你是微博用户中的非主流吗？——看看人们都是怎么玩微博的！ & 互动中国 @DamnDigital
微博的热力仿佛永不完结的炎炎夏日，从2009年底一路火到了现在。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计报告显示，2011年上半年，中国微博用户数量已经增长到1.95亿，半年增幅达208.9%。 众多的微博用户，他们都是怎么玩微博的呢？ AdMaster精硕科技与SSI艾斯艾国际市场调查咨询有限公司在2011年8月对近千名微博用户进行了使用习惯的调查。让我们一起看看，微博用户中的主流和非主流吧。
发现一：用电脑上微博仍旧是主流，用平板电脑上微博是非主流。
在调研受访者上微博最常使用的终端工具时，86%的受访者选择电脑终端，而选择手机上微博的受访者只占13%，平板电脑的比例只有1%。
发现二：每天上30-60分钟是主流，5%的非主流就是传说中的微博控
5%的用户为微博控，在微博上的时间超过6小时，甚至全天挂在微博上。平均每天上微博的时间在半小时至1小时之间的用户最多，达到42%；1时至3小时之间的用户达到28%；19%的用户每天上微博的时间在半小时之内。
发现三：分享、获取信息和社交沟通是微博上的主流动力
分享、获取信息和社交沟通是用户使用微博的三大主要原因。78%的受访者最想通过微博来分享自己的生活与心情，77%的受访者使用微博是为了获取信息、关注新闻动态和网络热点话题，64%的受访者通过微博与朋友保持联系和沟通。
发现四：关注亲友、同事和朋友很主流，行业专家的关注有点少。
在微博上，用户关注最多的是身边熟识的人。83%的受访者关注了亲友、同事和朋友的微博，其次是热门话题/人气推荐微博（61%）及名人微博（59%）。女性受访者选择关注名人微博的比例达到64%，男性受访者则为56%，女性比男性用户更愿意通过微博了解名人的动态。
发现五：“心情语录、名人语录”最主流，大家一起转转转！
受访者最愿意转发的内容依次是“心情语录、名人语录”（66%），网路上流行的热点话题（65%），以及国内外的热点、时事新闻（61%）。值得注意的是，女性受访者转发购物、娱乐、美食等资讯的意愿更高，达到62%，高于男性受访者（49%）。
[…] 来源：/archives/29767 […]
Recent Comments如何运营好一个公司的官方微博？
有哪几个做的不错的公司官方微博？该问题有两个子问题：企业运营微博账号，到底该说些什么？ 如何使一个微博帐号一个月内「关注我的人」超过 1000 ？
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最近，我花了半个月的时间整理了我近两年的运营心得和观察成果，写了一份含有上百个案例分析的《企业（媒体）官微运营手册》，字数超5万，目录如下图，我现在摘取一些来回答这问题。顺便搭车求互联网产品工作！@oxygen 老师的回答言简意赅，句句到位，已收录进入了总结篇。此文还在连载，如果转载此答案，请给出连载地址还有注明我的新浪微博@叶落孤舟
（真心怕了转载不署名的人，欢迎关注，会继续分享各种干货）子问题也已经回答了，大家可以戳过去看。
弱弱地求赞同。【入门篇】心态：有爱与真诚 第一个问题：你的企业是否适合进入微博？
@小圈梨 说过：你在或不在微博上，问题不会消失，投诉、抱怨不会消散，你只是切断了一个和目标消费群体交流的平台，颇有掩耳盗铃之味。除此之外，我想说的一点是，如果你的产品是与大众生活息息相关的，那么微博是非常适合你进行产品展示、营销、客服、用户交流的平台，如果你做的好，你将用最小的成本将你的产品推向数以亿计的用户，成为他们生活中的热点话题（如杜蕾斯）。如果你的产品比较小众的，比如你是卖服务器卖芯片卖光纤的，那么你进入微博后的第一件事就是找到你的目标粉丝圈，物以类聚人以群分，信息只有投放到一个需要它的社交圈才能体现出价值，找到这个圈子后，你就可以进行产品营销和客服等工作。
所以，大部分企业都是适合的，至少可以进行客服工作（公开透明的客服展示比传统的私密型的电话和邮件客服效果更佳），就算是投诉很多的国航、南航，如果能够在微博上为粉丝解决投诉，到位地处理问题，也会赢得交口称赞，树立品牌形象。
那么，有没有什么企业，是不适合进入社交媒体的？1、保密性很强的企业，比如搞核工业，如果你不希望某件事人尽皆知，那么请永远不叫将这事po上社交媒体，因为社交媒体传播不可控；2、已经无法挽回形象的企业，如红十字会、归真堂、蒙牛乳业。对于红十字会，我就不多说什么了，大家都知道；对于归真堂，本来我对其在风口浪尖进入微博的勇气是赞赏的（这点我和@小圈梨 意见相左，我觉得选择进入是正确的，但随后做法错误），观察其进入微博后的姿态是较为开放透明的，但其伪造@李开复 等名人的转发微博误导舆论，这简直是自掘坟墓，直接进入了我这个旁观者的黑名单，之前所做的全部努力都化为乌有。蒙牛乳业近期表现有所改观的，值得期待，不过它需要很长时间来重塑其品牌形象。第二个问题：做微博，什么最重要？
一如周星驰在《食神》说的，“心”是最重要。一颗真诚的、愿意为客户服务的心，对品牌、粉丝的价值胜过搞活动千百倍。
①诚心：不仅指客服方面，更是指全心全意地拥抱网络，不是开微博发几条新闻就叫运营；
②博爱：爱你的粉丝，爱你的用户，做一个有爱的官方微博，记住：用户虐你千百遍，你待用户如初恋；以用户为中心，用户的意见要仔细倾听，及时反馈，但也不能被用户牵着鼻子走，要有自己的判断，倾听但不盲从。
③热情：用户是上帝，请保持7*24小时的热情来为用户服务吧！
长期正确的心态，饱满的热情，真诚的服务，胜过任何短期的转发抽奖活动，做好前者，就算你一直没有搞抽奖活动，也能赚得口碑，粉丝也会缓慢地稳步增长。相反的，如果你对用户的投诉爱理不理，毫无互动，只是隔断时间搞个抽奖，你的粉丝不会对你这个官微有品牌忠诚度的，搞活动能在短时间提高粉丝数，但活动结束后没有后续运营的话，粉丝量就会不断下滑，等于浪费钱。@魅族科技 就是隔段时间抽个奖，平时却无影无踪，每每活动之后粉丝量就节节下滑，而@ISCNU @SocialBeta 从来没做过转发抽奖，粉丝却一直稳步增长，就是这道理。
认真对待粉丝的每一次@和每一条评论。1、每一条@ ，如不转发，至少评论回复进行处理；2、尽量回复每一个粉丝的评论，就算是一个微笑的表情，一如朋友间的问候，而非明星与粉丝之间的仰望；3、每一条私信、建议，都务必要认真对待，并感谢对方耗费时间为你提意见、投递好内容，欢迎再来，承诺改进，请对方一如既往地支持！
