怎样做一名游戏游戏运营数据分析析师

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一、运营数据(1)平均同时在线人数(ACU: Average concurrent users):即在一定时间段抓取一次数据,以一定周期为期限;周期内的ACU可取时间段的平均数据。[例如:系统每一小时抓取一次数据,全天24小时共24个不同时刻的在线数据,则每天的ACU是这24个数据的平均值(每个公司有每个公司的定义,一般ACU取平均值,若针对某一时刻,则直接在某时刻内直接统计用户数)如何通过数据来评判一个手游分发渠道能力?移动应用如何埋点收集什么数据以便于统计分析?从0开始运营APP之——建立自己的“数据库”(2)最高同时在线人数(PCU:Peak concurrent users):即在一定时间内,抓取最高在线数据。(例如:单天最高在线:系统每小时统计一次数据,全天24小时共24个不同时刻的在线数据,则24个时间段内最高的用户在线数据为PCU)(3)充值金额(RMB):即在一定周期内充值总金额。(4)元宝消费金额(RMB):即在一定周期内,玩家在游戏商城中的消费总金额(仔细看,充值金额与元宝消费金额有着明显区别,上者受活动影响,下者受商城道具需求影响。)(5)每付费用户平均收益(ARPPU: Average Revenue Per Paying User:)相似于下载游戏的消费比率,(国内很多人以“ARPU”称呼,个人定义不同),此类数据主要衡量付费用户收益(公式:月总收入/月付费用户数)(6)平均每活跃用户收益(ARPU: Average Revenue Per User):主要衡量游戏整体贡献收益;毕竟除了付费收益,活跃用户也能产生收益,(一般国内以此数据为核心,各家算法不同)(公式:月总收入/月活跃用户)(7)平均生命周期:平均生命周期:有新增账户在首次进入游戏到最后一次参与游戏的时间天数。比如记录某一个月,这个月里,每个新增用户的生命周期之和/MAU=平均生命周期。(8)LTV生命周期价值(LTV: Life Time Value):约定一个计算的生命周期值(比如上个月的平均生命周期,或者约定为15日,即这个月有15日登陆记录的账户数),符合这个生命周期条件的账户数中,充值金额的和/条件账户数。(9)每日注册并登陆的用户数(DNU: Daily New Users):这个言简意赅,就不详谈了,直接从后台抓取即可。(10)新登用户中只有一次会话的用户(DOSU: Daily One Session Users):这个也很简单,此类数据主要衡量新用户的质量,买量的可以参考一下。(11)每日登陆过游戏的用户数(DAU: Daily Active Users):直接从字面就能了解了,一般从后台抓取。(12)七天内登陆过游戏的用户数(WAU: Weekly Active Users):这个还是很好理解,就不废话了,此类数据主要衡量周变化。(13)30天内登陆过游戏的用户数(MAU: Monthly Active Users):浅显易懂,主要衡量产量的粘性以及用户的稳定性。(14)月流失率:(公式:30天前登陆过游戏,30天内未登陆游戏的用户数/MAU)周流失率:(公式:7天前登陆过游戏,之后7天内未登陆游戏的用户数/WAU)日流失率:(公式:统计日登陆过游戏,次日未登陆游戏的用户数/统计日DAU)(15)30日留存率:新用户在首次登陆后的第30天再次登陆游戏的比例7日留存率:新用户在首次登陆后的第7天再次登陆游戏的比例3日留存率:新用户在首次登陆后的第3天再次登陆游戏的比例次日留存率:新用户在首次登陆后的次日再次登陆游戏的比例二、运营成本(1)投入/运营成本(RMB):本月为推广游戏而投入的营销及市场费用金额(2)产出/元宝消费金额(RMB):玩家周期内(日/周/月)在游戏中的消费总金额(3)投入产出比(ROI):简而言之,就是说付出与回报是否成正比。(公式:本月的产出/本月的投入)(4)单个活跃用户推广成本(RMB):(公式:本月投入/本月新增活跃用户数)(5)单个付费用户推广成本(RMB):(公式:本月投入/本月新增付费用户数)三、用户状态数据监控(1)活跃用户数:对于活跃用户,每家定义各有不同.7天内有3天登陆过账号的便可成为活跃用户。