飞凡是“实体商业＋互联网”场景服务运营商，以实体商业经营和消费者需求为出发点，整合最具价值的互联网技术和资源，为实体商业的经营者、商家和消费者搭建一个全方位的互联网开放平台。通过全新的线上线下结合的营销方式，飞凡为购物中心搭建Wi-Fi、Beacon等信息化基础设施建设，以及停车、找店、排队、电影等服务，增强消费者线下购物体验。同时，还会向购物中心开放共享会员、积分、大数据，以及飞凡更多的互联网资源，以更广阔的互联网发展平台，激活会员活跃度和线下消费力。反颠覆传统电商，飞凡开放平台真面目竟然这样？--百度百家
反颠覆传统电商，飞凡开放平台真面目竟然这样？
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7月底临近，飞凡在上线一周年前夕，对外发布了今年618活动及一年来的用户画像数据，今年“618”电商年中大促期间飞凡商业联盟3000家实体门店累计客流量超5亿，实现销售额达120亿元。
7月底临近，飞凡在上线一周年前夕，对外发布了今年618活动及一年来的用户画像数据，让外界惊讶实体商业竟然蕴藏如此大的消费潜力。数据显示，今年“618”电商年中大促期间飞凡商业联盟3000家实体门店累计客流量超5亿，实现销售额达120亿元。和此前外界对飞凡想象的不同，飞凡与传统电商截然迥异，它以围绕实体商业为核心，不仅不是实体商业的竞争者，更像利用互联网盘活实体商业的反颠覆者。
简单的描述下，利用互联网技术结合线下优质场景反击传统电商，飞凡的野心是帮助合作实体把用户从线上拉到线下，飞凡不是要在已拥挤了猫（天猫）狗（京东）的电商大战中切一块蛋糕，或是试图构建一种全新的与实体商业共赢的帝国。
机遇：实体商业潜力依然巨大
此前由于媒体的高曝光，传统电商风头一时无二，给人一种已严重冲击实体商业的错觉。虽然发展了20多年，但据国家统计局发布的数据显示2015电商占社零总额仍不过12.8%左右，实体商业依旧占据消费主流。从增长比例上来看，2015年电商同比增长33.3%速率较快。而从总额上还是实体商业更胜一筹，去年的社零总额比上年增长为10.7%，占据8成有余的实体商业的增长率比之电商较差，但实际的增长要远远大于电商。
据飞凡官方描述是要做“实体商业＋互联网”场景服务运营商，这块市场显然非常大，甚至大于整个传统的电商规模。而且实体商业还在上涨趋势，拥有着很高的潜力。据汇纳科技发布的数据显示，自2012年至2015年线下实体商业客流量也呈现上涨趋势，2015年平均日客流量环比2014年增长为7.52%。其中购物中心客流量环比增长幅度达到11.02%，2013年至2015年增长速度呈现加速趋势。
然而，整个实体商业依然是分散局面，很少有能与阿里、京东相抗衡的力量。飞凡如今正在寻找一种模式，把这些块状化的实体商业结成一个大联盟，构想如果成功将产生奇妙的化学反应。据悉，目前飞凡商业联盟成员中已包含步步高集团、五洲国际集团、南京中央商场集团、新华百货集团、物美集团、红星商业集团等知名的实体商业集团。
趋势：实体商业亟需数字化转型
诸多数据显示，实体商业并非大家想象中的不堪，甚至主打高端人群的购物中心呈现着加速增长的态势。然而电商所带来的冲击却不能小觑，至2015年电商规模已达到了38773亿元。面对成本上升和电商带来的巨大冲击，实体商业居安思危一直在寻求突围，数字化转型则是必然的选择。但从业界调查来看，许多尝试数字化转型的实体零售企业发展都不太理想。
最具代表性的莫过于今年沃尔玛把整合失败的1号店卖给京东，早在2012年，沃尔玛就成为1号店最大股东，但拿下1号店并未能帮助沃尔玛打开中国电商市场。另一个案例，是中国知名的休闲品牌美特斯邦威，2011年，美邦在董事长周成建的带领下，开启互联网上的转型，旗下邦购网在经历了分拆独立直营，到重新回归启动O2O战略，几番折腾下来却以失败告终。
转型失败的名单很长，就不一一赘述。然而总结一下，此前实体商业数字转型失败的原因很简单。
