steam充值没到帐怎么steam申诉要多久

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-14 06:58 标签： steam申诉教程
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Steam银联卡单后找客服申诉教程 Steam银联卡单怎么办
15:17:37 来源：steam吧 作者：leizihan007 编辑：Agent　
　　最近不少玩家朋友都遇到了Steam银联支付卡单的情况，那么Steam银联卡单了怎么办呢，下面为大家带来Steam银联卡单后找客服申诉教程，一起来看看吧。
　　其实大多数时候卡单了只要等一下就OK，但是鉴于现在还是有特别多的人喜欢不点“返回商户”或者不幸的浏览器卡住了，以及Steam偶尔会莫名抽风，因此重新写一个比较通俗易懂的教程。
　　第一步：找到Steam上的“帮助”菜单——点击“Steam客服”选项
　　第二步：点击“Steam消费”选项
　　第三步：在“过去六个月的购买”里找到自己支付失败的那一栏（不管是钱包充值失败还是游戏购买失败都点这个）
　　第四步：在右上角的语言选项里选择简体中文
　　第五步：登录客服账户（注意是客服账户，不是Steam登录名）
　　第六步：如果没有客服账户的话请先注册一个，跟Steam登录名不是同一个
　　第七步：在“一般的购买问题”里找到“为什么我被重复扣款或已经扣款单显示购买失败”
　　第八步：直接点击“联系Steam客服”（这里也说明其实购买可能会被暂扣最多5天）
　　第九步：依次选择“购买与付款”——“Steam商店购买失败”——“Steam”
　　第十步：填写相应的内容，这里的“Steam账户登录名”就是填你自己的Steam账号了，“付款方式”选UnionPay
　　注意：最好先在“添加附件”里放上购买的截图，一次只能上传一张
　　比如银联的交易记录，以及Steam购买失败的记录
　　最后给个模板:
　　"Wrong purchase about the Steampurse(the game XXXX)"
　　I purchased ￥60(XXXX游戏英文名) and the store had deducted money from my credit card.
　　But I hadn't gotten them yet, I think there's something wrong with my account.
　　Here are some pictures to confirm this transaction.
　　The first 4 digits of my cards are XXXX.
　　The last 4 digits are XXXX.
　　大致意思是：
　　“充值失败（购买XX游戏失败）”
　　我准备向Steam充值60元（是多少就是多少）&我准备购买XXX游戏，商店也从我的卡里扣钱了
　　但是我还没有收到它们，我认为我的账户出了问题
　　这里有几张图片来证明这次交♂易
　　我的银行卡前4位数是XXXX
　　我的银行卡后4位数是XXXX
　　之后就只需要等了，一般来说时间是3-15个工作日不等
　　当然运气极好1天之内或者运气极差长达1个月都是有可能的，但几率不大
　　可以放心的是最后Steam或者银联都不会吞你钱
　　最后都会到账，最坏也是将钱退回你的银行卡里
　　所以完全没什么问题
Steam客服对于卡单的回复
　　Steam客服对于近期卡单的回复，可以参考一下
　　大概是卡单5天后还没收到物品的话，就提供他所列举的东西
　　银联的交易记录可能需要你到银行卡消费记录里截
　　当然如果你有银联账号，下载银联APP就能看到了（前提是绑定了你的银行卡）
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