂商进行处理，并将原厂的处理结果进行测试后反馈用户。与此同时，CSDN会尽力为用户提供替代性的解决或规避方案。
当然，为了方便提高技术服务质量并进行高效的沟通，需要用户具备以下相关知识：
o能够安装数据库并运行SQL命令，最好能获得DBA（数据库管理员）的支持;
o具有安装和维护基于Web的软件产品的经验;
o用户需自行负责软件产品的安装和升级;
CSDN会提供过程中的指导，并协助解决所遇到的问题。如用户需要通过CSDN软件商城专业服务来完成软件的安装或配置。
另一方面，当前视达科各部门把JIRA作为在线沟通协作平台，让部门内部、各部门间以及其他合作部门大致了解我们部门各团队当前的工作内容及排期，做到相对开放透明。尤其是能让需求方的同事在JIRA上看到开发任务和排期，通过JIRA减少冲突和误解，提高沟通效率。
做敏捷开发，贵在敏捷，如何敏捷？我们通过视达科了解到他们除了购买JIRA和Confluence还购买了其他插件，如：
JIRA配合JIRA Agile插件，即可实施敏捷开发，核心就是提供了一个电子看板，再配合上可自定义的工作流，如图所示：
JIRA补充了敏捷项目管理功能，帮助您在管理软件缺陷的同时、轻松管理用户故事(user story)、需求以及开发任务， 由于JIRA Agile构建在JIRA之上，因此可以共享JIRA强大的工作流管理、权限管理、OpenSocial小工具以及JQL查询。JIRA Agile插件是真正适应您开发流程的敏捷工具。
Confluence Team Calendars ：管理团队休假日程、追踪JIRA项目和制定计划任务是团队的信息来源。Team Calendars从此将Confluence和JIRA联系起来。人员活动日历、JIRA日历和团队日历——三种日历使您的团队能够按照统一的日程协作。、与您的日常工具相结合
Crowd：通过独立的管理面板，可以管理来自多个目录中的用户，同样，也可管理不同应用程序的权限设置。Crowd做为独立管理面板可以与Atlassian其他的开发工具结合使用，从而使您完整掌控整个团队的全部活动，您可以确保每段代码都通过了多人审查，并且查找出需要共同评审的代码。通过Atlassian IDE连接工具，您可以将Atlassian开发工具与Eclipse、IntelliJ IDEA或Visual Studio连接起来，不需要离开开发环境即可访问这些工具。
编后记：通过对视达科的回访，我们可以看到Atlassian产品的优势及成长空间。在接下来的时间里，我们将竭力满足视达科的核心需求—“让整个部门更高效地运作”，通过CSDN软件商城提供持续优化的全方位、多层次的服务体系，为视达科、也为自己创造出更大的价值。同时，我们将不断优化Atlassian系列产品，助力视达科研发强化管理，为大数据服务蓄势添力。
跟踪并管理在项目开发和维护过程中出现的问题(如：缺陷，新特性，任务，改进等)是项目管理很重要的任务，但是很少有团队能做的很好。JIRA作为一个专业的问题跟踪系统可以帮助团队把缺陷管理起来，让跟踪和管理在项目中发现的问题变得简单，而且充分利用JIRA的灵活配置和扩展性，可以将JIRA作为一个项目管理系统或者IT支持系统。敏捷项目管理可以应用于任何的JIRA项目中，并能够帮助视达科在整个发布过程中管理待办事项(backlog)、计划冲刺(sprint)并且监测项目进度，有效的提升了其技术团队的效率，缩短产品更新迭代、发布周期。
Confluence：
Confluence是一个专业的wiki程序。它是一个知识管理的工具，通过它可以实现团队成员之间的协作和知识共享。Confluence使用简单，但它强大的编辑和站点管理特征能够帮助团队成员之间共享信息，文档协作，集体讨论。目前，Confluence被用于广泛地用于项目团队，开发团队，市场销售团队。Confluence不论在安全性、可用性，还是可扩展性，都可以满足滴滴出行这种千人大规模企业的需求。为了适应超大型企业客户的需求，Confluence企业级(Confluence Enterprise)还可以为其提供更多专业服务。
更对详情请点击： Atlassian战略合作伙伴CSDN软件商城，更多优惠活动正在进行中
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与原文不一致JIRA Software - 基于JIRA的敏捷项目管理
开始敏捷，就是这样简单
敏捷项目管理可以应用于任何的JIRA项目中。无论你是Scrum大师或者是刚刚尝试敏捷开发的新手，JIRA Agile都能够帮助你在整个发布过程中管理待办事项(backlog)、计划冲刺(sprint)并且监测项目进度。
