dell 15 75577557笔记本。玩英雄联盟,进游戏的时候里面会哒的响一下。然后鼠标

知识库
如何使用和诊断Inspiron灵&#57)
本文提供有关Inspiron灵越15 (7557)的信息和故障诊断的链接。
1. 无线网络入门指导和故障诊断
有关无线网络的入门指导和故障诊断信息,请访问(戴尔网络和无线支持中心)。
2. 戴尔Windows支持中心
此链接让您转到。选择您需要帮助的操作系统。
3. 鼠标、键盘或触摸板无法正常工作
有关如何对鼠标、键盘或触摸板问题进行故障诊断的信息,请参阅戴尔知识库文章(鼠标、键盘或触摸板无法正常工作)。
4. 计算机停止响应
按住电源按钮至少15秒,以确保计算机关闭。
断开所有外围设备的连接,包括键盘、鼠标和外接显示器。外围设备还包括外部存储设备,如闪存驱动器、USB设备、打印机、卡等。
按电源按钮以查看计算机是否能正常开机并启动,如果不能,请参阅戴尔知识库文章(计算机无法启动或卡在DELL徽标屏幕上)。
下载并安装SupportAssist。有关如何获取和安装SupportAssist的更多信息,请浏览至(用于PC和平板电脑的SupportAssist)页面。
对您的计算机执行系统维护,有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章(Microsoft Windows的优化和维护)或(对性能缓慢问题进行故障诊断)。
逐个启动连接的设备并测试计算机是否停止响应。
5. Microsoft Windows崩溃、停止、重新启动或者出现蓝屏
此链接会将您转到戴尔知识库文章(Microsoft Windows锁定或出现错误)。
6. 对黑屏、白屏或者难以看清的笔记本电脑液晶屏进行故障诊断
有关笔记本电脑液晶屏故障诊断的信息,请参阅戴尔知识库文章(对黑屏、白屏或者难以看清的笔记本电脑液晶屏进行故障诊断)。
7. 如何在戴尔计算机上打开和关闭无线天线
按住键,然后按键。重复此操作将在关闭和打开无线天线之间切换。
有关如何在戴尔计算机上打开和关闭无线天线的更多信息,请参阅戴尔知识库文章(如何在戴尔计算机上打开和关闭无线天线)。
8. Inspiron灵越15 (7557)驱动程序
有关可用驱动程序的信息,请浏览至。
本文提供有关如何为戴尔计算机下载驱动程序的信息,(如何下载和安装驱动程序)。
9. 使用和诊断戴尔网络摄像头和Dell Webcam Central软件
有关如何对您计算机上的网络摄像头进行故障诊断的信息,请参阅戴尔知识库文章(使用和诊断戴尔网络摄像头和Dell Webcam Central软件)。
10. 禁用或启用触摸板
有关如何打开或关闭触摸板的信息,请参阅戴尔知识库文章(禁用或启用戴尔笔记本电脑上的触摸板)。
11. 计算机无法启动或没有视频
如果您遇到计算机根本无法启动或者如果确实已开机(指示灯亮起且风扇旋转),但计算机不显示任何图像的情况,请执行以下步骤。
断开所有外围设备的连接,包括键盘、鼠标和外接显示器。外围设备还包括外部存储设备,如闪存驱动器、USB设备、打印机、卡等。
从计算机卸下交流适配器,并从交流电源插座拔下适配器。
取出电池,有关如何取出电池的更多信息,请浏览至,单击Service Manual(服务手册)旁边的PDF。
按住电源按钮15秒。
确保电源线与交流适配器牢固地连接在一起。
将交流适配器插入计算机和正常工作的交流电源插座。
按电源按钮以查看计算机是否能正常开机并启动,如果不能,请参阅戴尔知识库文章(计算机无法启动或卡在DELL徽标屏幕上)。
关闭计算机,然后将电池插回计算机。
按电源按钮以查看计算机是否能正常开机并启动,如果不能,请参阅戴尔知识库文章(检查电池)。
逐个启动连接的设备并测试计算机能否开机。
12. 用于PC和平板电脑的Dell PC Diagnostics快速测试和SupportAssist
戴尔提供了几个选项用于维护和诊断计算机:
识别和解决最常见问题的最快、最简单的方法是使用我们的。此工具将可以自动修复问题,或是逐步指导您解决问题。
注:如果诊断程序识别了一个故障部件,视具体的故障部件而定,我们将会立即开始保修期内免费更换部件的流程。
SupportAssist(前身为My Dell)可根据您的设备提供系统更新、检测问题并向您发送警报,使得解决和防止问题十分轻松。此应用程序让您可以获取所需的一切信息,使您无需在维护PC和平板电脑时进行猜测。有关如何获取和安装SupportAssist的更多信息,请浏览至(用于PC和平板电脑的SupportAssist)页面。
计算机无法访问互联网时,您可以运行计算机上的内置诊断程序,有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章(运行系统内置诊断程序[ePSA])。
有关Inspiron灵越15 (7557)规格的信息,请浏览至,并单击Specifications(规格)旁边的PDF。
14. 端口位置
有关端口位置的信息,请浏览至,并单击Quick Start Guide(快速入门指南)或Specifications(规格)旁边的PDF。
15. 将系统设置(BIOS)重置为其默认设置
重新启动计算机。
当您在开机自检过程中看到戴尔徽标时,请按键进入系统设置屏幕。
在System Setup(系统设置)屏幕上,按键移至Exit(退出)菜单。
按键直到高亮显示Restore Defaults(恢复默认值),然后按键。
选中Load Optimized Defaults(加载最佳默认设置)旁边的Yes(是),按键,然后重新启动计算机。
重新启动计算机。
当您在开机自检过程中看到戴尔徽标时,请按键进入系统设置屏幕。
在System Setup(系统设置)屏幕上,按键。
选中Load Optimized Defaults(加载最佳默认设置)旁边的Yes(是),按键,然后重新启动计算机。
16. 计算机组件未被识别 SupportAssist(前身为My Dell)可根据您的设备检测问题并向您发送警报。此应用程序让您可以获取所需的一切信息,使您无需在维护PC和平板电脑时进行猜测。有关如何获取和安装SupportAssist的更多信息,请浏览至(用于PC和平板电脑的SupportAssist)页面。
文章ID: SLN298546
上次修改日期&#6/05/05 06:01
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