滴滴司机刷单或构成犯罪 上百司机被封号罚款
滴滴司机刷单或构成犯罪 上百司机被封号罚款
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导读：这几天，杭州遭遇了一起滴滴司机刷单风波。6月22日，上百位滴滴快车司机齐聚滴滴位于杭州的办公地点——富康大厦。这些司机中，有不少因为刷单被滴滴封了号，甚至进行了高额的...
　　这几天，杭州遭遇了一起滴滴司机刷单风波。6月22日，上百位滴滴快车司机齐聚滴滴位于杭州的办公地点&&富康大厦。这些司机中，有不少因为刷单被滴滴封了号，甚至进行了高额的现金处罚。他们要为封号扣款事件寻求一个说法。
　　昨天，Hishop从滴滴快的方面了解到，他们已经出了两套解决方案，让司机自行选择：一是解除与滴滴的合作关系，滴滴快的会如数退还之前司机赚取的车费、刷单罚款，但订单补贴的部分将不予退回;二是继续与滴滴合作，但要接受公司的封号和罚款决定。目前，公司正在和司机陆续协商解决这次&风波&。
　　打车回家，遇到一个滴滴快车司机。车上他说，等下到达目的地，可不可以先不按订单完成按钮，让车子继续跑一段。你打车的时候，有没有碰到过这种请求，这其实是司机在试图让你帮忙刷单。刷单，是目前几大专车服务平台最头痛的问题。由于刷单产生的繁荣叫车数据背后，实际上是运营平台真金白银的流失。
　　司机：想要多赚钱，刷单是捷径
　　对于这起刷单风波，可能大家比较关心的是，究竟有多少司机被封了号?不过，昨天滴滴快的方面没有透露具体的数据。
　　记者联系了其中几位(叫车软件滴滴打车中一种经济实惠的模式)司机。
　　林阳(化名)是这次被封号的司机之一。6月19日那天，他收到公司短信，称他有刷单作弊行为，要被封号3天。
　　林阳说，最初他加入滴滴快车，看重的是丰厚的奖励。&一开始，滴滴为了保证用户体验，高峰期的奖励是每单车费的6倍，平峰期为每单车费的4倍。这样的奖励，还是蛮诱人的。&
　　可是，开了一段时间之后，奖励就越来越少了。&滴滴快车的价格本来就很便宜，没有起步价，0.99元/公里+0.3元/分钟，最低只需5元钱。这个价格比目前市面上的同质产品人民优步、一号快车都低。再加上现在的补贴也低，有时候奖励只有1.5倍，出去接十几块钱的单子根本赚不到什么钱。&
　　想要多赚钱，刷单是最快的捷径。
　　林阳说，他一般选择的刷单方式就是让同事叫车，然后自己顺路把他带回家。&这样一脚生意，我大概可以白赚三四十块钱。&
　　目前，林阳已经接受了滴滴的封号处理。
　　对于滴滴给出的两套解决方案，林阳选择继续和滴滴合作。
　　&主要还是看重这是一个平时兼职赚钱的平台，大不了以后看补贴的行情开车，要是补贴太低，赚不了什么钱，也不会开了。&
　　不过，也有很多司机选择和滴滴解约。
　　司机沈师傅之前因为刷单被罚了100多块钱，还被封号3天。出了解决方案后，他毅然决定不再开滴滴快车。&现在开快车本来补贴也不高，如今不仅要封号，还要罚钱，还不如不开。&
　　滴滴快的：发现滴滴司机刷单，马上封禁账号
　　滴滴快的的相关负责人告诉钱报记者，司机刷单，几乎是目前专车平台面临最普遍的一个问题。他们一直在严查，但是部分司机为了赚取奖励，冒着被封号的危险，还是在刷单。
　　目前司机采用的刷单形式主要有这么几种：一是大家抱团作战，建立QQ群，互相叫车不乘车。还有的会用一号快车和滴滴快车同时接一单客人，以获取两份补贴。或者是让朋友、家人下单，制造&虚假订单&获取补贴。
　　的相关负责人表示，如果后台发现司机有刷单行为，就会立马对该司机的账号进行封禁。封禁期间，这个司机就不能在平台上继续接单。
　　&我们对司机账号进行封禁后，司机会收到一条信息。对账号进行封禁后，相关的工作人员会联系司机，对刷单情况进行核实。如果司机承认确实存在刷单行为，一般封号的时间是3天，同时会根据刷单的金额进行现金处罚。如果在我们有确实证据的前提下，司机不承认有刷单情况，我们就会和司机终止合作，对他的账号进行永久封禁。&
　　滴滴工作人员表示，对于这次&司机刷单风波&，他们也是按照这样的程序进行处理。司机如果对处理情况不满意，可以与工作人员沟通。
　　律师：蓄意骗取高额补贴可能构成犯罪
　　对于司机刷单，网上也有不少乘客吐槽，有时候因为善意，竟也参与了刷单。
　　乘客方小姐就碰到过这样的尴尬事：晚上下班回家，打了滴滴快车。在车上，司机和她商量，等到了目的地，不按订单完成按钮，车子继续跑，等返回原先上车的地点再支付车费。多出的路程车费，他马上可以支付宝或者现金补给她。
　　&路程一下变成双倍了，车费自然也双倍了，司机获得的补贴更多了。当时，我马上反应过来，这不就是赤裸裸的刷单嘛。&方小姐犹豫了，但听司机抱怨，这么晚跑一趟滨江回去就空载了，真的有点亏。她想想还是答应了。但是心里还是不舒服的，担心帮助司机刷单，自己的诚信会不会受影响。
　　那么，司机利用的漏洞，利用乘客的善意，来赚取补贴，或者是让朋友、家人下单，制造虚假订单，这种行为到底如何界定?