@oxygen：真正的沟通，像朋友一样平等真诚地沟通，不要总是说「您的意见很宝贵，我们会认真听取，谢谢您」之类的空话。如果用户提的意见落实了，不妨到微博上去回复这个用户。
客服一定要有始有终，切忌虎头蛇尾，给人留下坏印象。
④爱你的行业，爱你运营的微博。
@SocialBeta 的两位主编是社会化营销的狂热爱好者，@果壳网的运营编辑是一群热爱热爱科学的微博控，如果你不热爱你所在的行业，那么你一定写不出关于这个行业的好内容，唯有热爱，才会总结，不断有心得体会，这些才是真正独一无二的好内容。如果你不喜欢美食，那么你必定不会到处搜罗美食资讯来发微博；如果你不喜欢旅行，不是旅行达人，你必定无法判断这个景点是否坑爹，这篇攻略是否有价值；如果你不喜欢时尚，那么…让你写时尚类的微博，那不是折磨人吗？“所以才愿意花时间泡在上面，这种主动自发是每天规定必须发几条抱着吃药般完成任务心态的人做不到的。”——@酒红冰蓝
第三个问题：如何入门微博运营？
没有人天生就是写微博的高手，如果你想成为一个官方微博的运营专员，很简单，创建一个账号，选择一个你擅长的领域，比如旅行、摄影、轮滑都可以，定名好听易记吸引人（3~5个字），定位要清晰准确，找到目标粉丝群，开始运营吸引他们，好好玩三个月，如果找到感觉，吸引得到他们的关注，那么恭喜你，你入门了。【基础篇】账号定位、资料简介、设置与关注、写条好微博基础工作：树立明确的账号定位，完善全部资料和设置，规划发布内容（原创&转发）。
定位与目标：（以我运营的@ISCNU
目标：当时我们定下的最终目标是能够获到全校3万多师生（有微博的估计2万多）的关注。假如你是新浪的@头条新闻 那么你的定位应该是信息能覆盖整个微博的3亿用户，但不需要要获得3亿粉丝，重要信息会获得用户传播，你懂的。
定位：作为我们协会的官方微博，一开始定位是要以发布协会和旗下网站动态为主，这实际上相当于一本协会内刊。那么，内刊有人看吗，能吸引到关注嘛？？有人看，但不多，既然目标是吸引全校师生关注，那么我们的内容就要广泛地与华师相关，与目标用户相关。于是，我们修改了简介：华师网络协会官方微博，主要发布协会与旗下网站动态，欢迎投稿：与华师相关的资讯、图片、各类趣闻或重要信息，@完请务必私信提醒！
简介：好的简介是成功的一半，用好这70个字符，一如你写好140字符的微博一样，每一个字，都要用心斟酌。
名字、头像、短地址、认证，一个个都要做好，让你的账号，看起来非常Professional，这是一个信号，告诉你的粉丝：我们真心诚意来到这里与大家交流，我们在我们的领域很努力很专业，期待着和大家对话交流。
Ps：名字和公司或产品名一致即可，除非你被抢注了名字，否则没必要加“官方微博”几个字，@oxygen说得好，最烦那些「xxx官方微博」了，你发的内容到位，自然能证明你就是「官方」的。道理：一个企业账号，如果一直谈自己的产品或企业内部活动，就算你的产品再好，也会让人审美疲劳的嘛，所以应该泛化地谈行业知识。
比如@碧浪 ，平时就可以多发一些洗衣服的小知识，中间再穿插一些碧浪产品的推荐。每个行业都一样，行业趣闻、小知识都是你可以更新的内容，比如华帝是做厨具的，那么你是要发厨具的硬广告，还是写厨具怎么生产，抑或是教大家如何保持厨房干净、清理厨具呢？要是我，当然选择最后一个，偶尔还可以穿插一些产品服务和产品介绍。
顺便说一句，关注竞争对手或相同领域的优秀账号，真的可以学到很多。
关于内容的设置问题，在子问题我已回答的很清楚，详看&&
针对不同用户，新浪微博针推出了政务版、企业版、媒体版和教育版，企业版确实功能有所增强，不论是前台展示还是后台管理，但访问的时候加载过慢的问题让它看起来有点鸡肋。企业版多了友情链接、可以挂视频、置顶微博、设置公告、设置子账号等功能，方便进行展示；
账号定位和门面的装点，这能让你的账号看起来很professional，用户之所以会关注冷笑话之类，也是因为这些账号专业地发笑话，要相信，在每一个细分领域都会吸引到相关用户关注，只要你做的足够专业！这张图片就对这个问题说的很清楚了
这张图片就对这个问题说的很清楚了
关注，作为官微，一般会关注以下几类：
1、同行业的优秀企业账号（合作or竞争关系），关注行业动态，学习先进写微博经验；2、行业媒体和大众传媒，获取资讯，并尝试互动；3、微博上的热点人物和意见领袖，微博的热点往往出现在这两类人身上，能不能及时互动，借势营销就看运营人员的水平了；看看大V们在谈什么话题，适当地@ 、评论、私信互动有时就会博得他们的关注。举个例子，去年高考报志愿的时候很流行140字写高校点评，那时候新浪总编辑@老沉 就常常转这类微博，于是我用@ISCNU 汇总了一个广东高校集合版发了长微博，@他 并给他评论留言（他没开私信），于是他转了，并关注了我，这就是抓热点及时推荐博关注了。
所谓意见领袖，不仅仅是拥有千万粉丝的大V们，拥有1000+真实粉丝的人也是意见领袖，是他所属社交圈子的意见领袖，他的好恶推荐会影响他的社交好友（粉丝）的判断和选择。若你的朋友是一个Geek，他对你在数码产品（所擅长领域）方面的推荐效果远胜于名人（明星）推荐。
每个人都是很享受在社交圈子里被认为是某一领域的专家的感觉，且会因考虑自己的信誉而进行负责任的活动及产品推荐，所以好友推荐才是口碑传播最优途径，这才是社会化营销的真谛。
4、热心（常常评论、转发和提建议）和幸运用户（第1万粉之类），还有经常投稿的有才用户，经常提意见建议的问题用户，这些用户都会帮你产生优质有趣的内容，但也会带来投诉，投诉一定要好好处理，处理好了是口碑，处理不好就成了危机。5、媒体账号（记者）应该关注经常提供线索的爆料用户，对品牌忠实度高的热心读者。6、关注企业领导、骨干员工和认证员工，媒体官微当然要关注你的记者编辑们，让他们有归属感，同时监测员工的言论，防止他们犯错（比如之前爱国者员工在微博上攻击武汉的不理智言论），也与他们互动，通过私信等方式引导他们的舆论，指导他们写微博，防止他们犯错…这里特地要提一下“品牌忠实度高的粉丝”，多与他们互动，让他们觉得“这个品牌是我的”。当你举办活动，他们会将活动推荐给亲朋好友，当你出现负面新闻，这些粉丝会为你辩护，视如己出地维护品牌声誉。不要吝啬你的2000个关注额，个人觉得关注1000左右，做好分组工作，还是不会造成信息过载，不会影响阅读体验的。求关注有技巧：首先，我非常讨厌一种行为，就是某些官微常用的伎俩，对一些用户求关注求互粉之后偷偷取消关注，这种行为非常让人恶心，比买粉丝还恶劣，做出这种行为的品牌都被我直送黑名单。你希望让人关注你，那么你要展示出你值得关注的地方，关注你能够获取什么好处，请认真写好你的求关注理由。
