微信金额被冻结说要解冻需要实名认证怎么办？
来源：北京日报
日期： 08:29:25
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微信金额被冻结说要解冻需要实名认证怎么办？,官.方-电.话[01O一8O44O25O5]国内领先的第三方支付平台，向客户提供“简单、安全、快速”的支付解决方案,塞尔维亚男篮87:61胜澳大利亚 进军决赛。
澳大利亚队与塞尔维亚队在比赛中
　　中新网8月20日电 当地时间8月19日，2016里约奥运会男子篮球半决赛第二场，塞尔维亚87:61战胜澳大利亚队，挺进决赛。塞尔维亚将与美国队争夺冠军奖牌。　　　　比赛开始，澳大利亚拿到球权，率先发动进攻。德拉组织，大对角吊给英格尔斯，3分不中。特奥多西奇借掩护跳投也不中，拉杜利察补篮未成功。随后，澳大利亚失误，卡列尼奇反击上篮轻松得手。塞尔维亚以2:0首先打破僵局。随着比赛推进，澳大利亚有些迷失，塞尔维亚则发动攻势，在防守端也丝毫不放松，首节结束16:5，领先澳大利亚11分。　　　　第二节开始，博格达诺维奇首先三分不中，纽基奇补篮也错失机会。布鲁克霍夫再接博格特分球，命中3分。眼见塞尔维亚防守出现漏洞，澳大利亚队员上篮得手，再取2分，比分终于升至两位数。紧接着，特奥多西奇持球晃过德拉，跳投命中，并造成澳大利亚队员犯规，加罚也中。比分24:10，塞尔维亚队仍然领先。上半场剩3分01秒时，拉杜利察被纽基奇换下，两队分差仍为14分。　　　　球风强硬的塞尔维亚士气高涨，并加强对后场篮板的保护，以35:14结束上半场比赛。
　　第三节，澳大利亚率先进攻，德拉持球到前场分给博古特，手递手再给德拉，博古特反跑篮下，接德拉高抛空接暴扣。但不多久，博格特就领到个人第3次犯规，球队立即叫了暂停。25:48，澳大利亚仍落后。特奥多西奇这场比赛表现出色，不断变换脚步，强势进攻，第三节剩下2分钟时，他已经拿到个人的第20分。本节结束，66:38，塞尔维亚继续领先。　　　　最后一节，塞尔维亚先进攻，博古特对纽基奇造成犯规。双方防守加强，加上手感冷凉，两队分数上升较慢。米尔斯突破分球英格尔斯，再给米尔斯3分不中。拉杜利察空切篮下，持球挂框怒扣，现场塞尔维亚球迷欢呼起来，气氛high翻天。两队分差已拉至30分。一番&厮杀&后，塞尔维亚最终以87:61战胜澳大利亚队，挺进决赛，将与美国队争夺冠军奖牌,content}高度频繁对位之外。”
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Internet Information Services 7.5
HTTP 错误 404.0 - Not Found
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详细错误信息
模块IIS Web Core
通知MapRequestHandler
处理程序StaticFile
错误代码0x
请求的 URL:80/news/.html
物理路径E:\wwwroot-cxzy\jxrczp\wwwroot\news\.html
登录方法匿名
登录用户匿名
最可能的原因:
指定的目录或文件在 Web 服务器上不存在。
URL 拼写错误。
某个自定义筛选器或模块(如 URLScan)限制了对该文件的访问。
可尝试的操作:
在 Web 服务器上创建内容。
检查浏览器 URL。
创建跟踪规则以跟踪此 HTTP 状态代码的失败请求，并查看是哪个模块在调用 SetStatus。有关为失败的请求创建跟踪规则的详细信息，请单击。
链接和更多信息
此错误表明文件或目录在服务器上不存在。请创建文件或目录并重新尝试请求。The resource cannot be found.
Server Error in '/' Application.
The resource cannot be found.
Description: HTTP 404. The resource you are looking for (or one of its dependencies) could have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable. &Please review the following URL and make sure that it is spelled correctly.