　　浙江浙元律师事务所副主任张轶群认为，司机的刷单行为其实是一种虚构事实骗取他人钱财行为，有违法的嫌疑。
　　但是构不构成犯罪，主要看司机利用假订单骗取的补贴金额是否达到诈骗的构罪金额，以及行为的恶劣程度。
　　&情节不足以定罪的，如果查实，公安机关可以给予行政拘留等行政处罚。如果情节严重，构成犯罪，可以依法追究刑事责任。&
　　另外，张律师表示，如果专车平台和司机之间签订的合同有明确规定，司机不能制造虚假订单，骗取补贴，那滴滴司机刷单行为是违反合同约定的。专车平台可以封锁司机账号，或与司机解约，并要求其返还违规获取的补贴。
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本人自15年7月3日成功注册为一名快车司机，在扬州这样一个三线城市兢兢业业的跑着快车生意，扬州城市小，单量少，另无限量开放司机注册，市场局面早已是狼多肉少，僧多粥少，听单模式无论是抢单或是指派，经常2小时等不到一单。全职跑车的司机靠滴滴赚钱，根本就是个梦。在如此严峻的形势下，本人坚持每天定时定点出车接单，截止7月25日，共跑了197单，但就在7月25日晚，收到滴滴封号三天的处罚通知，一时云里雾里，根本不知是何原因封号，后经详细了解，无形中触碰了与司机互刷单的规则，事情原因如下：（请允许我详细叙述事情的整个过程，因为和后来申述结果大相径庭）7月25日中午12点59分，本人在扬州市区四望亭指派模式接了一单，距离我500米，文昌百汇至扬州西区绿扬新苑，客人上车地点在汶河南路文昌百汇路口吴良材眼镜店旁，一家三口，全坐在车后排，经安全行驶，送客人至目的地。因当天晚上本人要去参加一个晚宴，需要喝酒，在傍晚17点40分接完最后一单指派订单后，于18点40分驱车到家小区停好车后，在家小区附近使用滴滴乘客端叫了辆快车去酒店，订单时间18点45分，却不曾想到前来接我的快车司机（下面简称A司机）即是上面一家三口男主人，当时根本没有注意到是他，他也没有认出是我，因为只是中午一面之缘，印象不深。就这样，在双方司机都不知情的情况下，触碰司机之间互相成交的刷单规则。后经申述，结果如下：我接一家三口行程，判定我从接单地点，也就是四望亭，直接驶向了绿扬新苑，不存在客人上车时间。事实情况是我由北向南行至汶河南路文昌百汇路口左拐弯，在吴良材眼镜店旁停留上客。晚间我坐A司机的车，判定A司机接我上车后，一路匀速行驶至目的地，且不存在下车时间。事实情况是，A司机接我后一路上吃了起码两个红灯，匀速行驶从何谈起？下客地点在望月路与邗江中路交叉口西天姿美容美发门口，怎么不存在下客地点？申述无门，滴滴负责申述的专员给我的最终结果就是司机互刷单，判定结果就是终审，无法更改。但我想说，扬州城市就这么大，在跑的司机就这么多，巧合的因素合理存在。从形势上看，我和A司机是存在互相成交的可能性。但我必须声明，我和A司机根本不认识，我是指派模式接单，A司机接我单是什么模式我不清楚。这就是我被封第一次的全过程，接单情况和申述情况。昨天凌晨，当本人拖着疲惫的身体做完最后一笔订单，却收到滴滴第二次封号15天处罚。在想不通是何原因再次被封号。本人于昨天上午联系租赁公司及400电话无果的情况下，专程去了趟南京滴滴公司总部了解封号原由。情况如下：8月5日夜间22点9分指派模式接了笔订单，接单距离2.3公里，行程是绿扬新苑至邗江中学，本人按照正常接单模式，电话确定乘客位置，前往约定地点接客人（下面简称B乘客）上车后安全送至目的地。结果判定我是在和“虚拟乘客”成交。何谓“虚拟乘客”？后经了解，原来B乘客的支付帐号绑定多个手机号码，可能是我以前接过B乘客支付帐号绑定其它手机号码的客人，系统判定我在和“虚拟乘客”成交，也触碰了封号规则。申诉结果如下：司机不允许接“虚拟乘客”的订单，成交即封号处理。试问，我和B乘客根本不认识，订单指派给我，我怎么会知道乘客的支付帐号绑定了多个手机？