怎么评论与私信？
许多人可能觉得这点不重要，实际上评论和私信做的不好也影响着企业的形象，口不择言会被转发和截图，所以运营人员一定要时刻记住自己代表着企业（媒体）形象，慎言慎行。一般说来，在评论和私信可以卖萌和搞怪为主，千万不要发火。遇到无法应对的留言向上级反馈或者先用通用回复（这个问题我们已经记录，向相关部门反馈，会给您一个满意的答复之类），但要记得后续跟进，切忌虎头蛇尾。
总之，不要以为评论和私信没人看到就随便说话，被截图发出来多不好意思啊。怎么发微博？
一般说来，想要获得较好的传播的话，可以在中午11点左右发布，然后用户自发传播，晚上11~12点期间再推一次。如果想获得较好传播又不被营销号盗取的话，可以晚上11点发布，大部分营销号、传媒号此时已经下班，不会被盗，内容选取在子问题已经回答。配图：有些长新闻是没有图片的，那么配上长微博图片也是好的，虽然这是快速阅读的时代，但也有人喜欢深度阅读，总有受众喜欢看长文，他们会“先转再看”“好文推荐”，有长微博总好过空空荡荡木有图。配图要有亮点。【分析一条好微博】1、相对于要么只发布了查分时间和方法，要么只发布了查准考证方法的微博，这条微博1、相对于要么只发布了查分时间和方法，要么只发布了查准考证方法的微博，这条微博对信息进行了整合汇总，分点罗列；2、因为字数太多，标点符号用了半角符；3、有图有真相，截了查准考证方法的图（这个信息比查分方法时间重要，因为后者大部分人都知道）；4、提前1月发布，在到公布的8月22日这将近一个月时间内，选择上网高峰期转发且每次转发都是有料转发“【最新消息】”。5、在最后写上“更多请浏览—&网址”，实际上这条微博的信息已经完整了，BBS的帖子也是一样内容，但很多人还是会好奇点进去看看；6、最终这条微博累计转发7000+（这还没算上其他复制重发的微博），不仅在广东高校圈广泛传播，也传到了其他省市高教圈。如何做好转发评论？转发行为应该坚持有料有内容地转发，如果你的转发理由足够让你的粉丝为之转发多一次（为右边而转），这就是一次成功的操作。1、转评原微博（也就是所谓原始转发）且字数不超过120中文字符（考虑到后面还有2~3次带名传播），是对原微博情况跟进（更新）或补充，且补充内容值得粉丝为之再转一次； 2、排队式转发，社会化协作编辑，一场集体狂欢，例子可以看看这条；3、对原微博的亮点摘录或在网友的转发理由中寻找亮点（这个可常见于@杜蕾斯 @马伯庸 @果壳网 @叫兽易小星 等），诸如“最右是亮点”、“最右是真相”、“为最右而转”，一般说来ACG圈的人喜欢转这类，且极易传播开。我将大部分用户的转发行为归结为：1.默认式转发，无附加内容或默认“转发微博”，一般认为默认赞同；2.补充式转发，赞同并在转发时附上内容作为原文补充信息或观点；3.反驳式转发，转发并附上与原文相左的观点(常见于网络口水仗)；4.不表态转发，不赞同也不反对，纯转发给粉丝或CC给@谁，可常见于@老沉 ；5.求证式转发，如“求真相，求辟谣。”，建议媒体人请勿以求真相的名义转发可能是谣言的微博（基于对自媒体和粉丝负责），此类转发可以加“@微博辟谣 @微博小秘书”。6.@人式转发，比如某一企业发布了一个优惠活动，你会通过@你的朋友告诉他们有这件事，是否要一起参加，再或者是看到一些生活资讯、安全提醒之类，也会这样做；所以很多高转发的微博的最后一句往往是这样写，“快@ 给你的朋友一起来参加吧！”研究转发的意义在于：可知道用户为何转发进而写出让大家转的微博。 记住，信息在社交关系链中传播，想让信息流动起来，得找到那条流动路线，那个社交圈，注意，信息在一旦流入涉及相关社交圈，传播速度就会加快，传播寿命延长。
【工具篇】工欲善其事，必先利其器。工具很多，我只介绍推荐几个
内容库+定时器类：皮皮时光机、享拍微博通，记得修改来源“来自皮皮时光机”改成别的。
拼图、长微博类：美图秀秀、、weibo.bz、
综合管理类：众趣、孔明社交管理、品牌微博
多平台多账号管理：@Fawave @Yibo微博客户端 @享拍微博通 @周博通-微博管家
微博账号评估：微博风云
单条微博分析：知微、@独到网
详细介绍和使用请看这三篇
【社会化媒体工具一览】
【多平台多账号管理工具】
【分析工具介绍及使用】【团队篇】外包？自组？多少人？
先讨论一个问题：你的企业是选择将社会化营销工作外包还是自己做？
@SocialBeta 有一篇译稿探讨了这个话题《究竟该不该把社会化媒体营销外包？》。
我很赞同文中的观点：1、将企业所有社会化媒体活动都一股脑丢给一个与公司隔离的社会化营销代理商是不合适的；2、社会化媒体顾问应该专注于培训你或你的员工，或是帮助你招聘有适当技能的人加入公司学习了解公司的流程和文化，是的，就是帮助，辅导和建议；3、外包商不了解你的企业文化，对产品没有决定和行动的权力，隔行如隔山，对行业不了解可能让外包商表现不佳；哪些东西是可以外包的？1、内容的格式和编辑，你有话要说，让人帮你润色成符合互联网传播规律的；2、筛除垃圾信息，搜索内容和品牌监测；3、图片、音视频编辑；4、数据分析，界面和数据管理；最好的方法是：培训社会化媒体方面的内部人员并给予持续支持，或者招聘一些有适当技能，且对你的产品、服务或者行业有热情的人进入公司。也就是说，成立自己的社交媒体运营团队。
谁来担任团队的领导？
有的企业和媒体将社交媒体交给实习生打理，有些企业搞一次活动开一个微博，有些媒体做一次大型采访（如奥运会或两会之类）开一个微博…然后，账号密码满天飞，也不知道负责人联系人是谁，接着就弄丢了，这都是因为没有专门的团队和leader负责这块工作造成的。
做社交媒体运营，要么老板支持并放权，要么老板也加进来一起做（能够定位企业形象、为产品定价的只有老板），我一直觉得社交媒体运营团队的领导应该直接向企业老总（媒体总编辑）负责，社交媒体上瞬息万变，沟通一定要快捷！
举个很简单的例子：你所在的企业是某手机公司，下个月将上市一款新手机，于是在微博发出了样机图片和参数作为上市预告…于是，粉丝们纷纷留言问及具体上市时机和定价。如果你没有定价权，不清楚具体上市时间，又没有向上快速反馈的机制，那么你的粉丝很可能在等待中就转投其他厂家怀抱，世界上又不是只有你在做手机。