实体商业呈现块状化，单靠某一方发力难以建立规模化，缺乏竞争实力。传统电商虽然在整个社零总额占比不过13%，却主要由猫狗两家瓜分，而且在统一支付、统一服务方面又各自为政都难成体系。实体商业虽大，却是由成千上万的购物中心，例如万达、沃尔玛；及数万十数万的品牌商，如美特斯邦威、李宁；一起组成。以散兵游勇对战集团军，即使散兵游勇个人作战能力强并高达数万，面对统一指挥的集团军，依然是力不能敌。
猜想：飞凡模式将反颠覆传统电商
此时，飞凡开放平台的出现或是解决办法，截至2016年6月底，飞凡公开了上线近一周年的数据，飞凡开放平台合作商业项目超过3000个，飞凡商业联盟拥有商户超40000家；飞凡会员总数超过1.2亿，其中活跃会员近4460万，飞凡APP下载量超过1200万，并预计到2016年底飞凡线下客流将超过百亿人次。而且设立了一个很高的目标，到2020年掌握中国60%—70%的消费人群。
电商已成为常见形态，神秘面纱也渐渐被揭开，许多调查发现，城市消费行为正在回归。AC尼尔森的调查显示，67%的消费者还是更享受在实体店铺购物带来的愉悦和满足。埃森哲的调查则发现，从方便性的角度看，进行购物体验改善的实体店仍然占有绝对优势，93%的消费者表示实体店购物“非常方便”，远远高于网络（75%）和移动设备（61%），未来计划更多通过实体店进行购物的消费者比例从一年前的18%攀升至26%，而表示未来购物将更多在网上进行的消费者的比例有所下降。
可见，消费者回归实体消费最看重的是是否方便，数字化转型无疑是实体店实现便捷的唯一途径。在助力实体数字化转型方面，飞凡拥有着以下几个优势：
其一、定位准确，飞凡自己的定位是做中国实体商业全方位嫁接互联网的“实体＋互联网”开放平台。从目前的飞凡来看，万达广场只不过是其商业联盟的一分子，同其他联盟成员地位相当，平台化的定位有益于其整合实体商业的资源。此前，无论苏宁也好、国美也罢，还是沃尔玛、美特斯邦威，所打造的电商皆是原有实体的延伸，这就局限了它们成长空间。
其二、方向正确，此前或许大家对飞凡定位不清楚，但随着今年飞凡的动作可以看到，飞凡并非传统电商，同阿里、京东压根就不是一回事。通过飞凡APP下单，消费者要做的并不是等待快递上门送货，而是需要到消费对应的购物中心线下消费。此外它依然提供各种折扣、优惠、限时抢购等措施吸引用户，它不再是苏宁、国美推出的和实体业务迥异的伪实体电商（不仅和自己实体业务冲突还和阿里、京东有竞争），而是真正的互联网+实体商业平台，所有的动作方向都在聚焦为实体商业服务。
它不仅可为购物中心提供丰富的体验式场景化服务，为百货建立商品与人的精准关系，还可为商超打造便捷的数字化零售通道，帮助实体从线下“长”起来。可以说飞凡打造了“实体＋互联网”的新电商模式，拥有无限潜力，虽然现在很多人或许一时难以理解它的全貌。
其三、极致体验，定位和方向对了，落实到具体层面还需要体验上，如何让消费者感到方便，并愿意回归实体消费。现在飞凡在极致体验上最大的特色是三部分：
海量购物折扣，超值闪购频道频繁推出优惠活动，联合商业联盟成员企业的促销活动拉新用户。另外，签到送礼，用户天天签到就可以获得各种奖励，增强平台用户活跃度。而且，用户到店后打开飞凡App就可以看到该商业中心的所有优惠，显然十分实用。
便捷的一站式入口，在飞凡App上会优先推荐附近商圈，让用户一目了然最近的购物中心。而且还提供室内地图，让路痴一族在逛商场时不再两眼一抹黑。从有到店需求提供就近商圈，到商场购物中的室内地图导航，用户只需飞凡在手即可享受实体消费一站式体验。
完备的基础服务，智慧停车服务，解决消费者到店最大的停车问题，从飞凡App上用户可以查看车位情况，并能网上付费占位，显然十分实用。另外免费上网服务，在飞凡App上用户走到购物中心或其他场所，可以享受便捷、安全、免费的高速WiFi，恐怕这是所有用户都难抵抗的诱惑。
实体商业数字化转型已是必然，从沃尔玛到美特斯邦威失败案例比比皆是，但消费者正在向实体店回归，互联网时代下他们有着更成熟的消费需求，实体商业面临着转型危机。飞凡在这个背景下诞生，为处在转型期的实体商业提供智慧解决方案，也为消费者解决了实体消费的诸多困扰，发展至今的成果有目共睹，漂亮的数据让人看到飞凡无限的可能性。在未来飞凡能否成为推动实体商业数字化转型的核心力量，完成实体商业与数字化结合的历史使命，是否获得最终的成功还要等待时间检验。
