vr虚拟现实营销策划书技术对旅游营销有何影响

科技 | 虚拟现实旅游营销的正确打开方式文章 - 简书
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科技 | 虚拟现实旅游营销的正确打开方式文章
虚拟现实营销的正确打开方式 在中国,虚拟现实的热度已经快要赶上房市了。从创业咖啡馆到两会现场,虚拟现实都是热门的话题,也是最炫酷的装备。
尽管在售或即将发售的虚拟现实设备依然离“便携”和“时尚”差着几条街,这依然阻止不了我们对虚拟现实的追捧。在输入(内容)和输出(设备)两端,手机商、软件商、媒体公司、相机设备厂商以及游戏开发公司正在削尖脑袋进入这个曾经几近夭折的行业。即使我们有无数的理由相信增强现实(Augmented Reality, AR)可以把虚拟现实(Virtual Reality, VR)虐成渣渣,但是生死不明的谷歌眼镜、受限于Stereoscopic 3D技术的HoloLens以及身形依旧硕大的Magic Leap拖累了我们对AR的审美。 相反,各种丑到爆闷到死的VR设备成了新宠,无数粗制滥造的VR游戏广受追捧。在这样的背景下,虚拟现实对于数字营销的任何疯狂猜想和浪漫假设,都显得那么合理。大多数人可能都忘了,仅仅在两年前,当Facebook CEO扎克伯格以20亿美金闪购虚拟现实设备公司Oculus时,大多数人都当成一个笑话。但是现在,几乎所有人都对扎克伯格“虚拟现实是继文字、图片和视频之后的下一代社交平台”以及“虚拟现实将成为智能手机之后下一个重要的个人计算和信息通讯平台”的设想深信不疑。从路人转粉丝,往往就是这么不讲理。即使连创意和艺术行业的顶尖大佬Ridley Scott 以及Steven Spielberg都在进行虚拟现实的秘密项目。
对于数字营销来说,虚拟现实来的正是时候。在过去的几年,数字营销的焦点转向了大数据、云计算、人工智能或者互联网,大多数营销人都处在尴尬的境地。第一,他们缺乏技术背景,在贩卖这些概念的时候往往心虚;第二,在“创意营销”到“技术营销”的转型中,他们无所适从,曾经自诩的“创意”、“灵感”和“洞察”在Eloqua、程序化购买和Social CRM主导的新营销工具冲击下几无用武之地。但是,虚拟现实却易于理解,也不难掌握。在很多营销人看来,虚拟现实和之前的视频制作或者游戏制作并无本质差别。即使最差劲的创意公司,花点钱搞一套Google Jump或者置办6个GoPro相机,下载一套Autopano盗版软件,就可以制作虚拟现实视频了。更高级一点,找一两家有3D建模或者动态捕捉技术背景的公司,甚至可以把自己包装成“VR系统服务商”。价格高企的VR内容制作成本,也将在中国人海战术下回归到“大众消费”水平。在未来两年,忽悠并倒腾虚拟现实,可能是公关、广告和创意公司最赚钱的生意。那么虚拟现实在品牌数字营销上的应用场景有哪些呢?“沉浸”式营销的新玩法现在,虚拟现实所提供的“沉浸式”互动内容主要分为两类:游戏和视频。虽然Rukkus等公司也在努力开发“沉浸式电商(E-commerce VR)”,但成熟的应用就这么两类。
虚拟现实的主流可以是视频,可以是游戏,但绝对不能是以3D形式重新包装的广告。作为更加私密化的体验平台,任何强推的广告都将阻断用户”沉浸”状态。虽然游戏在虚拟现实内容的比重依然很大,但是很多人相信,视频才是虚拟现实要从宅男小众走向大众的方向。Facebook的360 Videos、谷歌的Cultural Institute以及《纽约时报》的VR报道都是虚拟现实视频的实验。
无论是游戏还是视频,虚拟现实都将把数字营销带入“沉浸式营销”的时代。虚拟现实将帮助品牌构建全所未有的“沉浸式”体验平台,让“身临其境”从形容词变为动词,让互动体验从“描述解释”变为“实时体验”。作为继文字、图片和视频之后的“第四代媒体”,虚拟现实营销有着自己的特点。它能否在拥挤的网路上获得足以改变互联网生态的带宽将取决于下面几个难题的解决:虚拟现实设备的成熟和普及,以及人们每天愿意花多少时间使用虚拟设备?虚拟现实是够有自己的语言和语法体系?现在流行的“线性”故事讲述方式适合虚拟现实?用户自创内容UGC是社交媒体的核心价值,虚拟现实内容的制作能否想拍摄手机视频一样容易?品牌的内容创意能力如何获取?品牌能否可以快速获取使用虚拟现实营销手段的能力?虚拟现实营销的效果如何衡量?用户行为如何检测并反馈?如何解决用户隐私数据的问题?如何平衡在虚拟现实和增强现实上的投资?虚拟现实如何与已有的企业营销和客服体系对接? 包装即媒介产品包装一直以来都是绝佳的内容载体,但也总是被低估和丢弃。不过VR是化“垃圾箱”为“体验仪”的绝佳工具,让产品包装成为提升用户体验的一部分。
