美亚退款次数多了微信砍价会不会被封号号封卡

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amazon账号被封解锁攻略(亲身经历)
本帖最后由 kai8410 于
22:42 编辑
本人于8月26日第一次在美国亚马逊上购买了200美金的宝宝辅食,购物全流程大家随便去找美亚购物攻略吧,不详述。需要注意的是,注册时信用卡账单地址一定要填国内真实地址,最好用英文格式,不要用拼音。
& && &&&继续购物历程……下单后并且成功信用卡预授权,结果发现使用的转运公司只能限重8磅且同样的东西不能超过10件,这就搞死人了,买过的人都知道,国外的婴儿辅食随便买一种都是8-18小包的,所以赶紧取消了美亚的订单并且第二天27号晚上使用新的转运地址买了同样的东西……坏就坏在这里,美亚认为我的账号被盗或者信用卡被盗刷了:dizzy: :dizzy: :dizzy: 亚马逊无论如何都登陆不上去,会提示密码或email地址错误等,实际上这时后台已经把你的账户给锁掉了,再怎么重置密码等等都是无用的。
邮箱马上会收到一封邮件:《Account on Hold: Response Required》内容如下:
Greetings .
Unfortunately, we are currently unable to process your pending order(s), including order#106-6619. To avoid cancellation of your order(s), we request that you fax us a copy of the billing statement associated with the debit or credit card provided as payment. Our fax number is 001-206-266-1838 when faxing from outside the US, or 206-266-1838 from within the US. This statement should include the following information:
& &&&* Name as it appears on your credit or debit card
& &&&* Address on file with the card issuer
& &&&* The customer service phone number for your financial institution
On your fax, please provide the email address used when placing your order and the order number you received in your email confirmation.
Do note that the statement must be sent via fax as we are unable to interpret attachments via email. Please also note that you will be unable to access
account as it has been placed on hold pending receipt of your fax. Please do not place a new order or open a new account as this may result in additional delays.
If you are unable to send the fax, please ask the issuer of your debit or credit card to contact us so we may verify your account details. The card issuer can reach us via the above fax number. The fax should include the name, phone number and fax number of a specific representative with whom we can correspond if necessary.
Please don't hesitate to email us should you have any questions, and thank you for your interest in shopping .
Sincerely,
Account Specialist
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(绿色的是订单号)
这邮件的意思大概是:&你的账号有问题,现在我们把他给锁了,你赶紧把你的信用卡账单传真给我们,以证明这张卡是你本人而不是盗刷的,传真里必须包含你的名字,账单地址,办信用卡预留在银行的手机号码,传真号是: 001-206-266-1838,请别犹豫,赶紧传吧,并且不要重新注册账号“
以上就是大概意思
然后我就要抓狂了……第一,国际传真怎么发……第二,这年头信用卡都是电子账单了,哪来的纸质账单可以发传真
首先,感谢万能的淘宝,有代发国际传真的,价格1-3元/页,随便挑一家吧。
第二,信用卡账单可以致电信用卡服务电话,要求他们补寄一份最近的账单,一般如果要求寄特快专递的话会收取20元的快递费,挂号信就不需要费用,但是比较慢。(我抠门,要求用挂号信寄,到发文时间止都没有收到……大家参考下时间吧)。
还有一个办法就是自己做一张信用卡账单
手头上有纸质账单的方法:
这是参考格式,我只展示了第一页,后面的交易明细什么的应该都要,你们发给亚马逊的时候千万不要把账单地址、名字什么都抹黑了,信用卡卡号防止泄密,抹黑中间的8位数字,名字、尾号、日期务必留下!
