会展业的十大变革性技术趋势--百度百家
会展业的十大变革性技术趋势
分享到微信朋友圈
这是一个令人振奋的时代，技术变革使得成千上万的想法、应用和创新不断涌现，进而帮助会展策划人员、参展商、场地方和其他会展行业的从业者们把工作做得更好。
这是一个令人振奋的时代，技术变革使得成千上万的想法、应用和创新不断涌现，进而帮助会展策划人员、参展商、场地方和其他会展行业的从业者们把工作做得更好。这份年度回顾涵盖了很多主要的会展技术趋势，并展望了来年的情况。
1、各种移动应用(mobile event apps)成为主流，并将在2015年持续增长
正如在我2000年的文章《革命——聚焦会展活动的数字化未来》、2004年和2010年会展业技术趋势盘点以及后来的一些相关文章中所说的那样，移动设备将在会展活动中产生巨大的影响!
现在，几乎每个人包括那些技术落后者都手持一部智能手机。活动中的移动技术使用呈现爆炸性增长，移动会展应用的供应商们正在提供和优化越来越多的应用选择。
很多应用的开发都聚焦在对现有流程的替代上：
1、替代纸质会议/展览计划、日程、参会者名单、展览指南或者是演讲提要
2、替代对键盘式投票和纸张调查问卷的需求
3、替代指示标志和活动地图
另外，会展活动应用还改进了如下一些场合的流程：
现场社交媒体连接
面向群体或针对特定人群的警示和广播
改进点到点的信息交流、预约和商务联络交流过程
改善对接平台和联络机会
集成游戏化应用
继续教育学分(CEU)的追踪
参与社交媒体
然而，移动会展应用不仅仅是改进现有流程，它们还有助于提供全新的服务，正如下面将要谈到的两个趋势。
2、低功耗蓝牙(BLE)和iBeacon将为会展策划人员和观众/参会者提供众多新的选择
在《2014年会展业技术趋势展望》(发表于2013年9月)一文中，我预测地理防护技术将成为未来会展的一项重要驱动因素。上个月底，苹果发布了iOS7操作系统，该系统融合了iBeacon技术。【注：iBeacons是一项功耗极低、成本低廉的技术，低功耗蓝牙转发器通过它可以达到最远50米的距离。IBeacons可以与苹果设备以及最新型号的安卓移动设备应用交互和共享信息。今年，iBeacons已经安装在体育馆、博物馆和机场以及很多零售店场所】
这一技术可以为几乎所有的会展应用开发者提供相应的手段，具体包括：
1、游戏化和清道夫狩猎(2014年CES展会已经采用)
2、位置信息和导航辅助：地理防护技术能够帮助观众/参会者识别自己在地图上的位置，并对其给出路线指引
3、根据到达情况给出个性化的欢迎信息和其他基于位置的提示信息。例如，当参会者进入某个地理防护区域时，通过应用向胸卡打印处发出信息，进而帮参会者及时打印出胸卡
4、社交媒体的联络和信息分享：因为iBeacon通信是双向的，因此在用户许可的情况下，手机应用可以发送联络信息、社交媒体描述、特定会议室访问信息、就餐跟踪、食物喜好等。观众/参会者之间的沟通也可以借助附近参会者的提示/图片/信息得到增强
5、参展商可以加入时间测试：因为人们在某个展位停留时间越长，他们越有可能对产品感兴趣。
6、在现场可以自动展示某个展位的产品或其他任何兴趣点
7、特定参展商或会议管理的信息可以发送给不同类别的观众/参会者
8、自动追踪继续教育学分(CEU)
9、本地信息和交易：只要观众/参会者愿意接收，本地商家可以向他们发送打折券
10、防止物品丢失：AV公司或场馆方可以运用连接地理防护系统的无线射频(RFID)标签，来避免未经许可的设备搬移
11、观众/参会者行为分析：基于提示信息或对各种问题的处理，譬如过长的注册登记等候队伍或者穿过展厅的人流，组织方能够追踪观众/参会者的时间利用情况
然而，会展策划师和活动应用的开发者们必须谨慎而明智地使用iBeacons，才能为活动参与者们提供最大的价值。而且，如果观众/参会者感到这一技术侵犯了自己的隐私，没有什么好处或者仅仅像广告弹出设备，他们将果断地关掉蓝牙接收设置甚至卸载该应用。
近场通信技术(Near Field
Communication，简称NFC)很可能在苹果这个月底发布的iPhone产品上采用，上述技术和NFC的结合将为会展移动应用带来更多机会。
3、数据分析将作为会展移动应用最重要的优势而凸显出来
现场会议或展览会往往是会展数据管理的“黑洞”，因为策划师们在会议或展览会前后都采用计算机进行分析统计，唯独在活动期间是盲人摸象。例如，纸质调查问卷已经发出去了，但要到活动结束之后才能完成，无法在活动中进行及时的改进。
而今天，移动会展应用可以提供前所未有的数据量——有用的、实时的信息“金矿”将有助于改善会展体验，甚至每一个点击都可以跟踪到!