在瑞典,麦当劳把餐盒变成了虚拟现实设备。麦当劳3500个名为快乐眼镜(Happy Googles)的特制开心乐园餐盒将在日到12日在瑞典的14家麦当劳餐厅发售。这款特制的盒子在普通装汉堡的盒子上印上了折线,按照这些折线剪开并拼装,配上附赠的VR镜片,加上你自己的手机,你就可以把一个普通的餐盒变成酷酷的VR设备。戴上带着薯条和汉堡味道的VR设备,你可以试玩滑雪主题游戏“Slope Stars”。3月是瑞典的“滑雪季”,这款和瑞典专业滑雪队共同研发的游戏可以教小孩甚至大人如何在雪道上小心斜坡并规避障碍。类似的VR营销创意必胜客去年就玩过。和麦当劳的VR设备相比,必胜客的匹萨盒版VR设备体积更大,内容更好看,味道也可能更大。在香港,必胜客让吃货在饱餐一顿之后,把匹萨盒变成VR设备,根据自己的口味观看四部VR电影。当然,看完之后你得想办法弄干净手机上的起司和西红柿酱。大多数品牌都可以借鉴“包装即内容,盒子即VR”的营销手段,把自己的包装变成VR设备。更高级的玩法除了把产品包装变成VR眼镜,虚拟现实的营销应用场景和我们熟悉的营销工具并无太大不同。只不过,我们需要一些想象力来扩展虚拟现实新的玩法。这些已知和未知的玩法可以分为三类:展示(Showcase)、娱乐(Entertain)和示范(Teach)。
无论是向用户展示新产品还是介绍复杂的解决方案,虚拟现实可以生动地展示产品和方案背后的FAB(Feature, Advantage, Benefit,即特性、优势、利益)。 依托品牌店铺或者独立搭建的虚拟现实体验中心是很多品牌的选择。德国汽车品牌奥迪的虚拟现实汽车展厅将在今年第二季度推出。这个23平方米左右的新概念汽车展厅将配备HTC的Vive或者Oculus Rift。这个展厅不仅向汽车用户展示几乎所有在售的汽车型号,而且可以让顾客通过iPad选择车型和配置马上查看自己定制的汽车长什么样子。奥迪这套虚拟现实体验装置将搭载ZeroLight开发的高性能图像引擎,使用惠普工作站以及两台Nvidia显卡。这套系统将以每秒90帧的频率,零延迟渲染3D画面,让消费者获得“所见即所购”的全新购车体验。除了直接的产品展示,虚拟现实可以依托品牌研发中心、体验中心或者行业活动,向潜在客户解释复杂技术并介绍工作原理。
GE为其研发中心装备了虚拟现实装备,可以用来演示海底工厂(Subsea Robotic Factory)的运行和管理。此外,GE几乎在与每一家主流虚拟现实设备和内容厂商合作,用全新的方式介绍它的飞机发动机、火车机车、风力发电机以及工业机械。类似GE这种用户购买决策历程复杂而漫长的B2B公司,对虚拟现实的需求将更加迫切。B2B公司可以借助虚拟现实向潜在用户展示产品的设计和生产过程,解释产品和背后的技术原理,并向那些没有机会直接接触却能影响采购流程的客户安排虚拟却又“真实”的工厂参观和产品体验。“娱乐”和游戏化是数字营销的魅力所在。虚拟现实内容更容易帮助品牌建立与消费者的情感联系。借助虚拟现实,向用户提供“独特”而“深刻”的个性体验 – 亲临超级碗现场、和明星面对面交流、畅游热带雨林或者体验太空行走 — 是虚拟现实第二种重要的玩法。 百事旗下的激浪(Mountain Dew)主要的目标用户群包括各种极限运动爱好者,从2015年开始,激浪就推出了一系列“极限滑雪”VR游戏,让用户体验与专业运动员一同滑雪的乐趣。另一个主打运动体验的品牌North Face和VR内容合作伙伴Jaunt Studios推出了The North Face: Climb等VR体验内容,让户外运动爱好者随时穿越到犹他州Moab沙漠或者尼泊尔雪山之巅。虚拟现实营造的真实体验可以让Marriot售出更多客房,让Lexus卖出更多汽车,也可以吸引更多观众到影院观看《火星救援》。最后,向消费者示范产品,一秒钟把“新手”变成“专家”,是虚拟现实的第三种应用场景。 3D效果的360度视频是更棒的产品说明书。虚拟现实直播的讲座、发布会和论坛是更高大上的教育和沟通方式。从产品开箱视频到家具安装指南,虚拟现实内容是产品和服务的延伸和增值。聪明的品牌借势,智慧的品牌造势。造势,不仅是制造流行趋势,也包括成为全新生态的构建者或参与者。即使缺乏IT基因的非科技品牌,也不缺乏参与构建虚拟现实生态的方法。·END·原作者:栗建 来源:CMO媒体俱乐部(微信号:cmochina)MeasureMeasure虚拟现实营销的正确打开方式(作者栗建是陶氏化学亚太区数字营销负责人。本文原载于《IT经理世界》杂志日号)原作者:栗建来源:CMO媒体俱乐部转载请回复“转载”了解须知更多讯息搜索:innoutbound旅业名片| 人脉拓展 | 信息发布 |
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选择支付方式:虚拟现实技术之于传统旅游业,利还是弊?