(2)新增活跃用户数:首次上线游戏的用户数(3)流失活跃用户数:上期(7-14天)有过登陆,在本期(最近14天)未登陆的用户数。(4)回流活跃用户数:上期(7-14天)未登陆,在本期(最近7天)有登陆的用户数。(5)活跃用户流失率:(公式:(本月流失用户/上月活跃用户)*100%)(6)活跃用户充值率:(公式:(本月活跃付费用户/本月活跃用户)*100%)(7)活跃用户在线时长(单位/小时):(公式:当期(7天)所有活跃用户在线时长总和/当期(7天)活跃用户数)(8)付费用户在线时长(单位/小时):(公式:当期(7天)所有付费用户在线时长总和/当期(7天)付费用户数)(9)新增活跃用户充值率:(公式:(本月内有充值的新增登录用户/本月总新增登录用户)*100%)(10)新增活跃用户高活跃率:(公式:(本月新增登陆用户中的高活跃用户数/本月新增登陆用户数)*100%)四、活跃用户状态(1)高活跃用户数:(个人定义:)当期(7天)内总在线时长大于或等于12小时的活跃用户数。(2)新增高活跃用户数:(个人定义:)当期(7天)高活跃用户减去上期(7-14)高活跃用户数。(3)流失高活跃用户数:(个人定义:)上期(7-14天)在线时长大于等于12小时,当期(7天)在线时间小于12小时的活跃用户数。(4)回流高活跃用户数:(个人定义:)上期(7-14天)在线时间小于12小时,当期(7天)()在线时长大于等于12小时的活跃用户数(5)高活跃用户流失率:(个人定义:)公式:(当期(7天)流失高活跃用户数/上期(7-14)高活跃用户数)*100%(6)高活跃用户充值率:(个人定义:)公式:(当期(7天)有充值行为的高活跃用户数/当期(7天)高活跃用户数)*100%(7)新增高活跃用户充值率:(个人定义:)公式(本月新增登陆用户中的高活跃用户数/本月新增登陆用户数)*100%五、付费用户状态(1)付费用户数:截止到统计日,所以曾经有过充值的用户总数。(2)新增付费用户数:当期付费用户数减去上期付费用户数。(3)活跃付费用户数(APC):当期(周/月)有过充值行为的用户数。(4)流失付费用户数:上期有登陆行为,当期没有登陆的付费用户数。(5)回流付费用户数:上期未登陆,在当期有登陆的付费用户数。(6)付费用户流失率:当期流失付费用户数/上期活跃付费数。(7)付费用户月平均充值次数:当期所有充值次数/当期付费用户数。(8)付费用户月平均充值金额(RMB):当期充值总额/当期付费用户数。(9)忠实付费用户数:当期统计结束,后续2-3期之内,每期都有充值行为的用户数。上文的“当期”即现在周期的意思,例如3天、7天、30天都是一周期。六、高效用户(1)周高效:(个人定义:)当期累计在线时长达到6小时以上,或者该账户在游戏类充值达到一定金额(例如5元)。(2)双周高效:(个人定义:)当期累计在线时长达到12小时以上,或者该账户在游戏中消费达到一定金额(例如5元)。
(3)月(自然月高效):(个人定义:)当期累计在线时长达到24小时以上,或者账户在游戏中消费达到一定金额(例如10元)。
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只想做一个勤勤恳恳的搬运工
你也是做游戏分析的?
有启发,好文!
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如何成为一名合格的数据分析师
“21世纪什么最贵,人才”,在目前大数据时代下,什么最难找,什么最贵,实现数据价值的人,数据分析师。
作者:佚名来源:数据海洋| 13:25
&21世纪什么最贵,人才&,在目前大数据时代下,什么最难找,什么最贵,实现数据价值的人,数据分析师。
但是对于数据分析师的认识,比较极端,但对数据分析师价值的认识正在回归理性。很多人对数据分析师的期望,是无所不能,向诸葛亮一样&指点江山,运筹帷幄&,招了数据分析师,好像一切困难迎刃而解。
的确,好的数据分析师可以在企业中发挥很大的价值,可以对公司未来的用户行为进行提前预测,从而为营销人员提供更好营销参考。例如,以下案例:
女儿竟然怀孕了?!