要么这个团队对运营中遇到的事务有足够决定权，要么leader亲自参与运营（在ISCNU就是这个模式），要么快速沟通机制要建设好，能够和产品、运营、市场、客服等多个部门沟通好，共同参与官微运营。
运营团队需要几个人？@人民日报 的一个官微有6个人在运营，我却试过一个人用@Fawave+@yibo微博客户端 同时打理着两个平台10个账号（这就是为何工具篇要比团队篇先写的缘故），当然，腾讯平台的运营得一般，可能跟我校腾讯用户活跃度有关。那么，到底需要多少？根据我的经验，不是任何人都玩得起精神分裂，大体需要人手如下：1、美工影视组：1~2个图片、音视频制作高手，精通各种软件，不论是简单的美图秀秀，还是复杂的Photoshop、会声会影之类，最好还会做信息图，每个账号标配1~2名；2、编辑组：1~2个熟悉微博热点，了解粉丝喜好的编辑，这是最重要的人才，对于每一个热点话题，每一种网络文体（咆哮体、忍够体、十年体），他都能很好地化用热点，仿写文体，能写出各种幽默段子，内涵文，钓鱼贴为佳，此类人必须为操作人员，方便与粉丝互动发现粉丝产生的内容中的亮点。之所需要两人是考虑到倒班、休假、出差等问题。此人必须了解企业文化，附加条件是天文地理，三教九流均有涉猎，博古通今，发微博能旁征博引。另外，如果这些编辑无法精神分裂管理多个账号的话，那么每个账号标配2名编辑。3、数据分析组：1人对应1~3个账号，平时工作是内容搜索和品牌监测，每周对账号运用情况进行分析考核，用工具进行数据分析。4、leader，对整个团队进行掌控，为企业社交媒体运营规划战略方向，规划微博矩阵，对重大问题进行决策等等，应该对企业（媒体）的大boss直接负责。Ps：如果公司有技术人员，最好可以开发一款符合企业产品定位的app配合运营。
有个总结，来自@李积鑫：身为一个微博运营专员，就要做得了设计，写得了文案；抓得住热点，卖得了萌；谈得了时事，扯得了花边；发得了内容，回得了评论；去得了水印，改得了标点；不择手段抄内容，抓破头皮搞原创，废寝忘食发微博，半夜三更刷粉丝。
我的补充，@叶落孤舟:说得很对，内容为王，图文并茂，好内容才会激起粉丝转发欲望；文体风格次之，根据内容合理运用咆哮体、淘宝体、凡客体等文体和微博表情，该卖萌卖萌，该霸气则霸气！合理引用并改编诗词掌故，往往会有奇效，当然转载不署名和刷僵尸粉就免了。
有哪些官微做的好的？
企业类：@杜蕾斯官方微博 @碧浪
媒体类：@新闻晨报 @信息时报 @南方日报
网站类：@音悦台 @果壳网 矩阵 @穷游网 @艺龙旅行网 @SocialBeta 等科技博客
政务类：@江宁公安在线 其他都是渣渣…
针对果壳网的矩阵运营，我还写了篇分析【浅析果壳网的微博运营】
推荐你关注新浪微博上的@SocialBeta
更多内容，可以看我正在上面连载的文章《企业（媒体）官微运营手册》 最后贴一张@企业微博助理 制作的思维导图，领悟多少靠自己。
暂时就贴这么多了，够大家消化一阵子了，觉得有哪些内容得继续细谈的请评论补充，其实很多人想知道，如何从0粉丝运营到10000粉丝吧。暂时就贴这么多了，够大家消化一阵子了，觉得有哪些内容得继续细谈的请评论补充，其实很多人想知道，如何从0粉丝运营到10000粉丝吧。从0粉丝到1000粉丝，请看这里&&还有更多…连载ing在@SocialBeta 上…关注我微博，有惊喜…如果转载此答案，请给出文章连载地址还有我的新浪微博地址@叶落孤舟
正在准备出版事宜…
基本资料、用户标签、头像、公司名、网站 url、个性化皮肤背景完整，让用户第一眼知道你是一个「什么样的人」。名字和公司或产品名一致即可。最烦那些「xxx 网官方微博」了，你发的内容到位，自然能证明你就是「官方」的。适当的发布节奏。不要刷屏，不要连续 2 天不说话。良好的内容组织。措词用语、内容挑选，都有很多可优化的空间;一个微博的运营，不比做一款真正的产品轻松。不要过分的王婆卖瓜。别把微博做成了硬广告，要根据你的产品特征，组织一些相近的话题讨论;通过内容影响人。为用户提供好处。除了优质有用的内容外，电子商务网站可以为用户提供一些优惠券，实在的利益更有效。优质的内容。或有实用价值，或有独到观点，或有独家报道。适时的互动。通过评论回复用户的负面意见，通过转发放大用户的正面观点，真正的沟通。要让 followers 感觉到背后是一个人。有人性，通人情。不要总是说「您的意见很宝贵，我们会认真听取，谢谢您」之类的空话。如果用户提的意见落实了，不妨到微博上去回复这个用户。多产品线的公司，如果产品之间跨度较大，可建立多个姊妹账号。否则还是不要多账号了，会导致 followers 分散，结果是影响力也会被分散。还有更多…
叶落孤舟师弟说得已经很全面了，那么我就从门面设计上讲一讲吧！我在做产品的同时，也负责着东家的官方微博的运营，整天在上面搞搞阵，从普通的微博模板，到企业微博1.0，到现在的企业微博2.0，每次新浪微博改版，都会影响到之前设计的背景的最佳显示效果。不过不管如何改版，企业微博版面的设计始终围绕着下面4个基本功能诉求：下面以（）的为例，分享一下我这一年半运营微博的心得。对于快递100来说，官方微博主要发挥以下4个作用：而新浪官方微博的功能模块设置如下：所有的功能模块构成了整个微博内容展示区。展示区之外的区域就是我们可以进行设计和创造的区域。在进行微博主页界面设计之前，请先在800*600的显示器（目前还是比较主流）上，将整个微博主页截图，然后打开Photoshop，新建一个文档，Ctrl+V，裁剪掉页面里的非网页内容（如滚动条），得到 一个1600px*1210px的图像。画好微博名字最上、微博头像像最上、微博头像最左、微博头像最右四条参考线，然后挖去中间的微博内容展示区。剩下的就是你可以发挥的地方啦.期望与现实的距离按照用户浏览官方微博主页的习惯，首先是被中间的焦点区域（焦点图、焦点视频）所吸引，然后顺着区域分割，还在焦点区域里面接着往下看微博内容。而比较实用的功能却被放在了经常被忽略的左、右侧栏。根据快递100的主要业务（如下图）实际上需要用户注意到快递100在“查快递，寄快递”上的业务，并进行引流，完成（官网）注册或者（客户端）下载的操作。这是我对微博运营结果的最初期望。然而现实是，在日常的运营里，发现经常遇到用户提到下面的问题：我的快递到哪里了？帮我查查XX快递公司XXXXXXXX单号的快递……我想投诉XX快递……我想个发个东西快递到XX，请问需要多少钱？你们有没有手机软件？我给你们提个建议……API接口审核什么时候好？