概括而言，应用分析工具可以在会展中的任何时间立刻回答下述常见问题：
1、最热门的话题是什么?
2、谁是最重要的演讲人?
3、哪些展位的参观者最多?
4、展厅的人流分布如何?
5、哪些演讲人和参展商最受喜爱?
6、谁是关键联络人/影响人?
7、应用程序的哪些功能和特性最受欢迎?
8、谁在使用这些应用?他们在什么时间、什么地方、为什么以及如何使用这些应用?
9、对于特定调查或投票所涉及的问题，参会者的评价情况如何?
随着移动活动应用在商业实践中变得足够普及，上述分析能力很可能被认为是移动应用的最为重要的优势和价值之一。而且，这些分析能力还可以进一步扩展，与在线登录和会员管理系统结合起来，提供更加个性化的选择，并对观众/参会者行为进行更深入的分析(见下一趋势)。
4、大数据将是会展营销和设计的关键元素
在这个高度互联的时代，几乎所有行为都能被追踪到：浏览者访问网站、移动设备上的每次点击、每个Facebook点赞、在线发帖、个人简介更新、用奖励积分进行的采购甚至监控摄像头，等等。大数据分析将把来自各种源头的追踪数据合并起来，分析出趋势并辅助业务决策以及改善客户互动体验。因此，麦肯锡全球研究院认为，大数据是提高“创新、竞争力和生产力的下一个前沿阵地”。
大数据遇到的最大挑战在于需要大量的计算处理和存储资源——之前只适用于大型的有钱的实体组织。然而，大数据即服务(BDaaS)的出现，让云端提供商可以为小型机构和协会提供更加经济的大数据流访问。例如，ICCA(国际大会与会议协会)通过和Human
Equation合作，可以为其会员提供BDaaS服务。会员们可以搜索到740万名学术作者撰写的4.36亿篇文章，还可以找到当地最优秀的领导型企业来帮助开发会议或跟踪趋势，同时还可享受其他各种深度数据搜索服务。
随着BDaaS日趋普及，整合分析将是很自然的下一步，这将使以前认为大数据项目可望不可及的许多企业能实施大数据项目。这些大数据综合服务同样也适用于会展活动，通过整合注册系统和移动技术，主办方可以凭借在注册期间以及由网站点击、展商交互、移动应用行为、游戏化、社交媒体行为、调查问卷等产生的众多数据流，进行更深入的分析，并为观众/参会者提供个性化服务。
很多技术公司都在从事会展活动大数据管理方面的业务，相关案例可以在GenieConnect 和 BusyEvent上找到。
5、数据破坏者和应用黑客将可能在2015年把目标对准会展行业
最近Home Depot、Target、eBay的数据被破坏案例，Heartbleed
互联网漏洞以及发生在2014年8月的黑客盗窃12亿个邮件地址/口令的事件，都是当前黑客活动频繁和复杂化的表现。不难想象，黑客们也可以通过在线注册系统或者移动应用(尤其是安卓应用)，毫无征兆地将攻击目标瞄向一些会议或展览活动。
作为会展策划者，应该确保所选用的注册登记公司符合PCI规范，并采取其他一些措施来保护观众/参会者的信息被盗用。
作为观众或与会者个体，一些常见的预防手段包括：
采用难度系数更高的口令
警惕钓鱼网站
保持防病毒软件的实时更新
考虑采用身份盗用保护服务
必要时采用双重认证服务
6、实时的自动语言翻译工具将用于会议中
联合国式的语言翻译间将越来越多地出现在国际会议的现场。2007年，谷歌翻译作为一种免费文本翻译工具正式上线，目前所能双向翻译的语言超过80种。自那以后，很多移动应用开始增加更多的功能：
1、WordLens(注：中文译名镜像翻译机，是Quest Visual开发的一款应用程序，通过手机上的摄像头，它可以实时翻译用户所见到的文字，支持Android、Google Glass以及iOS。2014年5月，Google宣布收购Quest Visual，以进一步增强其移动服务)，可以提供多语种(4.99美元/种)、实时的增强现实翻译，且无需连接互联网即可翻译。WordLens也可以作为谷歌眼镜的应用用于头戴式翻译
2、从声音到声音的翻译应用，例如Translate Voice Free和Jibbigo都是可用的
3、微软Skype将很快提供SkypeTranslator(现在还在进行Beta测试)，实现双向视频会议的语音翻译能力
由于这些工具提供了简单、廉价和可靠的实时语音翻译服务，可以被会议主办方或者参会者单独来使用。世界正在日益变小!