Requested URL: /turv.aspx
Version Information:&Microsoft .NET Framework Version:4.0.30128; ASP.NET Version:4.0.30128.1微信钱包账号被冻结，申请解冻流程跟过程套不负责 -- 聚投诉
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微信钱包账号被冻结，申请解冻流程跟过程套不负责
编号：CN25857 &&|&发表于 11:11:44&|&
6人参与评论
&&&投诉人：许先生
投诉对象：
投诉要求：
解冻微信钱包账号
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
微信钱包支付账号 ddyc06 绑定手机号码159******00 9月10号被冻结，联系客服询问解冻原因。客服反馈是由于9月9号钱包收到几笔红包有问题，问客服怎么解决。客服答复，提交聊天记录截图，及发货名字就可以。10号就按照客服说的资料提交了。过了好多天，系统反馈提交资料已经审核过了，但是需要联系发红包方解除冻结.可笑的是居然而给我一个停机的手机号码。于是在此致电客服，说明情况。系统反馈给我手机号码停机了，微信被人家拉黑了。联系不上发红包该怎么解决，客服说只能在次提交后台处理处理试试了。今天后台反馈还是需要联系发红包方，真是无语，这是在浪费我的时间，还是在浪费你们的人力资源，麻烦告诉我现在我该怎么办？（在此解释下跟发红包方交易过程跟原因，别人在淘宝上找到我。说是今天红包接龙赢钱了。自己是邮政的银行卡提现不出来，但是急需要买点东西。问我能不能帮忙，并给我点手续费。试想这交易并不违规，没有有钱不赚的道理！）在次也吐槽一下微信支付，你们开放平台让别人自由交易。风险控制是你们的事，不要出了问题就一副不负责的态度。直接冻结账号就完事，想解冻你自己去联系，长期下去谁还敢用微信支付？
投诉补充：
微信上已提交了无数次资料。现在又要求产品渠道界面提交资料反馈，还没玩弄够吗？对，我现在为了1300元去起诉你们还不够我的成本。放心，等起诉成本对我来说无所谓的时候会为自己讨回公道的！
&&各方评说
微信支付客户服务 &&
您好，您反馈的问题已关注到。为保证您的信息安全，请您通过我们产品渠道/write.shtml?fid=127&ADPUBNO=提交资料进行反馈，会有专人协助处理。感谢您对微信支付的支持，谢谢！
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
今天，聚投诉已将您的投诉内容再次私信转达给@微信支付客户服务&nbsp@财付通客户服务。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）&nbsp&nbsp-------------------------------【聚投诉维权组合拳】如按财付通的投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决，可采取以下方式进一步维权：1、向中国人民银行投诉。●向中国人民银行金融消费权益保护局投诉：拨打电话投诉。【被投诉方信息】企业名称：深圳市财付通科技有限公司企业住所：深圳市南山区高新科技园科技中一路腾讯大厦8层法定代表人：马化腾●向人民银行申请信息公开。申请人在填写电子版《中国人民银行政府信息公开申请表》后，通过电子邮件发送至中国人民银行政务公开领导小组办公室电子邮箱。电子邮箱：zwgkb@。详细要求及申请模板见：http://www./publish/zhengwugongkai/_.html2、向工商部门投诉。●向财付通所在地深圳市市场和质量监督管理委员会投诉：网上投诉：http://app01./12315/pub/index!next（优先选择，便于保留证据）致电深圳市消费者委员会。●如深圳市市场和质量监督管理委员会未依法在7个工作日处理并告知，可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html&nbsp和国家工商总局投诉其“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：·公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.html提交留言；·发送电子邮件到gszjxf@·致电工商总局信访部门010-。3、请在新浪微博私信@21CN聚投诉，提供投诉人在聚投诉所发投诉帖的链接，以便我们公开在微博上发布此投诉，并与投诉人一起@给财付通官方微博及相关政府部门及媒体。4，如上述渠道均未成功，可委托律师向法院起诉。&nbsp
21CN聚投诉 &&
今天，聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@微信支付客户服务&nbsp。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）&nbsp&nbsp
