重庆西奥有重庆潘多拉整形医院吗

重庆晚报数字报
第016版:卖场风
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告诉你一个真实的西奥
  “地方很大”、“有很多的大牌商品”、“比较便宜”、“配套设施完善”,这是记者随机采访中消费者对西部奥特莱斯购物广场(下简称“西奥”)的普遍反应。但是表象就像第一印象,终究触及不了本质。作为读者的你,如果此时正好翻开报纸,不妨跟随记者走进商场背后,了解一个不一样的西奥。  不是品牌&不进奥特莱斯  随着西奥在重庆的名气越来越大,消费者对于奥特莱斯模式不再陌生。大家都知道,机场路上有一个聚集了众多名品的折扣商场,每到节假日或者商场活动之际,总是忍不住邀约几位亲朋一同前往,捡火巴和,享美食,览美景。  “看到消费者对商场的喜爱和认可,我们愈感责任重大。”西奥相关负责人表示,我们只想用过硬的品牌质量和真实的折扣价格回馈消费者。这首先体现在对入驻品牌的把关上面,一般来说除了国际知名品牌,在对国内品牌的选择方向上,一开始就会把目光锁定在国内市场具有品牌知名度和美誉度的品牌上面,因为我们的底线是非品牌不进奥特莱斯。  同时,作为百货业态的一种,西奥所销售的产品,都是从品牌商或品牌代理商那里直接供货,去掉中间流通环节。西奥称,唯有这样才能在源头上确保商品的真实性。  厂商进西奥&需签两份承诺  如果说只有知名品牌才能进西奥,那么是不是只要够大牌就“高枕无忧”了呢?据了解,所有厂商进驻西奥,都必须签署书面承诺并纳入合同。而这所谓的书面承诺,就包括了厂商在西奥销售的货品品牌必须真实、折扣必须真实。如果一旦出现与协议相悖的情况,无论是多大的“腕儿”,西奥立马翻脸不认人。  其中,有个例子是在两年前,商场的一个品牌出现将商品提价后再打折的情况,被消费者投诉。商场得知此事后,快速对这种价格欺诈行为做出了处理,一方面对品牌作出立马封柜、终止合同的惩罚;另一方面按照约定承诺,对消费者进行了十倍赔偿。而西奥这样做的初衷,只为践行对消费者一份承诺,保护消费者的合法权益。  “假一赔十&诈一赔十”&绝不是口号  熟悉西奥的消费者,对这样一句承诺肯定不陌生,“假一赔十,诈一赔十”。据了解,从2008年9月正式开业以来,西奥就严格杜绝假冒品牌,不准价格欺诈,力求向消费者提供真正的品牌商品,执行真实的商品折扣。  为了解除消费者对品牌真实性和折扣真实性的疑虑,维护消费者的合法权益,西奥做出了如此的郑重承诺,并已成为西部奥特莱斯的经营理念。  在经营过程中,西奥的商管部门及楼层管理人员,会随时随地对商品质检报告的各项指标进行检查。同时,还让员工做到人人监督。哪怕是出现刻意打假行为,只要查明情况属实,西奥也会严格惩罚违规商家,并按照相关承诺向购买者兑现赔偿,这无疑彰显了西奥高层对建立“诚信”形象的重视与决心。经调查了解,从2009年承诺公示到目前为止,西奥还没有收到一起关于假冒品牌的有效投诉,这也从侧面证明了西奥在维护场内品牌真实性这方面所做的努力。  摊上大事儿不一定是坏事儿  每年的春晚小品都会诞生出家喻户晓的流行语,就像刚刚过去的龙年春晚,一句“你摊上事儿了,你摊上大事儿了”早已红遍大街小巷。看过晚会的读者都知道,小品讲的一名“倔强”保安只认“牌儿”不认人的故事,但最后恰恰因为他不卑不亢、恪尽职守的工作态度,获得了一份“工作不累,工资翻倍”的新工作。而这个故事,让我想到了正处在风口浪尖的西部奥特莱斯,近日它就摊上了一件挺大的事儿。  遭遇设套打假,让西奥体验了一把坐过山车的感觉。特别是所谓“售假”消息刚出炉的时候,质疑声像细菌一样在人群中传播,有人拍手叫好,有人直呼遗憾。但是,也有人等待真相。因为曾经真心逛过,所以现在愿意等待,等待一份真诚的回音。  庆幸的是,跟大多数消费一样,我们没有失望,西奥为大家还原了一个真实的事件发生场景。尽管在这样的场景中,我们仍然会有一种鱼刺滑过喉咙的疼痛。