7、会议和酒店的Wi-Fi有望变得无处不在
2007年Sands Expo Center中心的Wi-Fi服务价格
根据于2014年4月发布的调查结果，免费Wi-Fi是最被期望的酒店客房服务。随着成百上千的移动应用在会展业中出现，Wi-Fi和蜂窝连接已成为会展活动联络的基础。
酒店和其他会场经营者都在努力满足爆炸性增长的Wi-Fi需求，会展活动的主办方和供应商应该充分地了解这是一项综合任务。以下论文中会涉及到一些错综复杂的问题：
1、免费Wi-Fi的真实成本(True Cost of Free Wi-Fi)
2、在会展活动中使用互联网服务的十大法则(10 Savings Tips for Using Internet Services at your Next Event)
3、如何判断一个场地是否能为会展活动提供好的Wi-Fi服务(How to Determine if a Venue can Provide Good Event Wi-Fi for Your Next Event)
4、酒店和会展中心的互联网设计分析(Understanding the Internet Landscape at Hotels and Convention Centers)
5、Wi-Fi：作为活动的生命线，应该对观众免费吗?( Wi-Fi: The Lifeblood ofEvents - Should It Be Free to Attendees?)
好消息是新的技术现在已经可以为大型团体提供非常高密度的、高速的Wi-Fi连接了，很多会展设施正在开始部署Wi-Fi了。活动策划人员们开始越来越多地考察目标会场提供高质量、易使用且收费合理的Wi-Fi和蜂窝连接的能力，并将其作为会场选址决策的重要因素之一。
另外，会展活动的规模越大尤其是在大型展览会现场，观众/参加者越容易发现Wi-Fi的连接效果比较差，但我相信，经过2-3年，随着场馆方对Wi-Fi需求的消化准备，这也不会成为问题。
8、从观众到参与者的转变将持续推进
社交媒体和移动技术的融合为参加者的邀约行为提供了很多选择。会展活动的整个格局正在发生改变，不再是自下而上而变成了自下而上。观众不再是被动地坐在那里看着演讲人说话的脑袋，而是成为活动的参与者，要求有更大话语权和更主动的参与性，这可能体现在以下一些方面：
1、社交媒体应用可用于在活动前后召集参会者
2、具有很强移动性的社交媒体工具(Twitter,Instagram, Vine, YouTube等)将在很多会展活动中得到更深入的应用
3、社交媒体中心和实时变化的社交展示墙，如TweetWall, Postano, Hashcaster和SocialWall等将得到更多的运用
4、游戏化设计正在被紧密地融合到很多移动会展应用中，以提高观众/参会者的参与度，并增强在“人们对奖品、状态、收获、自我表达、竞争和利他主义等基本的需求和渴望”方面的吸引力
5、配对洽谈和社交选择功能正在融合到许多移动会展应用中
6、会议设计者倾向于更短的会议时间段，给听众更高的演讲人选择权
7、会议设计者不再喜欢被动的剧院式座位，而是变换房间座位，以便于促进讨论和参与
8、活动参与者期望有个性化的沟通，并能根据需求来自由选择
9、越来越多定制化的参会者邀约应用和更多的演讲人web工具出现，包括Conferences i/o, Crowd Mics, Evenium ConnexMe, MeetingPulse, PollEverwhere, Social Q&A, Klowd 和UberMeetings
10、很多“瑞士军刀式”的多功能移动应用被开发出来，包括投票、调查和其他邀约工具
9、无人机航拍技术将为会展活动拍摄提供新的前景(如果监管障碍能够解决)
会议视频拍摄已经有很多年了，但传统的拍摄都受限于三角架或手持式摄像，只能提供静态拍摄，现在终于有些改变了。远程控制的多旋翼直升机(无人驾驶飞行器)安装了带有稳定支架的专业高清摄像机，可以为大型会议或活动提供全新的拍摄视角和相关视频。