JIRA Software价格 [人民币 CNY]
25用户50用户100用户250用户500用户2000用户10000用户10000+用户
18,00033,00060,000120,000180,000240,000300,000360,000
项目规划你做主
Scrum？还是看板？JIRA Agile通过JIRA的可定制问题和灵活的工作流提供了一种适应团队发展的敏捷项目管理工具。比如你可以首先从一个Scrum面板开始，然后通过添加列约束从而与看板方法实践相结合。
快速创建Backlog
通过快速创建用户故事来建立一个产品Backlog。填写组件、成功标准、业务价值或团队用来规划和执行工作所需的其他字段。如果你的Backlog在其它的工具中，可以通过导入工具迁移到JIRA Agile中。
对Backlog进行排序
通过拖拽对Backlog中的用户故事和缺陷进行排序，将那些业务价值最大的故事放在Backlog顶端。如果你有一个很大的Backlog，可以设置过滤器来筛选特定的用户故事或缺陷。
敏捷计划会议时可以通过敏捷计划扑克来对实现用户故事和修复缺陷的工作量进行估计。当然使用故事点、理想小时数、T-Shirt尺寸等其他估算方法也是JIRA Agile可以支持的。
进度可视化
团队成员可以通过拖拽来更新故事状态或在弹出的故事视图中编辑细节。你可以一眼就看到所有任务所处的状态，不再需要实体的卡片墙(cardwalls)。
再加上JIRA本身强大的功能
在JIRA中定制与敏捷开发相关的问题类型、字段和工作流，快速适应组织中流程的变化。在一个JIRA Agile看板中可以显示多个JIRA项目的开发状态。
JIRA Agile使团队开发过程变得可视化，从而帮助你识别瓶颈并界定问题，以便做出快速的反应。
Scrum是一种敏捷方法，在这种方法中，团队按照称为冲刺(Sprint)的时间块来安排工作。团队做出承诺，在冲刺结束时将可工作的软件交付给客户。
任务(Backlog)梳理
在任务梳理过程中，团队将估算完成故事(Story)所需的工作量，以便为冲刺计划做准备。故事可以被分解成任务或补充验收条件，这样团队可以明确完成的标准。
产品负责人(Product Owner)将从产品任务(Product Backlog)顶端选取一个子集，然后使用冲刺标记将这个子集转化为冲刺任务( Sprint Backlog)。冲刺标记对应的所有故事都将在冲刺计划会议中讨论，当冲刺开始时，标记中的问题就变成团队需要交付的承诺。
可视化的冲刺过程
故事泳道可以使团队成员能够了解每个独立故事的进度。当某个故事下的所有技术任务都在完成列时，产品负责人将被提醒更改该故事状态为已完成。
燃尽图(Burndown Chart)
团队使用燃尽图来根据他们的冲刺目标来追踪进度。如果冲刺目标已发生变更，如该冲刺中增加了另一个故事，这都会在图上反映出来。
使用冲刺报告进行冲刺回顾会议。报告详细说明了初始承诺、范围变更和团队交付物。
Scrum + Kanban = Scrumban
将看板的基本准则应用到现有的Scrum框架中，并改进开发流程。根据故事点或问题数来添加列约束，避免遭遇瓶颈和发现可能的空闲时间。
看板(Kanban)准则
看板是一种催化剂，通过细微、渐进的方式逐步改进你的现有流程(无论是Scrum还是其他什么)。根植于精益(Lean)生产，看板可以看作是一个信号灯系统，被有效应用于软件开发、开发运营(DevOps)、IT运维以及其它流程中。
可视化你的工作流
将面板上的列与你当前工作流的步骤对应，根据流程的改变随时添加或删除列。看板团队通常在面板上设置更长的流程或等待状态，如添加一列用于显示“等待客户响应”的状态。
在你的面板上使用泳道来归类问题，从而帮助你根据服务等级(例如“紧急”)来制定有价值的工作流。你可以使用JIRA查询语言(JQL)来配置泳道，分类标准完全可配置
看板团队通过在面板上从左到右拖动操作来改变问题的状态。设置最小列约束来识别闲置的能力(黄色)和最大列约束来识别瓶颈(红色)。
测量问题周转时间
问题周转时间就是处理一个问题本身所花费的时间(不包含等待时间)。交付时间是指一个问题从提出到完成所花费的总时间。相同规模的故事通常需要一致的问题周转时间，这就相应地为客户提供了可预测性。
通过累积流量图(Cumulative Flow Diagram)监控未来趋势和分析历史过程，识别工作是从哪里开始以及哪里出现瓶颈。
JIRA的好搭档