刷不出来数据……快递100是一个互联网公司，是一个集合了上百家快递物流公司查询信息（后来又可以联系一些快递公司寄快递）的便民网站，但是很多很多很多相当多的用户觉得能查到快递物流信息的一定是快递物流公司，所以就把咨询啊投诉啊查件什么的诉求都往我们微博上扔，给我的运营工作带来了很大的干扰。于是针对以上橙色字体的非我们业务范围内的大量反馈，我在官微主页做了引导，并用气泡进行视觉强调（如下图），一切查快递、寄快递（查快递价格）的需求让他们到我们的官网去，而关于快递投诉的，我们查阅了一些资料之后，将愤怒、寻求说法无门的用户引导到了国家邮政局，并且在微客服的右边使用了一个大大的气泡来强调快递100的公司属性。品牌展示，其实可以很简单除了利用焦点图片和焦点视频等多媒体来展示品牌，还可以在模板设计上动心思。快递100有一句口号：“查快递，寄快递，上快递100。”这句口号我们每个成员都尽力在运营过程中对用户进行意识上的强调，让他们在想要查快递、寄快递的时候，第一时间就能想起快递100.除了在运营互动过程中的强调，还要在我们的页面里进行强调。当用户打开你的官方微博主页的时候，看到的总是第一屏的内容，第一屏就那么小，寸土寸金啊，肯定不能再用气泡来强调这个。不然满屏都是气泡了~如何才能做到自然而醒目呢？可以在微博主页顶部做点别出心裁的设计——如图所示，微博顶部高度最高可以有180像素，足够我们做文章了。仔细看看，会不会觉得微博名与头像之间的衔接很突兀？可以做怎样的改造呢？把“寄快递、查快递，上快递100”这句口号给嵌上去！把“寄快递、查快递，上快递100”这句口号给嵌上去！怎么嵌呢？看看下图——采用蓝色横向长折角便签将内容主体和模版主题给和谐过渡，插入口号和网址。同时在剩余的头部放入5个标签，强调目前快递100拥有的产品群。如果您也有更好的创意，也欢迎提出哦~FAQ？收集需求？利用好“标签”【1】一些FAQ性质的微博可以用标签分类起来，如下图，如果量多的话可以利用焦点图片，做一张表达“更多内容请点击标签”意思的广告图，附上链接（），即可节省很多运营成本。“快递100是一个快递物流信息服务网站，并非一个实体的快递公司。关于快递公司的各种投诉可以前往中华人民共和国国家邮政局网站投诉 。这是一部分用户投诉案例：，投诉注册入口。”【2】当有用户发微博@ 你，给你提需求、提意见，或者你自己在微博里搜索业务相关的关键词的时候，你觉得有一些微博很不错，有日后细细讨论研究的价值，最方便的方法也是利用“收藏”功能和“标签”。第一步：将不错的微博收藏起来，这些以后可以在“消息中心”中的“我的收藏”里回顾。第二步：收藏之后，回到“我的收藏”里，可以在单条微博的博主头像顶部看到一个“+加标签”，点击即可添加标签。温馨提醒：已经处理过的信息，要记得及时取消收藏或者是去掉相关的标签哦，这样就不会重复处理啦。这种方式比较适合运营人员和产品分开查看、管理官方微博的团队。成品最后，设计出来的官方微博发挥了以下作用，而且也更加耳目一新，令人印象深刻。欢迎点击查看哦：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------更好的阅读体验请点击：----------------------------------------------------------------------想吃到正宗的纯牛肉潮汕牛肉丸吗？找我吧～ 拍下后在留言中附上知乎+ID即可优惠5元。欢迎关注我的公众微信号，每天会给大家推菜谱哦~另外还会给大家推我阅读时看到的一些不错的片段（悦读），还有我养我萌猫照片~主推“治愈”哦~微信号：iluzern微信号：iluzern
关于问题1，如何运营好一个企业微博，谈几点吧1.首先你要看下你们企业的产品是否适合通过微博来建立品牌形象并进行营销。现在很多搞微博营销的出去忽悠起客户来来者不拒，但如果你们是个五金企业，卖的是水管，怎么可能适合呢！还把运营人员搞的很累。所以首先一定要分析企业产品和消费受众。2.如果你们的产品适合进行微博营销的话，那么首先一定要有一张美丽的脸——企业名片，加V什么的就不用说了，从头像到背景以及各栏目模块，都要好好打理一遍。3.微博内容方面，千万不要随便走上心灵鸡汤路线，也不要走上一直在那王婆卖瓜自卖自夸的路线。首先要明确，营销不是推销，谁想打开你们微博一看都是在那儿吆喝卖东西的啊，电商折扣优惠导购类除外。内容一定要符合自己产品和消费群的调性。如果你的消费者比较小资，就偏小资，比较三俗，就整点儿三俗的。4.互动，互动很重要，一定要跟你的粉丝好好互动，有好的评论可以转发出来，激励一下粉丝。平时也可以用关键词在微博上搜一下和你们企业相关的内容，有好的就转出来评论互动下。5.拟人化。看现在微博上做的好的企业微博，一般都有自己的拟人化形象。杜蕾斯的小杜杜，1号店的1哥，碧浪的浪姐，中国人寿的寿哥。这个虚拟形象几乎已经成为大家喜闻乐见甚至爱调戏的对象了，朋友一般的存在。一个有态度有情绪鲜活的微博。6.让你们的企业微博做好客服功能。企业微博最忌讳只说不听，BALABALA发一堆内容，网友有什么反馈有什么意见或者投诉一盖视而不见。差不多就这样吧……其他的内容放到问题2里说都知道现在微博营销公司因为客户的KPI无奈，于是喜欢技术加粉，业内最好的僵尸粉都可以是有头像并且微博、粉丝、关注都在200+以上的了，甚至有时候买粉都还能加到带V的！转发和评论也会为了好看而铺铺量，但这毕竟不是真实的！如何让粉丝快速增长呢？做活动是个好办法。但是做活动，活动的主题和奖品最好契合你们企业，ipad啊4S啊什么的虽然能吸引来一大批粉丝关注，但里面抽奖党和冲着奖品来的多，有多少个能转化成你们的客户呢，他日取消关注也是轻而易举的事。反正就是定期做合适的活动。然后就是主动互动吸引粉丝，如果是有线下实体店的，可以线上线下联动，比如有某国际服装品牌，就会把微博地址印在全国各门店的店卡上之类。做好企业微博就是把线下的用户转化到线上，和你一起互动，等于加入一个客户俱乐部，增加用户黏性，定期还能福利一下她们。然后就是同时把线上的网友粉丝最大限度的转化到线下，或者转化到你的网上商城之类吧。偶尔也可以做做事件营销，不过没那么神乎其神就是了，日常内容里和企业相关的，比较好的内容，每月可以挑那么2、3条找大号转发一下推一推之类。也没那么神乎其神了。。
