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苹果放出\\“应用内购买\\”申诉退款和解方案
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　　在前段日子里，因为家中小孩玩iOS游戏，却导致数百美金的"应用内购买"(in-game purchase)的家长们，有望把他们花的冤枉钱要回来了。9to5mac的报道称，一封"苹果应用内购买诉讼管理员"的邮件，列出了解决这个大约影响到2300万人的行动的结算细节。邮件中还包括了最后期间、注册说明、以及如何获得5美金的iTunes礼物卡(如果你的主张少于30美元的话)。
　　和解所能给付的最大额度，甚至可以是包括45天内的总额。
　　家长们的首席诉讼，可以追溯到2011年。当时他们购买了一个免费游戏，，但是该游戏却会自动启用一个15分钟的应用内购买窗口，而且竟然不需要输入密码进行确认。
　　苹果现在允许用户在设置里关闭那个窗口。
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1我的评论呢？？2用过这个平台，感觉真不错，连新手引导都可以测。推荐大家都试试看。3现在80%是假的你信吗4能和运营商一起搞，真厉害！5好像还可以的样子，联通支持的？
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Steam将支持游戏和DLC退款 部分内购亦可申诉
时间：　　来源：互联网　　阅读次数：960　　小编：小东　　我要分享：
Valve的Steam游戏平台服务曾因购买游戏后“不可退款”的霸王条例而招惹非议，不过如今这一情况将有所改变，Steam将正式提供线上商店的购买退款：
“现在你可以以任何理由申请为最近购入的游戏退款。无论是你的电脑没有达到硬件系统要求，还是你手滑买错游戏，亦或是你玩了一个小时之后发现不好玩。
这一切都没关系。玩家现在可以在以任何理由提交退款申请，任何购买不超过14日，以及游戏时长不超过2小时的游戏均在退款范围之内。下面会罗列出更多的细节，即便你不符合某些退款规则，你也可以申请退款，我们会审核你的申诉。
当审核通过之后你将会在购买后一周之内获得全额退款。你可以选择让退款打入你的Steam钱包，或者返还给你购买时所选择的支付手段退还。如果因为任何原因，Steam无法通过你购买时的付款方式退款，那么将自动全额转至你的Stram钱包中。”
DLC也可遵循同样的规律：在游戏购买14天之后，以及游戏本体游戏时长不超过2小时均可申请。不过玩家需要注意的是，在Steam上购买的第三方DLC（比如不可逆转地将游戏角色等级提高）将无法获得任何退款，并会在Steam商店页面购买前提示。Valve游戏中的内购物品可在48小时内退款。捆绑销售和预购也可以申请退款，不过电影和礼品则无法退款。另外Valve也提醒玩家，一旦你被VAC（Steam的反作弊系统）禁封将无法申请任何游戏的退款。
另外，为了避免恶意退款，Valve也做出了一些规定和限制：
“退款是为了避免购买Steam游戏的风险，并不代表提供免费游戏。如果你滥用退款功能，我们将停止为你提供这项服务。如果你在游戏打折前买下之后申请退款，并以打折优惠价购买游戏，不会被视作滥用退款功能。”
当然也有人担心退款服务本意是好，但可能会因网络暴力等外力原因导致恶意购买、差评然后退货的行为发生。目前尚不知道Vavle会如何处理这种情况，只能让我们拭目以待了。
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骑士, 积分 2074, 距离下一级还需 926 积分
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一下是引用网易新闻内容
Steam支持游戏和DLC退款
网易游戏频道　06-03 08:31
如果你在线上平台购买了游戏，通常都无法退款。如今Steam开始支持14天内无理由退款，DLC和部分Valve游戏的内购也可以申请。
Valve的Steam游戏平台服务曾因购买游戏后“不可退款”的霸王条例而招惹非议，不过如今这一情况将有所改变，Steam将正式提供线上商店的购买退款：
“现在你可以以任何理由申请为最近购入的游戏退款。无论是你的电脑没有达到硬件系统要求，还是你手滑买错游戏，亦或是你玩了一个小时之后发现不好玩。
这一切都没关系。玩家现在可以在以任何理由提交退款申请，任何购买不超过14日，以及游戏时长不超过2小时的游戏均在退款范围之内。下面会罗列出更多的细节，即便你不符合某些退款规则，你也可以申请退款，我们会审核你的申诉。
当审核通过之后你将会在购买后一周之内获得全额退款。你可以选择让退款打入你的Steam钱包，或者返还给你购买时所选择的支付手段退还。如果因为任何原因，Steam无法通过你购买时的付款方式退款，那么将自动全额转至你的Stram钱包中。”
DLC也可遵循同样的规律：在游戏购买14天之后，以及游戏本体游戏时长不超过2小时均可申请。不过玩家需要注意的是，在Steam上购买的第三方DLC （比如不可逆转地将游戏角色等级提高）将无法获得任何退款，并会在Steam商店页面购买前提示。Valve游戏中的内购物品可在48小时内退款。捆绑销售和预购也可以申请退款，不过电影和礼品则无法退款。另外Valve也提醒玩家，一旦你被VAC （Steam的反作弊系统）禁封将无法申请任何游戏的退款。
另外，为了避免恶意退款，Valve也做出了一些规定和限制：
“退款是为了避免购买Steam游戏的风险，并不代表提供免费游戏。如果你滥用退款功能，我们将停止为你提供这项服务。如果你在游戏打折前买下之后申请退款，并以打折优惠价购买游戏，不会被视作滥用退款功能。”
当然也有人担心退款服务本意是好，但可能会因网络暴力等外力原因导致恶意购买、差评然后退货的行为发生。目前尚不知道Vavle会如何处理这种情况，只能让我们拭目以待了。
公民, 积分 193, 距离下一级还需 107 积分
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早就该这么搞了，字数补丁
他们都叫我990
终结者, 积分 11989, 距离下一级还需 11 积分
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欧盟那边早就支持了，就其他区不支持，然而我也不玩steam了，享受不到这福利了
骑士, 积分 1983, 距离下一级还需 1017 积分
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这样我下载完后，离线玩，过几天通关后，然后删除steam，再安装steam，这样游戏时间是不会超过2小时，然后申请退款。
佣兵, 积分 422, 距离下一级还需 328 积分
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PC平台和我们有什么关系?