千万注意!!图片这下半截自己做的部分务必字要大!不然发过去了亚马逊也会说看不清楚,会要求你重发
发送过去以后,为了更快解封,我们需要联系亚马逊在线客服。
1、打开/gp/help/customer/contact-us/184-2918?ie=UTF8&language=en_US&nodeId=508510&ref_=cu_si_noauth&skip=true
如果转到了输入用户名密码的界面,下面有一个按键(skip sign in)
2、然后选something else
3、选password ,email or login
接着会跳出个界面让你输入名字、邮箱、问题,问题框里就输my account on hold。然后点start chat,接着客服很快就会接进来和你聊天了,英文不好不要紧,大家事先准备好发言稿就行,问题是固定的,客服会先进来寒暄一句什么“很抱歉听到你的账户被锁定的消息,下面我来核对你几个问题”等大同小异的话,不用理他,等他问问题。
1:你的名字(他的实际意思是你信用卡的名字,直接用拼音答吧,中文发过去他也看不懂)
2、他可能会再问你一遍“你信用卡或账单的名字是什么”(同问题1)
3、你的账单地址(直接把你翻译好的账单英文地址粘贴上去就是)
4、如果我们客服专员要找你得通过什么电话?(+86xxxxx)或者会直接问你在银行预留的电话是多少
问题就这么些,英文不好的事先做准备吧,然后问完他就会说谢谢啊,24小时内会给答复啊什么的
然后你就只有等了,这时邮箱又会收到一封邮件:《Your
Order》内容大意仍然是感谢你联系亚马逊,请发送信用卡账单的传真给我们,里面必须包括你的名字、地址、电话等等等等
因为你已经发过传真了,所以不用理他,如果传真够清晰,亚马逊那边没更多疑问的话就会解锁账户了,你会收到《 account has been reinstated》的邮件,大意是:我们已经恢复了你的账户,但是很抱歉,为了你的安全起见,我把你之前的订单取消了,如果你想重新购买请重新下单,,,,,,等等等等。这时你再登陆就会发现账户一切正常了。
我运气比较背,发了两次传真亚马逊都说很抱歉,你发来的传真我们看不清楚,请重新发送……搞得我花了3次的钱才搞定,所以大家搞账单图片的时候要注意,尽量用扫描仪吧,相机拍得还是糊了点。自己编辑的那半截内容如果搞不来图片的话就开一个ppt,把这些字输进去,然后选另存为--保存类型选JEPG文件交换格式。这样文字就变成图片了
另外,如果没有纸质账单的方法:首先,你得有银行发过来的电子账单;第二,选择转发这个电子账单的邮件;第三,编辑,一般电子账单里有大量银行的图片广告什么的,因为我们最后是要传真账单,图片多了都是浪费钱,统统删掉,只留下这些内容就行:第四,在信用卡账单的最后面把你的Billing name、billing address、phone等等内容用大号字体编辑好;第五,选择预览、然后选择打印该邮件,这里有个更改按键,选择“另存为PDF“检查没什么问题后就选保存吧,这样你的电子账单就被转成了pdf格式,然后就可以拿去传真了,这样转换出来的会很清晰,最后仍然是和客服聊天,等待解锁……不过有时客服说24小时答复纯粹是忽悠,我足足等了3天才给我解开。
以上这是我上月底的亲身经历,这里针对是传真信用卡账单就能解开的问题,其他类型的锁账号我就搞不清楚了,自制账单的方法是基于126邮箱的基础上,好像QQ邮箱也行,其他邮箱没试过。好像原来我有看过一个帖子说某个大神直接用WORD做一张信用卡账单传真过去他们也认了。
另外,,美亚、德亚、法亚的账号是通用的,一锁会全锁。
切记,不要重新注册账号,因为美亚监测的是你的ip地址、网卡MAC地址、系统信息、信用卡信息等,新注册的账号也会马上被锁掉,这样反而麻烦,所以美亚的邮件里特别有提示你不要重新注册和下单等。
希望这些内容能给各位淘友带来帮助。
candy_tiger
非常实用..........顶
其实楼主一开始就不需要取消订单,直接更改送货地址和帐单地址就可以了。
美亚下单后,在未发货的状态下,可以自行更改付款方式,送货地址,帐单地址,甚至取消订单。
帐单地址完全可以用拼音,没必要一定改英文。
纽约全一快递
确实很实用啊,多谢楼主分享,欢迎下次来我们家发货啊{:8_315:}
美亚还是挺负责的
我这边收到客户投诉到Amazon的邮件,说是产品质量的问题,收到不满意的产品。有一些是历史遗留的ASIN。目前账号是可以登录,但是权限都被限制了,不能上单,单子也没有办法展示给客户看。现在是要怎么处理?求大神给方法。以上说的方法能用在这个问题上吗?求解。拜托了。
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