我觉得三点：1.老板的支持，这个非常重要，很多公司运营不好微博，有很大程度上是得不到领导的支持，而微博运营又是个苦逼活，花心思不说，效果还不那么快呈现，没有社会化思维的老板觉得你是不干正事；2.要有一刻为用户的心，微博运营说白了首先要从微博客服做起，有人喊你了，@你了，骂你了，你要及时反馈，光及时还不够，还要把问题给解决好；3.坚持，没有前面两点，是坚持不下去的。因为这个活太吃力不讨好了。
最重要的是不能只靠自己生产内容。做一天可以，做三个月就会喘，做一年就会有心理障碍。做两年下来会很可怕的。你在喷泉池子边上看到的那些人，茫茫然坐在那里，有时候抠抠脚，大部分时间什么也不抠，他们都曾经是国内最著名的自媒体运营工人。到了职业生涯最辉煌的阶段，月薪接近三万的时候，在一个闷热的晚上突然就垮了。一夜之间，他们从华贸逃到红庙，非要去找德克萨斯州的巴黎。有一天我路过西大望路上的水池子，想跟其中一个皮肤较白的打招呼，我心里其实是害怕的，但是他主动起身示意可以聊聊。我亲眼看到了他裤子粘在了水泥地上。但这是一个不重要的细节。“FREE……”他凑过来小声说。我不太明白，但总体上来说被戳中了。他指了指旁边的路牌，拿起凉皮继续吃，再也不肯说什么了。我看了一下路牌，上面写着“自媒体运营一定要找自由撰稿人。”才反应过来他说的free是指freelancer，一种穿鞋的剑客。再转过路口，满地都是小广告。基本上都是三家公司的招聘广告，一个是谷歌，一个是环时互动，一个是上门洗狗科技有限公司。他们都是一些有专人给员工洗水果的科技公司。这个时代真是一言难尽。我从朋友那里了解到，那个著名的杜蕾斯账号，可能也要找人。找一些性别话题的高手，以一种极其自由的合作方式，生产更广泛的内容。比如你成了杜蕾斯的签约写手或者记者，有一天在机场看到两条腿，有感而发写了一篇关于两性话题的优质内容，就可以换5470块钱和一瓶水。如果你有办法采访到一些厉害的人，或者采访到一张旧床，那结果简直无法想象。看起来杜蕾斯在下一盘很大的棋，应聘杜蕾斯自媒体内容的自由撰稿人，发简历到.cn找"唐晓傲"，他会解释所有的事。想应聘全职他们也欢迎。
把官方微博说成是一种产品，也不是很过分，但总体来说，企业微博的功能操作都是一样的，后台管理模式也是一样，这就反过来对官方微博的运营人员，才是真正重要的。身为官方微博的运营团队，我个人觉得，这如同如何做好一个厨师。这就像是做一道菜，菜谱人人都知道，但是每个人做的口感会是一样的吗？1、做菜要认真。无论是做什么菜，是蒸煎煮炸烧烤等等，凡是不用心做事，不认真做事，不管产品有多好，最后都是一团浆糊，没人喜欢。2、提前做配菜。有句话叫“磨刀不误砍柴工”，我个人喜欢在炒菜之前把主菜，配菜，还有需要用的佐料备齐，避免炒菜期间手忙脚乱。官方微博的运营也一样，必须知道你要面对的哪一类型用户，这些用户可以分流到那些栏目，你需要什么样的风格去体现，这些栏目的发布时间点，栏目的内容展示是那些，语言文字如何组织，是否需要@相关的一些用户。做好这些“配菜”准备，至少是上路了。3、火候要掌握。这个需要分为两点来说明。a、对于新产品即将上线的营销活动；b，对于负面信息的及时掌控与跟进；例如：最近金山做的苦逼程序员加班的背景图，显然就只能算是一个引起了负面评论与转发的效果。随着微博以及QQ群的转发，对金山的产品造成了非常大的负面影响，这必然需要紧急解救并且将真相，以及后续的更多的解释与报道。例如：最近网传搜狐无线有人代打卡领了一年工资的负面传闻，作为官微就需要第一时间向微博辟谣并且像新浪微博管理员提出删帖的要求，对于这种负面信息的及时掌控与跟进，就体现官微在“火候”上的精道了！4、别异想天开。有部分人做菜的时候喜欢按照自己的口感去选择，不完全按照菜谱来做，但毕竟是自己吃，也就不讲究了。但是对于官方微博来说，对于运营官方微博的团队来说，摒弃个人的好恶之心，从企业的立场以及产品的定位出发，是原则性问题！对于官方微博而言，有些微博不能转发，有些微博需要转发并附带评论，有些即使是回复过的微博也需要回复的时候再次转发，这样可以形成一定的热议话题，当然，对于如何挑选转发的微博，对于微博内容有怎么样的判断标准，这个是整个团队指定的标准。5、端菜上台面。一道菜端上桌面，这叫亮相。菜色如何，品相如何，菜香如何，甚至料够不够，这就是需要明了的。官方微博也一样，作为文案宣传，是单纯的文字文案，还是文字+图片，或者是文字+图片+视频？140个字，需要精炼，需要把握，如果140个字不够，是否需要使用长微博呢？根据长微博的惯例，一般都是最先截取开头140个字，是不是需要先将精炼的导语放在第一段呢？6、顾客的反馈。对于一道菜，每个人的口感会不一样，咸淡如何各人知道。但对于官方微博来说，对于回复评论的留言就需要由选择性的进行回复，或者有代表性的进行对话。这样体现官方微博对于用户意见的重视度，可以增进用户对产品的认知，尤其是已经是忠实用户群体来说，这体现了企业的关怀与认知。每个人不见得都会是技术精湛的厨师，但是，作为官方微博的运营团队来说，学好手艺并将手艺实践出来，还需要有信任的老板愿意让你施展拳脚！所以最后一条就是，你的老板对于官方微博的运营，必须是支持的！至少是配合的，不会拖后腿。
《依据这四个步骤，你将超越90%的微博营销人员》多图！多图！多图！四个步骤：“做微博营销首先必须要了解的两个原则”，“明确做什么类型的微博，如何运营，达到什么目的”，“如何利用微博本身达到稳定的引流”，“微博运营的四种方法”。以下将详细解析这四个步骤：一：“做微博营销首先必须要了解的两个原则”第一个原则：通过产品选渠道，而不是通过渠道选产品
你的问题是“如何运营好一个公司微博？”，你还没告诉我们，你的产品是什么，你的目标人群是谁。这个问题根本没办法回答。在选择推广渠道之前，或者你提问之前，先自己弄清楚三个问题------什么产品，为谁，解决了什么问题。什么产品？假设你是卖传统锁芯的，那么你根本用不着花大成本走社会化方式，你应该走的是渠道。这种公司微博没有太多的意义。为谁？你必须知道产品的目标用户是谁，他的年龄段，职业，收入，喜欢用手机上网还是用电脑上网，他网上的活跃地在哪。这些都影响到你的推广渠道是什么。解决什么问题？1 解决的问题是否能让用户得瑟的晒出来？ 2 解决的问题是否足够常常发生 ？在这里你可以想想上述锁芯产品的栗子。再举个栗子，公牛插座：其智能插座主打的是安全，这个理由可能会让用户多添置一个，并且还有一点智能化的玩法。具有一定的社会化传播的属性。它的人群可能是一些已经有家庭的人群，这部分人群刚好又在微博上，所以就可以选择微博。第二个原则：唯一重要的就是有效流量！