企业收款号 &&
我也是一样，给了我对方一个联系方式然后叫我自己去联系他，我简直无语了，态度还很强硬，还有你说到了终点，我也觉得里面有猫腻，冻结了我们的钱最后去哪里了，数字永远都是数字在哪里，希望腾讯能给我们一个合理的解释
回复@微信支付客户服务:
尊敬的央行行长，周小川同志，银监会主席，尚富林同志&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp你们好！&nbsp&nbsp&nbsp由于互联网的快速发展和第三方支付便捷性，第三方支付平台的发展越来越膨胀缺乏缺乏监管，&nbsp没有承担银行的责任，却享受了银行的待遇，第三方支付平台安全是首要的，便捷性就是第二重点，私自冻结用户账户资金是万万不能要的！腾讯旗下的第三方支付平台：财付通跟微信支付，显然没有能力继续发展第三方支付平台业务。财付通和微信支付安全系统也是经查误判用户安全问题，违规违法地大量冻结用户资金，用户解冻也是非常困难，常常因为财付通和微信支付所要求的填交的资料往往都是”难以取得和莫名其妙，“比如。要求提供他人的身份信息！着是非常莫名其妙而且难度常大的。自己的账户被冻结。解冻却要求提供他人身份证信息。如果不能提供就不能解冻&nbsp比如要求提供前妻户籍资料。还比如账户冻结需要自己去联系投诉方处理，账户投诉方就是资金损失方。也就是说财付通跟微信支付逼迫用户替财付通跟微信支付背黑锅，。要想投诉方撤销投诉很明显投诉方的资金损失是需要有人赔偿的！如果提供不了便不能解冻&nbsp财付通的解冻机制非常不人性化和僵硬化。从不考虑用户提供这些资料的难度。谁会随便把自己的身份证发给别人呢？，你的前妻也不愿意帮助你&nbsp那么财付通用户将被永远冻结无法解冻。那么冻结账户&nbsp里的资金呢。？这里有没有什么猫腻呢？&nbsp被冻结的账户资金是否还存在。我们在余额中看到的数字，是钱还是仅仅是数字？如果发生财付通把冻结用户内的资金取走。仅仅是给他们留了几位数字。反正被冻结了也取不了。这样的事情也没有人监管？财付通私自冻结他人资金是否合法？财付通自己制定的规则是否合法？？？&nbsp&nbsp银行冻结用户的资金还需要司法机关出示相关证明。而财付通却可以自己随意冻结用户资金。比银行的权限还大，&nbsp&nbsp所以我们认为财付通的以系统风险判定为借口冻结用户资金是否是为了牟利！&nbsp&nbsp安全印证的方式有很多种。比如验证码。比如来电询问。用过这些方式是否更人性的，&nbsp&nbsp为什么放弃这些人性的安全验证机制而采取由系统冻结的方式呢？是不是财付通为了牟利而特意为止。&nbsp财付通是司法机关吗？&nbsp哪条法律授权财付通可以冻结公民财产？&nbsp签订财付通服务协议中并没有财付通有权冻结公民财产的内容条款，事实上法律也不允许非经授权对公民财产进行冻结，只有法院才有资格对公民财产依法冻结，&nbsp财付通是法院吗？你们的权利比法院权利还大吗？&nbsp是什么让你们可以凌驾于法律之上，对公民财产随意冻结呢？&nbsp从执法资格的主体来讲，财付通更不时执法机关。&nbsp从执法的资格来讲，财付通更无权冻结客户资金！&nbsp冻结资金是一种违法行为！支付宝做的这么大，都不敢随意冻结用户账户。&nbsp财付通这样做明显是与违约与违法的，&nbsp财付通本是服务与民的，却拿着国家给予的信任与民众的信任，&nbsp随意大量无理冻结用户资金，&nbsp这些大量被冻结的大量资金是否成为一己之私牟利的工具？&nbsp天理何在？国法何在？&nbsp财付通这种随意冻结用户资金行为希望央行领导部门高度重视，&nbsp对冻结的账户资金进行统计并调查拿着冻结资金的去向、并追究法律责任！！&nbsp及时取消财付通第三方支付平台执照。&nbsp强烈要求央行和银监会组成财付通冻结资产调查委员会，&nbsp清查财付通冻结账号和资金的总和，还有钱款去向。是否存在违法牟利行为！&nbsp在此本人郑重的申明一下，受到此不公平对待的，不是我一个也不是极少一部分。而是有相当数量的，希望央行跟银监会领导能引起重视!
回复@微信支付客户服务:
为什么等了这么多天，一天消息也没有。非得把事情搞大了，你们才会处理吗？
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近日有网友反馈，不法分子冒充聚投诉客服，通过QQ（）联系投诉人，以能帮助解决投诉问题为由行骗。对该账号，聚投诉已经向腾讯官方举报。聚投诉提醒：
1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉，不会利用QQ、电话等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码；任何形式的要求提供付款密码的都是骗子！
2、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台，在投诉处理上更多起舆论监督作用，不承诺解决问题。投诉人切勿求解决心切导致被骗。
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