只需点击两次创建面板就能使任何JIRA项目可视化。只需点击一下，就可以从任意JIRA问题跳转到JIRA Agile面板。JIRA Agile扩展了JIRA的功能，支持在一个面板中管理多个项目的问题并支持筛选。
连接用户故事和源代码
只需将JIRA问题关键字添加到代码库提交信息中，即可将JIRA Agile中的用户故事与源代码连接起来。帮助你了解哪些问题在何时、被哪段代码所修复。
连接其他应用
想要JIRA的一个问题与Confluence中的需求文档关联起来？想和Salesforce中的一个商机或Zendesk中的工单连接起来？这些都没问题。远程问题链接功能可以帮助你追溯从关键业务应用到具体代码行的变化。
高级搜索与报表
JIRA查询语言(JQL)不仅在“高级搜索”功能中可以用到，也可用于JIRA Agile面板、泳道和快速过滤器。JQL对查找难以发现的问题、运行特定的报表、建立面板、墙板等非常有用。
为你的敏捷墙板添加内容
配置一个JIRA墙板，这样团队就有了一个信息发布器，可以在团队每日站会上使用它。添加冲刺统计图、燃尽图、冲刺剩余天数、累积流量图等内容。
减轻团队压力
根据阶段与生产环境自动部署开发成果。通过插件将JIRA Agile与集成起来。而且无论何时，只要开发人员将一个用户故事拖到完成状态，该代码就会自动构建并部署。
使用JIRA Capture提高质量
不要使质量保证(QA)成为一个瓶颈，将测试的权力交到每个团队成员手中。使用JIRA Capture创建测试任务，然后在JIRA Agile面板上随时查看与用户故事相关的开放和未完成的测试任务。
创建团队日历
通过冲刺日期和交付日期的可视化来提高团队活动的透明度。利用，可以显示团队的冲刺和休假情况。
与插件集成
JIRA Agile可以与其它JIRA插件(如Tempo和JIRA Wallboards)集成，从而为团队提供了无缝的计划与报告体验。还有更进一步的需求，现在就使用REST API将你的应用与JIRA Agile集成吧！
使用JIRA Universal Plugin Manager(通用插件管理器)就能快速安装和更新JIRA Agile插件。
Activision Blizzard - 动视暴雪
Alcatel-Lucent Bell - 阿尔卡特-朗讯
Allianz - 安联
Amnesty International - 大赦国际
ANZ Bank - 澳新银行
Audi - 奥迪
Barnes & Noble - 巴诺书店
Bechtel Corporation - 柏克德公司
Best Buy - 百思买
Blackboard - 毕博
BMW - 宝马
Booz Allen Hamilton - 博思艾伦咨询公司
BP - 英国石油公司
CBS - 哥伦比亚广播公司
Cisco - 思科
Citigroup - 花旗集团
Citrix - 思杰
Deutsche Bank - 德意志银行
Dolby Laboratories - 杜比实验室
eBay - 易趣
Epic Games
European Commission - 欧盟委员会
Fujitsu - 富士通
Goodyear - 固特异
Greenpeace International - 绿色和平组织
Harvard - 哈佛大学
Hitachi Data Systems - 日立数据系统
Honeywell - 霍尼韦尔
HSBC - 汇丰银行
Hulu - 葫芦
Hyatt Hotels - 凯悦酒店
InterContinental Hotels Group - 洲际酒店集团
John Deere - 迪尔
Kaplan - 卡普兰
Kimberly-Clark - 金佰利
LG Electronics - LG电子
London Stock Exchange - 伦敦证券交易所
Lufthansa - 德国汉莎航空
McAfee - 迈克菲
McDonald’s - 麦当劳
McKesson - 麦克森
Mercedes-Benz - 梅赛德斯 - 奔驰
Michelin - 米其林
Microsoft - 微软
Motorola - 摩托罗拉
NASA - 美国航空航天局
New York Stock Exchange - 纽约证券交易所
New York Times - 纽约时报
Nike - 耐克
Nokia - 诺基亚
NPR - 美国国家公共广播电台
PayPal - 贝宝
Pizza Hut - 必胜客
Red Bull - 红牛
Red Hat - 红帽