这个问题非常重要！很多运营人员一上来就问：微博运营有什么秘诀吗？转发如何上千上万啊，怎么能很多人点赞。这些重要么？这些一点也不重要！有效流量指的是对你的产品产生价值的流量。包括购买，分享，反馈。
第三个栗子：一个以销售为目的的微博，销售产品为价值2000万的别墅。微博A，粉丝5人。每人购买了一套别墅，贡献了1亿的价值。微博B，粉丝30万，没人买别墅，从数据监测而来的数据也发现没人因为微博宣传而购买。一个以销售为目的的微博，粉丝数没有那么重要，用户购买我的产品才重要。如果你的产品现阶段的目的是吸引种子用户，反馈一些用户信息，你的客户服务可能在群里，微博账号不是服务属性的账号。所以说，运营一个产品之前，你必须要知道你的有效流量是什么，你的目的是什么。---------------------------------------------分割线----------------------------------------------------------二：“明确做什么类型的微博，如何运营，达到什么目的”在了解产品是什么产品，产品的调性是什么，我们的目标人群是谁，他们有哪些特征，是不是在营销渠道上之后，思考这个问题：明确做什么类型的微博，如何运营，达到什么目的。来，我们分析一下这个微博：魅惑餐饮什么类型的微博：业务微博
如何运营：销售产品达到什么目的：购买转化再来个杜蕾斯的微博：这是杜蕾斯在春节时发送的微博，抓住了时事热点，它既跟鞭炮声有关，也和啪啪啪有关，大家都懂的，是吧。这是杜蕾斯在春节时发送的微博，抓住了时事热点，它既跟鞭炮声有关，也和啪啪啪有关，大家都懂的，是吧。什么类型的微博：互动类微博
，品牌推广类微博，内容型微博如何运营：人性化运营，娱乐、鸡汤内容达到什么目的：获得大众参与，扩大、获得新的垂直用户，维系老客户活跃度--------------------------------------------------分割线-----------------------------------------------------三：如何利用微博达到稳定的引流稳定的引流==培养用户习惯用户习惯俗语话就是“用户用惯了”。这意味着你的微博长期稳定的给用户，提供一个价值，这样他就会“用惯了”。看到这里你就会问：哪几种类型的内容有用户价值？总结了四种：资讯盘点垂直内容周刊下面，我来举四个例子逐一介绍资讯这是一个关于潮流服装搭配的微博，她的每条微博都与明星搭配，潮牌折扣有关。用户可以通过这些微博，了解到非常时髦的消息。注意一下她的简介，她通过微博将流量引入到她的自媒体里面。这就是一个长期提供时装类资讯的微博。这是一个关于潮流服装搭配的微博，她的每条微博都与明星搭配，潮牌折扣有关。用户可以通过这些微博，了解到非常时髦的消息。注意一下她的简介，她通过微博将流量引入到她的自媒体里面。这就是一个长期提供时装类资讯的微博。盘点这是多贝网的一些资料分享，将一些用户需要的资料，整理成大礼包的形式派送出去，是一种非常稳定的方式。这是多贝网的一些资料分享，将一些用户需要的资料，整理成大礼包的形式派送出去，是一种非常稳定的方式。垂直内容他的微博会放一些健身的内容，包括一些美图，性感美女图，肌肉男的图，吸引了对这些内容很感兴趣的用户。他做这个微博的目的是什么呢，是为了推荐自己的淘宝店，做运动服饰的淘宝店。放了一些网页链接，将这些垂直用户引到淘宝店里去。他的微博会放一些健身的内容，包括一些美图，性感美女图，肌肉男的图，吸引了对这些内容很感兴趣的用户。他做这个微博的目的是什么呢，是为了推荐自己的淘宝店，做运动服饰的淘宝店。放了一些网页链接，将这些垂直用户引到淘宝店里去。周刊他稳定的提供了一个服务：每周一个创业者，把苦逼的创业经历蛋B给你听。这是一个电台类的微博。用户每周都能听到一个创业故事，这是稳定服务的一种表现形式。他稳定的提供了一个服务：每周一个创业者，把苦逼的创业经历蛋B给你听。这是一个电台类的微博。用户每周都能听到一个创业故事，这是稳定服务的一种表现形式。以上的这些东西，我们会发现，只要你长期稳定的提供服务，那么用户就会形成一种习惯，并且会形成一种口碑传播。那么我们来总结一下：内容做的越垂直，越能让用户形成使用习惯。三个小技巧：同一类型的内容，长期的提供，同一时间提供。--------------------------------------------------分割线-----------------------------------------------------四：微博运营的四种方法知识型解释：在这里，你能得到百度，知乎搜索不到的内容。适用的业务类型：科技类产品，非标准品业务，垂直领域，在线教育，安装、改造、设计类业务。举两个栗子：看这个账号，这是垂直做家庭装修的微博。利用知识营销，传播一些装修知识，只要你对他产生认同，认为他说得对，那么在你或你的朋友圈里的一些人需要装修的时候，你就会想到这个公司。看这个账号，这是垂直做家庭装修的微博。利用知识营销，传播一些装修知识，只要你对他产生认同，认为他说得对，那么在你或你的朋友圈里的一些人需要装修的时候，你就会想到这个公司。第二个例子这个是董藩老师的微博，他教的是一些房地产营销的知识，这些知识可以让你知道：在哪买房，哪的房子会升值，升值的原理是什么。你付出了听课的几千块钱，之后可能会赚取到十倍甚至百倍的钱。这也属于知识营销。这个是董藩老师的微博，他教的是一些房地产营销的知识，这些知识可以让你知道：在哪买房，哪的房子会升值，升值的原理是什么。你付出了听课的几千块钱，之后可能会赚取到十倍甚至百倍的钱。这也属于知识营销。总结内容注意点：1 直接解决用户的具体问题 2 系统的知识和解决方案3 持续为用户提供资源和解决方案更新频率：1 把体系化内容制作的非常精品——置顶2 每天筛选典型问题回答3-5条3 资源提供最好每天至少更新1条业务导流点：1 引导用户进行产品试用或体验2 引导用户进入垂直的交流讨论组3 引导用户1v1和客服人员沟通对话对话型解释：将微博变成一个服务员或老师的角色适用的业务类型：线下O2O，在线教育、知识类，垂直领域服务，电商举例：这是秋叶老师的微博，昨天才看到的，因为我的PPT制作属于战五渣( ▼-▼ )。我想说大神请收下我的膝盖。好，言归正传。秋叶老师是教PPT制作的，很多人应该都知道，他在微博中经常和学员以及潜在学员进行一些PPT制作的交流。这是秋叶老师的微博，昨天才看到的，因为我的PPT制作属于战五渣( ▼-▼ )。我想说大神请收下我的膝盖。好，言归正传。