2月12日消息,国外媒体撰文指出,虚拟现实技术正快速发展。不久之后,消费者版Oculus Rift虚拟现实头盔将会进入市场。连接计算机或者移动设备后,它就能够给用户带来3D体验,让他们有身临虚拟世界的逼真感。那么,它会显著改变传统旅游业吗?
虚拟现实技术不仅仅适用于游戏领域。借助3D绘图软件,企业可以给真实的地方创造出虚拟的版本,让任何人可以在任何地方获得身临现场的体验。通过像Oculus Rift头盔这样的科技工具,终有一天你将能够进入虚拟世界游览博物馆,探索主题公园,甚至在国家公园溜达溜达。
这种虚拟旅行功能,给人们提出了一个很有趣的问题:虚拟现实对于旅游业而言会是利还是弊?进一步说,在线上提供太多的体验可行吗?有多少人会因为已经在虚拟世界进行过探索就不亲身前往遥远的目的地?
虽然这种技术还处于发展初期,可能还要几年才能够流行开来,但它促发的可能性是无穷无尽的。说到旅行,想像一下在线上可以获得什么样的体验。举例来说,卢浮宫会展示蒙娜&丽莎画像,使得每天有数百万人能够欣赏到该幅经典作品;任何人都可以爬上比萨斜塔顶部观赏风景。
当然,要吊起人们的兴趣,就不能够免费提供所有的内容体验。旅行目的地会希望该项新技术充当诱饵,吸引更多的旅客亲身前来。
虚拟现实视频
Destination BC是最早利用虚拟现实技术促进旅游业发展的企业之一。借助Oculus Rift技术,他们制作了首个虚拟现实视频&&The Wild Within VR Experience。他们也在其YouTube频道上提供了该视频的2D预览版。
该目的地营销视频是通过3D打印的定制装备摄制的。该装备周围安装了7个专门的高清摄像头,画面的拍摄途经包括直升飞机、小船、无人机和步行。整个视频围绕加拿大不列颠哥伦比亚省的大熊雨林区,景色令人叹为观止。
不过,在旅游目的地营销上,使用最新的虚拟现实技术是否有价值呢?Destination BC的CEO玛莎&瓦尔登(Marsha Walden)解释道,&我们认为虚拟现实技术很适合用于旅游营销。它让我们的客户和媒体合作伙伴能够以一种前所未有的全新而独特的方式体验我们的目的地。&The Wild Within VR Experience视频的完整版本应该会在今年公开推出,Destination BC希望它将会吸引新的旅客来到不列颠哥伦比亚省进行亲身的探索体验。
你会去虚拟旅行吗?
到目前为止,还没有迹象显示旅游业会遭受当前的技术的影响。这种情况应该很长一段时间内都不会改变。地图和导航类应用会让到陌生城市旅行变得更容易。另外,谷歌翻译服务甚至能够提供实时的口头对话翻译。然而,Oculus Rift有望引发很大的变化,因为它有望给真实的地方创造非常逼真的版本。如果虚拟旅行体验能够做到非常逼真,那么旅客可能会开始将钱花在别的地方上:诸如温泉水疗中心、高级餐厅、奢华的酒店的地方的体验,可没有博物馆那么容易搬到虚拟世界。
试水虚拟现实的可不只是旅游业,数个其它的行业也在探索该新技术。房地产行业正在探索利用像Oculus Rift这样的科技来进行房地产营销。未来,寻找新居可能会变得容易得多,因为人们在租房子的时候可以进行虚拟看房,甚至能够体验像打开壁橱门这样的交互特性。
然而,在投身该类技术之前,企业需要先问问自己使用虚拟现实是不是可行的营销策略。要是任何人都能够在线体验你的企业提供的东西,他们会不会接着投入时间和金钱去亲临体会呢?
这些只有将来才知道。不过,旅行、酒店住宿、门票等方面的费用正不断增加,很多人的假期也相当有限。要是虚拟现实就能够带来很好的体验,人们还会折腾一番亲临现场吗?虚拟旅行意味着,你不必舟车劳顿,不必坐飞机,不会出现时差综合症,不会碰上有臭虫、睡得不舒服的酒店大床,不用给小费&&你只需要几分钟以及一张舒适的椅子,就能够享受到一个很酷的新旅行目的地。
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虚拟现实技术在旅游中的应用
虚拟现实技术是近年来发展起来的一门新技术,目前已经在众多领域中取得广泛应用.对虚拟现实技术作概括介绍,并讨论和评价虚拟现实技术在旅游中的三个方面的应用:一是在旅游规划中的应用;二是在旅游营销中的应用;三是在旅游区域影响评价中的应用.同时展望其前景.
作者单位:
南京大学,城市与资源学系,江苏,南京,210093
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