当我和申诉专员提出我的疑问，回答是滴滴公司制定的刷单封号规则不容我有任何质疑，我无心触碰规则被封号是应该，如果不满意可继续申诉，但结果唯一，终审！前后正好十天，连续两次被封号，申诉过程艰难漫长而且冰冷。封号规则放在那，谁也不想去触碰，但我偏偏无心触碰两次，在自己根本不知情的情况下。如果说在扬州跑滴滴是需要一点运气，这是实话，单量如此少的情况下，能接到单并不靠勤奋，更需要一点运气。何况我的运气是如此的差，在完全不知情的情况下触碰规则高压线。为此，做为一个正直善良的司机，我觉得有必要为自己无辜被封两次“呐喊”！也为其它司机在跑车过程中提个醒：一． 如果你今天以司机身份接单跑车，最好不要转换乘客身份去下单叫车或帮朋友家人叫车，运气不好，就会触发我第一次封号情况。二． 因为无法判定你所接的订单是否是“虚拟乘客”，所以尽量记住每一个客人的容貌。如果记不住，请尽量询问乘客是否存在支付帐号绑定多个手机。三． 乘客使用滴滴优惠券的情况要格外小心。四． 短时间内尽量不要连续接同一乘客的订单，小城市的司机要格外注意，因为单量少，遇到重复情况很常见。申诉无门，不知解封后某天再会无心触碰滴滴封号规则，只得写下心得，与君分享！刚刚再次接到申诉专员的电话，依旧是对我的判罚结果就是最终结果，我可以继续申诉或者走法律程序为我自己维权，依然是这些费话，我想请问：第一， 就算是宪法，也需要不断完善和修改，就算是法律，也会讲讲人情，您滴滴公司制定的规则就真的可以将一些坏司机坏乘客绳之以法，就不会伤及无辜？第二， 我所遇到的情况，如果以后再次遇到，怎么办？是继续封号处理？那就是解除合同。那其它无辜司机遇到怎么办？再者，我怎么分辨哪些乘客是“虚拟乘客”，是不是每次客人下订单，我都要提前问下客人，您的支付帐号是不是绑定多个手机？第三， 申诉专员们，你们有一份好的工作，坐在有冷气的办公室里操作着电脑，面对着数据，用规则这把尺子判定着每一位司机，您就能保证每一次判罚都是正确无误的？第四， 你们到底有没有人情味？
自己顶下，希望有人支持我申诉
支持强列支持
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http://s./m0rnTwx
我 跟你有 一样的遭遇，这种情况我周边也很多 司机碰到过，他们随意扣的钱加起来也是一比不菲的数字了
感同身受，滴滴软件的司机管理很成问题，我都有些心灰意冷的感觉
跑滴滴刨去抽成、油费，根本就不挣钱，完全是做雷锋。做雷锋也就算了，还要忍受滴滴各种霸王条款各种强盗式的扣款和以及各种奇葩各种变态的乘客。吃饱撑着无聊找虐心的车主才会去跑滴滴。说白了滴滴就是强盗公司，做婊子立牌坊的典范（说好的免费平台呢？高比例抽成部分怎么解释？）。
抵制滴滴，抵制微信！有车，情愿去蹲马路牙子跑黑车（应该比滴滴强，跑滴滴刨去油费和各种抽成和保险费根本就是做雷锋）;出行，选择黑车的士或公交。去年买了台车给弟弟，他拿去跑滴滴，被弟媳结结实实数落一番。那个傻瓜做事不过脑，小学生都能计算出来的成本亏盈，也难怪他老婆当着家人的面数落他。
同是受害者
封号嘛 简单啦 重新注册一个就可以了~
滴滴就是个变态平台，我也被莫名其妙的扣款，打客服申诉也没结果，真是对滴滴失望，鄙视
身同感受，维权无门！
我也是、就因没能及时接南京滴滴的电话、给我扣个脱离管控、永久封号了！现在的滴滴太牛逼了！像这样的平台长不了的！
我也有同样的经历，，跑了两次两次被封号，第一次跑一天晚上被封，封三天钱被扣掉，第二次跑了四天，第五天账号被封封37天，就说我作弊原因不明，问客服说这是系统判定的他也没办法，，，申述无门，，天地良心真的没有作弊，这句话都说了无数遍了，，，它说作弊就作弊，说封号就封号，钱被扣掉，，滴滴不合法没部门监管什么额都是他能说了算我们真的没办法………维权太难，，，我想说我以后不会跑滴滴了也想呼吁大家都别跑滴滴了，它不合法我们司机吃了亏只能忍着申述无门，，，抵制滴滴，，，抵制滴滴，，，抵制滴滴，，，，