秋叶老师是教PPT制作的，很多人应该都知道，他在微博中经常和学员以及潜在学员进行一些PPT制作的交流。再看这个例子：还是这个做小龙虾的，他是把公司的微博完全当成一个服务员来使用，微博成为一个和用户交流的一个渠道。用户可以在上面直接下单，当然啦，会受地域限制。还是这个做小龙虾的，他是把公司的微博完全当成一个服务员来使用，微博成为一个和用户交流的一个渠道。用户可以在上面直接下单，当然啦，会受地域限制。总结：内容注意点：1 说人话，你的用户就是你的朋友。2 站在用户的角度去思考问题，替他着想、让他方便3 内容构成以“用户案例”为主更新频率：1 每天更新4-6条即可2 根据业务目标人群的特性选择发布时间段3 活动信息，每周一次业务导流点：1 经常互动，直接引流至付款环节2 引导用户关注公众账号3 引导用户下载APP，甚至个人微信号4 固定时间的微博活动资讯型解释：某一类话题的最新消息适用业务类型：打折信息，金融、股票、房地产，垂直领域新闻，新品发布，赛事进程，明星、轶闻举例：这是北美省钱快报的微博，其内容主要是介绍国外的一些产品信息，包括优惠、打折的一些资讯。可以把他看成是一个代购微博，他在发一些实时优惠打折信息后，垂直的用户可能会对这些信息感兴趣，从而产生有效流量。这是北美省钱快报的微博，其内容主要是介绍国外的一些产品信息，包括优惠、打折的一些资讯。可以把他看成是一个代购微博，他在发一些实时优惠打折信息后，垂直的用户可能会对这些信息感兴趣，从而产生有效流量。36氪的微博36氪，互联网圈的都知道。介绍最新的，最前沿的互联网资讯，意味着我只需要关注这一个地方就够了，资讯因为很全，很细致，关注之后，我所关注的这一类信息都会推送给我。36氪，互联网圈的都知道。介绍最新的，最前沿的互联网资讯，意味着我只需要关注这一个地方就够了，资讯因为很全，很细致，关注之后，我所关注的这一类信息都会推送给我。总结：内容注意点：1 第一手资料，离资讯发布的时间越短越好2 有观点的分析，有观点，有态度，有理有据3 深入到一个具体的领域，别的地方没有这些内容更新频率：1 可以影响消费者做决策的讯息，没有更新上限2 专业分析类的文章，至少每天固定更新一篇3 垂直领域新闻，每天更新5-8篇（含转载）4 活动信息，最好是固定时间每周一次业务导流点：1 把更多的内容放在自己的网站上2 引导用户关注公众账号3 把发烧友汇集到QQ群或者微信群逗比型简单解释：没正型、说话方式调侃、自黑也黑别人、思维跳跃、口语化、爱开玩笑、总是找到很有意思的图片和视频。适用的业务类型：大众消费品，衣食住行类产品，娱乐媒体类好，案例来了杜蕾斯天才小熊猫天才小熊猫总结：总结：内容注意点：1 好玩，制造话题，追求的是扩散度2 可以有趣，不可以造谣3 抓热点红利，联合段子手更新频率：1 每天更新8-10条内容，早8，下午3，晚上21点更新2 原创3-4条，转发2-3条，热点改编1-2条，活动与活动二次传播1-2条3 一周最好能做到至少1次小活动，每半个月1次大活动业务导流点：1 品牌植入2 下载链接二维码3 活动、抽奖页面----------------------------------------------------------------------------------------------------------------吃透以上的四点内容，你的就能够超越90%的微博运营人员了。只学有用的，人一定可以通过学习改变命运。如果你想学更多更新的营销知识，请点击这里。
这是我觉得运营得最好的一个微博~ 简直充满了自黑和自带娱乐光环本来我已经好几年没有用围脖了，为了看这个博主，还隔三差五的登录一下！这是多大魅力！~然而，恰好，我也是一个SONY神教的会员~~ SONY大法好啊！ P.S.
有人质疑这个不是官博，但是我深深觉得这就是官方的小号，就是对付那些整天说SONY破产的谣言的啊·在这样一个时代，不要再讲什么转发艾特有奖，什么转发鸡汤软文，什么BBBB，一点都不吸引目标用户，自己创造真正被消费者和粉丝喜欢的东西，才是好东西。东西好不好，内容说话，内容好不好，网民说话。微博名：
@今天SONY破产了吗
“趣玩网”微博营销分析微博营销内容：1、所有微博内容包括活动，均不脱离网站主题（趣味创意产品），特征明确，吸引的均为潜在买家。
2、所发微博并非临时撰写，而是提前准备，并安排好后续发布顺序和时间。
3、所有微博内容都是精心收集并编排，以精美的图文形式呈现，并妥善添加标签分类整理。
4、绝大部分微博（79%）为粉丝喜闻乐见的内容，和网站及产品推荐无关。
5、产品推介类数量有限（10%）并带有奖励活动或优惠性质，减少粉丝反感并增加主动转发。
6、转发他人微博和互动相对较少，微博整体风格倾向媒体传播而非客户服务。微博营销改进和思考经过了解，笔者相当钦佩趣玩网的微博营销，也学习到很多的经验。但趣玩网并非已经做到登峰造极，还是存在改进空间的，就个人观点列举如下：1、增强互动和客服微博是非常优秀的客服工具，也是潜心和用户互动的很好平台，Twitter上已经有非常多的企业做出了成功案例，不必再对此进行论证了，而这点可能是趣玩网的缺失之处。不可否认，互动、客服会对传播型媒体造成定位上的混乱，如何有效的去区隔用户群体，并能有效经营和服务已有用户，进入“种植深耕”的高级阶段，这将是趣玩网下一阶段的最大挑战。2、拓展应用面目前趣玩网微博基本是图文形式的内容，比较的单一，随着新浪微博应用不断增加和腾讯微博的开放，如何使用和掌握好新的应用，甚至基于微博去开发APP应用，增加微博的趣味性和多样性，也是改进的一个方向。3、其他企业该如何进行微博营销？趣玩网微博营销的成功，和他们产品本身的特质（创意生活产品）是分不开的：有趣、新鲜又有创意的产品，本身就能吸引大部分的人群，粉丝基数较大，而国内外的此类产品层出不穷，都带有精美图片，对于内容采编来说难度也相对较低。因此无法复制所有经验去经营，比如一个卖鞋的公司，就很难每天都能发布吸引用户眼球微博内容，会关注的粉丝也必然较少。企业要学习趣玩网经营自己的微博，应从深层次、分步进行：
1、找准自己微博的定位，互动型、传播型甚至客服型都可行，最重要的是适合企业特质和基因。
2、学习他们的核心，坚持应该坚持的思想，如对主题的坚持、不过早期望获得收货、不断学习改进等等。
3、学习能适用自己的细节，如发布内容的排版、分类，发布时间点和频率等。
已有帐号？
无法登录？
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