美国第三大零售连锁超市Target的一家店铺,一名男子闯入进行抗议:&你们竟然给我女儿发婴儿尿片和童车的优惠券?!要知道她才只有17岁啊&。出于客户服务的需要,超市经理立刻代表公司进行道歉。
然而,若干天后,这位父亲再次来到这家超市,很诚挚的向超市经理道歉,原来女儿真的怀孕了,而做父亲的没有察觉,竟然是一家超市提醒了自己,这位父亲感到很愧疚。
送走了愧疚的父亲,超市经理忍不住好奇,向公司总部询问我们是怎么做到的。原来Target的大数据工作部门通过数据挖掘的方法&猜到了&这位女士已经怀孕。
如何&猜到&怀孕
-Target的大数据工作团队,通过数据挖掘模型在数据仓库中找出25项与怀孕高度相关的商品,制作&怀孕预测指数&。比如他们发现女性会在怀孕四个月左右,大量购买无香味乳液。以此为依据推算出预产期后,实施精准化营销,抢先于竞争对手将孕妇装、婴儿床等折扣券寄给客户。这也是前述案例发生的根源。
上面可以看到,Target实际上通过如下几件事情完成了&猜测&客户怀孕,并进行营销的过程。
& 数据仓库
-基础数据的梳理。
& 数据挖掘
-数据到信息的提炼。
& 精准化推荐
-信息到营销方案的实现。
母婴年龄标签的意义和价值
& 精准化营销,提升营销效率
-预知用户可能需求,从用户出发,进行精准化推荐,提升营销效率。
& 提前关怀和激励,增强用户粘性,提升用户重复购买
-提前预知未来用户群的分布特征,通过营销活动,关怀并激励用户,增强用户粘性,也可针对性引导用户进行重复购买。
& 把握用户需求,优化品类结构,提升库存周转
-根据未来用户群的分布特征,预知可能消费状况,采购备货时即可进行参考,在用户未来需求量大的商品上,加大SKU的宽度和深度,减少需求量小的SKU库存深度,实现优化品类结构、提升库存周转的目标
但是现实中的数据分析师,经常开玩笑说自己是民工,是专门&搬砖&,好像没有做那么高大尚的工作。在实际中的很大一部分时候是在写代码,取数据,处理临时需求,一起来看看几个场景:
场景一:开会数据又&打架&
A公司管理层会上,张三部门领导给出的数据说XX指标是在上升了。李四部门领导给出完全相反,XX指标是在下降了。等讨论完数据口径,会议时间到了。
老板内心OS :又白开了,我必须要招个做数据的人,你们就别出数据了。
场景二:脑袋一拍,目标就来
B公司运营团队在做一档大促,活动方案已好,但目标多少。领导脑袋一拍,直接3X!
运营团队内心OS:领导,到底还能不能好好的玩耍?不是说好数据化运营的吗?
场景三:亲,快给我数据
亲,昨天要的数据好了吗,要定活动目标了? 分析师内心OS :今天又要工作到明天
亲,明天老板开会,快给几个数据吧!分析师内心OS :XXX,我刚到家又要加班
亲,销售掉了,看是不是数据有问题?分析师内心OS :明明就是你业务掉了。
那一个数据分析师具体工作内容有哪些?企业的价值是如何体现?
数据分析师是从数据的角度帮助公司业务团队监控、定位、分析、解决工作中的业务问题,然后通过数据产品把&洞察&、&知识&结构化的沉淀下来。例如:
所以数据分析师的工作内容分为四个层面:
1、处理临时需求:解决业务一次性,临时性的数据需求
2、报表开发:根据业务需要,与开发工程师讨论进行相关报表开发。
3、数据分析与挖掘:与业务同事一起沟通,分析业务问题,提供建议; 根据业务需要建立各类挖掘模型。
4、数据产品化:通过数据产品化方式解决结构化业务问题。
几点经验分享:
一、有临时需求的企业才是有生命力的企业,为什么这样说?
临时需求的产生来源
&O 新业务出现
&O 业务发展过程中会不断出现问题
&O 业务发展过程中需要不断调整优化
&O 管理层各类思考,你懂的
&O 报表不可能满足所有看数据需求
二、不要把临时需求仅仅就当做一个取数工作。学会梳理,管理代码。
三、把临时需求做为一个了解业务,学习&熟悉业务,发现业务问题的工具。同时与通过各类临时需求的处理,为业务方提供满意的,为后续各类工作的开展打下基础。
四、不要设计大而全的报表,这种报表基本上&鸡肋&。
五、对报表一定要进行生命周期管理。
六、对大多数据企业来说,数据主要还是服务&内部&顾客
【编辑推荐】【责任编辑: TEL:(010)】
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