滴滴就是一群卖批的，大傻狗一群不知道怎么发展起来的
北京新人同样被无故封号，滴滴总部申诉，惊动警察，最终无果！没意思了！都他妈既当婊子，又立牌坊！
滴滴，狗屁！我的被封禁，问客服什么原因，就是三句话?你查百度?不好意思，给你带来不便?上百度！什么狗屁人才培训出这种烂货！靠！
TMD我也刚刚在昨天通知被封号一个礼拜
我的号也封7天等我把钱提出来就不跑啦，我跑啦1500除去油钱有1000，汽车损耗就不算了
滴滴迟早要把奖励出来的钱，捞回去的，不诚信的公司，无前途
想开点各位，我跑滴滴半个月罚款五百，除去油费还赔钱呢，不如不跑呢
大家还在看滴滴专车无故封号！申诉无门！ -- 聚投诉
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滴滴专车无故封号！申诉无门！
编号：CN28462 &&|&发表于 13:12:52&|&
3人参与评论
&&&投诉人：宋先生
投诉对象：
滴滴司机端
投诉要求：
解除对我的封号处理
投诉进度：
投诉内容：
我是一名快车司机。日凌晨1点多，接到滴滴发来的短信，系统检测到我有作弊行为，对我进行封号处理。上午打了客服电话，查询到是礼拜2晚上的一单。那一单我记得，客人一上车就说，又是你啊？原来他是第二次坐我的车，当时还觉得很有缘。他是做代驾的，平时也开快车和专车。送到目的地后我就离开，并很快的接了另外一个单子。这是很正常的一笔交易，凭什么说我作弊？滴滴在毫无根据的情况下，粗暴武断的决定让我大失所望！而后我通过客服电话及qq客服，均得到统一的答案，等待7-18个工作日，有专人与我联系。根本没人专门处理相关事宜。请问司机的利益谁来保证？这么大的漏洞就没人管管？难道开车的就不准打车？一打车就是刷单？什么强盗逻辑？
投诉补充：
中午收到滴滴公司打来的电话，态度非常冰冷，就是一句话，认定我和某位师傅（名字记不得了，应该就是那晚的那位乘客)有刷单行为，做封号7天的处理。根本不给人任何申辩的机会。交警处理违章都还有照片为证，滴滴说我作弊又有何为证？完全是强盗逻辑，霸王条款！失望，愤怒，恶心！！！封我一个礼拜，损失谁来弥补？竞争对手吗？
四川成都温江区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方滴滴司机端尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
聚投诉已经将您的投诉反馈通过新浪微博@滴滴打车客服&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
21CN聚投诉 &&
@滴滴专车&nbsp回复：亲，您反馈的宋先生：滴滴账号186******51封禁问题，小滴已提交反馈相关部门，会有专人处理，建议转告投诉人耐心等待通知。如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
21CN聚投诉 &&
聚投诉已经将您的投诉内容通过新浪微博@滴滴打车客服&nbsp&nbsp&nbsp如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
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··如系被APP骗钱，请说明详细经过，复制提供交易单号，上传支付截图，并说明：是从安卓还是苹果下载的APP；如是安卓，具体说明平台名称（如小米）；该APP的公司名。
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