这里有一个忠告，由于是无人飞行物体，美国联邦航空管理局(FAA)还没有将其纳入监管范围中，但一些重大的法规可能会出台。
10、注意力集中时间将持续下降
人类的知识在逐年成倍增长，而且速度还在继续加快。显而易见，我们已经被信息的海洋淹没，全球的信息就在我们之间随时可用，我们每天都被各类市场信息轰炸，还收到成百上千的电子邮件和短信。每分钟有超过100个小时的视频上传到YouTube上!由于我们要同时干很多事情，所以都感到十分疲倦。
这一情况带来的结果就是注意力集中时间的下降，这会直接影响会展活动的宣传、管理和体验方式，包括：
1、安排更短的演讲时间(15分钟的TED演讲更加主流)
2、会议期间安排更多互动
3、使用更多的听众参与工具
4、图片应在文章、博客、网站发帖、活动宣传资料和电脑演示中发挥重要作用(一张好图抵得上数千文字)
5、短视频成为互联网的新语言——它比图片更有力，更是远超文字表达。一个好的视频抵得上数千张图片!这里有两个视频技巧：一是高清拍摄;二是要短，很多时候宣传视频不能超过1分钟。
还有一个特别趋势，我从前些年的预测中就开始反复提及——尽管虚拟会展技术在不断发展，但面对面的会议和展览会仍然保持着活力。
网络研讨会和其他虚拟会议对于短信息交流非常适合，然而，如今的多任务工作和其他嘈杂的工作环境使得注意力集中度在下降。对于坐在显示屏前的网络会议的参会者来说，能保持30到45分钟的注意力就不错了。
另一方面，面对面的会议可以让人们更加集中在一个安静的环境里，打扰更少。至少我们也可以在活动中分享关注的社交内容。因此，只要参会者得到很好的信息，获得足够的娱乐和回报，主办方是可以让他们一直呆在会场数天的。联络、头脑风暴、关系建立等机会通常都是来自面对面的交流而非网络。对一个参展商而言，现场交流是在短时间内碰到高质量买家的最佳方式;对买家来说，展览会也是找到符合其兴趣的供应商的绝佳机会——参展企业集中在一个地方，分门别类地等待你的选择。
现场会议比虚拟会议能够提供一个更加丰富、目的性更强而且更专注的学习体验，简而言之，不会有“虚拟啤酒”之类的虚无缈缥的东西。
原文信息：Corbin Ball. Ten Transformative Meetings Technology Trendsfor 2015
注：本文由国际著名会展技术专家Corbin Ball先生撰写，原文题目为Ten Transformative Meetings Technology
Trends for
2015，因为文中所谈及的技术同样适合展览业甚至更大范围意义上的活动产业，因此译者根据中文表达习惯将其翻译为《2015年会展业的十大变革性技术趋势》。
本文来源：互联网 & & & & & & & & &责任编辑：袁帅
分享到微信朋友圈
在手机阅读、分享本文
还可以输入250个字
推荐文章RECOMMEND
热门文章HOT NEWS
三星Note7“爆炸门”愈演愈烈，在连续遭禁飞和禁用之后，三星...
新华社《财经国家周刊》
娱乐资本论
百度新闻客户端
百度新闻客户端
百度新闻客户端
扫描二维码下载
订阅 "百家" 频道
观看更多百家精彩新闻您的位置： &
试论生活、游戏、数学的融合
优质期刊推荐工具类服务
编辑部专用服务
作者专用服务
论区域游戏与主题活动游戏相融合
区域游戏和主题活动游戏是幼儿教育中的两个重点内容。区域游戏主要强调在某个区域内，让孩子们自由选择游戏材料，自主地进行游戏。而主题活动游戏则带有明显的他主性质，是教师通过某个明确的主题来设计相关的游戏活动，让幼儿在游戏中理解、接受主题教育的思想。将区域游戏与主题活动游戏相结合，试图为幼儿的成长营造更为良好的游戏环境。
作者单位：
如皋市如城健康幼儿园,江苏 南通,226500
年，卷(期)：
机标分类号：
在线出版日期：
本文读者也读过
相关检索词
万方数据知识服务平台--国家科技支撑计划资助项目（编号：2006BAH03B01）(C)北京万方数据股份有限公司
万方数据电子出版社