但是,也相信通过这样的事件,这样的态度,让我们对这个平日里这个看似神秘的商业旗舰更多了一份了解,一份信心。  流言止于真相,一个企业敢于直面问题是一种勇气,乐于真诚解决问题是一份责任。未来,我们坚信,西奥在消费者和媒体的监督下,在自身的完善和改变中,会越来越强大,越来越深入人心。可谓有时候摊上了大事儿也不一定是坏事。  同步国际的奥特莱斯在重庆  奥特莱斯是英文OUTLETS的中文直译。其英文原意是“出口、出路、排出口”的意思,在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心。最早是专门处理工厂尾货,后来逐渐汇集,慢慢形成类似Shopping&Mall的大型购物中心,并逐渐发展成为一个独立的零售业态。  4年前,一家具有中国特色的西部奥特莱斯广场落户重庆。开业第一年,就凭借斐然业绩与良好的口碑,跃入中国奥特莱斯行业前三名,并以网络排名第一的成绩傲然入围重庆十大时尚地标。目前,这家旗舰店已经有400家店铺,500多个品牌,销售规模超过12亿元,税收过1亿元,每年吸引人群高达七八百万人次,解决劳动就业6000多人。  之前我们一直以为价格是西奥的核心“武器”。但了解之后得知,价格是奥特莱斯这种营销模式的先天优势,它是基础无可厚非,而真正的考验体现在如何经营好这个模式,这在国外奥特莱斯身上几乎无法拷贝,只能结合重庆特色,为消费者传递出一种新的生活方式。  去过西奥的消费者可能有个感受,艺术商业是我们对这所商场的第一印象。就像砖红色造型独特的砂之船建筑物,就是运用了美学符号来传递高品质生活的信号。这样的方式不只是让消费者在车途奔波之后仅仅购买打折货,而是怀着一份无羁的闲暇心情,带着家人和朋友,来到一个赏心悦目的地方,享受购物的过程,真正做到“离尘不离城”。  西奥推崇“四品文化”  重庆晚报:品牌进驻商场需满足哪些条件?商场对品牌又有哪些审核流程?  西奥:西奥在选择品牌上面,首先要看该品牌的市场定位及占有率,品牌风格,其他市场业绩、店铺形象等是否符合公司项目整体的定位和需求;而入驻条件则是必须提供品牌公司工商、税务资料,品牌授权书,商标注册证、质检报告,如有进口商品还需进口商品报关单等原件及复印件。  重庆晚报:在经营过程中,西奥是如何对商品质量把关的?  西奥:在经营过程中,公司商管部门及楼层管理人员严格按照品牌公司提供的质检报告进行各项标识的检查,如有不合格商品会立即要求下柜,发出《整改通知书》要求整改,并按照国家物价局要求执行价格监督管理:"一物一签、一价一签"。  重庆晚报:“假一赔十、诈一赔十”是西奥对消费者的承诺,这个概念如何理解?  西奥:“假一赔十、诈一赔十”是西奥对消费者的承诺,其中,假是指假冒品牌;诈是指价格欺诈。这两方面是流通企业容易蒙骗消费者的地方。所以,从2008年开业以来,商场就一直坚持这个服务理念:杜绝假冒品牌,不准价格欺诈,向消费者提供真正的品牌商品,执行真实的商品折扣。  重庆晚报:西奥对品牌真假和价格真实进行了审核和严查,如果在前两者都真实的前提下,出现质量问题,商场如何对消费者权益进行保护?  西奥:在保证消费者购买到真实的品牌商品与享有真实的折扣优惠的同时,与所有商场一样,不可避免会出现个别商品的质量问题。对于这一类问题,在通过品牌商铺与顾客相互核实情况之后,西奥会严格按照国家相关规定,协调双方,妥善处理。  重庆晚报:每个企业都有自己的文化,请问西奥的企业文化是什么?  西奥:在企业文化上西奥推崇“四品文化”:即品德、品位、品质、品牌。做有道德的人,做有道德的事,做有道德的企业,是西奥企业文化的基础,也是西奥经营的核心价值观和道德底线。只有在这个基础和底线之上,才能利用我们的品位优势,打造有品质的团队与商场,最终成就有价值的品牌。

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