公民, 积分 166, 距离下一级还需 134 积分
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haha01 发表于
这样我下载完后，离线玩，过几天通关后，然后删除steam，再安装steam，这样游戏时间是不会超过2小时，然后 ...
。。。。。。。。。。。。。我比v社聪明系列
佣兵, 积分 341, 距离下一级还需 409 积分
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外国光盘版都可以退的 但是国内确实不行 还有很长的路要走 而且国外有些人真的很实在 买了游戏发现不好玩 不喜欢 宁愿出二手 或者抵价换够其他的也不去退的 要是我国 哎哟 那卖盘的真没法活了
骑士, 积分 2937, 距离下一级还需 63 积分
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haha01 发表于
这样我下载完后，离线玩，过几天通关后，然后删除steam，再安装steam，这样游戏时间是不会超过2小时，然后 ...
没玩过steam不懂。
steam游戏第一次运行不需要联网验证么？
如果不验证你这方法靠谱，如果验证那没戏
骑士, 积分 1983, 距离下一级还需 1017 积分
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Sneeryo 发表于
没玩过steam不懂。
steam游戏第一次运行不需要联网验证么？
如果不验证你这方 ...
下载的时候要联网，但是游戏时间是你进入游戏开始算的，所以下载完后，选择离线模式，这样只要不上线steam，就可以玩到通关，然后把steam删除，这样你的游戏时间就没上传到服务器，就可以通关了但是连游戏都没有进入过申请退款了。
佣兵, 积分 551, 距离下一级还需 199 积分
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以后电影业也应该有这种制度
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下载 A9VG 客户端（iOS, Android）服务完成还申请退款，申诉，发邮件给客服，客服没有任何回复，就退款_360社区
服务完成还申请退款，申诉，发邮件给客服，客服没有任何回复，就退款给用户，我们的权益究竟能不能维护！！！！！！我的邮&&
请把聊天记录、邮件截图出来，不要什么都没有，让人无法判断
直接发右键呀
请看&&客服到现在也没回复&&但是已经退款了
请把聊天记录、邮件截图出来，不要什么都没有，让人无法判断请看，这就是客服& &到现在也没回复
之前申诉过 都 暂时都 成功了
请看，这就是客服& &到现在也没回复没有看到，重新编辑下帖子
产品答疑师
用户申请退款，48小时内专家尝试和用户沟通解决，如果是恶意的话，可以发邮件申诉。
用户申请退款，48小时内专家尝试和用户沟通解决，如果是恶意的话，可以发邮件申诉。 ...我早就发邮箱申诉了& &在48小时内& &&&但是 客服没有回复&&就把钱退给用户了
本帖最后由 360fans 于
21:53 编辑
我的也是 两单 都是确认服务的订单，被后台改成退款，48小时内用户不上线继续服务的话。后台自动退款。有些事说不清，钱不多的话就认栽吧。
申诉& && &
都这样的，发邮件没用的
本帖最后由 李媛媛2207 于
00:04 编辑
我的也是&&
LV1.上等兵
真的是稀烂 手机还回去了 过了一个星期也没退款
我觉得 你们还是没把服务做好，如果问题利利索索解决，没人会而已退款的，都会 确认的，而且都是很好的评价
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10龄童私购游戏机家长申诉拿到退款
时间： 03:24 来源： 山西新闻网-山西晚报
作者：张文举石勇
　　本报7月3日讯　（记者　张文举　通讯员　石勇）未成年人私自购买金额较大的商品，家长要求退货却遭拒绝。昨日，在长治市黎城县工商局的调解下，该县小学生宋某的家长终于拿到退回的购物款380元。　　6月30日，黎城县10岁的小学生宋某私自从父母钱包里拿钱，在鼓楼街一家电子产品经销店购买了价值380元的掌上游戏机。两天后，父母发现并询问事情经过后，认为孩子年龄尚小、不具备独自购买大件商品的能力，要求游戏机商家退货，但被该店员工以“无质量问题、买卖未有强迫、欺诈行为”为由拒绝，宋某的母亲只好到工商部门申诉，要求退货。　　了解事情经过后，黎城县工商局工作人员认为，10岁的宋某属于法律规定的限制民事行为能力人，游戏机商店为了经济利益，在未弄清宋某的行为是否征得其父母同意的情况下，将价值较高的产品出售，该买卖行为属于无效行为。经工作人员调解，游戏机商店退还了货款。　　作者：张文举石勇
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