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电商VS实体双11隔空过招，谁用的才是“实”招？
& & 每年一度的双十一购物狂欢将全面拉开帷幕，天猫、京东、飞凡商业联盟等大玩家的相关活动预热也已达到高潮，有意思的是它们的玩法截然不同。从近期三家出街的海报可以明显看到，天猫一如既往的走着天马行空的“创意派”路线，京东则大打快递“温情牌”，而聚集6000+实体商家、超50000万品牌的飞凡商业联盟则更注重消费者的真实购物和消费体验，将“真”购物进行到底，通过线上线下联动的方式，提供丰富的智慧购物场景服务，为消费者带来人性化的购物体验，让今年的双十一更真实更有温度！& & 飞凡狂逛节，将“真”购物进行到底！&& & 炫酷风？情怀党？飞凡只做“真实派”& & 商品质量没保障、退货难、图片与实物货不对板、买家秀卖家秀天壤之别等一系列问题，消费者对于线上购物的牢骚不胜枚举。而在这个11.11，飞凡商业联盟以“真实”为核心，打通线上线下，构建智慧购物场景，升级购物新体验，让消费者回归真实购物，使消费者找回购物的真实乐趣。飞凡商业联盟旗下6000＋实体商家、50000多家品牌共同引爆“飞凡11天全民狂逛节”。在不断优化线下体验的同时，飞凡APP还为消费者准备了海量福利。飞凡狂逛节期间，下载登陆飞凡APP即可参加“约惠大明星全民分红包”活动，飞凡狂逛节“首席狂逛官”沈腾先生化身财神派发海量红包，消费者在朋友圈分享沈腾的明星红包即可获得拆红包机会，有机会获得购物金或品牌代金券，与此同时朋友圈好友在分享链接内输入手机号也可随机领取明星红包，登录飞凡APP即可领取，畅享海量福利！飞凡狂逛节，将“真”购物进行到底！飞凡APP线上活动让消费者获取各种福利，线下消费模式让消费者走出“屏幕”，感受购物最真实的快乐。同时，飞凡还提出“逛+”概念，使消费者重拾“逛”的乐趣，畅享购物、交流、服务、品质俱全的生活场景。以“真”为本打造“逛+”购物体验“飞凡11天全民狂逛节”活动核心只有一个字――“真”。活动期间真品大牌大力折扣，还有各种优惠活动，是谓“真实惠”。杜绝网购虚假信息，回归购物本真；现场试用，体验真实购物过程，是谓“真购物”。与亲友逛街，体验购物社交乐趣；网红线下购物直播，增添逛街乐趣；飞凡号邮轮海上游等意外大礼，让购物充满惊喜；全城总动员主题活动，在购物＋游戏中度过美好时光，是谓“真乐趣”。远离“屏幕”，让购物回归实体，体验商品触感，享受优质服务，更可谓“真享受”。& & 真正的购物体验，回归的原始互动，切身的品质服务，让“逛”感受温情，让人拉进距离，这正是飞凡狂逛节“逛+”新购物概念的内涵。随着11月3日-11月13日飞凡商业联盟11天线下活动的全面开启，实体与电商的过招也将高下立见，而消费者的真实体验评判才是硬道理。
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来源：作者：责任编辑：李超
　　每年一度的双十一购物狂欢将全面拉开帷幕，天猫、京东、飞凡商业联盟等大玩家的相关活动预热也已达到高潮，有意思的是它们的玩法截然不同。从近期三家出街的海报可以明显看到，天猫一如既往的走着天马行空的“创意派”路线，京东则大打快递“温情牌”，而聚集6000+实体商家、超50000万品牌的飞凡商业联盟则更注重消费者的真实购物和消费体验，将“真”购物进行到底，通过线上线下联动的方式，提供丰富的智慧购物场景服务，为消费者带来人性化的购物体验，让今年的双十一更真实更有温度！
　　飞凡狂逛节，将“真”购物进行到底！
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　　真正的购物体验，回归的原始互动，切身的品质服务，让“逛”感受温情，让人拉进距离，这正是飞凡狂逛节“逛+”新购物概念的内涵。随着11月3日-11月13日飞凡商业联盟11天线下活动的全面开启，实体与电商的过招也将高下立见，而消费者的真实体验评判才是硬道理。[责任编辑:李超]
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