我该怎么跟进客户流失的任务?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-20 13:57 标签： 客户不回复怎么跟进
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如何做好会后跟进(100分题)
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如何做好会后跟进(100分题)
官方公共微信不会谈客户，报过价的客户，后期不知道怎么跟进，很困难，怎么办？我不适合做？_百度知道游戏正式上线前都要进行多次测试，然后会根据测试结果进行优化。其中任务优化几乎是每款游戏必然都要经历的。任务优化的目的就是为了让前期体验更加平滑，同时增加新手玩家的留存率。关于前期任务的优化，不管流失率的高低，业内有一个优化标准是共通的，那就是流失玩家数对应任务进程会呈现出一条比较平滑的曲线。这样的新手流程会看起来比较“正常”。虽然在优化的时候我们也一直参照这个标准做，但是关于这个潜规则的作用我一直都是持以一个怀疑态度。任务优化分析
优化前任务数据（模拟）
这是一组优化前的部分任务流失数据模拟。从右侧的分布图来看，任务流失波动比较大，并且存在明显高点导致大量用户流失。这个时候我们针对流失比较高的几个任务进行重点分析。　　分析的方向主要有以下几个：
首先查看高流失任务是否存在卡流程的bug，一般在任务中出现异常流失情况时，很大的概率是因为出现bug导致玩家无法顺利进行游戏造成的。
其次检查游戏设计是否存在缺陷，如玩家数量过多导致系统刷怪速度跟不上玩家的击杀速度，或者任务怪不共享计数导致大量玩家抢不到怪完成不了击杀怪物的任务而流失。
然后分析对应任务的复杂程度，是否因为任务设计的比较复杂而相关引导没有同步做到位，导致玩家做到对应任务时不知所措而流失.
分析任务剧情表现插播的必要性。在插播剧情或者观赏游戏画面表现的时候玩家进行的游戏操作是受限的，而且对于剧情与游戏关联不是特别紧密的游戏而言，剧情有时反而会成为一种累赘，释放删减也会给留存带来一定的帮助。
是否存相关漏洞，导致有工作室使用脚本无限建号打广告或者刷系统资源。脚本号带来的流失也是很恐怖的。
通过对以上几个任务进行分析调整，我们得到了一版优化后的数据
优化后任务数据（模拟）
经过一系列的任务优化，我们看到流失数据稍微平滑了一些，并且最终留存的玩家数量也增加了。降低流失的作用不言而喻，游戏留存下来的玩家越多，最后为游戏付费玩家的数量就可能会增加。即便留存下来玩家没有因此而付费，也会活跃游戏氛围做出很大的贡献。另外，玩家在新手任务期间没有流失，一旦接触到游戏的核心玩法，再流失的可能性相比之前就会降低很多。实际的优化效果在分析和优化任务时，我们经常会看到这样几个现象：优化某一点的任务之后该点的流失率显著降低，但是会增加后续任务的流失率出现这种情况其实也比较符合常理，优化后在这个任务留存下来的玩家势必有相当一部分会分布在后续的任务中继续流失。很多玩家的流失仅仅是因为游戏中一个很小的点，或是界面表现，或是稍微复杂的任务设计。这里优化后留存下来的用户不会是硬核用户，这一部分玩家对于游戏的忠诚度会非常低，碰到下一个让他感觉不太好的地方也会立即流失。绑定核心玩法的任务设计玩家比较感冒如果玩家对于游戏核心玩法设计不太感兴趣的话，那么这一批用户就可以尽早放弃了。但是将核心玩法的引导做到位，也是能提升这一部分玩家的最终转化率的。其实前期新手任务的过程就是游戏与玩家互相选择的过程。但是业内对于游戏评判以及制作人对于自己游戏的定位一定要清晰。浪费大量资源去做无意义拉留存优化，延缓上线日期只会得不偿失。自己玩游戏的体验也是如此，如果不是这种类型的游戏用户，即便游戏前期引导做的非常漂亮也只会让我多停留一会。如果认定了这个游戏不会投资，前期不爽就立即流失，前期爽了顶多给个首充。根据著名的二八法则，首充用户的付费占比对于游戏的整体收入影响微乎其微。所以对于任务的优化，个人建议适当即可，更重要的是把核心玩法体系优化好。比较小众的游戏，或者slg类游戏往往会有一个潜伏期，逐渐积累用户最后会迎来一个爆发点。当然如果纯粹是为了数据好看好向渠道要求导量而做优化，也不失是一种策略。
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大忙人学商务会议英语6-6 主动接手任务/跟进任务句型（MP3下载）
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大忙人学商务会议英语第51课，会议上主动接手任务/跟进任务必备的的口语句子，含mp3下载，文本中英对照阅读。
大忙人学商务会议英语6-6 主动接手任务/跟进任务句型（MP3下载）
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I'll do it.
I'll get it.
I'll handle it.
我来处理。
I'll look after it.
我会照看好的。
I'll look into it.
我会调查的。
I'll see what I can do.
我看能做些什么。
Shall I do it?
我能做吗？
我会+动词...
I'll sort it out.
我会处理的。
I'll take care of it.
我会照看好的。
Making requests or inquiries
询问或疑问
How long will it take?
要花多长时间？
How much will it cost?
要花多少钱？
Will you do it?
你能做吗？
Will you help me with this?
你能帮我做一下吗？
Will you V?
你能+动词...吗？
Following up
I'll be in touch.
I'll call you later about it.
我玩会打给你。
I'll drop you a line.&&
我会给你通知的。
I'll get back to you.
我会回复你的。
I'll give you a ring/call.
我会给你打电话的。
I'll see you then.&
到时候见。
I'll send it tomorrow.
我明天会寄。
I'll sort it out.&
我会分类的。
I'll take care of it.
我会照看好的。
I'll V....
我会+动词...
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